大學(xué)生特殊群體家校合作教育體系的構(gòu)建*

張入彩 （貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)大數(shù)據(jù)應(yīng)用與經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

改革開放以來，我國(guó)的高等教育事業(yè)得到蓬勃發(fā)展，其中一個(gè)重要表現(xiàn)就是招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。在21世紀(jì)伊始，我國(guó)高校的毛入學(xué)率達(dá)到15%，進(jìn)入了學(xué)界公認(rèn)的大眾化發(fā)展階段。[1]隨著高校招生人數(shù)的持續(xù)增加，大學(xué)生中的特殊群體問題也逐漸突顯，更加需要得到重視，因?yàn)閷?duì)于這類群體大學(xué)生的管理與教育，在某種程度上影響著中國(guó)高等教育的健康發(fā)展。這項(xiàng)工作在高校中的良好開展，需要學(xué)校與家庭進(jìn)行有效地溝通與合作。本文即針對(duì)大學(xué)生中的特殊群體來討論家校合作（home-school cooperation）教育體系的構(gòu)建問題。

一、構(gòu)建家校合作教育體系的必要性

所謂大學(xué)生中的特殊群體，是指因有某種特殊原因而影響其正常的大學(xué)學(xué)習(xí)，甚至有的人還會(huì)因此而產(chǎn)生厭世心理的這一類大學(xué)生。這一類大學(xué)生能否順利完成學(xué)業(yè)并走向社會(huì)，是對(duì)高校教育事業(yè)的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。對(duì)于這一類特殊大學(xué)生群體，國(guó)內(nèi)有學(xué)者將其具體分為五種：心理有困惑、學(xué)業(yè)有壓力、經(jīng)濟(jì)有困難、行為有過錯(cuò)和生理有缺陷。[2]根據(jù)抽樣調(diào)查，這五種特殊群體占到了大學(xué)生整體的30%左右，其中最為突出的就是心理有困惑的學(xué)生，占到了整體的13%。[2]并且，包括這五種情況在內(nèi)的特殊群體在高校大學(xué)生中的所占比例有不斷上升的趨勢(shì)，因?yàn)楹芏嗑哂姓３砷L(zhǎng)背景的大學(xué)生都有可能因某些突發(fā)狀況而進(jìn)入這一特殊群體。

這里所著重討論的特殊群體，主要是指有心理困惑的大學(xué)生。大學(xué)生的心理困惑有多種誘因，事實(shí)上前述五種類型中的其他四種最后都有可能引發(fā)學(xué)生心理上的問題。除了這些原因，導(dǎo)致大學(xué)生心理困惑或心理問題的，還有相當(dāng)一部分是由于戀愛挫折、父母離異、家庭矛盾、社會(huì)期待等情況。根據(jù)筆者自己管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)感到，其中尤以父母婚姻出現(xiàn)狀況的比例較大。有這種家庭背景的大學(xué)生，由于某方面親情的缺失，他們的內(nèi)心容易產(chǎn)生某種情緒或情結(jié)并導(dǎo)致其很難融入周圍環(huán)境，這樣，他們的心理健康通常會(huì)有較多的問題，并且也容易出現(xiàn)極端心理。另外，近兩三年來，由于新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊而導(dǎo)致的就業(yè)困難，以及很多學(xué)校因疫情防控而加強(qiáng)的封閉管理又普遍性地增加了學(xué)生的內(nèi)心壓力或者焦慮，這也導(dǎo)致有非正常乃至極端心態(tài)的大學(xué)生大幅度增加。

這一群體大學(xué)生的特殊性又普遍表現(xiàn)為心理問題，并且這種心理如果不及時(shí)加以引導(dǎo)疏解就很容易走向極端化。這種具有極端心理問題的學(xué)生經(jīng)常情緒波動(dòng)比較大，或者在正常的情緒表現(xiàn)中蘊(yùn)藏著崩潰的危機(jī)。極端心理容易誘發(fā)極端行為，而這種極端行為的突出表現(xiàn)當(dāng)然就是產(chǎn)生輕生的念頭并可能由此而釀成校園悲劇。所以，這個(gè)特殊群體增加了大學(xué)校園的不穩(wěn)定因素，也就給高校教育管理和構(gòu)建安全和諧校園帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

如何以積極的方式對(duì)有極端心理的大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育，已經(jīng)是每一所高校所面對(duì)的刻不容緩的問題。解決這一問題當(dāng)然需要有多種措施，而其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是建立家校合作體系，高校與家庭進(jìn)行充分地溝通與合作是解決這類特殊群體大學(xué)生問題的一條必不可少的路徑。

盡管進(jìn)入高校的青年學(xué)生普遍已經(jīng)達(dá)到法定的成年，但是他們有相當(dāng)一部分也是缺乏自制力的，有不少人內(nèi)心也比較脆弱，甚至可以說心智還不是很成熟，所以父母依然應(yīng)該關(guān)注孩子在成長(zhǎng)中所遇到的問題，對(duì)大學(xué)生教育的某些環(huán)節(jié)，仍然需要父母家長(zhǎng)的幫助，這是建立家校合作教育體系的基本原因。此外，因?yàn)楸M管很多學(xué)生的悲劇發(fā)生在學(xué)校，但卻有著深刻的家庭背景原因，這就決定了學(xué)生家庭和學(xué)校之間的溝通與合作的極其重要性。

家校合作對(duì)于學(xué)生的教育意義，可以通過霍普金斯大學(xué)的愛普斯坦（J. L. Epstein）等學(xué)者提出的交疊影響域（Over-lapping Spheres of Influence）理論來獲得解釋。他們認(rèn)為，學(xué)生在成長(zhǎng)過程中，家庭、學(xué)校、社區(qū)三者會(huì)共同對(duì)其產(chǎn)生影響，這就需要在教育中將這三者結(jié)合起來。當(dāng)然，對(duì)于大學(xué)生來說，其家庭所在的社區(qū)對(duì)其影響已經(jīng)相對(duì)較小，而學(xué)生本人所觸及的社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)其影響明顯增大。也就是說，對(duì)其產(chǎn)生影響的因素主要依然可以分為三個(gè)方面：家庭、學(xué)校、社會(huì)交往。

大學(xué)生的社會(huì)交往領(lǐng)域，相對(duì)于影響中小學(xué)生的社區(qū)來說，更加地不穩(wěn)定。高校大學(xué)生的社會(huì)交往，盡管在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中主要依然是老師與同學(xué)，但他們開始更多地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交活動(dòng)，而這種虛擬的社交活動(dòng)對(duì)他們的影響有時(shí)會(huì)超過現(xiàn)實(shí)交往，并且對(duì)于某些學(xué)生來說還可能會(huì)不斷增加他們內(nèi)心自閉的成分，以至于使其心理更容易產(chǎn)生問題。所以，就影響高校大學(xué)生心理健康來說，這個(gè)交疊影響域中的學(xué)校與家庭的合作顯得更加重要。就代替現(xiàn)實(shí)社區(qū)的虛擬領(lǐng)域來說，雖說網(wǎng)絡(luò)對(duì)于某些學(xué)生負(fù)面心理的形成會(huì)產(chǎn)生很大的影響，但是近些年來網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也給家校合作提供了重要的物質(zhì)條件支撐。

二、家校合作中的學(xué)校管理機(jī)制的構(gòu)建

在關(guān)于大學(xué)生特殊群體的家校合作機(jī)制構(gòu)建過程中，學(xué)校作為實(shí)施教育行為的最大單位主體，應(yīng)該為其下屬的學(xué)生管理部門和直接負(fù)責(zé)學(xué)生工作的教師提供方向性的指導(dǎo)和多方位的教育條件保障。這些條件既包括宏觀層面的家校合作基本策略定位，也包括具體層面的家校合作得以溝通的基本保障。

首先，學(xué)校應(yīng)對(duì)本校的家校合作工作做出合理的策略定位。學(xué)校是家校合作機(jī)制的構(gòu)建主體，高校在建立這一機(jī)制的過程中，應(yīng)該確立合適的家校合作基本策略。學(xué)界通常將家校合作策略分為三種：第一種是直接策略，即直接圍繞教學(xué)活動(dòng)展開；第二種是中介策略，即不直接圍繞教學(xué)活動(dòng)，但是也對(duì)教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生促進(jìn)作用；第三種是邊緣策略，即不針對(duì)教學(xué)活動(dòng)所進(jìn)行的合作。[3]

高校相對(duì)于中小學(xué)而言，沒有直接與課堂教學(xué)相聯(lián)系的升學(xué)壓力，因?yàn)榇髮W(xué)生的進(jìn)一步深造通常是個(gè)人行為，而不是學(xué)校對(duì)課堂教學(xué)的直接要求。學(xué)校即使干預(yù)學(xué)生的升學(xué)深造，也是需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人生規(guī)劃引導(dǎo)。所以，高校中的家校合作主要應(yīng)該遵循中介策略與邊緣策略，并且要傾向于邊緣策略。當(dāng)然，由于學(xué)校本身的核心任務(wù)始終是教育教學(xué)，所以絕對(duì)的邊緣策略事實(shí)上是不存在的，所謂邊緣策略最終也是要保證學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。不過，高校中的家校合作實(shí)施的確應(yīng)該主要偏向于教育而不是教學(xué)活動(dòng)，而這種合作的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的健康人格。

其次，學(xué)校應(yīng)對(duì)本校的家校合作工作確立合理的基本模式。策略是方向，而模式是實(shí)現(xiàn)策略的具體方式。一般而言，由于大學(xué)生就讀的高校所在城市大多并非其出生地，再加上高校自身的教育教學(xué)目的與中小學(xué)存在著巨大的差別，所以高校中家校合作模式的建立與中小學(xué)也是有很大不同的。目前學(xué)界關(guān)于中小學(xué)家校合作的理論相對(duì)已經(jīng)較為成熟，但是對(duì)于高校的家校合作還處于探索階段。

根據(jù)交疊影響域理論，學(xué)生在家校合作的模式中是處于中心位置的。愛普斯坦與舍爾頓（S. B.Sheldon）提出了中小學(xué)家校合作行為的六種基本模式：當(dāng)好家長(zhǎng)、相互交流、志愿服務(wù)、在家學(xué)習(xí)、決策、與社區(qū)合作。[4]這其中有些方式也適合于針對(duì)大學(xué)生的家校合作。既然是家校合作，所以“當(dāng)好家長(zhǎng)”（Parenting）也是許多大學(xué)生的家長(zhǎng)要努力做好的，而對(duì)于特殊群體的大學(xué)生來說尤其如此。其實(shí)學(xué)校在實(shí)施教育過程中也是在充當(dāng)著家長(zhǎng)的角色，所以在這種教育中，學(xué)校與家庭應(yīng)該充分協(xié)作起來。在傳統(tǒng)教育中，家校的關(guān)系是基本分離的，而在家校合作中，家庭與學(xué)校的關(guān)系是從家庭參與到家?；锇椤＜倚５幕锇殛P(guān)系能更好地對(duì)有特殊心理問題的學(xué)生進(jìn)行良好的教育與引導(dǎo)。

再次，學(xué)校應(yīng)該推動(dòng)家校合作工作中的信息交流。在高校中實(shí)施家校合作，其中最基本的一項(xiàng)合作行為就是進(jìn)行信息的相互交流與反饋?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展給高校家校合作提供了良好的契機(jī)。在這一有利條件下，學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建起較為完善的家校聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，學(xué)校與家庭以此相互反饋學(xué)生的情況，達(dá)到對(duì)學(xué)生情況的對(duì)稱性掌握，利用現(xiàn)代信息手段實(shí)現(xiàn)家校合作。這種家校之間的信息及時(shí)溝通，對(duì)于特殊大學(xué)生群體順利度過大學(xué)生涯尤其必要。

從具體的操作上說，學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的升學(xué)檔案建立學(xué)生基本的家庭情況信息檔案，并且此后要對(duì)學(xué)生家庭變故情況進(jìn)行及時(shí)的更新，防止有學(xué)生因此產(chǎn)生心理問題，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生的心理問題就是由于父母離婚、親人離世等重大家庭變故造成的。所以學(xué)校應(yīng)該安排通過電話家訪、即時(shí)通訊軟件（微信、QQ等）聯(lián)絡(luò)等手段與學(xué)生家長(zhǎng)共享學(xué)生情況，保證家校之間的及時(shí)溝通與相互反饋，在信息上實(shí)現(xiàn)家校之間的互通有無。條件允許的情況下，學(xué)?？梢酝ㄟ^線上方式組織規(guī)模不等的家長(zhǎng)會(huì)。

家校合作還需要學(xué)校提供組織與機(jī)構(gòu)的保證。國(guó)內(nèi)外的中小學(xué)在家校合作中通常都會(huì)建立家長(zhǎng)委員會(huì)，這主要是要通過家校合作解決學(xué)生與學(xué)校所面臨的全局性問題。而如果單就高校特殊群體的大學(xué)生來說，就需要由學(xué)校組織建立家校合作的組織部門，如家校合作辦公室，或由教務(wù)處、學(xué)生處等部門負(fù)責(zé)安排相關(guān)的合作工作。為更好地解決學(xué)生的心理問題，學(xué)校也要建立專門的心理咨詢室，及時(shí)為學(xué)生進(jìn)行心理方面的教育與引導(dǎo)。

三、家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員在家校合作中的作用

高校家校合作教育體系的構(gòu)建，家長(zhǎng)與學(xué)校的合作，主要是通過輔導(dǎo)員作為中介來完成。在家校合作框架中，輔導(dǎo)員通常是作為學(xué)校的代表來完成工作。所以家校之間的很多合作行為主要依賴于家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員的相互溝通。沒有家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員之間的良好溝通，這種家校合作體系就很難順利產(chǎn)生作用。所以家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員的溝通在家校合作中的意義就非常重要。

家庭對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性是毋庸置疑的，這對(duì)于進(jìn)入大學(xué)的孩子依然是重要的。一個(gè)突出的表現(xiàn)是，在有心理困惑的大學(xué)生中，很多是由于父母的情感乃至婚姻出現(xiàn)了問題。研究表明，父母的婚姻沖突會(huì)極大地影響子女的心理適應(yīng)并從而導(dǎo)致子女的心理問題。有學(xué)者就此說：“良好的婚姻關(guān)系會(huì)對(duì)子女的心理適應(yīng)起促進(jìn)作用，而不良的婚姻關(guān)系可能會(huì)對(duì)子女的心理適應(yīng)產(chǎn)生消極影響?！盵5]所以作為父母，有責(zé)任、有義務(wù)為孩子營(yíng)造一個(gè)良好的家庭氛圍。為了孩子的心理健康，父母也應(yīng)該不斷地學(xué)會(huì)相互寬容。即使在情感上產(chǎn)生不可彌合的裂痕，也應(yīng)該盡量想辦法減少婚姻變故對(duì)孩子心理上造成的不良影響。

在通常情況下，建立了良好的家校合作機(jī)制，父母就可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的心理動(dòng)向，從而能有針對(duì)性地與孩子進(jìn)行溝通。同樣，家長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)孩子有心理問題時(shí)，應(yīng)該及時(shí)地把情況反饋給輔導(dǎo)員與心理老師，心理老師可以從專業(yè)角度給予指導(dǎo)，輔導(dǎo)員從生活上給予幫助。當(dāng)然如果自己的孩子心理出現(xiàn)問題，父母也要學(xué)會(huì)理解與包容孩子，使孩子感覺到家庭的溫暖，從而能夠避免學(xué)生做出一些較為極端的行為。

許多家長(zhǎng)錯(cuò)誤地認(rèn)為，孩子進(jìn)入大學(xué)就是成年人了，不應(yīng)該過多干涉孩子的生活，這當(dāng)然是有些道理的。但是家長(zhǎng)也應(yīng)該很好地參與到與學(xué)校的溝通與合作中，關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)與生活中的心理動(dòng)向，這對(duì)于有特殊情況的家長(zhǎng)尤其重要。

家長(zhǎng)不能認(rèn)為在校子女的教育與家庭無關(guān)。尤其是有變故的家庭中，家長(zhǎng)的這種態(tài)度會(huì)對(duì)子女的成長(zhǎng)帶來很大的負(fù)面影響。大學(xué)生作為具有較強(qiáng)獨(dú)立性的個(gè)體，在某些事情上學(xué)校能夠做的只是引導(dǎo)，但是大學(xué)生也很容易迷失自我，因此父母應(yīng)該與學(xué)校一起對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)。通過家校合作機(jī)制，父母時(shí)刻關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)、生活及思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與輔導(dǎo)員保持聯(lián)系，并且以合適的方式與孩子進(jìn)行疏導(dǎo)式談話，這就容易使孩子們感受到家庭的溫暖，逐漸消除其對(duì)家長(zhǎng)的逆反與抵觸。

就高校的通常情況而言，輔導(dǎo)員是架在學(xué)校與學(xué)生家庭之間的一道橋梁，在家校合作教育體系中起著重要的紐帶作用。輔導(dǎo)員在做學(xué)生工作的過程中，應(yīng)該對(duì)有特殊情況的大學(xué)生進(jìn)行更為細(xì)致的教育指導(dǎo)。在管理學(xué)生上，高校輔導(dǎo)員與中小學(xué)班主任還有一個(gè)重要差異，中小學(xué)班主任管理的學(xué)生充其量一般只有幾十個(gè)，而高校輔導(dǎo)員管理的學(xué)生通常就有二三百個(gè)，所以高校輔導(dǎo)員很難對(duì)所有的學(xué)生進(jìn)行深入的教育管理，這也就決定了其工作重點(diǎn)應(yīng)該是那些有特殊情況的大學(xué)生。這就使得高校的家校合作模式主要是針對(duì)上述的大學(xué)生特殊群體。

首先，輔導(dǎo)員要通過學(xué)校提供的學(xué)生家庭信息檔案，對(duì)特殊群體學(xué)生及其家庭狀況有較為全面的了解，并在此基礎(chǔ)上建立對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行教育指導(dǎo)的臺(tái)賬。同時(shí)為了做到時(shí)刻關(guān)注特殊群體學(xué)生，輔導(dǎo)員可以通過班級(jí)、宿舍等渠道，實(shí)行班級(jí)內(nèi)的一對(duì)一幫扶。當(dāng)然，對(duì)高校來說，建立特殊學(xué)生的信息檔案，要注意其私密性，以保護(hù)學(xué)生的隱私。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該不定期地與心理有特殊問題的學(xué)生談話，了解他們的學(xué)習(xí)與生活情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)疏導(dǎo)。再次，對(duì)于極特殊的學(xué)生，可以向?qū)W校的心理咨詢老師尋求幫助，從專業(yè)的角度給予學(xué)生心理疏導(dǎo)，制定出特殊方案，做到防患于未然。當(dāng)然，高校輔導(dǎo)員在工作過程中要充分考慮到不讓每一個(gè)學(xué)生的自尊受到影響。

互聯(lián)網(wǎng)帶給現(xiàn)代管理極大的便利，也為高校實(shí)施家校合作提供了可能性。輔導(dǎo)員通過對(duì)所負(fù)責(zé)班級(jí)建立家長(zhǎng)微信群或QQ群，向家長(zhǎng)及時(shí)反饋學(xué)生的在校情況，同時(shí)在假期之后也要向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的情況，以便學(xué)校與家庭做到關(guān)于學(xué)生情況的對(duì)稱性互通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而可以避免突發(fā)狀況的出現(xiàn)。同樣，輔導(dǎo)員要注意保護(hù)學(xué)生的隱私，不宜在家長(zhǎng)群中公開談?wù)撃硨W(xué)生的心理問題。

輔導(dǎo)員要了解學(xué)生的家庭，并且指導(dǎo)家庭創(chuàng)建學(xué)生成長(zhǎng)的良好環(huán)境。就通常的家校合作來說，家訪和校訪是家長(zhǎng)與學(xué)校溝通的重要方式。當(dāng)然對(duì)于高校來說，這通常并不是很方便的，所以通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行虛擬家訪或虛擬校訪則是一個(gè)很好的選擇。

對(duì)于家長(zhǎng)和輔導(dǎo)員來說，與學(xué)生的溝通是非常重要的，但同時(shí)也要遵循一個(gè)重要的原則，那就是保證學(xué)生的自尊不受傷害。大學(xué)生與中小學(xué)生相比較而言，更加看重自尊，并且也對(duì)此更為敏感。所以，家長(zhǎng)老師與大學(xué)生的溝通尤其要講究談話策略，一方面不能讓學(xué)生感覺家長(zhǎng)老師在侵犯自己的隱私，另一方面又不能讓學(xué)生感覺觸犯了自己的人格尊嚴(yán)。否則，這會(huì)給以后的溝通帶來極大的困難，所以這種談話的分寸是非常重要的。尊重學(xué)生的隱私與人格，這是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)要遵循的一個(gè)非常重要的原則。

綜上所述，大學(xué)生特殊群體的家校合作機(jī)制是家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育產(chǎn)生合力的重要途徑。這項(xiàng)工作雖然在開展過程中比較艱難，但家校合作在學(xué)生的成長(zhǎng)成才過程中必然會(huì)發(fā)揮出重要的作用。在各個(gè)高校，由于直接負(fù)責(zé)學(xué)生工作的教師所管理的學(xué)生通常數(shù)量巨大，所以家校合作的工作重點(diǎn)就應(yīng)該主要是這一個(gè)具有特殊性的大學(xué)生群體，而無需將工作范圍擴(kuò)大至每一個(gè)學(xué)生。當(dāng)然，學(xué)校與教師也要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生而防止他們成為這一群體中的一員。對(duì)于大學(xué)生的特殊群體來說，家校合作機(jī)制可以在很大程度上彌補(bǔ)家庭教育的缺陷，因此，構(gòu)建機(jī)制完善、信息暢通、交流平等、方式多元的家校合作教育體系是非常必要的，這也是高校教育在育人方面取得成功的重要一環(huán)。