基于問卷調(diào)查視角淺談教材培訓(xùn)服務(wù)管理
——以中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)為例

管 燕

(江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰窘滩牟浚K 南京 210009)

思政課是立德樹人的關(guān)鍵課程，辦好中小學(xué)思政課已經(jīng)成為時(shí)代的重要議題。 為切實(shí)提高中小學(xué)思政課品質(zhì)，一方面，教育主管部門在教材等資源供給側(cè)方面進(jìn)行了卓有成效的改革，統(tǒng)編教材已于2019 年全面使用；另一方面，教育部于2019 年頒布?關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代基礎(chǔ)教育教研工作的意見?，通過配優(yōu)配強(qiáng)教研力量等途徑，明確提出要提升教研品質(zhì)，強(qiáng)化新時(shí)代教師素養(yǎng)。 教育出版系統(tǒng)連接教材作者、市場(chǎng)和讀者，多年來(lái)，其在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)開展了眾多中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)服務(wù)管理實(shí)踐。 但因受制于諸多影響要素，教育出版系統(tǒng)的教材培訓(xùn)服務(wù)仍有改進(jìn)空間，需從管理的角度上澄清與再塑。

一、 中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)服務(wù)調(diào)查問卷內(nèi)容

教育出版系統(tǒng)是教材資源的重要供給方。 為全面、客觀地了解中小學(xué)思政課教師參加教材培訓(xùn)服務(wù)的收獲、建議等，某教育出版系統(tǒng)結(jié)合以往工作情況，于2020~2021 年針對(duì)所在省某一市域服務(wù)對(duì)象，采用“問卷星”網(wǎng)絡(luò)答題的形式，對(duì)732 人進(jìn)行了教育出版系統(tǒng)中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)實(shí)施情況的問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容如下。

(一)服務(wù)時(shí)間

因教師工作的特點(diǎn)，為方便教師使用教材，中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)工作一般會(huì)結(jié)合教師暑期培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)服務(wù)的時(shí)間放在暑假(7~8 月)。 但也有一些教材培訓(xùn)服務(wù)時(shí)間設(shè)置在學(xué)期開學(xué)后的周末。

(二)服務(wù)對(duì)象

中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)服務(wù)的對(duì)象一般有兩類:一是全員教師培訓(xùn)，這類培訓(xùn)一般針對(duì)的是新教材開始使用，教師群體中缺少“種子教師”，教材意圖難以在教師之間進(jìn)行有效傳播的情況；二是優(yōu)秀教師培訓(xùn)，即“培訓(xùn)者培訓(xùn)”，這類培訓(xùn)一般具有福利性質(zhì)，屬于高端培訓(xùn)。

(三)服務(wù)內(nèi)容

當(dāng)前，中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)服務(wù)的主要內(nèi)容有贈(zèng)送教材、名師教材解讀、配套學(xué)習(xí)資料發(fā)送及解讀、執(zhí)行教材的典型課例宣講、出版增值服務(wù)等。 其中，贈(zèng)送教材及其配套資料、聘請(qǐng)教材作者等名師開展教材培訓(xùn)是服務(wù)的主要內(nèi)容。

(四)服務(wù)管理

針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象，中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)服務(wù)管理的內(nèi)容會(huì)有所區(qū)別。 一般來(lái)說，全員培訓(xùn)的管理主要委托當(dāng)?shù)亟萄胁块T，教師參加培訓(xùn)后可以獲得繼續(xù)教育學(xué)時(shí)；對(duì)“培訓(xùn)者培訓(xùn)”來(lái)說，一般不僅要有學(xué)時(shí)，還需要提供一定的增值服務(wù)。

二、 中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)服務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

某教育出版系統(tǒng)通過對(duì)問卷中主觀性問題的答題狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)參與答卷的受調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)真，意見誠(chéng)懇，能夠較為真實(shí)地反映教育出版系統(tǒng)思政課教材培訓(xùn)的現(xiàn)狀。

(一)培訓(xùn)課程有待優(yōu)化，服務(wù)管理質(zhì)量有待提高

在“您認(rèn)為教育出版系統(tǒng)思政課教材培訓(xùn)在日常教學(xué)中有實(shí)際意義嗎?” 的問題調(diào)查中，62.1%的受調(diào)查者選擇了“意義不大或一般”。 在“您認(rèn)為影響教育出版系統(tǒng)思政課教材培訓(xùn)質(zhì)量的原因是什么? (可多選)”的問題調(diào)查中，有76.8%的受調(diào)查者表達(dá)了“主要是指導(dǎo)教師開展教材閱讀”的觀點(diǎn)。在“您在教材培訓(xùn)中印象最深刻的是什么? (可多選)” 的問題調(diào)查中，84.8%的受調(diào)查者選擇了“教材編者說自己在編教材時(shí)的故事”，74.9%的受調(diào)查者選擇了“成體系的教材內(nèi)容思維導(dǎo)圖”。 在“您參加教材培訓(xùn)最大的收獲是什么? (可多選)”的問題調(diào)查中，92.78%的受調(diào)查者選擇了“可以獲得繼續(xù)教育學(xué)時(shí)”，87.63%的受調(diào)查者選擇了“可以領(lǐng)到正規(guī)資料”。 在“您認(rèn)為教材培訓(xùn)效果如何? (可多選)” 的問題調(diào)查中，98.21%的受調(diào)查者選擇了“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)效果較一般”。

該問卷調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)前有不少教材培訓(xùn)難以跳出“教材體系”的束縛，其培訓(xùn)課程設(shè)置未能完全讓教師看到教材之外的立意“風(fēng)景”，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與教材內(nèi)容體系重合度偏高，部分教材培訓(xùn)甚至走向了說故事、劃重點(diǎn)的誤區(qū)[1]，其德性立意欠缺，文本解讀、教材意圖失范，難以與教師的實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，使教材培訓(xùn)的效果大打折扣。 高品質(zhì)培訓(xùn)管理是高質(zhì)量教材培訓(xùn)服務(wù)的標(biāo)配，因此中小學(xué)教材培訓(xùn)需要繼續(xù)在優(yōu)化教育學(xué)時(shí)和課程形式上下功夫。

(二)培訓(xùn)形式單一，受訓(xùn)者獲得感較弱

在“您所期待的思政課教材培訓(xùn)類型及次數(shù)”的問題調(diào)查中，64.9%的受調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“多參加區(qū)縣教研以形成教材理解”，27.6%的受調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“參加省及省級(jí)以上教研以增強(qiáng)教材解讀科學(xué)性”。 在“您參加的教育出版系統(tǒng)思政課教材培訓(xùn)中，最常見的講課方式是什么?”的問題調(diào)查中，94.6%的受調(diào)查者選擇“幾乎都是網(wǎng)絡(luò)授課”。 在“在教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)中，您最希望的培訓(xùn)形式是什么?”的問題調(diào)查中，74%的受調(diào)查者選擇“參觀教材的出版過程”，94.2% 的受調(diào)查者選擇“到思政基地參觀訪問”。

教材培訓(xùn)的基本出發(fā)點(diǎn)是幫助教師理解教材和進(jìn)行文本閱讀，但只通過教材作者開展講座的形式指導(dǎo)教師文本閱讀，教師的獲得感不太強(qiáng)，弱化了教師的主觀能動(dòng)性。 通過對(duì)上述問卷調(diào)查結(jié)果分析不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前教育出版系統(tǒng)思政課教材培訓(xùn)形式大多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)講座與宣講，這類培訓(xùn)的效果較差，教師的總體興趣不高。 相比較而言，教師有強(qiáng)烈的參觀訪問思政課教育基地的愿望，這在當(dāng)前的教材培訓(xùn)過程中應(yīng)給予高度關(guān)注。

(三)培訓(xùn)內(nèi)容與教師研訓(xùn)課程黏合度偏低

在“教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)有必要嗎?”的問題調(diào)查中，37%的受調(diào)查者選擇“基本沒必要”，24.2%的受調(diào)查者選擇“完全沒必要”。 與之相對(duì)應(yīng)的是，在“您認(rèn)為提升教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)品質(zhì)的做法是什么?”的問題調(diào)查中，不少受調(diào)查者給出了“安排教研活動(dòng)”“增加考試研究”“提供科研平臺(tái)”“多設(shè)置教師獲獎(jiǎng)比例”等建議。

教研系統(tǒng)是教師培訓(xùn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，教材培訓(xùn)作為教師培訓(xùn)的一部分，其在課程設(shè)計(jì)與課程實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)教研系統(tǒng)工作人員的力量[2]。 從此次問卷調(diào)查顯示的結(jié)果來(lái)看，當(dāng)前教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)，還沒有調(diào)動(dòng)起較好的研訓(xùn)合力，不利于教師訓(xùn)后研修。 此外，因整個(gè)培訓(xùn)過程缺乏教師榮譽(yù)評(píng)定的制度設(shè)計(jì)，教師整體積極性受挫。

三、 加強(qiáng)中小學(xué)思政課教材培訓(xùn)服務(wù)管理的建議

教材是重要的課程資源，教材體系是教學(xué)體系的重要源泉。 相較教師的教研活動(dòng)課程而言，教育出版系統(tǒng)的思政課教材體系，是教育出版系統(tǒng)教材培訓(xùn)課程的主要設(shè)計(jì)依據(jù)。 只有在注重頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化課程內(nèi)容和課程形式，教育出版系統(tǒng)的教材培訓(xùn)才能真正打破培訓(xùn)實(shí)踐瓶頸，提高服務(wù)管理水平。

(一)堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，注重教材培訓(xùn)課程的整體設(shè)計(jì)

教材培訓(xùn)是教師適應(yīng)新教材理念、熟悉新教材內(nèi)容的重要契機(jī)，教材培訓(xùn)課程應(yīng)當(dāng)成為教師成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。 教育出版系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思政課教材培訓(xùn)課程，既需要考慮教材培訓(xùn)的基本立意，又需要審慎考慮將思政課的立意融入教材培訓(xùn)中來(lái)，并做好二者的承接。 思政課程強(qiáng)調(diào)鑄魂育人，為深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注重扎根中國(guó)大地，站穩(wěn)中國(guó)立場(chǎng)，充分體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀[3]。 尤其在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)有機(jī)融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命精神傳統(tǒng)、法治意識(shí)和國(guó)家安全、民族團(tuán)結(jié)以及生態(tài)文明教育的內(nèi)容，彰顯培訓(xùn)理念。

具體來(lái)說，一是要在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)中，把思想政治放在首位，以道德與法治、思想政治理論為主導(dǎo)，引導(dǎo)受訓(xùn)者厚植愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義的情感，不斷增進(jìn)對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)特色社會(huì)主義的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同。 二是注重對(duì)具體的教育出版系統(tǒng)思政課教材培訓(xùn)方案進(jìn)行嚴(yán)格的政治審核，重點(diǎn)審核內(nèi)容的政治方向和價(jià)值導(dǎo)向。 對(duì)聘請(qǐng)的專家也要進(jìn)行嚴(yán)格挑選，其必須具有較高的政治敏銳性，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)同中國(guó)特色社會(huì)主義，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

某教育出版系統(tǒng)近十年來(lái)將思政課教材培訓(xùn)送進(jìn)高校，舉辦了“教研員骨干教師高級(jí)研修班”，分別在培訓(xùn)課程中設(shè)計(jì)了“中國(guó)近代史導(dǎo)讀與啟示”“中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)與展望”“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”“儒家的修己為人——教育情懷師德魅力”“傳統(tǒng)文化中的教學(xué)智慧”“健康自我、陽(yáng)光人生”“中國(guó)共產(chǎn)黨百年歷程中孕育的偉大革命精神及其當(dāng)代價(jià)值”等專題，不僅有效提升了參訓(xùn)教師的學(xué)科素養(yǎng)，也更好地提高了思政課教研員的正確價(jià)值觀與政治素養(yǎng)。

(二)明確服務(wù)導(dǎo)向，厚植教材培訓(xùn)課程的格局優(yōu)勢(shì)

除課程立意外，教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)還應(yīng)當(dāng)關(guān)注課程內(nèi)容。 教材培訓(xùn)應(yīng)以課程實(shí)踐有效回應(yīng)思政課程、思政課教師對(duì)教材培訓(xùn)的期待，在有效承接教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上[4]，構(gòu)建幫助教師理解、服務(wù)思政課程的教師成長(zhǎng)平臺(tái)。

通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，為了提高學(xué)習(xí)效率，取得成效，教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)應(yīng)做到以下兩方面。

一要盡量采取形式多樣的學(xué)習(xí)方式。 除了傳統(tǒng)的教學(xué)理論以外，還應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣幕?除了課堂面授以外，還應(yīng)結(jié)合愛國(guó)主義實(shí)驗(yàn)基地的情景教學(xué)。 某教育出版系統(tǒng)在我國(guó)西南地區(qū)開展的“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)紅巖精神、緬懷革命先烈革命基地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中，與學(xué)員共同重溫了眾多革命先烈英勇奮斗、不畏犧牲的英雄事跡，學(xué)員深化了對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。

二要注重不斷依據(jù)思政課發(fā)展的實(shí)際回應(yīng)教育教學(xué)需求。 針對(duì)“生命健康與安全教育”成為思政課重大主題教育的實(shí)際，某教育出版系統(tǒng)在四川師范大學(xué)組織開展思政課教材培訓(xùn)時(shí)，邀請(qǐng)了教育學(xué)和心理學(xué)專家、心理健康知識(shí)和家庭教育知識(shí)的積極傳播者、成都電視臺(tái)?張皓幸福課?節(jié)目主講人張皓教授，與學(xué)員分享“關(guān)注心理健康，提高生命質(zhì)量”的專題課。 授課開始時(shí)，張教授拿出一包紙巾，用力一捏，讓學(xué)員觀察它的變化。 大家異口同聲地說:“很皺?！睆埥淌谖⑽⒁恍φf道:“看似平凡的紙巾，被捏皺之后，它能慢慢復(fù)原，猶如時(shí)間是醫(yī)治創(chuàng)傷的良藥?！比绱诵路f的授課方式一下調(diào)動(dòng)了學(xué)員的興趣。 隨后，張教授用溫文爾雅的有聲語(yǔ)言、形象生動(dòng)的肢體語(yǔ)言，引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)熱情高漲的互動(dòng)。 一個(gè)樹立“正能量”思想的人，才能揚(yáng)起勝利的風(fēng)帆。這對(duì)提升廣大學(xué)員理解生命健康與安全教育的重大主題教育起到了重要的借鑒作用，較好達(dá)成了教材培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

(三)突出管理創(chuàng)新，提高培訓(xùn)課程的履責(zé)效能

教材培訓(xùn)的主要責(zé)任是服務(wù)課程教學(xué)，教育出版系統(tǒng)思政課教材培訓(xùn)應(yīng)始終為達(dá)成這一目標(biāo)努力精進(jìn)。 要完成這一任務(wù)，教育出版系統(tǒng)既需要走進(jìn)思政課堂，通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研明確教材設(shè)計(jì)與施用的承接問題，也要與出版行政部門、教材編者等溝通，不斷優(yōu)化教材，還需要依據(jù)時(shí)代現(xiàn)實(shí)聚焦教材培訓(xùn)過程，對(duì)培訓(xùn)方法推陳出新，引導(dǎo)教材培訓(xùn)事業(yè)不斷向前發(fā)展。

某教育出版系統(tǒng)近十年來(lái)不斷強(qiáng)化思政教育，在以提高教師核心素養(yǎng)為主題的實(shí)訓(xùn)中注重了知識(shí)高度、知識(shí)深度以及地區(qū)覆蓋度，能及時(shí)結(jié)合新形勢(shì)下學(xué)習(xí)要求開展培訓(xùn)管理工作。 在新冠肺炎疫情常態(tài)化的當(dāng)下，該教育出版系統(tǒng)將培訓(xùn)形式從線下改為線上，通過微信公眾號(hào)、直播等線上培訓(xùn)的做法，把控全部流程，執(zhí)行嚴(yán)格的審查制，加強(qiáng)了課程設(shè)置、課程資源的準(zhǔn)備、平臺(tái)建設(shè)以及播出前的內(nèi)容審核。 此外，該教育出版系統(tǒng)還積極開發(fā)線上培訓(xùn)平臺(tái)，先后為本省各地市的道德與法治等學(xué)科教師開展了包含統(tǒng)編版教材、法治教育及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等在內(nèi)的專題網(wǎng)絡(luò)研訓(xùn)。 正是通過這些途徑，該教育出版系統(tǒng)的思政課教材培訓(xùn)已在省內(nèi)具有了一定影響力。

總之，教材培訓(xùn)及其實(shí)踐優(yōu)化是個(gè)系統(tǒng)工程。除了要堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)、明確服務(wù)導(dǎo)向、突出管理創(chuàng)新以外，教材培訓(xùn)還應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取教研系統(tǒng)、名師工作室的支持，在實(shí)踐中形成長(zhǎng)效的教材培訓(xùn)機(jī)制。 當(dāng)然，教材培訓(xùn)工作還應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取更多的政策支持，特別是應(yīng)爭(zhēng)取教師表彰項(xiàng)目，設(shè)立參訓(xùn)教師榮譽(yù)機(jī)制，促進(jìn)該項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。