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    公共圖書館短視頻服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究

    2022-02-14 12:37:08明均仁朱君妍吳曉英武漢工程大學(xué)管理學(xué)院重慶科技學(xué)院圖書館
    圖書館理論與實(shí)踐 2022年1期
    關(guān)鍵詞:賬號(hào)圖書館用戶

    明均仁,朱君妍,吳曉英(.武漢工程大學(xué)管理學(xué)院;.重慶科技學(xué)院圖書館)

    隨著移動(dòng)終端的普及和社交網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,短視頻及其服務(wù)迅速崛起。第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年12月,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.73億,占網(wǎng)民整體的88.3%[1]。當(dāng)前,主流媒體、政務(wù)機(jī)構(gòu)已開始積極開展短視頻服務(wù),通過發(fā)布時(shí)事、政務(wù)類短視頻,實(shí)現(xiàn)政策發(fā)布、法律普及、新聞播報(bào)等公共信息服務(wù)功能,已取得了一定成果[2]。圖書館作為連接讀者與知識(shí)的公共文化機(jī)構(gòu),也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,提高對(duì)短視頻服務(wù)的重視程度,通過短視頻平臺(tái)對(duì)圖書館進(jìn)行宣傳與推廣,以幫助讀者方便快捷地使用信息資源。

    現(xiàn)階段,部分省市級(jí)公共圖書館已在抖音、快手等短視頻平臺(tái)開通官方賬號(hào)并發(fā)布作品[3],但其短視頻的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理水平有待深入分析。本文以抖音短視頻App為例,選取經(jīng)過官方認(rèn)證的國(guó)家級(jí)、一級(jí)省級(jí)行政區(qū)、二級(jí)地級(jí)行政區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“省市級(jí)”)的公共圖書館抖音短視頻賬號(hào)作為調(diào)查對(duì)象,對(duì)其基本信息、互動(dòng)情況、作品分類等信息進(jìn)行調(diào)研,采用描述性分析與相關(guān)分析的方式研究省市級(jí)圖書館短視頻服務(wù)現(xiàn)狀,探討圖書館短視頻服務(wù)過程中的不足與缺陷,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案,為促進(jìn)圖書館短視頻服務(wù)的健康有序發(fā)展提供參考與借鑒。

    1 研究設(shè)計(jì)與方法

    1.1 研究設(shè)計(jì)

    《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,月活躍人數(shù)排行榜前三位的短視頻應(yīng)用分別為抖音、快手、西瓜[4],其中抖音短視頻App的月活躍用戶規(guī)模最大,且在抖音進(jìn)行認(rèn)證的圖書館賬號(hào)數(shù)最多,其中部分已經(jīng)獲得較多關(guān)注。抖音平臺(tái)規(guī)定,個(gè)人、企業(yè)及機(jī)構(gòu)為了保證賬號(hào)的唯一性,可在抖音中進(jìn)行認(rèn)證并申請(qǐng)藍(lán)V賬號(hào),即進(jìn)行官方認(rèn)證,具體包括個(gè)人認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證和機(jī)構(gòu)認(rèn)證,其中,機(jī)構(gòu)認(rèn)證專指媒體與國(guó)家機(jī)關(guān)認(rèn)證。

    為確保調(diào)查對(duì)象的唯一性,提高調(diào)查的準(zhǔn)確性,本文選擇經(jīng)過抖音短視頻App官方認(rèn)證的省市級(jí)公共圖書館為調(diào)查對(duì)象,調(diào)查截至2021年3月25日。調(diào)查的具體內(nèi)容包括:①作品數(shù)量,該數(shù)據(jù)能體現(xiàn)出該賬號(hào)開展短視頻服務(wù)的頻率與積極性;②粉絲數(shù)量,該數(shù)據(jù)能反映該賬號(hào)的影響力與受歡迎程度;③單一賬號(hào)互動(dòng)指標(biāo),包括單一賬號(hào)發(fā)布作品的總獲贊數(shù)與總評(píng)論數(shù),該數(shù)據(jù)可體現(xiàn)用戶對(duì)該圖書館所開展的短視頻服務(wù)的參與程度;④作品種類,筆者采用內(nèi)容分析法對(duì)圖書館發(fā)布的作品進(jìn)行分類,該數(shù)據(jù)能反映公共圖書館官方賬號(hào)發(fā)布短視頻的總體情況。

    1.2 研究方法

    (1)描述性分析,指對(duì)調(diào)查所得的大量數(shù)據(jù)資料進(jìn)行初步的整理和歸納,找出這些資料的內(nèi)在規(guī)律,即集中趨勢(shì)和分散趨勢(shì),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)量(如均數(shù)、百分率等)進(jìn)行單因素分析。筆者根據(jù)各圖書館官方賬號(hào)的基本信息及運(yùn)營(yíng)情況,進(jìn)一步對(duì)其作品數(shù)、粉絲數(shù)、獲贊數(shù)與評(píng)論數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)其中獲贊數(shù)量最多、傳播范圍最廣的熱門短視頻進(jìn)行分析,從而總結(jié)出熱門短視頻的內(nèi)容特征、短視頻發(fā)布情況及不同類型短視頻傳播差異,以揭示目前國(guó)內(nèi)圖書館短視頻服務(wù)推廣情況與實(shí)踐現(xiàn)狀。

    (2)相關(guān)分析,是一種度量各因素間互相影響的密切程度的統(tǒng)計(jì)方法,相關(guān)關(guān)系指現(xiàn)象之間存在的一種關(guān)系數(shù)值不固定的非確定性關(guān)系。本文擬研究圖書館短視頻賬號(hào)的作品數(shù)、獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)與粉絲數(shù)之間的相關(guān)關(guān)系及相關(guān)程度,將不同類別的作品數(shù)量設(shè)為自變量,將賬號(hào)總贊數(shù)、評(píng)論數(shù)與粉絲數(shù)設(shè)為因變量,探討各圖書館官方賬號(hào)所發(fā)布的不同類型作品的數(shù)量是否會(huì)對(duì)該賬號(hào)的受歡迎程度造成影響。

    2 調(diào)查結(jié)果與分析

    2.1 熱門短視頻內(nèi)容分析

    此次調(diào)查選取了抖音短視頻平臺(tái)認(rèn)證的134個(gè)省市級(jí)圖書館賬號(hào),對(duì)其發(fā)布的9,315個(gè)短視頻作品進(jìn)行匯總與分析,部分短視頻信息見表1。

    表1 點(diǎn)贊量排名前十的短視頻信息

    調(diào)查顯示,江西省圖書館的“機(jī)器人館員”系列視頻及浙江圖書館的“漲知識(shí)”系列視頻獲贊較多,共有8個(gè)視頻進(jìn)入點(diǎn)贊量排名前十的榜單。這體現(xiàn)出一定的聚集效應(yīng),即當(dāng)某一圖書館賬號(hào)的某一視頻獲得廣泛傳播與認(rèn)可后,會(huì)顯著提高該賬號(hào)的點(diǎn)贊量與粉絲數(shù),從而擴(kuò)大其他視頻的傳播范圍[5]。浙江圖書館的“漲知識(shí)”系列視頻從生活實(shí)事出發(fā),分享古人的生平與趣事,深入淺出地講解相關(guān)知識(shí),制作精美,獲得了用戶的廣泛喜愛與認(rèn)可。臨沂市圖書館發(fā)布的“為烈士送行”主題實(shí)事類視頻引發(fā)了許多用戶的哀思與感恩,引起了廣泛關(guān)注與討論。由此可見,用戶對(duì)形式多樣、情感色彩較為強(qiáng)烈的視頻更為欣賞,參與互動(dòng)并自行轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散的意愿較高。

    2.2 短視頻發(fā)布情況分析

    調(diào)查顯示,雖然開展短視頻服務(wù)的省級(jí)圖書館數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于市級(jí)圖書館,但其總贊數(shù)、總評(píng)論數(shù)及總粉絲數(shù)顯著高于市級(jí)圖書館。筆者對(duì)目前短視頻賬號(hào)的分布情況進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)此次調(diào)研中共有24個(gè)省級(jí)圖書館及110個(gè)市級(jí)圖書館,分別所屬28個(gè)省區(qū)或直轄市,其中開辦短視頻服務(wù)最多的?。▍^(qū)、市)是江蘇省與江西省,各有12家省市級(jí)圖書館在抖音平臺(tái)開展服務(wù),還沒有開通賬號(hào)的?。▍^(qū)、市)包括西藏自治區(qū)、海南省等。從圖書館賬號(hào)的分布情況可以看出,中部地區(qū),特別是長(zhǎng)江三角洲一帶及沿海省份的公共圖書館開展短視頻服務(wù)較多,西北西南等地相對(duì)較少。

    2.3 不同類型短視頻影響力分析

    目前,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界針對(duì)圖書館短視頻服務(wù)開展現(xiàn)狀的研究較多,許多學(xué)者都提到按照短視頻作品的類型對(duì)其進(jìn)行劃分,并探討作品類型對(duì)賬號(hào)關(guān)注度是否存在影響。沈麗紅將作品種類分為圖片展示、屏幕錄制、實(shí)拍視頻、采訪、混合剪輯五類,并指出混合剪輯類獲得關(guān)注與認(rèn)可最多[6]。孫雨等指出,圖書館短視頻賬號(hào)所發(fā)布的內(nèi)容主要包括圖書館宣傳、圖書推薦、閱讀推廣、工作日常、講座慕課、通知公告等類別[7]。

    綜上所述,筆者將圖書館短視頻作品分為以下5類:①時(shí)事熱點(diǎn)類,指反映當(dāng)時(shí)引起公眾密切關(guān)心、好奇、評(píng)論甚至爭(zhēng)論的某種社會(huì)現(xiàn)象的短視頻作品,如抗疫進(jìn)展等;②宣傳通知類,包括圖書館活動(dòng)宣傳、開閉館時(shí)間安排、圖書館館藏介紹等;③知識(shí)分享類,指通過剪輯或?qū)嵟牡姆绞?,講述某些故事或知識(shí)的短視頻作品,如館員薦書等;④生活感悟類,指記錄身邊的生活小事、分享感悟理解的短視頻作品,如城市風(fēng)景等;⑤活動(dòng)展示類,包括對(duì)圖書館活動(dòng)情況的介紹、活動(dòng)成果展示等。具體信息見表2。

    表2 省市級(jí)圖書館短視頻作品種類基本信息

    由表2可知,在省市級(jí)圖書館發(fā)布的短視頻中,宣傳通知類視頻數(shù)量最多。從各類視頻的獲贊數(shù)量看,平均獲贊量最多的是生活感悟類視頻,如江西省圖書館的“機(jī)器人吵架”系列視頻、重慶圖書館的“這些雜志有你的青春?jiǎn)帷毕盗幸曨l,都獲贊十萬以上,在一定程度上提升了圖書館的知名度與影響力?;顒?dòng)展示類視頻的平均獲贊量最低,這是由于該類視頻形式較為單一,較難吸引用戶。同時(shí),對(duì)比省市級(jí)圖書館發(fā)布的短視頻類型可以發(fā)現(xiàn),省級(jí)圖書館發(fā)布的時(shí)事熱點(diǎn)類與知識(shí)分享類視頻的數(shù)量顯著高于市級(jí)圖書館,其中,省級(jí)圖書館的知識(shí)分享類視頻平均獲贊最多,在選題與形式上更加多樣、靈活。市級(jí)圖書館所發(fā)布的時(shí)事熱點(diǎn)類視頻的平均獲贊數(shù)較高,所發(fā)布的相關(guān)時(shí)事視頻更加貼近群眾,容易引起用戶的廣泛共鳴與關(guān)注。

    2.4 相關(guān)分析

    2.4.1 賬號(hào)基本信息相關(guān)分析

    筆者采用斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)分析法對(duì)賬號(hào)的基本信息進(jìn)行相關(guān)分析,以探討作品數(shù)、獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、粉絲數(shù)四個(gè)變量中任意兩變量的相關(guān)關(guān)系及相關(guān)程度,為提高圖書館短視頻服務(wù)能力與影響力提供建議,具體結(jié)果見表3。

    由表3可知,分析結(jié)果中p值均<0.01,說明圖書館短視頻賬號(hào)的作品數(shù)、獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、粉絲數(shù)四個(gè)變量間,兩兩存在顯著的相關(guān)關(guān)系,并且從相關(guān)系數(shù)均>0.8可知,兩兩變量之間相關(guān)程度較大。其中,作品數(shù)與獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、粉絲數(shù)之間都存在顯著的相關(guān)關(guān)系,說明圖書館賬號(hào)想要獲得更多的關(guān)注與互動(dòng),應(yīng)當(dāng)增加作品發(fā)布數(shù)量,并盡可能提升作品質(zhì)量。

    表3 省市級(jí)圖書館短視頻作品相關(guān)分析

    2.4.2 發(fā)布作品種類相關(guān)分析

    筆者將5種不同種類作品,即時(shí)事熱點(diǎn)類、宣傳通知類、知識(shí)分享類、生活感悟類、活動(dòng)展示類的數(shù)量作為自變量,將短視頻賬號(hào)的獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、粉絲數(shù)作為因變量進(jìn)行相關(guān)分析,以了解發(fā)布不同種類的作品是否會(huì)對(duì)賬號(hào)的受關(guān)注程度造成影響,具體結(jié)果見表4。

    表4 省市級(jí)圖書館賬號(hào)發(fā)布作品種類相關(guān)分析

    由表4可得,各類作品與賬號(hào)受關(guān)注程度間的相關(guān)系數(shù)均在0.5以上且p<0.01,表明不同種類短視頻作品的數(shù)量與圖書館賬號(hào)基本信息之間兩兩存在顯著的相關(guān)關(guān)系。其中,宣傳通知類視頻及生活感悟類視頻與獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、粉絲數(shù)的相關(guān)程度相對(duì)較大,這是因?yàn)榇祟愐曨l內(nèi)容與用戶生活關(guān)聯(lián)性強(qiáng)。圖書館通過發(fā)布宣傳通知類視頻及生活感悟類視頻,能夠有效增加官方賬號(hào)的獲贊數(shù)、評(píng)論數(shù)與粉絲數(shù),擴(kuò)大圖書館短視頻服務(wù)受眾范圍,提升用戶黏性。

    3 存在的問題

    3.1 重視程度有待提升

    文化和旅游部發(fā)布的《2019年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截至2019年末,中國(guó)共有省、區(qū)、直轄市級(jí)圖書館39個(gè),地市級(jí)圖書館379個(gè)[8]。但筆者在抖音短視頻App中僅找到24家官方認(rèn)證的省級(jí)圖書館、110家市級(jí)圖書館賬號(hào)。當(dāng)前,已有諸多政務(wù)、媒體機(jī)構(gòu)開通了官方認(rèn)證的抖音賬號(hào),如@人民日?qǐng)?bào)、@央視新聞、@新華社等均擁有上千萬粉絲與上億獲贊量,但圖書館類機(jī)構(gòu)賬號(hào)受關(guān)注較少,影響力有限。調(diào)查顯示,少數(shù)圖書館盡管對(duì)賬號(hào)進(jìn)行了認(rèn)證,但自開通以來未發(fā)布過作品,在統(tǒng)計(jì)的134個(gè)省市級(jí)圖書館官方賬號(hào)中,25.37%的賬號(hào)發(fā)布作品在10條以下,且間隔時(shí)間較長(zhǎng)。此外,大部分圖書館賬號(hào)都存在不定期發(fā)布作品的情況,且作品質(zhì)量參差不齊,較難吸引并留住用戶。

    由此可見,公共圖書館對(duì)于短視頻服務(wù)存在重視程度不夠、運(yùn)營(yíng)管理不規(guī)范、缺乏專業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)人才等問題。

    3.2 作品主題有待豐富

    省市級(jí)圖書館若想通過短視頻服務(wù)拉近與讀者的距離,應(yīng)盡可能豐富作品主題,樹立圖書館自身特色,提高圖書館的關(guān)注度與影響力[9]。從目前圖書館官方抖音賬號(hào)所發(fā)布作品來看,短視頻拍攝隨意性較強(qiáng),作品主題較為淺顯單調(diào),雖然有的圖書館發(fā)布作品數(shù)較多,但其內(nèi)容多為隨手拍攝的圖書館讀者風(fēng)采、借/還書流程等,難以激發(fā)讀者觀看興趣及互動(dòng)意愿。

    調(diào)查顯示,省市級(jí)圖書館發(fā)布的短視頻中宣傳通知、生活感悟、活動(dòng)展示類數(shù)量較多,內(nèi)容主要包含圖書館文化、活動(dòng)概況及讀者風(fēng)采等,圖書推薦、知識(shí)普及等主題的作品較少。在同一類作品的具體呈現(xiàn)上,各圖書館賬號(hào)做法不一,以知識(shí)分享類視頻為例,有的短視頻只是簡(jiǎn)單截取紀(jì)錄片的某一片段,有的則結(jié)合熱點(diǎn)話題,從圖書館專業(yè)角度進(jìn)行解釋分析,因其主題鮮明、貼近現(xiàn)實(shí),更能激起讀者自行轉(zhuǎn)發(fā)并參與互動(dòng)的興趣。

    3.3 內(nèi)容質(zhì)量及定位有待加強(qiáng)

    研究表明,制作簡(jiǎn)單、缺乏創(chuàng)意的短視頻很難獲得用戶認(rèn)可[10]。通過瀏覽省市級(jí)圖書館抖音官方賬號(hào)所發(fā)布的短視頻,筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)作品都是將實(shí)拍視頻加上背景音樂或?qū)⒄掌走M(jìn)應(yīng)用模板等方式制作而成,形式與內(nèi)容缺乏實(shí)用性,用戶瀏覽并參與互動(dòng)的意愿較低,無法有效宣傳與推廣圖書館資源及服務(wù)。

    此外,許多圖書館官方賬號(hào)存在對(duì)自身定位不夠清晰明確的問題,其短視頻作品除介紹圖書館相關(guān)事務(wù)外,還對(duì)其所在省市進(jìn)行風(fēng)景介紹、活動(dòng)宣傳等與圖書館行業(yè)無關(guān)內(nèi)容的宣傳,甚至有些官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員會(huì)將其日常生活上傳至賬號(hào)中。雖然此類視頻制作簡(jiǎn)單,但卻無法有效吸引用戶,違背了圖書館開展短視頻服務(wù)的初衷,還會(huì)因其發(fā)布內(nèi)容過于寬泛、定位不清,導(dǎo)致用戶對(duì)于圖書館服務(wù)模糊不清,降低了圖書館賬號(hào)的獨(dú)特性與辨識(shí)度。

    4 建議

    4.1 提升運(yùn)營(yíng)能力,規(guī)范賬號(hào)管理

    抖音作為目前我國(guó)日活躍用戶數(shù)最大的短視頻App,在流量聚集、信息擴(kuò)散等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)[11]。2018年8月,國(guó)家網(wǎng)信辦提出,鼓勵(lì)傳統(tǒng)主流媒體以及政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會(huì)組織等入駐主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)開辦賬號(hào),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳播效果[12]。隨后,許多政務(wù)機(jī)關(guān)、媒體機(jī)構(gòu)等充分響應(yīng)號(hào)召,進(jìn)駐短視頻平臺(tái)。在這樣的趨勢(shì)下,圖書館應(yīng)積極開展短視頻服務(wù),從所在地區(qū)文化特色出發(fā),打造具有自己獨(dú)特風(fēng)格的圖書館短視頻賬號(hào),樹立品牌特色,提升用戶的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠(chéng)度。公共圖書館機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)交流合作等方面提升短視頻服務(wù)建設(shè)的重視程度[13]。在圖書館短視頻管理隊(duì)伍的組建上,應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),配備市場(chǎng)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析、新媒體管理與運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的專業(yè)人才,建立健全管理制度,提升官方賬號(hào)的作品質(zhì)量。圖書館官方賬號(hào)管理者在發(fā)布作品后應(yīng)充分關(guān)注用戶的點(diǎn)贊、評(píng)論和私信情況,及時(shí)回復(fù)用戶評(píng)論和私信,增加短視頻服務(wù)的價(jià)值與效率,提高用戶對(duì)圖書館短視頻服務(wù)的認(rèn)可度與滿意度,從而提升圖書館品牌的知名度和影響力。

    4.2 發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),提升作品質(zhì)量

    圖書館短視頻運(yùn)營(yíng)的核心是將圖書館的理念巧妙融入內(nèi)容中,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的短視頻[14]。用戶在觀看之余,能了解圖書館相關(guān)知識(shí),對(duì)圖書館產(chǎn)生興趣,從而擴(kuò)大圖書館的讀者群[15]。如,寧波圖書館的“甬圖dou書”系列欄目、陜西省圖書館的“像唐人一樣生活”系列作品等,因與用戶生活較為貼切,內(nèi)容翔實(shí)有趣,獲得了用戶的欣賞與認(rèn)可。內(nèi)容是短視頻的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果內(nèi)容不精彩、不實(shí)用,就很難獲得用戶的認(rèn)可[16]。提升短視頻內(nèi)容質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè),可以從以下兩個(gè)方面著手。①精心策劃。前期的精心策劃是短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),圖書館在策劃階段需要有所創(chuàng)新,從圖書館自身特色出發(fā),精心選擇視頻主題,選題內(nèi)容需多元化,同時(shí)注重內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系,形成整體策劃風(fēng)格。②用心制作。在視頻制作方面,要通過各種方式突出重點(diǎn),如在短視頻封面上對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行標(biāo)注、選擇簡(jiǎn)明扼要并帶有強(qiáng)烈感情色彩的標(biāo)題等方式,吸引目標(biāo)用戶點(diǎn)擊與瀏覽,使視頻得到更多關(guān)注,以提升圖書館官方賬號(hào)的傳播影響力。

    4.3 線上線下合作,及時(shí)進(jìn)行分享

    圖書館應(yīng)通過短視頻平臺(tái)對(duì)實(shí)體圖書館進(jìn)行宣傳,讓更多用戶對(duì)圖書館產(chǎn)生興趣,擴(kuò)大圖書館受眾群體,提升圖書館綜合影響力[17]。2020年10月,由南京市文化和旅游局主辦、南京市14家公共圖書館共同承辦的“書香金陵”活動(dòng)積極與線上宣傳平臺(tái)合作,如金陵圖書館、南通圖書館等開展的“中國(guó)有句古語”活動(dòng),邀請(qǐng)讀者以短視頻形式分享一句古語,并在官方短視頻賬號(hào)中對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行展示。線上與線下的合作不僅激發(fā)了用戶與圖書館短視頻賬號(hào)互動(dòng)的積極性,也提升了圖書館短視頻賬號(hào)的活躍度。及時(shí)對(duì)近期所舉辦的活動(dòng)進(jìn)行展示與分享,有益于圖書館品牌宣傳與推廣。如,太原市圖書館開展的“書香雅集”課堂,將教授讀者插畫、品茶等知識(shí)的過程制作成短視頻發(fā)布在抖音官方賬號(hào)上;云南省圖書館以短視頻的形式分享“制作植物標(biāo)本小課堂”活動(dòng)實(shí)況。另外,重慶圖書館發(fā)布的“#電視劇清平樂 跟著重圖古籍館藏,一起漲知識(shí)#”視頻作品,第一時(shí)間提出熱播劇《清平樂》中某一幕出現(xiàn)的書籍《皋陶謨》是五百年后的版本,不符合劇中時(shí)代背景,充分結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)與自身特色,對(duì)圖書館資源及服務(wù)進(jìn)行宣傳與推廣。實(shí)體圖書館與短視頻平臺(tái)深入合作,不僅能夠提高圖書館品牌的知名度和影響力,將更多的潛在受眾轉(zhuǎn)化為圖書館讀者,更有助于提升圖書館服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)圖書館宣傳工作健康持續(xù)進(jìn)行。

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