企業(yè)的數(shù)字生產(chǎn)力要在技術(shù)和場(chǎng)景的土壤中生長(zhǎng)

咸向明

在數(shù)字化的浪潮下，傳統(tǒng)和新興產(chǎn)業(yè)的邊界逐漸模糊，數(shù)字技術(shù)帶來(lái)千行百業(yè)的升級(jí)。對(duì)于中國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化已經(jīng)不是一道選擇題，而是必答題。我們要回答的不是要不要做，而是怎樣做，怎么才能做得好。

但面對(duì)如火如荼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底要去向何方？其實(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)關(guān)于生產(chǎn)力變革的宏大命題。這種變革的核心在于釋放數(shù)字生產(chǎn)力，改善生產(chǎn)關(guān)系，解決以前解決不了的問(wèn)題，是一種由內(nèi)而外的自我變革。近日，在華為全聯(lián)接大會(huì)2022上，華為輪值董事長(zhǎng)胡厚崑給出一個(gè)論斷：“中國(guó)的數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入了快車(chē)道，釋放數(shù)字生產(chǎn)力正當(dāng)其時(shí)?！?h3>從“數(shù)字”著手，重新理解“生產(chǎn)力”

什么是生產(chǎn)力？從本源看，生產(chǎn)力是具有勞動(dòng)能力的人和生產(chǎn)資料相結(jié)合而形成的、改造自然的能力，生產(chǎn)力是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力。第一次產(chǎn)業(yè)革命由畜力向蒸汽機(jī)械力改變，第二次產(chǎn)業(yè)革命由蒸汽機(jī)械力向電力機(jī)械力改變，第三次產(chǎn)業(yè)革命由電力機(jī)械力向電子信息技術(shù)改變，每一次生產(chǎn)力的變革都極大地推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。

如今，數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，是成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，與千行百業(yè)的結(jié)合正形成巨大的化學(xué)反應(yīng)。數(shù)字生產(chǎn)力是以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的先進(jìn)科技生產(chǎn)力，是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的源動(dòng)力，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供生產(chǎn)要素和發(fā)展動(dòng)能。比如，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院，使用華為云AI預(yù)訓(xùn)練大模型，加速新藥研發(fā)，將先導(dǎo)藥研發(fā)周期從數(shù)年縮短到1個(gè)月，研發(fā)成本降低70 %。

數(shù)字生產(chǎn)力的變革依賴(lài)于數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，從數(shù)字技術(shù)供給來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益成熟。數(shù)據(jù)、算力、算法的突破帶來(lái)AI能力大幅提升，在自然語(yǔ)言處理、視覺(jué)識(shí)別等多領(lǐng)域都已經(jīng)超越了人類(lèi)自身的水平；云計(jì)算持續(xù)創(chuàng)新，預(yù)計(jì)到2025年，全球有85 %的企業(yè)將采用云優(yōu)先戰(zhàn)略（Gartner）；聯(lián)接技術(shù)在無(wú)線、固網(wǎng)領(lǐng)域也正全面邁向5.5G。

數(shù)字化、智能化是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的最確定趨勢(shì)。數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式被自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)方式所取代。如今，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域和全過(guò)程，在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。從辦公領(lǐng)域到生產(chǎn)領(lǐng)域，從簡(jiǎn)單技術(shù)到復(fù)雜技術(shù)應(yīng)用，數(shù)字應(yīng)用的場(chǎng)景涉及自動(dòng)駕駛、遠(yuǎn)程操控、AI檢測(cè)等，在港口、制造、能源等行業(yè)普及，并帶來(lái)生產(chǎn)效率的大幅提升。

數(shù)字生產(chǎn)力存在技術(shù)里，藏在場(chǎng)景里

數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展，帶來(lái)前所未有的跨界融合。對(duì)于數(shù)字大潮中的人、企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，都在重建外部世界的信息感知、傳播、獲取、利用新體系，重構(gòu)分工協(xié)作的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具和協(xié)作模式。在這個(gè)過(guò)程中，華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁吳輝認(rèn)為，雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了必答題，但很多人卻不知道怎么做。因?yàn)檫@里存在一個(gè)天然的數(shù)字鴻溝“懂行業(yè)的不懂?dāng)?shù)字化，懂?dāng)?shù)字化的不懂行業(yè)”。企業(yè)想要轉(zhuǎn)型成功并不簡(jiǎn)單，面臨著頂層設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)、架構(gòu)不穩(wěn)、以及落實(shí)舉措不到位等一系列問(wèn)題。

如何解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)，釋放數(shù)字生產(chǎn)力？吳輝表示：“數(shù)字生產(chǎn)力存在技術(shù)里，藏在場(chǎng)景里”。華為將自己定位為做數(shù)字時(shí)代的架橋工與修路人，去彌合“懂行業(yè)的不懂?dāng)?shù)字化，懂?dāng)?shù)字化的不懂行業(yè)”這一數(shù)字鴻溝。并總結(jié)出一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的方法論，即“意愿牽引、場(chǎng)景切入、目標(biāo)導(dǎo)向、組織適配、技術(shù)內(nèi)化和應(yīng)用外掛”6個(gè)步驟。

首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的前提：那就是有強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿，敢闖、敢試、敢投入。其次是場(chǎng)景切入。如何選擇合適的場(chǎng)景呢？吳輝認(rèn)為，場(chǎng)景的選擇一定是聚焦3個(gè)價(jià)值進(jìn)行，分別是：商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展價(jià)值。作為一個(gè)企業(yè)，首先要?jiǎng)?chuàng)造效益，利用數(shù)字技術(shù)去提升品質(zhì)、降本增效、增加收益，場(chǎng)景要沿著價(jià)值流去找，為企業(yè)創(chuàng)造更高的“商業(yè)價(jià)值”；有些場(chǎng)景的價(jià)值是不能僅用金錢(qián)衡量的，比如減少煤礦安全事故的數(shù)量，比如減少城市河道污染，比如改善巡檢工人的艱苦工作環(huán)境。這些場(chǎng)景中蘊(yùn)藏很大的“社會(huì)價(jià)值”。最重要的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和生存，需要審視自己的數(shù)字化系統(tǒng)能否支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

選定了場(chǎng)景，就必須基于場(chǎng)景，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)定下來(lái)，以目標(biāo)為導(dǎo)向開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。吳輝表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，各個(gè)組織都有能力短板，所以“客戶、伙伴、華為”應(yīng)該是一個(gè)“鐵三角”型的創(chuàng)新組織，即客戶有清晰的發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)理解，伙伴有沉淀多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而華為有全棧的ICT技術(shù)。從華為自身的角度，為了快速集結(jié)資源，提高決策效率，實(shí)現(xiàn)短鏈條運(yùn)作，已經(jīng)成立了行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品組合3種軍團(tuán)。這些軍團(tuán)會(huì)從垂直和水平的兩個(gè)緯度去匹配、適應(yīng)和創(chuàng)新，面向不同行業(yè)去打造屬于行業(yè)的數(shù)字化方案，強(qiáng)化不同行業(yè)的數(shù)字化能力，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型釋放數(shù)字生產(chǎn)力。

“技術(shù)內(nèi)化”和“應(yīng)用外掛”，攜手推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程

千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有了場(chǎng)景和組織，還需要客戶、伙伴，華為聯(lián)合進(jìn)行4A架構(gòu)重構(gòu)，4A架構(gòu)就是業(yè)務(wù)構(gòu)架（BA）、應(yīng)用架構(gòu)（AA）、信息架構(gòu)（IA）和技術(shù)架構(gòu)（TA）?？蛻魹橹鳎谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)本質(zhì)規(guī)劃BA，進(jìn)而以ISV和SI為主，基于業(yè)務(wù)責(zé)權(quán)和數(shù)據(jù)流動(dòng)明確業(yè)務(wù)運(yùn)行的AA和IA。

在這些過(guò)程中，華為都會(huì)參與，但華為最聚焦的是用技術(shù)內(nèi)化的手段支撐客戶TA的設(shè)計(jì)與建設(shè)。技術(shù)內(nèi)化，是華為把有根的全棧ICT技術(shù)進(jìn)行聚合，由內(nèi)而外生成數(shù)字平臺(tái)，對(duì)準(zhǔn)復(fù)雜的硬件平臺(tái)和復(fù)雜的軟件、算法平臺(tái)，將它們封裝成簡(jiǎn)單的對(duì)外接口；讓客戶和伙伴能在場(chǎng)景數(shù)字化建設(shè)中直接、高效使用業(yè)界數(shù)字化能力。同時(shí)華為堅(jiān)持發(fā)展安全可靠的根技術(shù)，目前擁有“2+2+2”的根技術(shù)，聯(lián)接領(lǐng)域有IPv6+和5.5G，計(jì)算領(lǐng)域有鯤鵬和昇騰，操作系統(tǒng)領(lǐng)域則有歐拉和鴻蒙，三大領(lǐng)域的根技術(shù)正在不斷生根、發(fā)芽、開(kāi)花，創(chuàng)造越來(lái)越繁榮的生態(tài)。

在充分利用技術(shù)內(nèi)化的數(shù)字平臺(tái)基礎(chǔ)之上，華為強(qiáng)調(diào)應(yīng)用外掛，激活客戶數(shù)字化建設(shè)的生產(chǎn)力。應(yīng)用外掛，就是堅(jiān)持應(yīng)用系統(tǒng)由伙伴打造。針對(duì)價(jià)值場(chǎng)景，發(fā)揮華為在聯(lián)接、計(jì)算、云等數(shù)字技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，提供產(chǎn)品和產(chǎn)品組合。同時(shí)有清晰的邊界，堅(jiān)持被集成，華為與伙伴、客戶一起打造場(chǎng)景化解決方案，幫助客戶系統(tǒng)化解決問(wèn)題。

在成熟的方法論和業(yè)務(wù)模式下，如今，華為攜手伙伴助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的價(jià)值正在越來(lái)越多的行業(yè)涌現(xiàn)。比如，在電力行業(yè)，華為幫南方電網(wǎng)解決了巡線時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境危險(xiǎn)等問(wèn)題，將單次巡檢時(shí)間從7天降至2 h，并實(shí)現(xiàn)了“高壓巡線不登塔”的目標(biāo)；在油氣行業(yè)，華為幫國(guó)家管網(wǎng)解決了油氣管道第三方入侵檢測(cè)困難的問(wèn)題，用一套設(shè)備便能實(shí)現(xiàn)100 km管道的AI檢測(cè)，定位精度達(dá)到10 m級(jí)別，事件識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到97 %，大幅降低了管網(wǎng)入侵所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失和安全風(fēng)險(xiǎn)；在金融行業(yè)，華為則為郵儲(chǔ)銀行部署了銀行分布式新核心，在確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時(shí)也幫助銀行解決了“卡脖子”問(wèn)題，幫助郵儲(chǔ)銀行實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

隨著全球正加速進(jìn)入以“萬(wàn)物互聯(lián)、泛在智能”為特點(diǎn)的數(shù)字新時(shí)代，人類(lèi)有望邁入—個(gè)以數(shù)字化生產(chǎn)力為主要特征的全新歷史階段。但數(shù)字化不是一個(gè)虛幻的概念，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在邁向數(shù)字化的過(guò)程中，企業(yè)需要一個(gè)伙伴，在轉(zhuǎn)型中以源源不斷的數(shù)字生產(chǎn)力，激發(fā)出成長(zhǎng)的澎湃動(dòng)能。而華為，無(wú)疑正是那個(gè)最合適的伙伴。