海洋工程質(zhì)量控制專(zhuān)業(yè)新進(jìn)員工培養(yǎng)方法

馬亞光(海洋石油工程股份有限公司，天津 300452)

0 引言

隨著海洋鋼結(jié)構(gòu)制造的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平的不斷提高，傳統(tǒng)的海洋鋼結(jié)構(gòu)制造行業(yè)對(duì)于技能人才的需求也在逐年增加?；诤Ｑ蠊こ掏顿Y規(guī)模大，施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高，質(zhì)量問(wèn)題影響廣等特點(diǎn)，海洋工程項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)質(zhì)量管理尤為重要[1]，因此對(duì)質(zhì)量人員自身技能的要求也在不斷提高。如何培養(yǎng)質(zhì)量控制專(zhuān)業(yè)新進(jìn)員工的技能水平，使其能夠快速準(zhǔn)確的開(kāi)展質(zhì)量控制工作是目前整個(gè)海洋工程行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。為海洋工程行業(yè)培養(yǎng)新鮮血液、鍛煉技能人才是整個(gè)海洋工程行業(yè)能夠持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。文章以海洋鋼結(jié)構(gòu)陸地建造及海上安裝環(huán)節(jié)為依托，對(duì)如何在海洋鋼結(jié)構(gòu)陸地建造過(guò)程、海上安裝過(guò)程中鍛煉新進(jìn)員工、培養(yǎng)新進(jìn)員工技能進(jìn)行闡述，為今后新進(jìn)員工的培養(yǎng)編制一套完整的、合理的培訓(xùn)及實(shí)操方法。本文就在新員工的技能培養(yǎng)階段，依托于現(xiàn)場(chǎng)在建工程項(xiàng)目，主要的培養(yǎng)方法進(jìn)行論述。

1 鼓勵(lì)新員工擔(dān)任項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人

作為一名新員工，其對(duì)所從事的工作沒(méi)有完整的、邏輯的認(rèn)知，因此作為培養(yǎng)新進(jìn)員工的重要一環(huán)，首先最重要的是應(yīng)該使其明白自己從事的工作的整體性及邏輯性，掌握了整體情況再分門(mén)別類(lèi)學(xué)習(xí)實(shí)踐其中各個(gè)子專(zhuān)業(yè)工作，條理清晰，容易掌握。海洋工程作為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)業(yè)，項(xiàng)目能夠保質(zhì)保量平穩(wěn)運(yùn)行是其重要保障，因此在新進(jìn)員工的培養(yǎng)上，首先應(yīng)確定項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人制度，以在建項(xiàng)目為依托，分專(zhuān)業(yè)任命負(fù)責(zé)人，新進(jìn)員工作為專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展對(duì)應(yīng)工作，使得新進(jìn)員工能夠熟悉項(xiàng)目的整體概況，學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)。

具體開(kāi)展情況是，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)在建項(xiàng)目，對(duì)新進(jìn)員工，各自任命相關(guān)專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理及質(zhì)量控制工作，在項(xiàng)目整體運(yùn)行期間，項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人能夠整體掌握各個(gè)流程的要點(diǎn)及疑點(diǎn)難點(diǎn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作，新進(jìn)員工在此期間能夠做到學(xué)中干、干中學(xué)，不明白的地方通過(guò)自身學(xué)習(xí)及向其他員工詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí)然后應(yīng)用到實(shí)際工作中，這樣能夠增加其對(duì)工作內(nèi)容及理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)及掌握程度。被任命專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人后，在思想意識(shí)方面，新進(jìn)員工的責(zé)任心就會(huì)相應(yīng)的提高，做起工作來(lái)就會(huì)更加認(rèn)真與負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能的質(zhì)量及對(duì)自身的要求就會(huì)相應(yīng)的提高；在實(shí)際工作方面，新進(jìn)員工將從專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的角度開(kāi)展工作，全面掌握項(xiàng)目運(yùn)行情況，整體學(xué)習(xí)項(xiàng)目的質(zhì)量要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而不是單單的只能夠完成部分簡(jiǎn)單、單一的工作，作為專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)將項(xiàng)目的所有分體工作整體有效的串聯(lián)為一個(gè)整體部分，從而達(dá)到確保項(xiàng)目質(zhì)量管理及質(zhì)量控制完整性的目的，也極大提高了新進(jìn)員工的工作技能，能夠從開(kāi)工就準(zhǔn)備完工所需的資料，扎實(shí)推進(jìn)自己的工作。

對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，該制度能夠在一定程度上起到快速、全面培養(yǎng)新員工的作用，并且能夠激發(fā)新進(jìn)員工的上進(jìn)心，增強(qiáng)他們對(duì)新工作崗位的熱情，提升了員工的工作能力，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，提高了員工積極性。通過(guò)開(kāi)展單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行期間的質(zhì)量管理及質(zhì)量控制工作，使得新進(jìn)員工能夠在單個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行期間觸類(lèi)旁通，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)在建其他項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程也能快速介入，準(zhǔn)確開(kāi)展相關(guān)工作，在一定程度上提高了人員工作效率，保證了現(xiàn)場(chǎng)施工及檢驗(yàn)進(jìn)度。

通過(guò)這一項(xiàng)工作，在不到半年的時(shí)間里，新進(jìn)員工已全部進(jìn)入到正常的工作狀態(tài)，掌握了應(yīng)有的工作技能，學(xué)到了基本的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、外場(chǎng)檢驗(yàn)、海上安裝等相關(guān)質(zhì)量控制工作。

2 鼓勵(lì)新進(jìn)員工開(kāi)展跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)

目前海洋工程施工過(guò)程中，包含結(jié)構(gòu)、配管、涂裝、機(jī)電儀等許多專(zhuān)業(yè)，從項(xiàng)目開(kāi)始的資料審查到前期驗(yàn)貨，再到開(kāi)工建造到調(diào)試過(guò)程到最后出海安裝，每一步都需要專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量人員參與，因此培養(yǎng)一專(zhuān)多能的質(zhì)量人才是培養(yǎng)新進(jìn)員工的一項(xiàng)重要工作。要使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法，需要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)方法的具體指導(dǎo)[2]，在新進(jìn)員工的培養(yǎng)上，老員工應(yīng)組織完善各專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)資料并詳細(xì)講解，在新進(jìn)員工熟悉了理論知識(shí)后，應(yīng)帶領(lǐng)其投入到實(shí)際工作中，學(xué)以致用，做到理論與實(shí)踐的良好結(jié)合。

以項(xiàng)目驗(yàn)貨為例，項(xiàng)目組組織驗(yàn)貨的材料工程師只有一個(gè)人，且材料到貨基本都存儲(chǔ)在倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地，海洋鋼結(jié)構(gòu)材料驗(yàn)貨基本是結(jié)構(gòu)、配管、機(jī)電儀等多個(gè)專(zhuān)業(yè)一起進(jìn)行。通過(guò)合理進(jìn)行人員工作技能培訓(xùn)及開(kāi)展實(shí)際工作，新進(jìn)員工通過(guò)跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，質(zhì)量人員能夠在一定層面完成多個(gè)專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)貨工作，避免了各個(gè)專(zhuān)業(yè)分別安排專(zhuān)人驗(yàn)貨的情況，極大節(jié)省了人力，提高了工作效率。

以海洋工程鋼結(jié)構(gòu)甲板片預(yù)制為例，如果單純的分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制工作，那么主要是結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的工作。然而隨著鋼結(jié)構(gòu)建造一體化程度的不斷提高，在結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行施工的同時(shí)，配管、電儀、機(jī)械等專(zhuān)業(yè)也會(huì)隨著結(jié)構(gòu)甲板片預(yù)制的進(jìn)行而開(kāi)展各自專(zhuān)業(yè)的施工。因此，在施工檢驗(yàn)過(guò)程中，如果質(zhì)量人員掌握了各個(gè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)知識(shí)、檢驗(yàn)技能，那么在進(jìn)行某一區(qū)域結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)工作的同時(shí)便能夠?qū)ζ渌麑?zhuān)業(yè)的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，避免了多專(zhuān)業(yè)質(zhì)量人員分別往返穿梭于同一區(qū)域的情況，節(jié)省了人力，降低了工作強(qiáng)度。

以項(xiàng)目出海安裝為例，出海安裝期間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在此期間兼任各專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)工程師，獨(dú)立完成組塊海上安裝期間包括結(jié)構(gòu)、配管、涂裝三個(gè)專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的檢驗(yàn)工作。這樣質(zhì)量工程師便能夠串聯(lián)各專(zhuān)業(yè)工作，整體把握現(xiàn)場(chǎng)施工及檢驗(yàn)進(jìn)度，對(duì)各專(zhuān)業(yè)交叉施工能夠提前預(yù)判，合理規(guī)劃施工順序及檢驗(yàn)順序，對(duì)受后續(xù)施工影響導(dǎo)致檢驗(yàn)有困難的位置，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠提前預(yù)警，及時(shí)檢驗(yàn)，為后續(xù)施工爭(zhēng)取時(shí)間，避免出現(xiàn)后續(xù)施工覆蓋前一項(xiàng)工作后無(wú)法對(duì)前一項(xiàng)工作進(jìn)行檢驗(yàn)的情況發(fā)生。通過(guò)開(kāi)展跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，減少了各專(zhuān)業(yè)人員的出海頻率，緩解了人力緊張的情況，充分體現(xiàn)了員工“一專(zhuān)多能”培養(yǎng)的良好效果。

3 激勵(lì)新進(jìn)員工開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新工作

新進(jìn)員工在工作上熱情高，思維靈活，沒(méi)有完全固化于現(xiàn)有的工作方式方法，能在一些工作內(nèi)容上萌生更多的創(chuàng)新思維，在工作的邏輯性上也會(huì)有其獨(dú)特的思想。

以檢驗(yàn)過(guò)程的推薦做法為例，新進(jìn)員工在工作的過(guò)程中能夠及時(shí)將工作方法進(jìn)行梳理并整合，來(lái)保證自己的工作能夠按照流程進(jìn)行并且無(wú)疏漏，也是對(duì)自己工作的一次總結(jié)與驗(yàn)證。在這一個(gè)梳理總結(jié)的過(guò)程中，新進(jìn)員工通過(guò)其發(fā)散性的思維能夠想到更多更完善的工作內(nèi)容，能夠形成一套質(zhì)量控制的推薦做法，通過(guò)與各方人員的溝通，對(duì)推薦做法進(jìn)行完善，最終形成一套完整的文件，并能成功應(yīng)用于在建項(xiàng)目之中。通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極協(xié)調(diào)，各施工單位、質(zhì)量部門(mén)等參與項(xiàng)目的人員積極使用新進(jìn)員工編制的質(zhì)量控制推薦做法，在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中不斷優(yōu)化和改進(jìn)。作為對(duì)新進(jìn)員工的一種激勵(lì)，看到自己編制的做法得到應(yīng)用并不斷更新優(yōu)化，新進(jìn)員工的工作熱情會(huì)更加高漲，在自身能力得到提升的同時(shí)，也促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率和施工質(zhì)量，提升了檢驗(yàn)效率和準(zhǔn)確率。

在技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)革新方面更能體現(xiàn)新進(jìn)員工的優(yōu)勢(shì)。在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，質(zhì)量控制工作會(huì)伴隨其中，毋庸置疑，質(zhì)量控制過(guò)程所使用的工具種類(lèi)特別多。作為新進(jìn)員工，他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)不斷思考并發(fā)散思維，研究新的檢驗(yàn)工具，來(lái)提高工作效率及準(zhǔn)確率，通過(guò)一些小發(fā)明、小創(chuàng)造來(lái)提高效率，申請(qǐng)相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)及實(shí)用新型專(zhuān)利等等。通過(guò)這些措施，新老員工能夠相輔相成，既有新進(jìn)員工的創(chuàng)新精神，也有老員工的豐富經(jīng)驗(yàn)及扎實(shí)的知識(shí)，新員工帶動(dòng)老員工，老員工督促新員工，在一定程度上鍛煉了整個(gè)質(zhì)量控制隊(duì)伍的能力，提升整體的業(yè)務(wù)實(shí)力。

通過(guò)激勵(lì)新進(jìn)員工開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新工作，現(xiàn)場(chǎng)在建項(xiàng)目的質(zhì)量得到了一定程度的提高，員工工作效率得到顯著提升，工作強(qiáng)度得到明顯緩解。新進(jìn)員工在工作中得到了鍛煉，提升了質(zhì)量控制效率的同時(shí)，自己的創(chuàng)新工作也能得到工作單位的認(rèn)可，并且有機(jī)會(huì)申請(qǐng)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)及國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利，并能據(jù)此撰寫(xiě)相關(guān)論文等，對(duì)自己的技術(shù)提升有很大的幫助，從科技方面完善自己。

4 以質(zhì)量典型案例分析培養(yǎng)新員工的質(zhì)量意識(shí)

新員工在工作中難免遇到很多現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，如何未雨綢繆，提前讓新進(jìn)員工熟悉質(zhì)量控制過(guò)程，認(rèn)識(shí)質(zhì)量問(wèn)題，熟知質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因、過(guò)程及處理方法是培養(yǎng)新進(jìn)員工的另一重要環(huán)節(jié)。

質(zhì)量典型案例的分析將全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)上述效果。作為新員工培養(yǎng)的重要一環(huán)，老員工有責(zé)任和義務(wù)，梳理總結(jié)以往項(xiàng)目的質(zhì)量典型案例，并進(jìn)行詳細(xì)的分析及敘述。在梳理過(guò)程中，應(yīng)提煉主要內(nèi)容，不能以量取勝，把所有質(zhì)量案例從頭到尾的簡(jiǎn)單敘述，應(yīng)把同種類(lèi)型的案例進(jìn)行歸納匯總，還要有相互的聯(lián)系，能夠在一條典型案例中觸發(fā)另外一種類(lèi)型的質(zhì)量案例。這樣的分析方法能夠使新進(jìn)員工更加透徹地理解質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的原因及處理的方式，并且能夠觸類(lèi)旁通解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的其他問(wèn)題，能夠更好地起到培養(yǎng)新進(jìn)員工、鍛煉工作技能的作用。

以焊接過(guò)程中質(zhì)量典型案例焊接電流過(guò)大為例，在案例分析過(guò)程中，質(zhì)量工程師會(huì)從焊接接頭形式開(kāi)始說(shuō)起，并逐漸展開(kāi)來(lái)分析。首先，焊接之前組裝工需要按照批復(fù)的施工圖紙進(jìn)行結(jié)構(gòu)物的組對(duì)工作，在這一步工作中，質(zhì)量工程師應(yīng)該控制哪些參數(shù)、依據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)哪些圖紙等等，老員工都會(huì)逐一進(jìn)行講解。這樣既能使新進(jìn)員工理解并熟知過(guò)程的質(zhì)量控制要點(diǎn)及依據(jù)，也能引出下一步的焊接過(guò)程，這樣環(huán)環(huán)緊扣既有邏輯性也有發(fā)散性。在這種類(lèi)型的案例分析中，檢驗(yàn)工程師會(huì)在組對(duì)接頭的預(yù)制環(huán)節(jié)之后講解應(yīng)使用的焊接工藝，這期間焊接操作者即焊工應(yīng)熟知焊接工藝規(guī)程，質(zhì)量工程師有審查焊工使用工藝正確性的責(zé)任，并且要檢查焊工是否熟知焊接工藝參數(shù)。在焊接施工過(guò)程中，質(zhì)量工程師應(yīng)控制接頭處理，保證接頭干凈整潔，焊接之前的預(yù)熱及除濕工作應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行。本案例主要是焊接參數(shù)中的焊接電流過(guò)大，超出工藝要求的范圍，出現(xiàn)在焊接施工過(guò)程中，也就是說(shuō)，質(zhì)量工程師在焊接過(guò)程中應(yīng)使用電流電壓表對(duì)焊接參數(shù)進(jìn)行測(cè)量。這期間質(zhì)量工程師應(yīng)熟知焊接參數(shù)的范圍，也就能引出焊接工藝的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而為新進(jìn)員工培訓(xùn)焊接工藝的相關(guān)知識(shí)，包括焊接工藝適用于什么材質(zhì)、使用什么焊材、對(duì)應(yīng)什么樣的坡口形式等都會(huì)逐一介紹。通過(guò)對(duì)某一個(gè)焊接工藝的講解，新進(jìn)員工能夠掌握焊接工藝的使用方法及主要檢查內(nèi)容，便能夠以此類(lèi)推學(xué)習(xí)運(yùn)用其他的焊接工藝并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。

在檢查出焊接電流過(guò)大以后檢驗(yàn)工程師應(yīng)立即通知焊工停止焊接，并且對(duì)焊工進(jìn)行焊接工藝培訓(xùn)，由此為新進(jìn)員工引出質(zhì)量工程師進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)，例如應(yīng)該如何組織培訓(xùn)人員、如何準(zhǔn)備培訓(xùn)材料、如何全面準(zhǔn)確講解培訓(xùn)內(nèi)容等等。在停止焊接工作后，應(yīng)該對(duì)本焊工使用錯(cuò)誤參數(shù)焊接的部分焊道進(jìn)行處理并對(duì)其周邊進(jìn)行硬度檢測(cè)，滿(mǎn)足條件以后才能重新施工。隨后，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題該如何出具質(zhì)量問(wèn)題反饋單及整改單進(jìn)行詳細(xì)的講解，使得新進(jìn)員工明白質(zhì)量問(wèn)題的處罰方式及整改關(guān)閉方式。

通過(guò)某一個(gè)質(zhì)量典型案例的分析，使得新進(jìn)員工對(duì)整個(gè)質(zhì)量典型案例有一個(gè)全面整體的認(rèn)識(shí)，并且能觸類(lèi)旁通開(kāi)展其他工作。新進(jìn)員工能夠從質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)到探究其發(fā)生原因，再到問(wèn)題的整改措施及相關(guān)報(bào)告的記錄都有了一個(gè)邏輯清晰且內(nèi)容完整的認(rèn)識(shí)，這在一定程度上滿(mǎn)足了項(xiàng)目運(yùn)行期間質(zhì)量問(wèn)題處理的要求，起到了培養(yǎng)新進(jìn)員工正確處理質(zhì)量問(wèn)題的作用。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上分析，可以看出，經(jīng)過(guò)一系列的培養(yǎng)，能夠使新員工在工作中強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，快速掌握工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)處理相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)鼓勵(lì)新進(jìn)員工擔(dān)任項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，鍛煉了新進(jìn)員工的責(zé)任心、事業(yè)心，培養(yǎng)了對(duì)工作整體性和邏輯性的認(rèn)識(shí)；通過(guò)鼓勵(lì)新進(jìn)員工跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了新進(jìn)員工一專(zhuān)多能的自身技能，在工作中能夠更好地處理整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行期間專(zhuān)業(yè)問(wèn)題；通過(guò)激勵(lì)新進(jìn)員工開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新工作，能夠發(fā)揮新進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí)；通過(guò)改進(jìn)質(zhì)量控制方法來(lái)提質(zhì)增效，提高員工自身技術(shù)水平；通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量典型案例分析，培養(yǎng)新員工處理質(zhì)量問(wèn)題的能力，對(duì)質(zhì)量典型案例進(jìn)行詳細(xì)的分析，使新員工能夠舉一反三，觸類(lèi)旁通，全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚眄?xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題。綜上所述，通過(guò)上述培養(yǎng)方法，能夠在一定程度上起到對(duì)海洋工程質(zhì)量控制專(zhuān)業(yè)新進(jìn)員工培養(yǎng)的作用及效果。