移動辦公時代辦公軟件的新機遇

沈雅

“Office全家桶”是陪伴每個學(xué)生黨與打工人的必備軟件，就目前的數(shù)據(jù)顯示，在PC端，微軟Office的正版市場份額占據(jù)了60 %以上，金山公司推出的WPS軟件占據(jù)了30 %左右。微軟作為市場的巨頭，在疫情的背景下也積極尋求在移動辦公時代的變革。

不久前，微軟宣布將對Office進行品牌重塑，并更名為Microsoft 365，并將原有的多個軟件進行深度整合，使其更能夠滿足當下時代的移動辦公需求。那么，新的品牌升級給Office帶來了什么改變？其他辦公軟件想要追趕Office該從何努力？未來辦公軟件的發(fā)展趨勢在哪？

微軟求變

隨著電腦的普及，Windows操作系統(tǒng)也隨之普及。2013年，微軟Windows操作系統(tǒng)占整個操作系統(tǒng)市場的90 %以上，而隨著Linux和Mac os在市場上的崛起，Windows的市場份額有所下降，但依舊保持了70 %以上的市場占有率。

同Windows一同普及的，便是微軟自己的辦公軟件組件，Office旗下也形成了一套完整的辦公組件，例如Word定位在文字處理，Power Point注重于幻燈片演示，定位在演講展示領(lǐng)域，Excel注重數(shù)據(jù)處理，隨著移動學(xué)習需求的發(fā)展OneDrive也提供了筆記需求。

除了隨購置電腦贈送Office服務(wù)之外，office也提供訂閱制服務(wù)，但是較高的售價一方面給了盜版軟件發(fā)展空間，另一方面也給了諸如金山旗下WPS軟件爭奪市場份額的空間。

而隨著疫情的蔓延，以及對移動辦公需求的發(fā)展，office同樣也需要進行改變來應(yīng)對當下辦公市場需求的改變。

微軟這次的升級，在老的幾件套基礎(chǔ)上，改變了全新的品牌Logo，采用了和Windows11一樣的全新模塊化操作邏輯，并且將曾經(jīng)面向商用的My Content開放給用戶，打通B端與C端，完善其服務(wù)。并且針對線上辦公提供了云會議服務(wù)。早在2015年時，微軟便希望能夠通過收購Slack軟件來完善自己在“線上會議，辦公交流”領(lǐng)域的不足。收購失敗之后，微軟則致力于開發(fā)Teams服務(wù)，據(jù)報道，2022年初，Teams軟件的月活用戶突破2.7億并成為B端軟件用戶數(shù)的前列，主要服務(wù)B端，對標Zoom。

而微軟選擇將Office系列升級為Microsoft 365則是引入了更全面的云端服務(wù)，以便打通原先B端和C端的服務(wù)。而這個升級之后的全新軟件，既面向用戶端也面向企業(yè)端，從B端和C端2個角度布局了未來辦公軟件，而雙向布局也成為了微軟未來在辦公領(lǐng)域的主打戰(zhàn)略。

用戶可以通過統(tǒng)一的賬戶來使用原Office系列之中的所有內(nèi)容。面對新辦公領(lǐng)域，做出的改變便是引入了共享功能，可以通過新軟件Feed，用便簽的形式來和工作同事共享文件，工作日程和會議安排等。

協(xié)同作為這次的主要升級點之一，不僅是在不同軟件中的協(xié)同，未來更是能在不同平臺之間協(xié)同，提供更好的手機端、平板端、電腦端的多方協(xié)同體驗。用戶也可以通過平板，手機等隨時隨地進行辦公。

在品牌全新升級之后，微軟也和Meta Quest進行深度合作，將辦公空間擴展到VR領(lǐng)域，未來也將基于VR平臺開發(fā)更好的軟件服務(wù)，提供不再局限于辦公室場景的服務(wù)。

騰訊崛起金山圍堵

在國內(nèi)辦公領(lǐng)域市場，微軟一直面對著金山軟件的挑戰(zhàn)。金山軟件目前在國內(nèi)擁有超過30 %市場份額，而個人版Office讓用戶在隨電腦贈送的套件服務(wù)過期之后，會選擇價格更低，性價比更高的WPS作為替代產(chǎn)品。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前，WPS的月活用戶超過1.1億。同時，因為金山的CEO雷軍也作為小米公司的創(chuàng)始人，讓W(xué)PS比其他的辦公軟件更早地借助移動互聯(lián)網(wǎng)普及的浪潮開啟了移動端的布局。正如Windows的普及推動了Office全家桶在電腦端的普及一樣，WPS在平板和手機端也普及迅速。

其用一個軟件就涵蓋了Word，Excel，PDF等常用功能，簡潔的特質(zhì)符合移動端輕量化的辦公需求，也使得WPS在手機、平板市場的搭載普及率要高于微軟Office。作為國產(chǎn)軟件，WPS擁有更好的本地化，可以使用《微信》和QQ賬號登錄，實現(xiàn)更簡單地分享文件。

而微軟同樣也是看到了軟件整合對于軟件服務(wù)整體普及的助推。因此微軟在經(jīng)歷了WPS，Zoom等一眾辦公軟件的“聯(lián)合圍剿”之后，也選擇了將旗下的軟件通過云服務(wù)進行深度整合。

而在辦公處理之外，視頻會議領(lǐng)域，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，騰訊會議目前在國內(nèi)云會議市場擁有超過40 %的份額，2021年，騰訊會議更是有過億的月活用戶和超40億次的會議數(shù)量。最近，騰訊會議也開始了“付費訂閱制”服務(wù)改革，以區(qū)分不同的用戶群體和需求。個人用戶可以通過30元的包月價格獲得高清視頻通話和實時字幕等功能。

在推出個人付費之前，騰訊會議曾經(jīng)在2020年9月推出過一款面向企業(yè)的騰訊會議商業(yè)版，售價為4 788元/年。在此之前，釘釘也推出了專業(yè)版，定價為9 800元/年。目前，辦公軟件都展現(xiàn)了刻意區(qū)分專業(yè)B端用戶和普通C端用戶的趨勢。在同一軟件下面向B端和C端用戶的不同服務(wù)，成為了目前主流的辦公軟件發(fā)展方向。在軟件服務(wù)層面，微軟、金山、騰訊目前都在朝著軟件即服務(wù)（Software as a Service，SaaS）的模式進行整合前進。

辦公領(lǐng)域紅海廝殺

未來的辦公軟件市場，將進一步從單獨的軟件轉(zhuǎn)向完整的服務(wù)。

正因為目前的辦公場景，并不止局限于辦公室和電腦。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及讓用戶可以在平板、手機等場景進行辦公，也讓軟件的發(fā)展并不只停留在鍵盤鼠標的操作邏輯上，微軟引入“模塊化”，“更貼合觸控”的操作邏輯，以便未來能夠在全平臺進行推廣。

而辦公場景的拓展也使得未來的辦公軟件獲得了更多的想象力。例如微軟選擇合作Meta，將辦公場景拓展到了VR、甚至是“元宇宙”。相比傳統(tǒng)辦公方式，蘋果在Ipad OS16.2的系統(tǒng)中加入了自己對于“新時代辦公”的理解。

最新一版的系統(tǒng)中，蘋果加入了“無邊記”軟件。給用戶提供了一個“無限大”的白板，用戶可以利用這個白板進行頭腦風暴、思維導(dǎo)圖繪制、與同事共享計劃安排等。白板類軟件的出現(xiàn)填補了線上會議中“討論”場景的空白，能夠給予用戶更方便、更直觀的方式參與到會議的討論當中，作為線上會議軟件的補充同樣具有巨大的市場前景。

未來辦公軟件的產(chǎn)品形態(tài)也不會再局限于文字以及數(shù)據(jù)處理，會有更貼合真實場景的虛擬軟件出現(xiàn)，而在這一次的軟件浪潮中，微軟、金山等傳統(tǒng)軟件廠商也應(yīng)該抓住創(chuàng)新的機會，跟上時代的步伐。進入“線上辦公時代”，如果不積極改變?nèi)ミm應(yīng)新時代的辦公需求，便會逐步被“新勢力”超越淘汰。

而僅做到軟件端的成功，會是辦公軟件廠商的終點嗎？當軟件沒有辦法滿足廠商的野心和辦公的需求時，或許進入硬件行業(yè)的博弈，會是未來軟件廠商的新戰(zhàn)略。