融媒體背景下電視新聞?dòng)浾呷绾芜M(jìn)行采訪

趙 薇

（作者單位：云南省迪慶州廣播電視臺(tái)）

在新聞采訪過(guò)程中，新聞?dòng)浾呷羟‘?dāng)運(yùn)用一些采訪技巧，就會(huì)在營(yíng)造輕松的采訪氛圍、獲取更多的新聞線索等方面產(chǎn)生意想不到的效果。受媒體融合的影響，現(xiàn)階段的電視新聞采訪工作不僅對(duì)時(shí)效性提出了嚴(yán)格要求，而且要求新聞?dòng)浾弑仨氁ㄟ^(guò)采訪挖掘出更深層次、更有價(jià)值的新聞線索，從而增強(qiáng)新聞報(bào)道對(duì)觀眾的吸引力。在這一背景下，探究新聞?dòng)浾邞?yīng)具備的技巧以及提升采訪技巧的可行性策略，成為地方電視臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。

1 融媒體背景下新聞?dòng)浾邞?yīng)具備的采訪技巧

1.1 巧妙提問(wèn)

提問(wèn)是推動(dòng)新聞采訪順利進(jìn)行的關(guān)鍵。記者圍繞采訪主題，通過(guò)提前設(shè)計(jì)問(wèn)題和適時(shí)提出問(wèn)題，能夠保證采訪按照預(yù)期的方向發(fā)展，獲取想要的信息，達(dá)到預(yù)期采訪目標(biāo)，因此，一名合格的新聞?dòng)浾弑仨毮軌蚯擅钤O(shè)計(jì)問(wèn)題并靈活進(jìn)行提問(wèn)。在正式進(jìn)行采訪之前，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)對(duì)采訪事件、采訪對(duì)象等進(jìn)行調(diào)查，全面了解事件的始末緣由、人物的性格愛(ài)好等，從而在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)好若干采訪問(wèn)題，在實(shí)際采訪中做到有的放矢[1]。在開(kāi)始采訪后，新聞?dòng)浾咭苊鈾C(jī)械式提問(wèn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活、巧妙提問(wèn)。問(wèn)題在精不在多，采訪過(guò)程中要始終緊緊圍繞中心議題，增強(qiáng)提問(wèn)的有效性，前后問(wèn)題之間要具有密切的邏輯性和強(qiáng)烈的層次感，且問(wèn)題還要具備一定的引導(dǎo)性，促使受訪者按照新聞?dòng)浾哳A(yù)期發(fā)表言論、輸出觀點(diǎn)，達(dá)到理想的采訪效果。除此之外，巧妙提問(wèn)還能達(dá)到提升電視新聞吸引力的效果，有利于吸引電視機(jī)前的觀眾參與進(jìn)來(lái)一起思考問(wèn)題。值得注意的是，新聞?dòng)浾呒纫诓稍L中體現(xiàn)出一名職業(yè)記者的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也要思考觀眾想要從新聞中獲取哪些信息，以此從受眾角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行采訪報(bào)道，最大限度地吸引觀眾的興趣、滿足觀眾的需要、博得觀眾的喜愛(ài)。

1.2 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

在以往的采訪中，部分新聞?dòng)浾吡?xí)慣于按照提前設(shè)計(jì)好的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)答式采訪，但這種“你問(wèn)我答”的采訪方式過(guò)于刻板，受訪者容易機(jī)械式地應(yīng)付對(duì)答，新聞?dòng)浾唠y以獲得有價(jià)值、有深度的信息。融媒體背景下，新聞?dòng)浾咭c受訪者之間建立起和諧、友好、互信的關(guān)系，雙方要圍繞采訪主題進(jìn)行充分的交談。在這一過(guò)程中，新聞?dòng)浾咭龑?dǎo)受訪者發(fā)表意見(jiàn)、觀點(diǎn)，從而獲得更加豐富的信息，讓新聞內(nèi)容更加飽滿。為了達(dá)到這一效果，電視新聞?dòng)浾弑仨氁莆諆A聽(tīng)技巧，具體來(lái)說(shuō)要掌握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：其一是留給受訪者足夠的表述時(shí)間，以充分體現(xiàn)出記者對(duì)受訪者的尊重。即在受訪者回答記者提出問(wèn)題的過(guò)程中，盡量不要打斷對(duì)方，如果有偏離主題的情況，記者可適當(dāng)插入話題引導(dǎo)受訪者重新回到主題，達(dá)到一種“由新聞?dòng)浾哒莆詹稍L節(jié)奏，但是給予受訪者充分表達(dá)自由”的效果。其二是適時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。采訪是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，記者也應(yīng)發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，在傾聽(tīng)之余適時(shí)發(fā)表一些獨(dú)特的見(jiàn)解，以此提高采訪的深度。尤其是采訪某一領(lǐng)域的專家學(xué)者時(shí)，他們出于職業(yè)習(xí)慣會(huì)說(shuō)出許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而電視機(jī)前的普通觀眾由于不理解這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的意思，會(huì)影響新聞?dòng)^看體驗(yàn)。因此，新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)，可以適時(shí)“插話”，在不打斷正常采訪節(jié)奏的前提下，以通俗易懂的方式解釋受訪者提及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，保證絕大部分觀眾都能聽(tīng)得懂、看得明白[2]。

1.3 隨機(jī)應(yīng)變

由于受到地點(diǎn)、環(huán)境、性格等因素的影響，新聞采訪本身就具有較強(qiáng)的靈活性，這要求新聞?dòng)浾弑仨毟鶕?jù)采訪現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況做到靈活應(yīng)變、隨機(jī)應(yīng)對(duì)。在采訪過(guò)程中，記者應(yīng)做到“察言觀色”，當(dāng)提出的問(wèn)題觸及受訪者的隱私，導(dǎo)致受訪者表現(xiàn)出反感和不滿情緒時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)掝}，以保證采訪的順利進(jìn)行。例如，采訪對(duì)象是某企業(yè)的技術(shù)顧問(wèn)時(shí)，新聞?dòng)浾邽榱送诰蛴袃r(jià)值的信息，可能會(huì)針對(duì)該企業(yè)的某一項(xiàng)新技術(shù)作較多的提問(wèn)，但是受訪者如果透露太多技術(shù)相關(guān)信息，可能會(huì)損害企業(yè)利益，這使其很有可能出現(xiàn)為難、不悅的情緒。新聞?dòng)浾邞?yīng)及時(shí)察覺(jué)到對(duì)方情緒、態(tài)度、表情的變化，然后靈活調(diào)整采訪策略，及時(shí)轉(zhuǎn)移話題，保證采訪順利進(jìn)行下去。同樣，在采訪矛盾糾紛類新聞時(shí)，如果受訪者情緒比較激動(dòng)，言辭比較激烈，記者首先要穩(wěn)定對(duì)方的情緒，在逐步贏得對(duì)方的信任后再進(jìn)行采訪，以此了解新聞事件的起因、經(jīng)過(guò)。在一些特殊情況下，新聞?dòng)浾咝枰[去身份進(jìn)行“暗訪”，這類采訪工作帶有一定的危險(xiǎn)性，對(duì)新聞?dòng)浾叩膶I(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)等提出了較高要求。鑒于此，只有具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，新聞?dòng)浾卟拍軕?yīng)對(duì)各類復(fù)雜的采訪情況，進(jìn)而獲取最有價(jià)值的新聞信息。

2 融媒體背景下新聞?dòng)浾呷绾芜M(jìn)行采訪

融媒體背景下，電視臺(tái)將保證新聞質(zhì)量作為提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段，而這對(duì)新聞?dòng)浾叩牟稍L能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。為保持較強(qiáng)的崗位勝任力，電視新聞?dòng)浾弑仨氁龊貌稍L前的準(zhǔn)備工作，提前制定采訪計(jì)劃、檢查采訪設(shè)備，為采訪的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。在采訪期間，電視新聞?dòng)浾咭鞔_主題、抓住要點(diǎn)，在采訪內(nèi)容上進(jìn)行適度延伸，突出自己的采訪風(fēng)格，從而圓滿完成采訪任務(wù)，獲得有價(jià)值的采訪信息，為下一步的電視新聞編輯、加工創(chuàng)造有利的條件。

2.1 做好采訪前的準(zhǔn)備工作

在新聞采訪過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種意外情況擾亂正常的采訪部署，如果新聞?dòng)浾邲](méi)有提前設(shè)置應(yīng)對(duì)預(yù)案，采訪就很容易中斷，也無(wú)法獲取有價(jià)值的新聞信息。為避免此類情況，新聞?dòng)浾弑仨氁诓稍L之前做好充分準(zhǔn)備，要基于以往的采訪經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)采訪對(duì)象、采訪事件的提前了解，制定采訪計(jì)劃。例如，對(duì)某位重要人物進(jìn)行采訪時(shí)，新聞?dòng)浾邞?yīng)提前收集相關(guān)資料，對(duì)受訪者的年齡、職務(wù)、性格等有一個(gè)基本的了解。同時(shí)，新聞?dòng)浾咭鶕?jù)本次采訪的主題，以及個(gè)人想要獲取的關(guān)鍵信息，巧妙設(shè)計(jì)受訪者感興趣的問(wèn)題。只有做好了事前準(zhǔn)備，在采訪時(shí)才能使記者與受訪者進(jìn)行友好、順暢的溝通，從而在保證采訪順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上提出有價(jià)值的問(wèn)題，獲得有意義的信息。除此之外，對(duì)于采訪所用的器材、設(shè)備等，新聞?dòng)浾咭矐?yīng)提前檢查并確保其能正常使用，避免因?yàn)樵O(shè)備故障而影響采訪。此外，在融媒體背景下，電視新聞采訪也有可能采取同步直播的方式，這更加考驗(yàn)新聞?dòng)浾叩默F(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)能力，而要想達(dá)到理想的采訪直播效果，新聞?dòng)浾呔捅仨氉龊眯睦砩稀⑿蜗笊系臏?zhǔn)備。

2.2 適度延伸采訪內(nèi)容

對(duì)于電視新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，采訪問(wèn)題并非越多越好，在有限的采訪時(shí)間內(nèi)，如果設(shè)計(jì)的采訪問(wèn)題過(guò)多，一方面容易讓受訪者出現(xiàn)抵觸情緒，在回答問(wèn)題時(shí)敷衍了事，難以保證采訪的深度；另一方面則容易導(dǎo)致采訪內(nèi)容過(guò)于零散，難以突出中心和重點(diǎn)，不利于電視新聞質(zhì)量的提升。因此，新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)應(yīng)合理設(shè)置采訪問(wèn)題，采訪過(guò)程中應(yīng)逐步遞進(jìn)、層層深入，不能局限于表面，而是要透過(guò)表象挖掘本質(zhì)，這樣的新聞采訪和新聞報(bào)道才是有深度的，才會(huì)受到觀眾的喜愛(ài)。具體可從以下兩個(gè)方面提高采訪深度：第一是明確采訪問(wèn)題的主次，明確本次采訪的目的。新聞?dòng)浾邞?yīng)圍繞采訪目的層層設(shè)問(wèn)，從簡(jiǎn)單的問(wèn)題切入，然后循序漸進(jìn)地切入主題。第二是新聞?dòng)浾呖梢圆捎谩皩?duì)比采訪”的模式，將被報(bào)道事件與其他新聞進(jìn)行對(duì)比，并歸納兩者之間的共性，為后期新聞報(bào)道提供素材[3]。例如，采訪某一人物時(shí)，除了直接采訪本人外，新聞?dòng)浾哌€可以嘗試采訪與該人物相關(guān)聯(lián)的其他人，在談事跡、做評(píng)價(jià)的過(guò)程中，被采訪者的人物形象會(huì)變得更加豐滿和立體，采訪內(nèi)容也會(huì)更加完整和富有層次。

2.3 創(chuàng)新采訪思維，樹(shù)立采訪風(fēng)格

目前，在職的新聞?dòng)浾叱私邮苓^(guò)專業(yè)教育外，也會(huì)定期參加電視臺(tái)組織的培訓(xùn)，一般具有較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)。但是在融媒體背景下，除了具備扎實(shí)的采訪能力外，新聞?dòng)浾哌€必須具備創(chuàng)新意識(shí)來(lái)轉(zhuǎn)變采訪思維。以往，部分新聞?dòng)浾吡?xí)慣于套用“模板”，單方面地提出問(wèn)題讓受訪對(duì)象回答，但部分受訪對(duì)象會(huì)因?yàn)榫o張、局促，不愿意多說(shuō)話。因此，新聞?dòng)浾邞?yīng)轉(zhuǎn)變采訪思維，在接觸采訪對(duì)象時(shí)，可以拉家常、閑聊天的方式營(yíng)造比較輕松、緩和的采訪氛圍，讓受訪者放下戒備、敞開(kāi)心扉，促進(jìn)采訪工作的順利進(jìn)行。除此之外，新聞?dòng)浾咴诓稍L期間還要有意識(shí)地樹(shù)立個(gè)人的獨(dú)特風(fēng)格，富有特色的采訪方式既可以讓受訪者產(chǎn)生一種新穎感，愿意配合采訪工作的開(kāi)展，同時(shí)也能夠幫助新聞?dòng)浾攉@取更多的第一手消息，對(duì)提高電視新聞的關(guān)注度和收視率具有積極作用。尤其是對(duì)于地方電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，新聞?dòng)浾邩?shù)立特色風(fēng)格有利于提高其知名度，也有利于新聞采訪工作的順利進(jìn)行。

2.4 熟練運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)

以往，電視新聞?dòng)浾咧灰莆毡緦I(yè)或本崗位相關(guān)的知識(shí)、技能即可，但是在融媒體環(huán)境下，電視新聞?dòng)浾咭矐?yīng)當(dāng)熟練地運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展更高效率、更高質(zhì)量的采訪工作。例如，在新聞采訪過(guò)程中，受采訪時(shí)間、采訪地點(diǎn)等因素的限制，記者從采訪對(duì)象身上獲取的信息相對(duì)有限，這種情況下，新聞?dòng)浾呖沙浞掷没ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)關(guān)鍵詞檢索的方式來(lái)尋找與新聞相關(guān)的其他消息。在求證之后，可將采訪獲得的信息與從互聯(lián)網(wǎng)、新媒體平臺(tái)上找到的信息進(jìn)行融合，讓新聞報(bào)道的內(nèi)容更加豐富、全面，準(zhǔn)確還原新聞事件的全貌，滿足觀眾的信息需求。除此之外，電視新聞?dòng)浾哌€應(yīng)合理運(yùn)用新媒體引導(dǎo)輿論。部分網(wǎng)絡(luò)用戶為了博取關(guān)注、吸引流量會(huì)故意散播一些不實(shí)信息，電視新聞?dòng)浾咴诎l(fā)現(xiàn)這種情況后，應(yīng)通過(guò)電視臺(tái)、微博官方賬號(hào)、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行辟謠。在運(yùn)用新媒體平臺(tái)辟謠時(shí)，記者可以采取“圖片+文字”的組合形式，或者通過(guò)動(dòng)畫(huà)、短視頻的形式，增強(qiáng)新聞信息的可讀性，提高公眾的接受度，從而達(dá)到理想的信息傳遞效果。

2.5 提高知識(shí)儲(chǔ)備的寬度和深度

行業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，促使電視新聞?dòng)浾弑仨氁獌?chǔ)備更多的專業(yè)知識(shí)，更加熟練地掌握采訪相關(guān)技巧，在融媒體發(fā)展過(guò)程中要始終具備較強(qiáng)的崗位勝任力。為拓展知識(shí)“寬度”，新聞?dòng)浾叱死脴I(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)專業(yè)相關(guān)技能的學(xué)習(xí)、鍛煉外，也要秉持取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度，主動(dòng)吸收和借鑒新媒體工作者在新聞采訪方面的優(yōu)勢(shì)，取彼之長(zhǎng)，為我所用，在媒體融合過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人采訪能力的提升[4]。為拓展知識(shí)深度，新聞?dòng)浾咭S富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，要能夠根據(jù)采訪對(duì)象的身份、職業(yè)等，隨機(jī)應(yīng)變，靈活選擇對(duì)方感興趣的話題，從而使采訪更加高效地進(jìn)行。另外，電視新聞?dòng)浾咭獓L試增加知識(shí)深度，在采訪過(guò)程中要善于轉(zhuǎn)換身份角色，多考慮不同受眾的所思所想，然后從采訪中獲取關(guān)鍵信息。

2.6 增強(qiáng)信息獲取與分析能力

融媒體背景下，為提高電視媒體的競(jìng)爭(zhēng)力，新聞?dòng)浾弑仨毦邆漭^強(qiáng)的信息獲取與分析能力。具體可以從以下幾方面考慮：首先是多看勤練，電視新聞?dòng)浾呖梢悦刻祀S機(jī)挑選一些熱點(diǎn)新聞，嘗試從這些新聞報(bào)道中提取出關(guān)鍵信息，并圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)分析、研判，從而在反復(fù)的鍛煉中提升自身的信息獲取與分析能力。其次，對(duì)于熱點(diǎn)新聞，電視新聞?dòng)浾邞?yīng)嘗試從不同的視角展開(kāi)分析，例如，對(duì)于民生類電視新聞，記者要從普通民眾角度解讀新聞內(nèi)容、分析新聞價(jià)值，使電視新聞更有深度[5]。再次，新聞?dòng)浾邞?yīng)相互探討，汲取他人之長(zhǎng)，促使自己的信息獲取與分析能力得到提升。在行業(yè)大變革的時(shí)代背景下，電視新聞?dòng)浾邞?yīng)保持謙虛好學(xué)的心態(tài)，樹(shù)立經(jīng)驗(yàn)共享的意識(shí)，主動(dòng)與本單位其他同事展開(kāi)探討、交流，包括如何利用新媒體工具從海量信息中提取有價(jià)值的新聞，或者是在信息分析方面有哪些心得與經(jīng)驗(yàn)等，通過(guò)交流共享來(lái)實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

3 結(jié)語(yǔ)

在融媒體背景下，電視臺(tái)對(duì)新聞采訪的要求進(jìn)一步提高，與此同時(shí)，新聞?dòng)浾攉@取新聞線索的難度也有所增加。為了獲得更有價(jià)值、更有深度的新聞信息，新聞?dòng)浾弑仨氁莆仗釂?wèn)和傾聽(tīng)的技巧并具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。除此之外，新聞?dòng)浾哌€要增強(qiáng)個(gè)人的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)會(huì)利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)等獲取最新的新聞信息，并且要做好采訪前的準(zhǔn)備，樹(shù)立自己的采訪風(fēng)格。只有這樣才能保證新聞采訪的順利進(jìn)行，才能滿足廣大群眾的信息需求，不斷提升電視新聞的競(jìng)爭(zhēng)力。