解析電力系統(tǒng)中IT運(yùn)維自動(dòng)化的應(yīng)用

李蔣

摘 要：結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，介紹了IT運(yùn)維管理的現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上分析了IT運(yùn)維自動(dòng)化在電力系統(tǒng)中的具體應(yīng)用，以期能提高我國(guó)電力企業(yè)IT運(yùn)維管理水平。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；IT運(yùn)維；自動(dòng)化；管理水平

中圖分類號(hào)：TM769 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）21-0024-01

電力在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，我國(guó)對(duì)電力的需求也在不斷增加。面對(duì)這種狀況，必須要提高電力系統(tǒng)的管理水平，提高電力資源的利用率。在電力系統(tǒng)管理中，IT運(yùn)維管理是非常重要的，對(duì)促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。但是，從實(shí)際情況來看，IT運(yùn)維管理現(xiàn)狀不容樂觀。為了改善這一現(xiàn)狀，電力企業(yè)要借助一些先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維管理的自動(dòng)化，推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展，使電力企業(yè)更好地為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們的生產(chǎn)、生活服務(wù)。

1 IT運(yùn)維管理現(xiàn)狀

IT運(yùn)維是企業(yè)IT管理的核心部分。所謂“IT運(yùn)維管理”就是在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中，企業(yè)相關(guān)的部門借助一些技術(shù)手段管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境和業(yè)務(wù)。具體來講，IT運(yùn)維管理的內(nèi)容包括設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)管理、目錄管理、資源資產(chǎn)管理、信息安全管理和日常工作管理等。在企業(yè)發(fā)展過程中，提高IT運(yùn)維管理水平對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。但是，目前我國(guó)電力企業(yè)IT運(yùn)維管理現(xiàn)狀并不理想，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①成本高。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，IT運(yùn)維在電力系統(tǒng)中越來越重要。但是，在IT運(yùn)維管理的過程中，由于管理中涉及到硬件、軟件和人員等多方面的因素，使得IT運(yùn)維管理的成本非常高，增加了電力企業(yè)的管理成本。②管理比較被動(dòng)。就目前發(fā)展水平而言，我國(guó)電力企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維的管理比較被動(dòng)，IT運(yùn)維的各種預(yù)警機(jī)制不健全，管理人員只有在故障發(fā)生后才能處理，導(dǎo)致IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量比較低，不利于電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。③自動(dòng)化水平低。IT運(yùn)維管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。但是，由于受技術(shù)水平的制約，很多電力企業(yè)仍然采用手工方式對(duì)其進(jìn)行管理。自動(dòng)化程度比較低不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，還浪費(fèi)了大量的人力和物力。④集中程度比較低。在IT運(yùn)維管理中，很多電力企業(yè)都沒有成立專門的維修中心集中處理故障，而是由當(dāng)?shù)氐腎T運(yùn)維工程師到現(xiàn)場(chǎng)處理，這在一定程度上延長(zhǎng)了故障處理的時(shí)間。⑤缺乏相應(yīng)的管理機(jī)制。完善的管理機(jī)制可以保證IT運(yùn)維管理工作的順利進(jìn)行，但是，目前我國(guó)一些電力企業(yè)沒有建立健全相應(yīng)的運(yùn)維管理機(jī)制，導(dǎo)致運(yùn)維管理中責(zé)任不明確，解決問題效率低下，缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄等。

2 IT運(yùn)維自動(dòng)化在電力系統(tǒng)的應(yīng)用

2.1 IT運(yùn)維自動(dòng)化的特點(diǎn)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了IT運(yùn)維自動(dòng)化的發(fā)展。IT運(yùn)維自動(dòng)化突破了傳統(tǒng)手工管理的限制，使IT運(yùn)維管理的各項(xiàng)操作都自動(dòng)完成，大大提高了工作效率。比如，在IT設(shè)備運(yùn)行過程中，相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)備可以預(yù)測(cè)相關(guān)事故的發(fā)生，以便將其造成的損失降低到最低。由此可見，IT運(yùn)維自動(dòng)化具有重要意義。具體來講，IT運(yùn)維自動(dòng)化的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①?gòu)?qiáng)化了流程的可控性。IT運(yùn)維自動(dòng)化可以根據(jù)管理業(yè)務(wù)需求設(shè)置個(gè)性化的管理流程，強(qiáng)化了管理流程的可控性。②加強(qiáng)了流程的透明化程度。與傳統(tǒng)的手工管理相比，IT運(yùn)維自動(dòng)化管理可以通過一些監(jiān)測(cè)設(shè)備的可視化界面監(jiān)測(cè)其運(yùn)行狀況，這在很大程度上加強(qiáng)了流程的透明化程度。③降低了管理成本。正如上文所述，IT運(yùn)維管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了完成大量的重復(fù)工作，需要大量的人力資源，這就在一定程度上增加了電力企業(yè)的人力支出成本。而IT運(yùn)維自動(dòng)化則減少了人員的參與，有利于降低IT運(yùn)維管理的成本?？傊?，IT運(yùn)維自動(dòng)化管理對(duì)促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。

2.2 具體應(yīng)用

過去，我國(guó)電力企業(yè)的IT運(yùn)維管理中存在管理人員素質(zhì)低、管理機(jī)制不健全和管理成本高等問題。針對(duì)這種情況，在先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)支撐下，必須要建立一個(gè)自動(dòng)化的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)平臺(tái)，簡(jiǎn)化IT運(yùn)維管理的工作流程，提高運(yùn)維管理工作的效率，不斷提高運(yùn)維管理的服務(wù)質(zhì)量。目前，電力企業(yè)已經(jīng)建立了一些IT設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)和工作平臺(tái)，比如電力系統(tǒng)桌面管理系統(tǒng)、北塔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控平臺(tái)和可信的網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)等。其中，電力系統(tǒng)桌面管理系統(tǒng)不僅可以提供查看硬件和軟件的信息資源，還對(duì)監(jiān)控設(shè)備的變化和監(jiān)視違規(guī)外聯(lián)工作人員有重要作用；北塔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控平臺(tái)可以監(jiān)控系統(tǒng)中所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀況；可信的網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)主要是認(rèn)證接入到監(jiān)控網(wǎng)中的一些網(wǎng)路設(shè)備，如果沒有通過認(rèn)證，便被認(rèn)為是非法或可疑的設(shè)備，不予以接入?？傊?，在電力系統(tǒng)中，應(yīng)用IT運(yùn)維自動(dòng)化有利于預(yù)測(cè)和處理故障，這樣不僅提高了工作效率，而且也在很大程度上提高了電力系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，能夠更好地提升IT運(yùn)維管理水平。

3 結(jié)束語

綜上所述，IT運(yùn)維在電力發(fā)展中具有重要意義。但是，從目前的情況來看，我國(guó)電力企業(yè)中IT運(yùn)維的管理水平還有待提高。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流、滿足現(xiàn)實(shí)需要，針對(duì)我國(guó)電力企業(yè)IT運(yùn)維管理中存在的問題，相關(guān)工作人員必須要借鑒一些先進(jìn)的管理方法，以實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維管理的自動(dòng)化。將IT運(yùn)維自動(dòng)化應(yīng)用于電力系統(tǒng)中，不僅可以節(jié)省人力資源，降低電力企業(yè)成本，還能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)電力企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。鑒于此，要加強(qiáng)對(duì)IT運(yùn)維自動(dòng)化的研究和應(yīng)用，使電力企業(yè)更好地為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們的生產(chǎn)、生活提供電力資源。

參考文獻(xiàn)

[1]張曉明.IT運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù)在電力系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2012，01（11）：115-116.

〔編輯：白潔〕

Analytical Power System Operation and Maintenance of IT Automation Applications

Li Jiang

Abstract： In light of the actual operations of power enterprises， describes the status of IT operations management and on the basis of analysis of the IT operation and maintenance of automation specific application in power systems， with a view to improve our enterprise IT operation and maintenance management of electricity.

Key words： power systems； IT operation and maintenance； automation； management level