基于網(wǎng)絡(luò)文本的大運(yùn)河滄州段文化遺產(chǎn)利用的公眾感知

目前大運(yùn)河文化遺產(chǎn)方面的研究主要集中在文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用，對(duì)文化遺產(chǎn)利用情況的公眾評(píng)估和反饋相對(duì)較少。文章采用爬蟲(chóng)工具獲取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)，利用ROST CM6.0對(duì)大運(yùn)河滄州段文化遺產(chǎn)利用情況進(jìn)行公眾感知，獲得公眾態(tài)度和偏好，并利用政策文本數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)政策定位感知，然后對(duì)大運(yùn)河文化遺產(chǎn)在公眾和政策視角下進(jìn)行對(duì)比分析，提出發(fā)展建議和對(duì)策，助力大運(yùn)河滄州段文化帶建設(shè)。

研究現(xiàn)狀

基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的大運(yùn)河滄州段文化遺產(chǎn)利用的公眾感知，是在基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的旅游目的地形象感知研究的啟發(fā)下提出的。旅游目的地的形象感知是利用網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容，獲取旅游目的地的感知，游客也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)評(píng)來(lái)了解旅游目的地的情況。良好的形象感知也有助于旅游目的地的知名度和美譽(yù)度的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)其在旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

目前有較多的專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容的形象感知提出了較多方法。蔣瑞雪使用ROST CM6情感軟件進(jìn)行分析，研究大足石刻旅游形象感知；鄒曉瓊結(jié)合GooSeeker軟件對(duì)都江堰中華大熊貓?jiān)泛托茇埞鹊木W(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)高頻詞及情感類(lèi)型進(jìn)行對(duì)比分析；何欣欣等人通過(guò)文本分析方法對(duì)開(kāi)平碉樓文化旅游區(qū)形象進(jìn)行分析。文章以網(wǎng)絡(luò)文本和政策文本為研究對(duì)象，利用ROST CM6軟件對(duì)大運(yùn)河滄州段的認(rèn)知形象、情感形象和整體形象進(jìn)行分析。

數(shù)據(jù)來(lái)源及處理

在微博、知乎、貼吧、大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)后羿采集器采集大運(yùn)河滄州段公眾的評(píng)論數(shù)據(jù)，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)集。在政府官方網(wǎng)站中搜索“大運(yùn)河”獲取歷年滄州市關(guān)于大運(yùn)河保護(hù)和利用的文件、規(guī)劃等，構(gòu)成政策文本數(shù)據(jù)集。獲取的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)比較雜亂、格式不統(tǒng)一，因此需要對(duì)數(shù)據(jù)格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換和歸一化等預(yù)處理工作。

網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

利用ROST Content Mining 6（ROST CM6）軟件對(duì)上述文本內(nèi)容進(jìn)行分析，獲得高頻詞匯、情感分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與語(yǔ)義分析等。

詞頻分析。網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)通過(guò)微博、知乎、貼吧、大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采集，時(shí)間截止2023年09月20日，通過(guò)ROST CM6.0獲得高頻詞匯，如表1所示。

通過(guò)大運(yùn)河滄州段網(wǎng)絡(luò)文本高頻詞匯分析可知：

“文化”（2645次）關(guān)鍵詞頻率最高，其次是“運(yùn)河”（2284次）和“城市”（2032次）。說(shuō)明文化、運(yùn)河和城市是人們所關(guān)心的重要問(wèn)題，體現(xiàn)了大運(yùn)河文化與城市發(fā)展之間的關(guān)系。

“沿線”“景觀”“重要”“工程”“河道”等關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率也較高，說(shuō)明人們對(duì)大運(yùn)河流經(jīng)的沿岸以及周?chē)坝^和各項(xiàng)工程討論較多。

高頻詞匯中還出現(xiàn)了與“環(huán)境”“生態(tài)”“旅游”“非遺”“活動(dòng)”“雜技”“休閑”等相關(guān)的關(guān)鍵詞，說(shuō)明人們非常重視大運(yùn)河的環(huán)境保護(hù)、非遺傳承、相關(guān)活動(dòng)等方面的內(nèi)容。

情感分析。采用ROST對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分析，游客感情積極情緒80.33%、中性情緒8.38%、消極情緒11.29%。其中，積極情緒分段統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：一般：386條、18.13%；中度：202條、9.96%；高度：863條、42.53%。消極情緒分段統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：一般：57條、6.51%；中度：21條、2.40%；高度：20條、2.28%。

游客感情積極情緒為80.33%。例如有的游客看到河道水質(zhì)非常清澈，也有的游客認(rèn)為設(shè)施建設(shè)非常好，當(dāng)?shù)厝撕軣崆?。說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)上人們對(duì)于滄州大運(yùn)河的滿意度高，人們普遍對(duì)大運(yùn)河印象美好，贊譽(yù)度高。

評(píng)價(jià)中有11.29%消極情緒。例如有的游客在清風(fēng)樓附近聞到油炸臭豆腐和烤冷面的余味，令人反感，還有就是清風(fēng)樓附近道路擁堵，停車(chē)不便利。說(shuō)明滄州大運(yùn)河也有較多需改善的地方和進(jìn)步的空間。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與語(yǔ)義分析。由ROST生成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與語(yǔ)義分析圖，其中紅色的方框代表著出現(xiàn)的頻率比較高，箭頭代表著兩者之間的聯(lián)系。

由社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與語(yǔ)義分析圖可知：

“建設(shè)”“打造”“推進(jìn)”“建筑”“發(fā)展”等詞出現(xiàn)的頻率很高，說(shuō)明滄州市政府對(duì)大運(yùn)河的建設(shè)投入很大，成果豐碩。

“生態(tài)”“景觀”“保護(hù)”“環(huán)境”等詞頻很高，說(shuō)明環(huán)境治理與保護(hù)已經(jīng)深入人心。

“文化”“融合”“遺產(chǎn)”“傳承”等詞頻很高，說(shuō)明滄州注重文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承。

政策文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

在政府官方網(wǎng)站中搜索“大運(yùn)河”獲取歷年滄州市關(guān)于大運(yùn)河保護(hù)和利用的文件、規(guī)劃等，構(gòu)成政策文本數(shù)據(jù)集。政府官網(wǎng)文本數(shù)據(jù)采集時(shí)間截止2023年9月20日，通過(guò)分析獲得高頻詞匯（如表2所示）。

由政策文本數(shù)據(jù)高頻詞匯可知：

“文化”“保護(hù)”“遺產(chǎn)”“傳承”“文物”“非遺”“歷史”等詞頻較高，說(shuō)明滄州市政府對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承非常重視。

“建設(shè)”“規(guī)劃”“發(fā)展”等詞頻較高，表明滄州市政府致力于城市建設(shè)?！吧鷳B(tài)”排在第12位，表明政府對(duì)大運(yùn)河的生態(tài)保護(hù)非常重視，“環(huán)境”“綠化”“改造”等詞多次出現(xiàn)表明滄州市政府對(duì)保護(hù)大運(yùn)河生態(tài)環(huán)境的決心。

“旅游”“景觀”“宣傳”“展示”等詞頻較高，說(shuō)明滄州市政府注重旅游業(yè)的發(fā)展和宣傳推廣，讓全世界越來(lái)越多的人知道大運(yùn)河的美。

“財(cái)政”“經(jīng)費(fèi)”“管理”“政府”“經(jīng)濟(jì)”等詞頻較高，表明滄州市政府投資了大量的物力和財(cái)力用于大運(yùn)河的建設(shè)。

對(duì)比網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析和政策文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析可以發(fā)現(xiàn)，兩者有相同之處，也有不同之處。

相同之處。兩者都有關(guān)鍵詞“文化”“遺產(chǎn)”“非遺”“文物”“保護(hù)”等，說(shuō)明無(wú)論是政府還是網(wǎng)民都對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)非常重視，政府和人民都關(guān)注大運(yùn)河文化遺產(chǎn)的保護(hù)；兩者都提到了“加強(qiáng)”“推動(dòng)”“協(xié)調(diào)”等關(guān)鍵詞，說(shuō)明都關(guān)注了推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施和協(xié)調(diào)問(wèn)題；兩組數(shù)據(jù)都有關(guān)鍵詞“城市”“建設(shè)”“規(guī)劃”“發(fā)展”“河道”“景觀”等，說(shuō)明兩者都強(qiáng)調(diào)城市發(fā)展和規(guī)劃，都在關(guān)心如何在城市發(fā)展中規(guī)劃好大運(yùn)河文化，使大運(yùn)河與城市景觀完美融合。

不同之處。排名差異：兩組數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵詞排名有一些不同。例如，在政策文本數(shù)據(jù)中財(cái)政排名第13，而在網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)中財(cái)政排名第23。這表明在政策文本數(shù)據(jù)中財(cái)政問(wèn)題更受關(guān)注，政策文本提到“財(cái)政”大部分是指財(cái)政支出，而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中“財(cái)政”是指人們對(duì)財(cái)政的運(yùn)用。詞頻差異：政策文本數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞詞頻較低，最高詞頻為4589，而網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞詞頻較高，最高詞頻為9645。關(guān)鍵詞差異：例如，政策文本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，有一些在第二組數(shù)據(jù)中沒(méi)有出現(xiàn)，如“支出”“大運(yùn)河”“文物”“財(cái)政”等。網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，有一些在政策文本數(shù)據(jù)中沒(méi)有出現(xiàn)，如“物質(zhì)”“工作”“清風(fēng)”“世界”等。

通過(guò)研究，政府不管是在環(huán)境保護(hù)方面還是在建設(shè)方面都投入量巨大，對(duì)大運(yùn)河文化遺產(chǎn)的重視程度也非常高，人民對(duì)大運(yùn)河各方面的滿意度高，情感認(rèn)同趨于一致。另外，滄州段大運(yùn)河存在河岸環(huán)境整治、文化保護(hù)和旅游開(kāi)發(fā)等方面的不足，需要加大環(huán)境治理力度，加強(qiáng)文化保護(hù)和旅游開(kāi)發(fā)，提升滄州段大運(yùn)河的整體質(zhì)量和價(jià)值。

根據(jù)上述研究提出以下幾點(diǎn)建議：

強(qiáng)化管理體制。建立健全大運(yùn)河的管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作。負(fù)責(zé)大運(yùn)河的保護(hù)、開(kāi)發(fā)和管理工作的管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和合作，形成合力。

加強(qiáng)保護(hù)。大運(yùn)河是我國(guó)重要的歷史文化遺產(chǎn)，需要加強(qiáng)保護(hù)工作。加強(qiáng)河道清淤、水質(zhì)監(jiān)測(cè)等環(huán)境保護(hù)措施，確保大運(yùn)河的良好生態(tài)環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)文物建筑的保護(hù)和修復(fù)工作，保持其歷史風(fēng)貌。

加強(qiáng)宣傳推廣。加大對(duì)大運(yùn)河的宣傳推廣力度，提高其知名度和影響力。通過(guò)舉辦大運(yùn)河文化節(jié)、舉辦相關(guān)展覽和演出等方式，吸引更多的游客。

增強(qiáng)旅游體驗(yàn)。大運(yùn)河是一條具有悠久歷史的運(yùn)河，可以開(kāi)發(fā)豐富多樣的旅游產(chǎn)品和線路，提升游客的旅游體驗(yàn)。

促進(jìn)沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大運(yùn)河沿線有著豐富的資源和潛力，可以發(fā)展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)沿線經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

課題項(xiàng)目：河北水利電力學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助項(xiàng)目（X202310085002）；2023年滄州市社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題（2023145）；2024年滄州市社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題（2024340）；教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（231003221102331，231007023080918）；滄州市科技計(jì)劃自籌經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目（222102002）；2024年河北水利電力學(xué)院校級(jí)教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（2024JG03）。

（作者單位：河北水利電力院）