后疫情時代高職學生網絡媒介素養(yǎng)探究

馬佳明

(陜西青年職業(yè)學院 陜西 西安710061)

當今大學生都是伴著互聯網成長起來的一代，對新媒體非常熟悉，可以稱之為互聯網原住民。因此，對于當下大學生如何使用媒介、媒介應用的好壞、使用媒介所呈現出來的素養(yǎng)等問題需要關注，這就涉及到了網絡媒介素養(yǎng)這一主題。媒介素養(yǎng)由西方學者提出，最早是指對印刷媒介的讀寫等能力。1992年美國媒介素養(yǎng)研究中心定義媒介素養(yǎng)是信息社會公民的基本素養(yǎng)，指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產能力、思辨的反應能力，以及利用媒介信息為個人生活及社會發(fā)展服務的能力。而網絡媒介素養(yǎng)不僅包含了媒介素養(yǎng)的內涵，更指的是人與新媒體關系中體現出來的素養(yǎng)。主要涉及到了對新媒體技術的掌控和運用的能力，對內容的生產和消費能力，對海量信息的理解和批判能力，對現實與虛擬空間的傳播以及應對能力，對人與人，人與社會的交往與參與能力等。

疫情的反復沖擊，給人類生命和社會秩序帶來巨大的破壞和沖擊，也嚴重影響著社會經濟的發(fā)展，影響著每個人的生活。最近，國家衛(wèi)健委發(fā)布了公告，將新型冠狀病毒肺炎更名為新型冠狀病毒感染。自2023年1月8日起實行“乙類乙管”，這意味著后疫情時代正式到來。在這樣一種復雜多變的時代下，大學生作為社會未來幾年發(fā)展的主流力量和推動社會進步的生力軍，提升大學生群體的網絡媒介素養(yǎng)一方面能夠更好地幫助大學生群體理性認識媒介信息，營造良好的輿論環(huán)境；另一方面也有利于培養(yǎng)大學生的創(chuàng)造和思辨能力，能更好地利用媒介信息提升自身綜合素質。因此，對當前高職院校學生網絡媒介素養(yǎng)的調查研究十分必要。

一、當前高職院校學生媒介素養(yǎng)現狀

作者針對當前高職院校學生群體媒介素養(yǎng)現狀進行網絡問卷調查，共計收到有效問卷442份。性別比例中，女生280人，占比63.35%，男生162人，占比36.65%。大學一年級158人，占比35.75%，大學二年級170人，占比38.46%，大學三年級114人，占比25.79%。

總結調查問卷，高職院校學生媒介素養(yǎng)共有以下幾點突出問題：

(一)高職學生獲取新聞資訊渠道單一，信息選擇能力有待提高

調查統計中有93.67%的同學選擇智能手機，傳統媒體幾乎不在其選擇范圍內。傳統媒體所占份額中，報紙、電視僅占0.9%，廣播稍好，占1.36%。值得注意的一個數據是，竟然有0.9%的同學完全不去主動地接觸和獲取信息，這需要引起我們的重視。

大數據時代下，人們在做什么，云計算都知道。大學生長期依靠單一的手機媒體獲取信息資訊，加之現在多數新媒體平臺使用大數據算法進行信息的推送，必然會帶來海量化、碎片化、重復性的信息。長此以往大學生這個群體只能看到自己感興趣的信息，喪失了獲取興趣外信息的權利和能力，形成了一種狹隘、封閉的信息閉環(huán)，進而進入了一種極端的信息繭房中，容易造成思想的狹隘和片面。尤其那些不去主動獲取新聞資訊、沉迷于網絡游戲、網絡小說、抖音等網絡形式中不能自拔的大學生，這也是媒介素養(yǎng)低下的體現。網絡游戲的虛擬、流行、競技、刺激等特性，能精準刺激大腦，使玩家產生前所未有的愉悅體驗，這種體驗會增強玩家的精神快感。當大腦適應了這種刺激后，會產生耐受性，獲得同樣的愉悅感需要比之前更多的多巴胺，玩家因此只能選擇玩更長時間，進而變得網游沉迷乃至成癮。大學生沉迷網絡游戲，長時間的與主流信息脫節(jié)必然會與正常的社會脫離關系，導致嚴重的不良后果。

(二)高職學生易受謠言影響，信息理解、質疑能力有待提高

大部分的學生都經歷了后疫情時代疫情的反復。在問卷調查中，高職院校學生群體所在城市和家鄉(xiāng)發(fā)生過疫情群體占比高達90.95%，在疫情期間聽到過謠言傳播的占比88.69%，因謠言恐慌過的占比60.63%。在涉疫謠言傳播可信度調查選項中，盡管有71.04%的大學生選擇當時并不相信謠言的選項，但是謠言傳播造成輕微后果的仍然高達212人，占比47.96%，造成嚴重后果的有18人，占比4.07%。從這組數據中我們可以看出，高職院校學生的信息篩選和質疑能力亟待提高。

在疫情期間大學生因謠言受害，那些沒有信息質疑和辨析能力的人反過來成為謠言的傳播者。據華商報報道，曾有宜君籍女大學生從微博評論中獲得疫情相關不實信息，該女生未經核查就在朋友圈散布“我們銅川有140例確診的，陜西還確診22例，早都超得不像樣了”等不實信息，后被當地公安機關依法處置。

(三)高職學生線下信息傳播受阻，線上信息缺乏必要過濾審核

當下大學生獲取新聞資訊主要依賴于手機新媒體，有70.59%的大學生通過社交平臺獲取信息。因為社交平臺無法完全做到像傳統媒體那樣高度的把控、篩選信息的傳播，因此社交平臺上傳播的信息存在著信息審核過濾的漏洞。在統計大學生群體中謠言傳播的幾種途徑中，他人轉發(fā)占比41.18%，抖音占比20.81%，自媒體占比18.55%，微博占比8.6%，朋友圈占比7.24%，快手占比3.63%。

2022年3月24日，山西某高校一女生上體育課暈倒，后送醫(yī)院搶救不幸去世。在3月26日的微博、QQ空間中，事件在傳播的過程中出現了“因學校封閉及加裝鐵皮圍墻導致救護車未能及時到達”“死者父親坐著輪椅哭訴、校方不給看監(jiān)控”等言論，一時矛頭直接指向高校。3月27日高校發(fā)布情況通報進行辟謠，稱校醫(yī)院醫(yī)務人員5分鐘到達現場，120急救車9分多鐘趕到現場，不存在所謂的貽誤救治時機，也有給家長看監(jiān)控視頻，之后輿論發(fā)生反轉。但對高校和不明真相跟風傳播的大學生來說，教訓很深。

疫情時期很多院校處于封校狀態(tài)，大學生群體社交半徑被壓縮到很小的空間內，除上網課外，剩余的時間多用在了抖音、微博、微信、QQ等社交軟件上，形成了自己的小圈層信息傳播和共享。而小圈層的信息傳播往往無法在第一時間進行相應的信息審核和過濾，除過平臺自帶的敏感詞等過濾機制外，無法保證信息的真?zhèn)?。故而在信息的傳播過程中，一旦信息受到污染就會發(fā)生災難性的后果，謠言四起。因此他人轉發(fā)也就成了謠言在大學生群體當中最重要的傳播途徑。

山西某高校沒有在3月24日事件發(fā)生第一時間去發(fā)布通報，一直到26日才有所反應，給謠言傳播的時間太多，也讓學生有了被言論利用的可能。

二、提升高職院校學生媒介素養(yǎng)的途徑

(一)將媒介素養(yǎng)教育納入大學生的培養(yǎng)計劃

強化大學生群體的媒介素養(yǎng)教育，必須提升大學生對媒介的認識能力。大學生認識并且了解到大數據算法等問題后，就可以有意識地進行信息的選擇、篩選和甄別，主動地去接觸主流媒體，避免大數據算法帶來的信息屏障，能夠自如地選擇更加優(yōu)質的信息資源。另一方面，良好的媒介素養(yǎng)也有助于學生在大是大非面前保持定力，能夠樹立正確的主流價值觀，提升大學生的質疑和思辨能力，從而自覺地抵制一些錯誤的言論和不良的信息。

在統計大學生如何規(guī)避疫情謠言傳播的數據中，有56.11%的學生選擇了只看主流媒體，48.42%的學生選擇接觸信息要帶入思考和判斷，37.56%的學生選擇了要對比同類信息，35.29%的學生選擇了審視態(tài)度看待各色信息，29.86%的學生選擇了自媒體信息要多求證，以上措施都沒有的占比11.76%。

通過調查發(fā)現，傳媒專業(yè)的學生媒介素養(yǎng)明顯的要高于非傳媒專業(yè)的學生，這主要得益于傳媒類學生對傳媒的認知會更深入一些。因此提升大學生的整體媒介素養(yǎng)能力，就需要增加大學生群體的媒介素養(yǎng)教育，這就要求在頂層進行設計，通過培養(yǎng)計劃的修訂，適時適量的增加媒介通識教育，從而達到提升大學生整體媒介素養(yǎng)水平。

(二)加強高職學生群體的輿情監(jiān)測，疏導負面信息帶來的壓力

針對大學生群體的小圈層信息傳播，除了日常利用數據等技術手段及時地進行監(jiān)測、預警、應對外，還可以在學生群體中挑選信息員，發(fā)現各種負面信息時可以及時向一線老師和輔導員傳遞。一線教師和學生管理人員也要嘗試和學生打成一片，有問題要及時疏導，阻斷各種謠言和不良信息。也要培養(yǎng)學生調節(jié)心態(tài)的能力，教育學生不能被網絡各種負面情緒帶動，跟風傳謠并不能帶來心情和情緒的好轉，往往也不利于疫情防控大局。

也應該注意到，如果是一些無傷大雅的小事件，教師和輔導員盡量少介入，避免信息放大反倒成了一個事故。在本次的調查問卷中，有98.19%的大學生表示，所在的學?；蛘叨墝W院有進行疫情防控相關信息的宣傳和引導，在疫情相關信息傳播建議一欄中，有不少同學填寫希望官方多去審核引導信息的傳播，有54.3%的同學最信任主流媒體和官方渠道聲音。

在2022年春節(jié)前的西安疫情中，作者所在的院系領導和一線輔導員在網課后深入學生宿舍，積極進入封校狀態(tài)下的大學生群體，以游戲、影視鑒賞、運動、書畫創(chuàng)作等形式有針對性的與學生進行交流，及時地驅散各種不良信息，有效地緩解和疏導了學生的焦慮情緒，受到學生的一致好評。

(三)高職院校要抓好網絡陣地，利用網絡平臺提升大學生的媒介素養(yǎng)

在后疫情時代，師生要利用云班課、釘釘、騰訊會議、微信、QQ等網絡平臺，熟悉了解網絡平臺信息的傳播規(guī)律，及時地分享和反饋各種信息，列出正負面清單，分享媒介相關案例，能夠甄選信息的真?zhèn)?，將謠言消滅在校園里，從而提升大學生的媒介素養(yǎng)。

如2021年11月14日，西安某高校學生，為拍攝劇本、博取關注，在微博虛構并發(fā)布了“國外留學生回國核酸檢測結果復陽及其行程記錄”“雁塔區(qū)林女士及家人隱瞞疫情地區(qū)旅居史造成西安某小區(qū)被隔離”等兩條涉疫情防控虛假信息，引發(fā)市民擔憂，造成不良社會影響。其行為違反了《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯網用戶公眾賬號信息內容服務管理規(guī)定》等法規(guī)。經網信、公安部門調查核實，依法對微博賬號持有人進行了警告訓誡，指出其錯誤事實及危害，要求其公開承認錯誤并認真學習落實網絡生態(tài)治理相關法律法規(guī)，賬號停止內容更新10天，該賬號持有人表示將認真汲取教訓，虛心接受處罰，嚴格遵守法律法規(guī)，合規(guī)守法運營個人賬號，自覺抵制網絡謠言。

因此，大學生群體要經常關注各方動態(tài)，不僅要識破謠言，也要拒絕傳播謠言，缺乏網絡使用規(guī)律的掌握也是媒介素養(yǎng)低下的表現，最終害人害己。

(四)大學生群體須不斷提升網絡媒介素養(yǎng)

任何時候，自我學習都是提升能力和水平的一大法寶。大學生們要主動地去學習傳媒知識，掌握傳媒運行的基本規(guī)律，知道信息的傳播方式和渠道，了解信息傳遞背后的邏輯和意圖，從而能夠正確的認識和理解媒體。

一旦大學生能夠很好的認識和理解媒體，他們就能夠把媒體當作獲取信息、方便生活的良好工具，從而避免成為碎片化信息的消耗者，防止沉溺其中不能自拔最終淪為信息的奴隸。另一方面，當學生能夠正確的認識媒體后，也可以樹立主流價值觀，在日常的信息傳播活動中，能夠有效地進行自我約束，減少不良信息流通的可能性。

三、結語

后疫情時代下，高職院校學生的網絡媒介素養(yǎng)提升不僅關系到學生的成長和發(fā)展，也是高職院校提升整體辦學水平和人才培養(yǎng)質量的重要途徑。只有提升大學生整體網絡媒介素養(yǎng)，才能夠更好樹立主流意識，傳播主流聲音，營造良好的輿論環(huán)境，從而提高大學生的綜合素質和能力。