新媒體時(shí)代廣播電視新聞采訪研究

劉樹艷

（作者單位：山東省莒縣融媒體中心）

得益于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展與智能終端的高度普及，社會(huì)大眾的信息獲取方式發(fā)生了巨大的變化，各種類型的新媒體成為社會(huì)大眾信息獲取的主要途徑，人類社會(huì)步入新媒體時(shí)代。新媒體依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，以數(shù)字化資源為傳播內(nèi)容，具有更強(qiáng)的傳播力。新媒體時(shí)代的到來，既加速了信息的流通，也對(duì)傳統(tǒng)媒體，如廣播電視新聞帶來了巨大的沖擊，廣播電視新聞的發(fā)展呈現(xiàn)出了衰敗感[1]。采訪是廣播電視新聞的信息采集手段，對(duì)廣播電視新聞的質(zhì)量以及傳播效果有重要的影響。因此，必須立足新媒體時(shí)代信息傳播的特點(diǎn)，做好廣播電視新聞采訪創(chuàng)新的工作，推動(dòng)廣播電視新聞在新媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

1 新媒體時(shí)代廣播電視新聞采訪中存在的問題

1.1 過于依賴攝錄設(shè)備

對(duì)廣播電視新聞采訪而言，攝錄設(shè)備是非常重要的輔助工具。采訪人員借助現(xiàn)代化的攝錄設(shè)備，如攝像機(jī)等，全程攝錄采訪過程。攝錄設(shè)備對(duì)于廣播電視新聞具有重要的價(jià)值，一方面，攝錄設(shè)備具有信息采集的作用，能夠精準(zhǔn)記錄廣播電視新聞采訪中的細(xì)節(jié)情況；另一方面，攝錄設(shè)備采集來的信息，對(duì)廣播電視新聞的后期制作有著重要的參考作用。合理使用攝錄設(shè)備是廣播電視新聞采訪的要點(diǎn)，但在實(shí)踐中，不少采訪人員存在過于依賴攝錄設(shè)備的問題，乃至產(chǎn)生了采訪惰性。較為典型的便是以攝錄取代采訪，完全忽略了自身與采訪對(duì)象的交流，既不對(duì)采訪過程進(jìn)行創(chuàng)新思考，也不會(huì)隨機(jī)調(diào)整采訪模式[2]，導(dǎo)致采訪工作機(jī)械化、僵硬化。更為嚴(yán)峻的是，攝錄設(shè)備的過度使用使得廣播電視新聞缺乏新意，難以滿足受眾的需求，加劇了廣播電視新聞受眾的流失，削弱了廣播電視新聞在新媒體時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 采訪主題脫離大眾需求

現(xiàn)實(shí)生活中每天都會(huì)有大量的新聞出現(xiàn)，涵蓋生活的各個(gè)層面，其中既有重大突發(fā)性事件，也有一些生活中的瑣事。新媒體時(shí)代，流量為王，各種類型的新媒體，如新聞客戶端、微信公眾號(hào)、官方微博等，為了吸引流量，不斷地發(fā)掘生活中具有新聞價(jià)值的元素，既豐富了新聞內(nèi)容，也增加了用戶黏性。相比而言，廣播電視新聞采訪則面臨著采訪主題脫離大眾需求的問題，一些采訪主題距離大眾的生活較為遙遠(yuǎn)，或者說，大眾缺乏相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，難以真正參與到采訪中。導(dǎo)致廣播電視新聞采訪主題脫離大眾需求的因素有二：一是管理體制的問題。盡管當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入新媒體時(shí)代，但一些廣播電臺(tái)和電視臺(tái)仍然沿用傳統(tǒng)的管理制度，在滯后的規(guī)章制度的限制下，采訪人員難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意創(chuàng)新。二是新聞屬性的問題。廣播電視新聞的管理較為嚴(yán)格，新聞采訪具有“官樣文章”的色彩，缺乏生動(dòng)性和靈活性。

1.3 采訪內(nèi)容缺乏深度

當(dāng)前，廣播電視新聞采訪中同樣存在著采訪內(nèi)容缺乏深度的問題。廣播電視新聞采訪多采用問答的形式，采訪人員事先便準(zhǔn)備采訪問題綱要，在采訪過程中，采訪人員問什么，被采訪者回答什么，這種機(jī)械式的采訪方式，使得采訪人員獲得的信息多流于表面，難以獲得更有價(jià)值的內(nèi)容，同時(shí)也使得廣播電視新聞的內(nèi)容缺乏深度，流于表面。比如，火災(zāi)報(bào)道中僅僅采訪了火災(zāi)的時(shí)間、地點(diǎn)以及直接致火原因等問題，并未對(duì)受害范圍、根本因素等做進(jìn)一步的發(fā)掘。新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)中的信息呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，其中，不少信息在廣播電視新聞中具有重要的應(yīng)用價(jià)值，但采訪人員并沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息在新聞信息采集中的作用。相比而言，以微信公眾號(hào)為代表的新媒體在這一方面表現(xiàn)得更為出色，針對(duì)社會(huì)關(guān)注度高的新聞話題，微信公眾號(hào)能夠用圖、文、視頻結(jié)合的方式呈現(xiàn)，并且會(huì)結(jié)合新聞呈現(xiàn)的需要，進(jìn)行追蹤呈現(xiàn)。采訪內(nèi)容深度不足使得廣播電視新聞在內(nèi)容呈現(xiàn)上滯后于新媒體，影響了廣播電視新聞的發(fā)展。

1.4 采訪時(shí)效性不高

新聞對(duì)時(shí)效性有很高的要求。從媒體發(fā)展的歷程來看，每一次的媒介變革均會(huì)極大地提升新聞的時(shí)效性。比如，報(bào)紙誕生后，新聞傳播速度加速；廣播、電視等媒體以及新媒體的出現(xiàn)，進(jìn)一步提升了新聞的傳播速度。新媒體時(shí)代，上一秒發(fā)生的新聞，下一秒便能隨著新媒體傳播到世界各地。當(dāng)前，廣播電視新聞采訪存在時(shí)效性不高的問題，究其原因，首先，被動(dòng)采訪現(xiàn)象嚴(yán)重。廣播電視新聞采訪多為被動(dòng)式采訪，即一個(gè)地方發(fā)生新聞后，采訪人員才會(huì)趕到新聞現(xiàn)場(chǎng)開始信息采集工作。被動(dòng)式的采訪使得采訪人員難以從日常生活中發(fā)掘有價(jià)值的內(nèi)容，也催生了新聞同質(zhì)化的問題。其次，制作流程較長(zhǎng)。廣播電視新聞?dòng)幸粋€(gè)固定的制作流程，從采訪而來的素材，到最終的新聞節(jié)目，需要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過程。由此導(dǎo)致的結(jié)果便是，微博、微信公眾號(hào)等新媒體已經(jīng)完成新聞傳播，廣播電視才開始播報(bào)新聞，這也在很大程度上降低了廣播電視新聞的吸引力。

2 新媒體時(shí)代廣播電視新聞采訪面臨的機(jī)遇

2.1 信息資源海量化

新媒體時(shí)代，信息資源呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。首先，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展催生了新媒體，各種門戶網(wǎng)站、新聞客戶端等紛紛涌現(xiàn)，新媒體數(shù)量的增加自然會(huì)導(dǎo)致信息資源的增長(zhǎng)。其次，新媒體模糊了傳播者與受眾的界限。以微信為例，作為用戶基數(shù)龐大的社交軟件，微信朋友圈不僅是用戶展現(xiàn)個(gè)人生活的場(chǎng)所，也是用戶轉(zhuǎn)發(fā)各類社會(huì)新聞的平臺(tái)。用戶可以將不同渠道，如微信公眾號(hào)、網(wǎng)易新聞客戶觀、騰訊新聞等獲得的信息，以轉(zhuǎn)發(fā)的形式發(fā)送到朋友圈，其他關(guān)注到該條新聞的用戶也可以繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。而信息資源海量化對(duì)廣播電視新聞采訪產(chǎn)生了巨大的影響，從積極的一面來看，海量的信息資源為采訪人員獲取信息提供了便利，采訪人員既可以通過搜索引擎，以主題詞的方式查詢相關(guān)的內(nèi)容，也可以在新媒體平臺(tái)內(nèi)部，如微信、知乎等，查閱資料，廣播新聞信息的來源更為廣泛。從消極的一面來看，信息的爆炸式增長(zhǎng)使得信息質(zhì)量良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)中有著虛假信息，采訪人員稍不注意就會(huì)采用到虛假信息，從而影響廣播電視新聞質(zhì)量。

2.2 采訪形式互動(dòng)化

良好的交互性是新媒體與傳統(tǒng)媒體的重要區(qū)別。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)民眾的受教育水平得以提升，他們渴望表達(dá)自己的觀點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體在受眾交互上存在不足，面臨著交互方式單一、交互時(shí)效滯后的問題。新媒體的出現(xiàn)有效克服了信息發(fā)布主體與受眾交互不足的問題。以微信公眾號(hào)為例，微信公眾號(hào)的交互方式有兩種，一類是非文字交互。訂閱者以點(diǎn)贊、收藏、分享、點(diǎn)擊喜歡作者等方式，表明自身對(duì)發(fā)布內(nèi)容的態(tài)度，管理者可以通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)記錄，了解訂閱者對(duì)內(nèi)容的喜歡程度，如以點(diǎn)贊人數(shù)除閱讀量來計(jì)算點(diǎn)贊比。另一類是文字交互，訂閱者可以在內(nèi)容下留言，表明自身的看法，管理者看到訂閱者的留言后，可在評(píng)論區(qū)與他們交流討論。受此影響，新媒體時(shí)代廣播電視新聞采訪形式也呈現(xiàn)出互動(dòng)化的特點(diǎn)。從采訪人員的角度而言，采訪人員更加注重現(xiàn)場(chǎng)采訪的靈活性，而非固守原先的采訪計(jì)劃。從采訪對(duì)象的角度而言，采訪對(duì)象不再是被動(dòng)地回答采訪者的問題，而是能夠主動(dòng)地介入到廣播電視新聞采訪中，為采訪人員提供更多有價(jià)值的內(nèi)容[3]。在新媒體的幫助下，采訪對(duì)象的信息來源更為廣泛，他們能夠從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對(duì)相關(guān)新聞內(nèi)容形成自身的看法，從而使采訪工作從簡(jiǎn)單的詢問——回答轉(zhuǎn)變?yōu)椴稍L人員與采訪對(duì)象的雙向交流。

2.3 采訪方式多樣化

新媒體有著更強(qiáng)的傳播效力，新媒體是依托于信息技術(shù)的現(xiàn)代媒體，傳播內(nèi)容為數(shù)字化資源，能夠同時(shí)涵蓋文字、符號(hào)、圖像、音頻、視頻等多種類型，在新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)上具有突出優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，無論是紙媒，還是電視媒體，信息傳播均存在一定的滯后性，并且傳統(tǒng)媒體有一定的封閉性，難以取得廣泛傳播的效果。新媒體時(shí)代，信息傳播的速度加快，借助于網(wǎng)絡(luò)，上一秒發(fā)生的新聞，下一秒便能傳播給受眾。并且，新媒體具有無遠(yuǎn)弗屆的影響力，凡是有網(wǎng)的地方，均在新媒體傳播的范圍內(nèi)。新媒體的蓬勃發(fā)展使得廣播電視新聞的采訪方式呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的廣播電視新聞采訪多為空間封閉式采訪[4]，以追求音頻、視頻錄制效果為主要目的，這在一定程度上影響了信息采集的全面性和精準(zhǔn)性。新媒體時(shí)代，采訪人員可以從多個(gè)角度創(chuàng)新采訪方式，比如，以視頻通話的方式進(jìn)行采訪?，F(xiàn)代社交軟件，如微信等，都帶有視頻通話的功能，并且可通過建群的形式進(jìn)行多人視頻通話。采訪人員可將采訪對(duì)象邀請(qǐng)到微信群中，以群視頻通話的形式開展采訪工作。又如，以網(wǎng)絡(luò)問卷獲得信息。問卷星等網(wǎng)絡(luò)問卷平臺(tái)，具有強(qiáng)大的問卷發(fā)放、搜集、處理等功能，是采訪人員獲得有效信息的可靠憑借。

3 新媒體時(shí)代有效開展廣播電視新聞采訪的對(duì)策

3.1 精準(zhǔn)新聞選題，提升內(nèi)容深度

當(dāng)前，作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視面臨著新媒體巨大的沖擊，出現(xiàn)了收視率下降、受眾減少的問題。與新媒體相比，廣播電視新聞既有明顯的不足，如時(shí)效性差、受眾參與度不高等，也具有突出的優(yōu)勢(shì)，即受眾信任度高。對(duì)此，廣播電視新聞要將精準(zhǔn)選題作為新媒體時(shí)代廣播電視新聞采訪的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，從廣播電視新聞的權(quán)威性出發(fā)，將民生問題作為新聞重點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，利益主體日益多元化，不同利益主體間有著復(fù)雜的利益矛盾，民生問題隨之突顯。廣播電視新聞采訪要善于找準(zhǔn)民生痛點(diǎn)，讓受眾對(duì)新聞內(nèi)容有切實(shí)的了解，拉進(jìn)新聞節(jié)目與受眾的距離，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，廣播電視新聞要通過深度報(bào)道提高采訪內(nèi)容質(zhì)量。相比于新媒體而言，廣播電視新聞在深度報(bào)道方面具有更為顯著的優(yōu)勢(shì)。在一些社會(huì)突發(fā)問題和群眾較為關(guān)心的問題的新聞采訪中，廣播電視臺(tái)要善于利用自身的人脈資源，安排采訪人員采訪相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)者以及從業(yè)人員，多維度、多層面剖析新聞內(nèi)容，獲取更完整的新聞信息。

3.2 加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，提高信息質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)信息是新媒體時(shí)代廣播電視新聞采訪重要的信息來源。網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量豐富且處于持續(xù)增長(zhǎng)中，搜集、分析難度較大。對(duì)此，廣播電視新聞要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)技術(shù)是大數(shù)據(jù)處理流程中所采用的各類技術(shù)的統(tǒng)稱，涵蓋數(shù)據(jù)采集、集成處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)等多個(gè)維度，常用的大數(shù)據(jù)技術(shù)有數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)等[5]。大數(shù)據(jù)技術(shù)有著廣泛的應(yīng)用價(jià)值，在商業(yè)智能、政府決策、公共服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。廣播電視新聞可以通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)強(qiáng)化信息搜集的全面性。網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)三類，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)僅能處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)則極大地?cái)U(kuò)大了數(shù)據(jù)處理的范圍，能夠同時(shí)處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。另外，廣播電視新聞可借助各種分析工具，提高信息使用價(jià)值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析多局限于數(shù)據(jù)間的因果關(guān)系分析，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有多維的分析方式，可從聚類分析、關(guān)聯(lián)分析等角度發(fā)掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，提高數(shù)據(jù)的處理效果。

3.3 嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)把關(guān)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸式增長(zhǎng)為廣播電視新聞采訪提供了良好的條件，同時(shí)，魚龍混雜的信息也增加了廣播電視新聞采訪出現(xiàn)信息錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此，必須對(duì)廣播電視新聞進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。首先，發(fā)揮好平臺(tái)的把關(guān)作用。新媒體時(shí)代，各種類型的新媒體成為新聞生產(chǎn)的主陣地。平臺(tái)自身要具備把關(guān)意識(shí)，協(xié)同發(fā)揮好機(jī)器審核、人工審核在內(nèi)容審核中的作用。一方面要豐富審核資源庫(kù)，最大限度地?cái)U(kuò)容資源庫(kù)，擴(kuò)大機(jī)器模型的審核范圍，使違反政治標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第一時(shí)間暴露出來；另一方面則要?jiǎng)?chuàng)新審核方法，完善機(jī)器審核的計(jì)算方式，提高新聞的審核效率[6]。一旦用戶發(fā)布的內(nèi)容與內(nèi)容攔截庫(kù)中的內(nèi)容匹配，如標(biāo)題、視頻內(nèi)容等，用戶發(fā)布的內(nèi)容將無法通過審核，自然也無法在平臺(tái)中傳播。從采訪人員的角度而言，采訪人員自身要具備把關(guān)意識(shí)，對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)中獲得的信息，要做好審核工作，確保信息資料的準(zhǔn)確性。

4 結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代的到來對(duì)廣播電視新聞采訪產(chǎn)生了重要的影響，如信息資源的海量化、采訪形式的互動(dòng)化以及采訪方式的多樣化。與此同時(shí)，采訪人員要緊扣新媒體時(shí)代的特征，圍繞精準(zhǔn)新聞選題、加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用、嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)把關(guān)三個(gè)角度優(yōu)化新媒體時(shí)代的廣播電視新聞采訪，提高采訪效果。