李佳馨 杜運周 孫 寧 劉秋辰 陳凱薇
(1.東南大學經(jīng)濟管理學院; 2.東南大學管理哲學與方法論研究所)
構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,是應對百年未有之大變局的戰(zhàn)略選擇[1]。為了探討新發(fā)展格局下中國管理研究與實踐所面臨的挑戰(zhàn)和應對策略,由《管理學報》雜志社發(fā)起,華中科技大學管理學院與東南大學經(jīng)濟管理學院主辦,國家自然科學基金委員會管理科學部與復旦管理學獎勵基金會支持、機械工業(yè)出版社華章分社、中國管理學現(xiàn)代化研究會管理思想與商業(yè)倫理專業(yè)委員會、中國企業(yè)管理研究會管理哲學專業(yè)委員會、東南大學管理哲學與方法論研究所協(xié)辦的第12屆“中國·實踐·管理”論壇于2021年12月18~19日通過線上會議的方式在“云端”召開。本屆論壇以“新發(fā)展格局下的中國管理研究與實踐:挑戰(zhàn)和應對”為主題,致力于系統(tǒng)地、科學地探討新發(fā)展格局下中國管理研究與實踐問題,以期能夠促進學術研究和管理實踐的交流融合,助力中國管理研究和企業(yè)實踐的創(chuàng)新發(fā)展。本屆論壇圍繞會議主題設置了8個主題報告,兩個專題工作坊以及9個論文交流分論壇。另外,本次論壇還專門開設了“管理實踐創(chuàng)新論壇”,以更好地促進學術界和實踐界的交流和溝通。來自北京大學、中國科學院大學、中國人民大學等知名高校的專家學者、研究生以及來自企業(yè)界的嘉賓共800余人參加了此次論壇。中國知網(wǎng)平臺對論壇的主題報告進行了在線直播,觀看人數(shù)總計超3 000人次。
結合本屆論壇中專家學者的學術觀點和企業(yè)界嘉賓的實踐分享,本研究主要從以下4個方面對本屆論壇的學術觀點和實踐成果進行評述。
面對新的發(fā)展格局,創(chuàng)新發(fā)展與共同富裕、以及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術所帶來的信息化、數(shù)智化、生態(tài)化加強了多變性、不確定性、復雜性以及模糊性(VUCA環(huán)境)的管理情境,變化和矛盾的世界對中國管理學研究提出了新的時代課題和要求[2]。針對這些時代課題和挑戰(zhàn),與會專家分享了各自的觀點和思考結果。例如,國家自然科學基金委員會管理科學部副主任劉作儀指出,中國管理科學研究要更好地立足中國本土,直面中國管理實踐,積極響應黨中央的號召,把論文寫在祖國大地上。復旦管理學獎勵基金會副秘書長黃麗華認為,正如該基金會發(fā)起人李嵐清同志所倡導的那樣,管理科學是中國軟實力的重要組成部分,需要不斷地構建有中國特色的管理學科學理論,促進中國管理學人才的成長,提升中國管理學在國內(nèi)外的影響力,是管理學者共同的責任和擔當。華中科技大學管理學院院長、《管理學報》社長兼主編楊治指出,管理學研究需要用中國理論闡釋中國實踐,用中國實踐升華中國理論,持續(xù)發(fā)揚東方創(chuàng)新范式和創(chuàng)新文化,更好地服務國家戰(zhàn)略,努力踐行中國管理學者的歷史責任和使命。《管理學報》榮譽主編張金隆認為,面對新的環(huán)境和新的問題,管理科學的基本理論和方法需要不斷發(fā)展和創(chuàng)新。管理學者應該開展“立足本土,直面實踐”的管理學研究,促進構建中國管理理論,助力中國管理學派成長。此外,其他與會專家還圍繞共同富裕與人的全面發(fā)展、數(shù)智時代的生態(tài)管理、數(shù)字治理、創(chuàng)新驅動、共生成長等重要議題,對如何面向本土管理實踐發(fā)展中國管理理論進行了研討。
2.1.1共同富裕背景下的中國管理研究
基于2020年黨的十九屆五中全會通過“十四五規(guī)劃和2035年遠景規(guī)劃”、國務院印發(fā)文件推動樹立浙江省共同富裕典范的大背景,南京大學趙曙明在題為《共同富裕與人的全面發(fā)展》的主題報告中指出,實現(xiàn)共同富裕主要存在五大挑戰(zhàn):一是我國經(jīng)濟發(fā)展仍處于中等水平;二是收入差距過大;三是財產(chǎn)差距急劇擴大;四是中等收入群體規(guī)模仍偏低;五是公共服務在城鄉(xiāng)和地區(qū)的差異非常明顯。為了應對這些挑戰(zhàn),需要靠創(chuàng)新和勤勞致富實現(xiàn)全體人民的全面發(fā)展,包括物質發(fā)展、體魄發(fā)展以及精神發(fā)展。此外,實現(xiàn)共同富裕有多條路徑可供選擇:建立協(xié)調分配的制度、加大稅收、社保等調節(jié)力度;擴大中等收入群體比重,增加低收入群體收入、合理調節(jié)高收入;增強區(qū)域發(fā)展平衡,協(xié)調行業(yè)發(fā)展,支持中小企業(yè)發(fā)展;促進基本公共服務均等化,完善救助、住房以及保障體系。
2.1.2數(shù)智與數(shù)字時代下的中國管理研究
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的迅猛發(fā)展,“數(shù)智和數(shù)字”已成為當下的時代標簽[3]。在多變性、不確定性、復雜性以及模糊性的時代背景下,互聯(lián)共生以及共享導致人們認識世界的方式改變,影響了教育學科、行業(yè)產(chǎn)業(yè)、公司治理以及企業(yè)成長等多個方面。這既帶來了新的挑戰(zhàn),也為中國管理研究提供了新的契機。本屆論壇中,來自西交利物浦大學、南開大學、北京大學的席酉民、李維安和陳春花3位學者分別就數(shù)智與數(shù)字時代對工商管理及生態(tài)管理、公司治理創(chuàng)新、企業(yè)成長模式等方面的影響分享了各自的洞見。
(1)數(shù)智時代的工商管理:行業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)家及生態(tài)管理數(shù)智時代的來臨引起范式革命,帶來心智的升級以及教育的提升。席酉民在主題報告中指出,數(shù)智時代給工商管理學科領域帶來沖擊,需要在諸多方面做出調整。具體包括:①重視生態(tài)管理,即組織生態(tài)化、闡明網(wǎng)絡和數(shù)字下的共生機理和治理、有限干預下的演化以及生態(tài)紅利;②運用新體系-和諧管理理論,實現(xiàn)愿景使命驅動、和諧主題導向布局、和諧耦合的生態(tài)營造、在線干預的營造、創(chuàng)收生態(tài)紅利;③重視行業(yè)融合的發(fā)展,基于行業(yè)建立學院,所有的行業(yè)學院均需商科教育、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)港的支持;④工商管理教育需要多維變革(如國際化、人才資歷結構調整);⑤需要重視產(chǎn)業(yè)家的培養(yǎng)等新人才觀念;⑥工商管理教育需要重視人生教育和心智教育的提升。
(2)數(shù)字治理與公司治理創(chuàng)新新冠疫情推動了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,數(shù)據(jù)成為人民生活、企業(yè)經(jīng)營、經(jīng)濟發(fā)展中的一項重要資源。目前,公司治理中一個很重要的領域就是數(shù)字治理。李維安在主題報告中對數(shù)字治理的內(nèi)涵進行了詳細闡述。他認為:首先,數(shù)字治理的本質是網(wǎng)絡治理。從治理層面來看,數(shù)據(jù)的價值需在不同主體中體現(xiàn),數(shù)據(jù)自身不會產(chǎn)生利益關系,各數(shù)據(jù)主體之間形成的網(wǎng)絡才是數(shù)據(jù)利益關系的體現(xiàn)。因此,數(shù)字治理是利用各類網(wǎng)絡手段,對數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、利用、交易等整個過程中由各類不同利益主體形成的網(wǎng)絡進行治理。其次,數(shù)字治理的基礎是數(shù)據(jù)社會化和數(shù)據(jù)確權。與社會治理從孤立到社會的變化相似,數(shù)據(jù)治理從單一數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)的變化體現(xiàn)了其從孤立化到社會化的轉型特征。社會化的數(shù)據(jù)掌握在公司這類營利性組織手中,是當前數(shù)據(jù)治理的主要矛盾之一。這種矛盾直接導致了數(shù)據(jù)確權的難度。數(shù)據(jù)確權包含了用戶對部分個人數(shù)據(jù)擁有初始所有權,AI企業(yè)經(jīng)授權而獲得商業(yè)使用權,以及政府擁有對公共數(shù)據(jù)的所有權這3種權利關系。數(shù)據(jù)治理的關鍵是厘清這3類主體的權利邊界,減少數(shù)據(jù)所有者和使用者之間的代理問題。最后,數(shù)字治理帶來了許多公司治理的創(chuàng)新。李維安進一步總結了數(shù)字治理時代公司治理的5個創(chuàng)新命題:數(shù)據(jù)資產(chǎn)關聯(lián)交易問題;網(wǎng)絡組織社會責任與綠色治理;網(wǎng)絡平臺壟斷行為及其治理;AI企業(yè)治理問題;金融科技公司監(jiān)管模式研究。
(3)數(shù)字技術背景下的企業(yè)共生成長陳春花在題為“協(xié)同共生框架——系統(tǒng)效率與價值進化”的報告中指出,在數(shù)字技術的影響下,企業(yè)需要遵循非線性邏輯,關注技術與創(chuàng)新所產(chǎn)生的不可預估的作用,在協(xié)同共生框架下獲得系統(tǒng)效率和價值進化。她認為,協(xié)同共生框架的組織有效性來源于多個維度的組合:①賦能和管控的維度,即數(shù)字技術帶來組織賦能,更好地契合人的潛能發(fā)揮,而管控幫助組織獲得相對穩(wěn)定性和基本效率。②內(nèi)外部維度,即對于組織內(nèi)部,需要戰(zhàn)略、組織結構、技術支持、制度體系等合理且與企業(yè)的價值觀、行為體系契合;對于組織外部,企業(yè)應嵌入到更大的社會價值系統(tǒng)中,實現(xiàn)價值共創(chuàng)與創(chuàng)新??傮w而言,協(xié)同共生管理的核心是激活人,基礎是成員互為主體,關鍵是賦能式共生。在梳理企業(yè)面臨的一些邊界內(nèi)和邊界外問題的基礎上,陳春花還進一步指出,企業(yè)需要具備真正的“共生理念”,即選擇一種跨邊界共生的成長模式,與行業(yè)內(nèi)、外企業(yè)優(yōu)勢互補,通過非競爭聯(lián)盟的經(jīng)營創(chuàng)造更大的協(xié)同價值。
2.1.3新發(fā)展格局下中國管理理論發(fā)展的方法論
習近平總書記曾在哲學社會科學工作座談會上提出“著力構建中國特色哲學社會科學,在指導思想、學科體系、學術體系、話語體系等方面充分體現(xiàn)中國特色、中國風格、中國氣派”。鑒于此,新發(fā)展格局下,需要推進具有中國特色的管理理論以更好地指導管理實踐。為此,來自大連理工大學、中國科學院大學的蘇敬勤和陳凱華兩位學者,在主題報告中,基于中國情境,分別從方法論和創(chuàng)新轉型發(fā)展的角度探討了如何推進中國管理理論的發(fā)展。
(1)如何挖掘中國情境下的管理理論——發(fā)現(xiàn)邏輯與外推邏輯中國情境下的管理理論存在多樣化的特征,在獨特的制度、市場以及技術情境下,涌現(xiàn)出獨特的實踐,因此,以往的經(jīng)典管理理論無法完美解釋中國本土企業(yè)行為,亟待開發(fā)中國本土管理理論,以揭示本土情境下的獨特管理實踐規(guī)律?;诖?,蘇敬勤從管理哲學及方法論的角度指出,深度情境化的案例研究是發(fā)展中國本土管理理論的重要推手,需要結合歸納-溯因-演繹等發(fā)現(xiàn)邏輯,從獨特現(xiàn)象中挖掘理論,并結合情境界定、適用范圍、理論化等外推邏輯提升理論的普適性。其中:發(fā)現(xiàn)邏輯是案例研究過程中,實現(xiàn)中國情境下管理理論推進的核心;外推邏輯則為本土獨特的管理實踐理論化和普適性提供了核心保障,并強化了研究過程的科學與嚴謹。
(2)創(chuàng)新轉型發(fā)展的理論思考陳凱華從創(chuàng)新轉型發(fā)展的角度進行了理論思考。他指出,在社會可持續(xù)轉型和產(chǎn)業(yè)高質量轉型的國內(nèi)新發(fā)展環(huán)境下,以及國際科技競爭、國際產(chǎn)業(yè)競爭和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標的國際環(huán)境變化下,創(chuàng)新發(fā)展迫切需要新的發(fā)展助力以及新的發(fā)展方式,需要創(chuàng)新發(fā)展治理模式的變革。因此,需要關注創(chuàng)新轉型發(fā)展的以下議題:如何兼顧創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展;如何從碳足跡角度,分析是否存在創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展共贏的技術軌道;如何在可持續(xù)發(fā)展的約束條件下,制定創(chuàng)新發(fā)展政策與戰(zhàn)略。
當下,我國已經(jīng)邁入新發(fā)展階段,高質量發(fā)展需要新發(fā)展格局引領。與此同時,中國企業(yè)也應在“世界百年未有之大變局”的背景下,適時開展戰(zhàn)略變革,進一步塑造市場核心競爭力和競爭優(yōu)勢。鑒于此,來自中國人民大學的學者楊杜,以及來自江蘇長江匯科技有限公司、東莞訊誠電業(yè)有限公司、佛山法薩建材集團的方保利、劉敏鵑、范立方3位企業(yè)家為與會代表分享了新發(fā)展格局下,源自一線管理實踐的企業(yè)故事及其成長邏輯。
2.2.1企業(yè)故事:管中窺豹,以小見大
(1)長江匯:長江生態(tài)治理的數(shù)字化探索與實踐方保利在專題分享中介紹了長江匯在長江生態(tài)治理的數(shù)字化探索與實踐。作為一家致力于長江航運服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司,長江匯在生態(tài)治理上的數(shù)字化實踐歷經(jīng)信息化、數(shù)字化和智能化3個階段,構造了航運服務領域下的數(shù)字化版圖,為市場提供了電子商務、航運維保、生態(tài)治理和供應鏈金融四大解決方案。該公司生動的企業(yè)實踐為數(shù)字化管理的研究提供了豐富的素材。
(2)訊誠電業(yè)和法薩建材:古為今用,洋為中用新發(fā)展格局下,中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為企業(yè)創(chuàng)新提供了深層次的指導和參考。企業(yè)作為社會中承擔教育人、培養(yǎng)人重要責任的組織,可通過推行中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,對員工價值觀進行塑造,進而將其內(nèi)化于企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動之中。劉敏鵑在專題分享中介紹了訊誠電業(yè)如何引入中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化促進企業(yè)精益生產(chǎn)的具體實踐。該公司自2014年開始在企業(yè)內(nèi)部推行學習中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,至2021年已實現(xiàn)全員學習,并建立了改善學院,有組織地進行傳統(tǒng)文化和專業(yè)技能的學習,以發(fā)揚與傳承最優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化與改善精神為使命,打造最優(yōu)秀的改善與管理技術人才的培養(yǎng)基地。該公司倡導踐行“心、技、體”的良好融合,即以中國傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)觀念層的思想根基,以精益生產(chǎn)提供解決問題的技術、方法、工具,以定期式、制度式、指導式的自主研究催生實踐行動面的技巧,從而實現(xiàn)中學為體、西學為用的目標。范立方則講述了法薩建材結合中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,將公司打造成為兼?zhèn)錅剀?、有歸屬感的家庭,高效、紀律性強、戰(zhàn)斗力強的軍隊,以及持續(xù)學習的學校的生態(tài)化聯(lián)盟。該公司對管理層和員工進行針對性的傳統(tǒng)文化積極主動學習,通過“修身”升華企業(yè)員工的價值觀和思想,打造員工積極主動工作的企業(yè)文化氛圍以及管理層善于謀事和執(zhí)行的管理體系,進而促進企業(yè)員工保持自覺自發(fā)、積極創(chuàng)新的工作狀態(tài)。這兩家企業(yè)的具體實踐表明,中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、中國管理哲學和西方管理科學的結合,為新發(fā)展格局下的中國企業(yè)向“守正創(chuàng)新”的轉型發(fā)展提供了一種可能的方向和路徑。
2.2.2學者視角:基于現(xiàn)象,凝煉策略
基于對數(shù)字時代、新冠疫情、經(jīng)濟全球化等外部環(huán)境的認知,以及對企業(yè)實踐案例的深入研究,學者們總結、提煉了一些大變局背景下企業(yè)生存與發(fā)展的管理策略,具有較為深刻的啟示意義。
(1)大變局下的企業(yè)生存之道應對不確定性是企業(yè)家的常態(tài)[4]。鑒于此,基于突發(fā)事件應對視角,首都經(jīng)貿(mào)大學高闖在主題報告中指出,企業(yè)在應對突發(fā)事件時會呈現(xiàn)出4條可能曲線:一是,企業(yè)在突發(fā)事件后依然能恢復到最初水平,表現(xiàn)出強大韌性的物理韌性曲線;二是,企業(yè)歷經(jīng)突發(fā)事件后反而能夠茁壯成長和壯大的塔勒布曲線;三是,當突發(fā)事件發(fā)生時,企業(yè)跌落至谷底,而后又觸底反彈的巴頓曲線;四是,企業(yè)在面對突發(fā)事件時,不堪一擊,迅速衰落甚至破產(chǎn)的伽利略曲線?;诖?,高闖進一步區(qū)分了企業(yè)的應對策略:以守為攻的冗余策略,強調超出組織實際需要,專門用于應對突發(fā)事件的冗余資源的重要性;以攻為守的賦能策略則認為,企業(yè)能否應對危機關鍵在于企業(yè)的自身能力,企業(yè)的成長就是不斷為自身賦能;攻守兼?zhèn)涞母茆彶呗?,強調在利益最大化和安全邊界之間尋求一種平衡,是極端風險愛好和極端風險厭惡兩者間的一種悖論組合。關于企業(yè)如何避免伽利略曲線得以生存,高闖認為,企業(yè)應在認知規(guī)制體系方面,注重平衡,兼顧發(fā)展與安全,建立安全邊界;同時,在生存策略變革方面,企業(yè)也要注重攻守得當。
(2)華為的活法華為公司作為“中國制造”向“中國智造”轉型的代表,目前正面臨美國政府的無端制裁,其生存方式受到了業(yè)內(nèi)的熱切關注。由此,楊杜在“華為的活法”的專題交流中指出,企業(yè)創(chuàng)新必然伴隨著風險,但是不創(chuàng)新就是等死。他認為,按企業(yè)生命周期劃分,企業(yè)生存狀況可大致劃分為創(chuàng)業(yè)期夭折、成長期早逝、成熟期穩(wěn)定后壽終、蛻變期變革后長壽??v觀華為的理念變革,該公司目前已從國際級企業(yè)向世界級企業(yè)升級,戰(zhàn)略重點也從供應鏈整合(“如何做行業(yè)”)向企業(yè)活下去、做多大(“如何做生態(tài)”)轉化,企業(yè)的使命感成為指導企業(yè)戰(zhàn)略的主要工具。
(3)宏觀跨越的微觀能力探析基于數(shù)字化背景,聚焦于企業(yè)的進化問題,東南大學李東在題為“翻山越嶺:宏觀跨越的微觀能力探析”的專題交流中指出,我國超過一半的企業(yè)位于微笑價值曲線的中間產(chǎn)品供給部分,而進口占比最高的芯片和化妝品則分別占據(jù)微笑曲線的兩端,以此引出了我國企業(yè)應如何穩(wěn)健地由價值洼地邁向兩側高地這一問題?;诖?,李東從3個層次的供給形態(tài)進化探討了相應的微觀能力內(nèi)涵,即企業(yè)從普通工具到關鍵工具,再到簡易工具箱,最后升級為“忠實助手”的3級跨越。與此對應,企業(yè)產(chǎn)出由簡單的產(chǎn)品/服務轉變?yōu)獒槍︻櫩拖M旅程的一系列“工具式”供給,進而到提供支撐顧客旅程的用戶場景。李東認為,這是企業(yè)從微笑價值曲線底端向頂端邁進的必然之路。為此,企業(yè)需要推介愿景、構建平臺、定向行動和固化模式。
(4)企業(yè)踐行傳統(tǒng)文化三部曲在外部環(huán)境變化壓力下,企業(yè)內(nèi)部領導與員工的互動機制研究是當前中國本土管理實踐專題分享領域頗有意義的話題[5]。基于此,華南理工大學晁罡在專題交流中,從傳統(tǒng)文化踐履型企業(yè)的發(fā)端、成長和確立3個階段明確了企業(yè)踐行傳統(tǒng)文化的內(nèi)在機理。具體而言:在發(fā)端階段,重點是企業(yè)家個人心性的轉變、信仰的確立和使命的再認知;在成長階段,應強調教學為先、修行感召及力行責任;在確立階段,應關注提高員工心性,形成組織氛圍,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。他認為傳統(tǒng)文化踐履型企業(yè)演化模型立足于中國管理實踐,扎根于中國文化土壤,有助于中國式企業(yè)制度理論的發(fā)展。
為更好地促進學界和企業(yè)界的交流,本屆論壇還設立了學者和企業(yè)家對話的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)由東南大學學者胡漢輝主持,由來自企業(yè)界的劉敏鵑、范立方兩位企業(yè)家與來自學界的楊杜、李東、晁罡3位學者,分別基于實踐和理論的視角,以“精益生產(chǎn)背后的文化力量”為主題,進行了極富洞見和啟迪的在線對話與交流。
在本屆論壇的“中國企業(yè)家管理思想解讀”專題工作坊交流和研討階段,《管理學報》副主編田志龍,以及來自復旦大學、北京航空航天大學、江西財經(jīng)大學的蘇勇、歐陽桃花、胡海波3位學者,分別就中國企業(yè)家管理思想研究的持續(xù)開展和進一步推進進行了精彩報告。
首先,田志龍就“中國企業(yè)家管理思想解讀論文撰寫的重點、難點和如何破題”這一大家關注的問題進行了專題報告。田志龍指出,研究中國優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,進行企業(yè)家管理思想解讀論文的寫作,需要做好以下3個方面的工作:①撰寫的兩個過程,即選題尋找過程和論文展示過程。其中,選題尋找過程又包括發(fā)現(xiàn)中國優(yōu)秀企業(yè)、該企業(yè)某方面的優(yōu)秀管理實踐、管理實踐背后要解決或應對的管理問題,以及支撐管理實踐的企業(yè)家管理思想這4個步驟。論文展示過程則包括闡述中國情境下,企業(yè)家們共同關心的某個管理問題、某企業(yè)在解決該管理問題上有何優(yōu)秀的管理實踐、運用案例研究方法揭示該管理實踐的企業(yè)家管理思想、基于研究結論的管理啟示(對其他企業(yè)家在解決該管理問題上有何啟示、與現(xiàn)有理論對話后,發(fā)現(xiàn)有何理論創(chuàng)新等內(nèi)容)。②選題的5個要素,包括:第一,背景,即企業(yè)管理實踐活動中某方面的中國特色背景;第二,管理挑戰(zhàn)與問題,即在上述背景下,中國企業(yè)和企業(yè)家面臨的管理實踐挑戰(zhàn)或問題;第三,優(yōu)秀的企業(yè)管理實踐及其案例,即應對上述挑戰(zhàn)或解決上述管理實踐問題上,做得好的企業(yè)及其最佳管理實踐;第四,理論研究問題,即現(xiàn)有文獻做了哪些研究,還有什么有待研究;第五,研究思路,即從什么角度入手,擬研究哪些要素間的關系。③結構的3個閉環(huán),包括:從實踐問題(企業(yè)家們面臨的某個管理實踐問題和某個現(xiàn)實企業(yè)的優(yōu)秀管理實踐)到管理啟示(基于研究結論得出的解決上述現(xiàn)實管理問題的觀點與行動建議);從理論問題(管理實踐問題的細化及管理實踐問題轉化的理論研究問題)到結論貢獻(研究結果討論和理論貢獻);從實踐問題到理論問題。
接著,蘇勇教授在題為“訪談和解讀企業(yè)家管理思想的幾點體會”的專題報告中指出,解讀企業(yè)家管理思想需要明確以下3點:①明確要解決的企業(yè)管理實踐是什么;②針對上述管理實踐問題,該企業(yè)家的解決思想或解決之道是什么(如運用的管理思想、管理哲學、管理方法等);③通過研究案例企業(yè)在應對上述管理問題上的管理實踐,進行理論總結,然后再與現(xiàn)有理論對話。
隨后,歐陽桃花基于什么是中國故事、對中國管理故事到研究案例方法的反思以及如何持續(xù)講好中國故事的內(nèi)容進行了專題報告。她指出,解構“故事”內(nèi)涵主要是對已經(jīng)發(fā)生的、經(jīng)典的、具有因果關系的管理實踐進行解讀,需要強調事件過程并提出具有高度情境性以及啟發(fā)性的見解。中國的管理研究問題應該來源于中國實踐,用案例研究方法識別與回應中國問題,構建中國管理學術體系。此外,她還在介紹經(jīng)典案例研究方法論以及對現(xiàn)有案例研究方法論進行反思的基礎上,從管理哲學的視角入手,強調識別中國問題,需要重視呈現(xiàn)中國問題的復雜性、識別中國問題的復雜整體性,而非簡單局部問題。不應局限于用已有理論詮釋故事、與已有文獻對話,更要從中國故事中提煉結論,達到“見自己、見天地、見眾生”的境界。
胡海波則從道術相生的角度,對中國企業(yè)家管理思想的案例研究進行了探索和思考。他指出,中國企業(yè)家管理思想研究面臨著以下3個挑戰(zhàn):一是缺乏科學的管理學研究方法指引;二是并未細分經(jīng)營管理的研究對象,忽略古代典型企業(yè)管理思想的挖掘;三是缺乏對當代企業(yè)管理中傳統(tǒng)文化的挖掘。當下,中國管理思想存在3類新范式:①通過文本分析,運用科學的管理學研究方法研究古代管理思想;②通過對古代典型企業(yè)的案例研究講好中國古代管理故事;③通過中國傳統(tǒng)文化對當代管理思想進行研究。此外,他還提出了中國管理思想研究的4個展望,即理論基礎明細化、研究方法科學化、數(shù)據(jù)分析結構化以及研究對象典型化。
在“中國企業(yè)家管理思想解讀”工作坊的論文打磨階段,來自英國利茲大學、華南理工大學、華中科技大學、東北大學、山東大學的研究團隊分別宣讀交流了各自的研究成果,并由與會的專家進行了細致、精當和專業(yè)的點評。
在“中國文化與管理”專題工作坊上,圍繞“中國文化與管理”這個研究主題,由來自華東師范大學、大連理工大學、東北大學、東北財經(jīng)大學、廣東金融學院的賈利軍、鞏見剛、孫新波、胡國棟、周建波等幾位學者進行了精彩報告和深入研討。
賈利軍在題為“東方科研范式解讀——基于易文化的思考”的專題報告中指出,基于還原論的西方科研范式正在經(jīng)歷“可重復性危機”[6]。西方科研范式的世界觀正在從原子論進化到結構整體論再到有機整體論,具體的研究方法也從計算機介入的仿真實驗和大數(shù)據(jù)進化到人置身其中的質性研究。但在質性研究中,人的客觀性和中立性難以保證。他認為,東方以“道”為核心的科研整體觀下的“天人合一”,可以為西方科研范式從世界觀到具體研究方法的方法論的跨越提供新的解決思路。
鞏見剛在題為“儒家管理學范式研究:基于‘命’與‘天命’的視角”的專題報告中認為,雖然接著傳統(tǒng)文化講本土管理學已經(jīng)成為了近年來本土管理學界的一個共識,但學界對于傳統(tǒng)文化和管理思想的理解還有待進一步深入。儒家思想中的“命”與“天命”集中體現(xiàn)了儒家對天人關系的認識,同時也塑造了儒家管理范式的特點。對“命”和“天命”的理解使得儒家形成了包括以義制利的基本管理原則、“修己安人”的管理目的、重視移情和直覺的思維方式在內(nèi)的一套獨特的管理學范式。
孫新波在專題報告中介紹了一個具有中國特色的管理學新領域——“易管理”?!耙坠芾怼钡膶W理從經(jīng)驗、形式、預測、抉擇、超驗5類問題開始,兼顧了西方科學技術根本上的現(xiàn)代性和中國文化本體底座上的未來性,并提出了“反管理”這一命題。即反管理是自身自發(fā)現(xiàn),也是自身反發(fā)現(xiàn),還是反身自發(fā)現(xiàn),也是反身反發(fā)現(xiàn),是我和你的統(tǒng)一[7]。
胡國棟在其專題報告中指出,中國管理研究的發(fā)展方向應該是從模仿復制轉化到融合創(chuàng)新,從方法(管理科學)到范式(管理哲學),從批判到建構。后現(xiàn)代管理,從原子論走向整體論,從穩(wěn)定封閉走向動態(tài)開發(fā),從物理學范式走向生物學范式,不再一味關注作為理性經(jīng)濟人的效率而是強調人性。由此,中國的儒家思想可以實現(xiàn)對效率和人性的融通耦合。儒學視域下的中國管理范式強調和合治理,包括天人和合、群己和合、內(nèi)外和合、情理和合4個方面,分析了人與自然、人與他者、人與自我的關系,以及人性結構的問題[8]。
周建波在專題報告中,用比喻的方法提出并分析了“龍管理學”這一概念。他認為,龍管理學的邏輯可以概括為從靈性到理論到情境到工具到實踐的過程,其架構可以根據(jù)龍這一神話形象的組成部分進行拆分。其中:龍之眼代表戰(zhàn)略的預見性,是戰(zhàn)略之魂;龍之頭代表戰(zhàn)略的引領性;龍之身是組織管理和組織運營管理,現(xiàn)行的管理學基本架構就歸屬于此;龍之尾代表組織信息,以及溝通、傳播等與外部的交互關系(如營銷管理、品牌管理);龍之脈則代表了組織的領導者及其戰(zhàn)略的未數(shù)、氣數(shù)、定數(shù)。
為更好地促進學術研討,本屆論壇還設立了9個論文交流分論壇,與會代表圍繞“管理在中國”“中國本土案例研究”“新經(jīng)濟與企業(yè)數(shù)字化轉型”“組織與戰(zhàn)略”“人力資源管理”“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”和“營銷與服務”等選題進行了充分和深入的分享和討論。
當前,經(jīng)濟全球化和新一輪科技革命及產(chǎn)業(yè)變革加速了百年未有之大變局的變化速度。堅持新發(fā)展理念,順應新發(fā)展格局,成為管理實踐發(fā)展的必然要求[9]。新時代下,復雜動態(tài)的管理環(huán)境,共同富裕、數(shù)字變革、創(chuàng)新驅動、協(xié)同發(fā)展等新課題,為中國管理研究和實踐創(chuàng)新帶來了新機遇和新挑戰(zhàn)。在此背景下,緊扣時代脈搏、直面中國管理研究和實踐的挑戰(zhàn)成為學術界和實踐界的共識。鑒于此,本屆論壇基于新發(fā)展格局這一時代課題,深入探討了新發(fā)展格局下中國管理研究與實踐所面臨的挑戰(zhàn)以及應對策略,倡導運用管理哲學及方法論開展面向實踐的中國管理研究,助力復雜動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)革新,進一步推進中國企業(yè)家管理思想解讀以及中國文化與管理等研究領域的探索。
在新發(fā)展格局下,中國管理研究要求整合知識,開展交叉學科的合作,重視管理哲學與方法論等基礎研究[10],并對數(shù)字化、生態(tài)化和復雜系統(tǒng)管理進行全面探究[3, 11]。當下,中國管理研究與實踐的挑戰(zhàn)和機遇并存,本次論壇匯集學界同仁與業(yè)界同道,扎根中國實踐,探討時代課題,深入挖掘中國情境下的管理理論,對推動面向實踐的中國管理研究的發(fā)展具有重要意義。
致謝感謝東南大學經(jīng)濟管理學院趙舒婷、許志燕以及崔雙雙同學協(xié)助整理資料。