袁岳
從正面的角度來說,在過去漫長的創(chuàng)業(yè)生涯中,企業(yè)家們在不同周期中經(jīng)歷了不斷選擇判斷、創(chuàng)新超越、落地求成、避坑減損、反省突破、再圖新機的很多場景。對于創(chuàng)新投入點、資本借力點、團隊維系點,我們時常充滿了困惑、悖論和陷阱,能走過來、跨過去,是求新知、探前沿和聚團隊的結(jié)果,也需領(lǐng)頭人要懷揣危機感,追求成就感。
成就是每一個企業(yè)家所追求的,成就本身涉及目標(biāo)設(shè)定的清晰性,為目標(biāo)匯集資源的明確性和有效性,并以此用人和管理工作過程的機制,不斷優(yōu)化目標(biāo)閉環(huán)管理系統(tǒng)的努力。這樣一種不停設(shè)定目標(biāo)—管理過程—評估成效—優(yōu)化修正的循環(huán)形成了企業(yè)家基本的工作節(jié)奏和生活方式。能生活在這樣一種循環(huán)中的,必須是那些心甘情愿地做這樣的選擇的人,是對于建立這樣的循環(huán)有熱情有追求的人,也是因為具備這樣的循環(huán)設(shè)定能力而能匯聚資源的人。企業(yè)家的成就感不是簡單的個人成就感,因為這樣的成就超越了個人財富、個人身家、個人消費、個人享受、個人生活需要的衡量標(biāo)準(zhǔn),是一種以個人帶動法人、以法人帶動行業(yè)、以專門的產(chǎn)品輸出影響公眾的形態(tài),是綜合形而下與形而上的成就。
當(dāng)然,做一個企業(yè),產(chǎn)品要保持核心競爭力,可觸及客戶資源的穩(wěn)固擴展、可觸及人力資源的穩(wěn)固維系、企業(yè)擴展中的風(fēng)險點管控都必不可少。一個當(dāng)家人和一個理家班子,要對公司有目標(biāo)設(shè)定和共識圖景,也要有各當(dāng)一面的團隊擔(dān)當(dāng)。即便是這樣,任何一個人和一組人都有其視角見識之限,優(yōu)化能力受限于做法慣性和知識經(jīng)驗偏差,有周期發(fā)展后導(dǎo)致的對新前沿事物的認(rèn)知滯后和對策落伍,也有外部存在的挑戰(zhàn)因素對于公司本身的沖擊,這就意味著企業(yè)的危機分布是非常廣泛的。如果對于這些危機沒有意識、沒有預(yù)警、沒有預(yù)案機制,在危機剛萌芽的時候也沒有做及時的處置,甚至在危機發(fā)酵和擴展的時候還視而不見、對策失措,那就可能會危及公司原本可以實現(xiàn)的成就。
危機感和成就感都是一種感受,既然是感受,就需要有很好的傾訴對象。所以企業(yè)家作為組織領(lǐng)導(dǎo)者,需要有警醒、提示、點撥效應(yīng)的朋友圈和伙伴圈,這里有諍友、有競爭者、有批評者、有維護者,甚至還有反對者。我們不要忌諱、抱怨、扭曲危機感,而要把準(zhǔn)確、清晰的危機感當(dāng)做自己的對策動力。企業(yè)家也要學(xué)會讓成就感清晰,變得可歸因、可分享和可持續(xù),讓團隊主流獲得共同成就感。
有危機感,也清晰危機之源、有危機之策,這些都是企業(yè)家的核心素質(zhì),而在企業(yè)的管理群體中具備這樣的共同素質(zhì),將大大提升組織的能力和能量,因此企業(yè)家很重要的一項責(zé)任在于選擇和配置團隊成員感知危機、管理風(fēng)險和設(shè)定追求成就目標(biāo)的能力。當(dāng)我們的企業(yè)有更多人都能懷揣著危機感去追求成就感的時候,那么我們就會擁有一個具備強勁成長能力的專業(yè)集體和組織品牌。