淺析工程建設管理信息化應用

邱純情

0 引言

隨著信息時代、知識經(jīng)濟時代的到來，21世紀的工程項目管理必將走向信息化管理，只有充分利用包括信息技術(shù)在內(nèi)的高新技術(shù)推進工程項目管理信息化，才能增強項目管理能力和技術(shù)手段，提升競爭力。國外在項目管理信息系統(tǒng)方面的應用已有三十多年的歷史，從計劃編制到工程項目管理中的投資控制、進度控制和質(zhì)量控制都有完整理論、方法和相應的軟件產(chǎn)品。我國建筑業(yè)從20世紀80年代起開始了數(shù)字化、信息化進程，尤其是北京、上海及各省省會城市現(xiàn)已不同程度地普及了電子政務。由于項目工程管理中存在管理周期長、管理難度大、管理人員素質(zhì)參差不齊等特點，因此推進工程管理信息化，可以起到提質(zhì)增效和合理降低管理成本的作用[1]。但是在推動工程管理信息化的過程中，建設單位各職能部門之間信息傳遞時效性不足，監(jiān)理、施工單位意識及管理水平不足、信息化應用邏輯簡單且未實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通和業(yè)務全打通，導致工程管理信息化難以推進或推進后成效差。本文希望通過對建設工程項目信息化管理相關(guān)理論的研究，分析建設工程項目信息化管理的作用和意義，制定建設工程項目信息化建設的原則，并論述建設工程項目管理信息系統(tǒng)設計的內(nèi)容和開發(fā)的過程。

1 工程管理信息化的現(xiàn)狀分析及應用價值

1.1 建筑工程管理信息化現(xiàn)狀分析

我國近幾年推行住宅工業(yè)化，但是由于工程管理信息化發(fā)展速度緩慢，導致住宅工業(yè)化大多停留于理論研究或某一方面的單點研究，缺乏系統(tǒng)性，因此未能實現(xiàn)建筑產(chǎn)品的工業(yè)化。僅有少數(shù)大型企業(yè)在信息化管理中進行實際應用，但是應用效果不佳，因此我國住宅建筑中的工程管理信息化實踐匱乏，還有較大的提升空間。

1.1.1 企業(yè)工程管理信息化還處于初級階段

目前現(xiàn)代信息化技術(shù)在很多工程項目管理工作中處于初級階段，信息化管理平臺不能與公司工程管理體系相融合，所開發(fā)出來的信息化管理平臺未能起到賦能減負作用，導致工程管理信息化系統(tǒng)平臺成為擺設且無法達到預期的效果。

1.1.2 管理人員思想意識薄弱

管理人員思想意識滯后，不能快速理解信息化管理理念，特別是末端落地的施工方，造成工程項目各參與方無法在信息化管理平臺進行統(tǒng)籌工作。同時，由于部分管理人員對傳統(tǒng)工程管理模式的依賴，造成現(xiàn)階段管理人員對工程管理信息化建設存在抵觸情緒。

1.1.3 業(yè)務資料存在失真現(xiàn)象

在項目工程信息化管理中，因信息化管理平臺未能真正起到賦能減負作用，但又需要完成公司下達的任務，造成信息化管理平臺反饋的內(nèi)容弄虛作假，存在嚴重的失真現(xiàn)象。

1.1.4 相關(guān)專業(yè)人才的欠缺

國內(nèi)建筑工程信息化專業(yè)人才極度缺乏，在開發(fā)和應用工程管理信息化平臺過程中，均需要配備具有工程管理思維的數(shù)據(jù)化管理人才。我國工程信息化教育較為滯后，且具備信息科技與工程管理的綜合型人才稀少，需要專業(yè)的知識儲備，以及優(yōu)秀的執(zhí)行能力[2]。企業(yè)對于人才的在職教育，以及科研實驗等基礎條件準備不足，影響著人才的穩(wěn)定與提高。

1.2 應用價值

1.2.1 助力項目提質(zhì)增效

將項目管理中的質(zhì)量管理（含新建造工藝工法）、進度管理（含快速建造體系）、安全管理、合約管理、文檔管理建立完善的標準化管理體系，結(jié)合施工現(xiàn)場管理場景，將標準化管理體系植入信息化管理平臺，形成各個管理模塊，通過將各個管理模塊通過信息化技術(shù)拉通關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)單一模塊應用后能自動生成其他管理模塊的管理數(shù)據(jù)，且精確度、準確度較高，有助于項目管理人員提高管理效率。同時，通過標準化管理體系的建設完善以及新建造工藝工法的植入，結(jié)合信息化管理平臺的應用，有助于提高項目工程質(zhì)量。

1.2.2 有利于降低工程管理成本

通過工程管理信息化建設，擺脫傳統(tǒng)管理模式的限制，真正實現(xiàn)工程項目管理的業(yè)務自動化、規(guī)范化，實現(xiàn)信息化管理，有效地提高工作效率，管理人員人均管理面積也將大幅提升，且在項目管理信息化應用過程中，促進人、材、機、料、法、環(huán)的優(yōu)化配合，最大限度地合理利用，提高資源的使用效率，降低管理費用及運營成本。

1.2.3 有利于提高工程管理的組織、協(xié)調(diào)能力

建筑工程管理是一項復雜而系統(tǒng)的工作。在實際工程管理過程中，要組織協(xié)調(diào)多部門的具體工作。通過信息化管理平臺標準化和傻瓜式應用，減少了人為的信息過濾，使組織內(nèi)部和外部的溝通更加順暢，各部門之間的協(xié)調(diào)不斷改善，項目管理工作更加順暢，有利于建筑工程健康穩(wěn)定發(fā)展[3]。

2 工程管理信息化應用

廈門市翔安區(qū)中南翔安青樾項目是中南置地一個標桿項目，工程名稱為中南翔安2019XP02地塊，該項目榮獲集團運營、質(zhì)量大獎和市級文明工地稱號，該項目為批量精裝修竣備項目，總建筑面積為26 401.42m2，地下二層，地上25層，共有2幢單位工程，該項目充分應用中南房地產(chǎn)公司信息化管理平臺，項目開工時間為2020年1月15日，竣工備案時間為2021年8月20日，總工期583d，建造工期較原計劃提前了137d，工程質(zhì)量達到市級優(yōu)良標準。

該項目采用工程信息化管理平臺賦能項目一線，通過大數(shù)據(jù)管理將平臺內(nèi)各業(yè)務模塊相互關(guān)聯(lián)，形成新的管理工具，大大提高了項目團隊的項目管理能力。

主要業(yè)務功能介紹：質(zhì)量和安全管理模塊中設置實測實量、工序驗收、日常檢查、檢查評估業(yè)務功能，進度管理模塊設置項目全周期工程進度關(guān)鍵節(jié)點反饋系統(tǒng)，合約管理模塊設置合同外涉及變更、現(xiàn)場簽證管理系統(tǒng)、工程進度款審批管理系統(tǒng)，文檔管理模塊設置工程全周期管理行為反饋系統(tǒng)、關(guān)鍵文檔留存上傳系統(tǒng)。

2.1 質(zhì)量和安全管理模塊

中南翔安青樾項目質(zhì)量和安全管理應用中南置地信息化管理平臺，經(jīng)過項目團隊的共同努力，實測實量合格率為95%，工序驗收按時反饋達成率95%，項目日常檢查達成率100%，整改閉合率95%，第三方檢查評估綜合平均分91.3（排名集團第十），區(qū)域公司及集團巡檢整改閉合率100%，現(xiàn)階段正處于移動信息化時代，本項目將傳統(tǒng)的線下工程質(zhì)量管理場景進行線上化，將工程相關(guān)檢查驗收規(guī)范和公司工程管理制度全部植入相應系統(tǒng)模塊，線上化平臺內(nèi)的各個業(yè)務模塊采用傻瓜式操作模式（數(shù)據(jù)自動生成，采用選擇題+現(xiàn)場圖片上傳方式），管理人員查詢便捷、通俗易懂、操作簡便，整個質(zhì)量和安全管理模塊內(nèi)的業(yè)務功能均以工序驗收功能為主線，工序驗收分一般工序驗收和關(guān)鍵工序驗收，根據(jù)驗收事項的重要程度設置關(guān)鍵工序和一般工序，關(guān)鍵工序須審批至區(qū)域公司工程部，一般工序?qū)徟另椖抗こ滩?，通過項目全周期的工序驗收分項所對應的各個時間節(jié)點關(guān)聯(lián)需要完成的實測實量、日常檢查任務包，同時為檢驗信息化管理評估成效和數(shù)據(jù)的真實度，通過檢查評估業(yè)務模塊完成，其中檢查評估業(yè)務模塊由專業(yè)第三方評估公司檢查、區(qū)域公司巡檢、集團巡檢三個內(nèi)容，即第三方專業(yè)質(zhì)量評估單位每個季度現(xiàn)場檢查評估1次，區(qū)域公司工程管理部每個月通過信息化管理平臺對現(xiàn)場巡檢1次，集團工程部每個季度現(xiàn)場巡檢1次，出具相應的檢查評估報告。

該項目工序驗收模塊線上化后，通過大數(shù)據(jù)反饋和驗收責任精準分派，確保了項目施工過程中每道工序的驗收執(zhí)行到位，同時通過日常檢查模塊，重抓現(xiàn)場問題的整改閉合率，通過檢查評估模塊即第三方評估單位和集團巡檢，實時動態(tài)反饋工程實體質(zhì)量情況、模塊應用效果、終端使用者數(shù)據(jù)反饋的真實度，實測實量模塊的應用，將實體成型前和成型后的實測數(shù)據(jù)實時監(jiān)測，實現(xiàn)了精細化管理數(shù)據(jù)化和可視化，上述應用模塊線上化應重抓執(zhí)行落地和數(shù)據(jù)反饋真實度，有助于項目工程質(zhì)量和安全管理更好地做好事前管控、過程管控和事后管控，項目工程質(zhì)量和安全得到質(zhì)的提升。

2.2 進度管理模塊

中南翔安青樾項目進度管理應用中南置地信息化管理平臺，經(jīng)過項目團隊的共同努力，計劃達成率100%，且項目竣工備案時間提前137d完成，該項目在開工前根據(jù)線上化計劃模塊編制項目全周期線上化工程計劃節(jié)點，同時將所有節(jié)點與工序驗收模塊進行關(guān)聯(lián)，通過現(xiàn)場工序驗收實際完成時間自動鏈接生成相應的分項工程實際完成時間，通過實際完成時間和計劃完成時間對比，生成工程計劃達成率可視化報表，同時通過線上化工程計劃節(jié)點設置風險預警區(qū)間值，系統(tǒng)自動觸發(fā)逾期預警通知至相應責任人。

通過進度管理信息化平臺與工序驗收模塊有機結(jié)合，工程計劃管理的系統(tǒng)性將變得更強，數(shù)據(jù)反饋將更加及時和真實，進度計劃前控管理將更加到位，能更有效地確保進度計劃關(guān)鍵節(jié)點的達成率，最終實現(xiàn)項目風險預控和進度管理目標。

2.3 合約管理模塊

中南翔安青樾項目應用中南置地信息化管理平臺，經(jīng)過項目團隊的共同努力，設計變更及現(xiàn)場簽證率為0.78%，該項目所有的涉及合同外設計變更及現(xiàn)場簽證均采用線上化審批，5萬元以內(nèi)審批至項目總經(jīng)理，5萬～20萬元審批至區(qū)域公司總經(jīng)理，20萬元以上審批至集團總部，通過線上化層級審批，管控各項目的無效成本，同時采用大數(shù)據(jù)的分析實現(xiàn)項目成本前控和過程動態(tài)成本管控，該業(yè)務功能與結(jié)算系統(tǒng)直接關(guān)聯(lián)，做好施工過程中合同外新增費項及時留痕和完結(jié)，有助于加快后期結(jié)算速度和降低索賠風險。

中南翔安青樾項目通過信息化管理平臺，過程中所有工程進度款所需的現(xiàn)場形象進度直接從工序驗收模塊反饋完成成果中自動提取相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)各單位的合同支付條件，所有進度款申報全部采用線上化自動生成標準化成果并完成線上審批流程，該模塊的應用有效減少人為層面的弄虛作假行為，并解放了現(xiàn)場管理人員大量的管理精力，真正意義上起到減負提效的作用。

2.4 文檔管理模塊

中南翔安青樾項目應用中南置地信息化管理平臺，文檔管理模塊主要由全周期管理行為反饋計劃和施工過程主要內(nèi)頁文件分類建檔組成，經(jīng)過項目團隊的共同努力，項目從開工至交付未出現(xiàn)索賠情況，該項目通過線上化工程進度計劃業(yè)務模塊，根據(jù)業(yè)務邏輯和工期期量關(guān)聯(lián)生成項目全周期過程管理行為反饋計劃，并在系統(tǒng)內(nèi)植入反饋成果標準化模板文件，同時將全周期過程管理行為反饋模塊和工序驗收模塊關(guān)聯(lián)，通過工序驗收模塊反饋的實際驗收時間節(jié)點，自動生成相應管理行為成果按時反饋達成率，有效確保相關(guān)工序施工前，項目管理團隊均按標準化文件做好相應交底管理動作，有效提升了工程施工質(zhì)量。

該項目重要文件分類建檔包含：會議紀要（監(jiān)理例會、專題會和約談紀要）、簽字版/蓋項目章的進度計劃（總進度/月度/周進度計劃及報審表、專項計劃及報審表含精裝、景觀、外立面、鋁合金、消防、電梯、機電含綜合管網(wǎng)、市政配套類等）、收發(fā)文函件及臺賬（總包/監(jiān)理/其他單位收發(fā)文函件及臺賬含監(jiān)理通知單及回復、監(jiān)理聯(lián)系函）、三單及收發(fā)文臺賬（紙質(zhì)版掃描件按月留存）。在項目施工過程管理中，通過將上述的電子版文檔按標準化要求實時上傳，采用評分制以項目為單位進行考核評分，大大提高了項目團隊對文檔管理重視程度和文檔整理的質(zhì)量，有效降低了索賠風險。

3 加強工程管理信息化應用對策及建議

3.1 構(gòu)建通用版標準化信息系統(tǒng)

國家出臺政策，加強政策宣導和扶持，制定專業(yè)規(guī)范的通用版工程管理信息化系統(tǒng)標準，采用樣板示范企業(yè)的推廣模式，以點帶面指導企業(yè)進行工程管理信息體系的構(gòu)建，同時牽頭組織行業(yè)間的有效對接，以合理、科學、規(guī)范的模式進行交流合作，鼓勵市場上成立第三方專業(yè)服務機構(gòu)為企業(yè)提供工程信息化管理系統(tǒng)開發(fā)和運營的全周期有償服務。

3.2 構(gòu)建一體化的工程管理信息系統(tǒng)

項目工程管理應由傳統(tǒng)的管理模式全部轉(zhuǎn)變成線上化工程管理模式，建議政府建設主管部門的工程信息化管理平臺能提供相對應的對接端口，將政府層面和企業(yè)的工程信息化管理平臺打通，讓政府主管部門能更好地為企業(yè)提供線上化管理服務，提高辦事效率，同時也倒逼企業(yè)更好地推廣和使用工程管理信息化平臺。

3.3 構(gòu)建高效的運作機制，實現(xiàn)標準化管理

一個建筑工程項目管理會涉及方方面面的內(nèi)容，其中主要包括項目立項、可行性及專業(yè)性考察（初勘、詳勘）、勘察設計、施工管理（采購）、安全管理、質(zhì)量管理等。在進行這些管理工作時應充分發(fā)揮出信息化技術(shù)的價值，在此基礎上構(gòu)建起高效的運作機制，實現(xiàn)標準化管理[4]。在構(gòu)建起信息管理系統(tǒng)后應充分發(fā)揮出其使用價值，在此基礎上制定出與管理項目相對應的管理標準，并與信息化管理平臺相融合，提升建筑工程信息化管理的整體應用效果。

3.4 物聯(lián)網(wǎng)設備的開發(fā)應用

提升工程管理信息化的應用效果，不能僅靠平臺+人的模式，應根據(jù)現(xiàn)場施工管理要求，實現(xiàn)平臺+實體設備+人的應用場景模式，開發(fā)相應的物聯(lián)網(wǎng)設備安裝至施工現(xiàn)場，形成統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)管理+數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡，再通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的匯總、篩選、融合、分析和應用，并通過大數(shù)據(jù)信息平臺實時呈現(xiàn)分析結(jié)果，幫助管理者“透明化”了解施工現(xiàn)狀，及時調(diào)整策略，實現(xiàn)精準、實時、高效監(jiān)管，做好相應管理動作，物聯(lián)網(wǎng)設備的開發(fā)利用，將有助于提高工程管理信息化的應用價值。

3.5 強化工程管理信息化人才隊伍建設

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力就是人才，對于建筑工程行業(yè)來說更是如此。工程管理信息化需要大量的綜合性管理人才。首先，國內(nèi)各類型院校應更新或新增教學內(nèi)容，培養(yǎng)符合現(xiàn)階段市場要求的工程信息化綜合性管理人才，同時企業(yè)管理層也要重視人才的繼續(xù)教育與科研開發(fā)，為人才的后續(xù)成長提供重要推動力。

4 結(jié)論

現(xiàn)階段處于信息化大數(shù)據(jù)時代，工程管理信息化已成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。所以，在信息化背景下，建筑工程管理應該充分利用信息化技術(shù)，提高建筑工程管理水平，降低管理成本，提高建設工程質(zhì)量和效率。本文以廈門市翔安區(qū)中南翔安青樾項目為例，分析了工程管理各模塊的信息化運用，并對工程管理信息化提出對策和建議，可得到如下結(jié)論：

（1）進度管理信息化平臺與工序驗收相結(jié)合，能更有效地確保進度計劃關(guān)鍵節(jié)點的達成率，最終實現(xiàn)項目風險預控和進度管理目標；

（2）國家應加強政策宣導和扶持，采用樣板示范企業(yè)的推廣模式，以點帶面指導企業(yè)進行工程管理信息體系的構(gòu)建。