“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館閱讀推廣服務(wù)策略

鄧碧俠

(濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，河南 濟(jì)源 459000)

閱讀是獲取知識(shí)、增長(zhǎng)智慧的重要方式，更是傳承文明、提高國(guó)民素質(zhì)的重要途徑。公共圖書館是人們進(jìn)行閱讀活動(dòng)的主要場(chǎng)所，作為全民閱讀推廣活動(dòng)的主陣地，是全民閱讀活動(dòng)的重要引領(lǐng)者和主力軍。要充分利用自身資源優(yōu)勢(shì)在全社會(huì)營(yíng)造愛讀書、讀好書的良好氛圍，激發(fā)、培養(yǎng)讀者閱讀興趣，傳授閱讀方法，提供閱讀讀物，引導(dǎo)人們養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，提升全民族素質(zhì)。

1 閱讀推廣的由來與公共圖書館閱讀推廣概念

“閱讀推廣”一詞源自英文“Reading Promotion”，“Promotion”除可理解為“推廣”之外，還有“促進(jìn)、提升”的意思,因而“Reading Promotion”也可以翻譯為“閱讀促進(jìn)”。聯(lián)合國(guó)教科文組織在1995年確定每年的4月23日為“世界圖書與版權(quán)日”(World Book and Copyright Day)[1]。我國(guó)一直稱之為“世界讀書日”。2006年，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)成立了科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)，這標(biāo)志著中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)在推動(dòng)全民閱讀上有了專門的組織機(jī)構(gòu)。2009年，科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)更名為閱讀推廣委員會(huì)，下設(shè)15個(gè)專業(yè)委員會(huì)。中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)致力于閱讀文化和閱讀服務(wù)的研究，依托圖書館行業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合社會(huì)力量，積極倡導(dǎo)全民閱讀，指導(dǎo)和推動(dòng)全國(guó)圖書館界開展閱讀推廣活動(dòng)。

關(guān)于公共圖書館閱讀推廣的概念，目前尚無明確的界定。筆者查閱國(guó)內(nèi)專家、學(xué)者觀點(diǎn)，得到大家認(rèn)可的是王余光提出的“公共圖書館閱讀推廣是指由公共圖書館獨(dú)立或者參與發(fā)起組織的，普遍的面對(duì)讀者大眾的，以擴(kuò)大閱讀普及度、改善閱讀環(huán)境、提高閱讀數(shù)量和質(zhì)量等為目的的，有規(guī)劃有策略的社會(huì)活動(dòng)”[2]。公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)，是圖書館服務(wù)的重要組成部分，是圖書館履行使命的重要工作。

2 公共圖書館開展閱讀推廣的時(shí)代背景

2.1 面對(duì)新的時(shí)代

黨和國(guó)家歷來高度重視全民閱讀，從2014年—2020年的兩會(huì)上，“全民閱讀”連續(xù)七次被寫入《政府工作報(bào)告》。面對(duì)新時(shí)代，黨和政府非常重視推動(dòng)全民閱讀，提升全民科學(xué)文化素質(zhì)，圖書館作為閱讀推廣的主力軍，在倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香型社會(huì)中必將肩負(fù)重要時(shí)代責(zé)任。

2.2 面對(duì)新的環(huán)境

隨著時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的閱讀方式，智能科技的出現(xiàn)豐富了人們的閱讀內(nèi)容，閱讀載體從紙質(zhì)媒介逐漸向智能媒介轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展為人們提供了越來越多的內(nèi)容，每個(gè)人都有可能成為作者。閱讀已經(jīng)呈現(xiàn)大眾化常態(tài)，而且人們更加傾向于多樣化、碎片化閱讀。新的發(fā)展環(huán)境為圖書館的閱讀推廣帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。

2.3 面對(duì)新的舉措

全民閱讀工程是“十三五”時(shí)期重大文化工程之一，已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。隨著《公共圖書館法》的正式頒布施行，公共圖書館作為全民閱讀推廣的重要陣地，必須履行好它的職責(zé)，將閱讀推廣作為深化讀者服務(wù)的重要內(nèi)容。在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的讀書氛圍，喚起人們對(duì)書籍的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣，將人們的時(shí)間和注意力吸引到書籍的閱讀當(dāng)中。

2.4 面對(duì)新的機(jī)遇

十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)”。推廣全民閱讀，在國(guó)家層面，是文化創(chuàng)新、文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的巨大推動(dòng)力量；在社會(huì)層面，對(duì)培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建設(shè)精神家園意義重大；在個(gè)人層面，通過閱讀成為有思想、有知識(shí)、有創(chuàng)造力的人，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代讀者閱讀行為的主要特征

3.1 閱讀載體由紙質(zhì)到數(shù)字化

書籍承載著人類歷史文明傳播和社會(huì)進(jìn)步，從古代的甲骨、器皿、竹簡(jiǎn)到紙張，從刻寫、抄錄到印刷術(shù)的發(fā)明，閱讀的載體不斷更新，文明的傳播與積累速度也不斷加快。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀等)極大地豐富了人們的閱讀方式，智能手機(jī)的普及，使得大多數(shù)人選擇在移動(dòng)手機(jī)端上閱讀信息。自媒體的出現(xiàn)迅速獲得了人們的青睞，自媒體內(nèi)容中的字一般都比較短，大多數(shù)都帶有圖片和小視頻，對(duì)于讀者來說，具有很強(qiáng)的參與感和互動(dòng)感，且可以隨時(shí)隨地閱讀快餐式短文。

3.2 閱讀分享趨向社群化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“文字和圖片”以低門檻的方式在網(wǎng)絡(luò)上傳播，搜索引擎的出現(xiàn)，讓讀者更加主動(dòng)地掌握了閱讀的主動(dòng)權(quán)。社交網(wǎng)站的興起，加速了讀者群體化傾向。社交網(wǎng)站一般都會(huì)為個(gè)人提供群組功能，用戶可以與他人進(jìn)行內(nèi)容分享、合作、創(chuàng)建虛擬社區(qū)。人們的閱讀場(chǎng)景也呈現(xiàn)為多終端，跨平臺(tái)的融合之勢(shì)，電腦、手機(jī)、微信、圖書及新聞App平臺(tái)等應(yīng)用，都是社會(huì)化閱讀的入口[3]。通過社交網(wǎng)絡(luò)，人們不僅可以把閱讀內(nèi)容進(jìn)行群體化分享，還可以把自己的文化、興趣偏好加入不同的社群，在社群鏈接中完成搜索、獲取、閱讀、評(píng)論及交流。

3.3 閱讀內(nèi)容呈碎片化

傳統(tǒng)的閱讀一般指紙質(zhì)的文字閱讀，比如圖書、雜志、報(bào)紙等，它往往不包括影像內(nèi)容、電子讀本。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀，不僅包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，更包括一切基于互聯(lián)網(wǎng)或電子設(shè)備的文字、影像、圖片等內(nèi)容。人們通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)攝入碎片化的信息，這種通過手機(jī)、電腦等智能終端進(jìn)行的不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀模式稱之為碎片化閱讀。相對(duì)于傳統(tǒng)閱讀，閱讀的內(nèi)涵和外延都得到了擴(kuò)展和延伸。

3.4 閱讀體驗(yàn)、獲取途徑發(fā)生變化

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，閱讀的渠道、條件和環(huán)境都日益拓寬，在傳統(tǒng)閱讀中，讀者主要通過圖書、雜志、報(bào)紙等紙質(zhì)閱讀形態(tài)或圖書館等物理空間來完成，但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅使閱讀的渠道變得多元化，其海量的信息也使個(gè)人閱讀的自由度更加寬泛。讀者能利用移動(dòng)智能設(shè)備，檢索書目信息，利用二維碼掃描下載電子圖書，也可以跨平臺(tái)(PC、筆記本、手機(jī)及各類終端)訪問，隨時(shí)隨地閱讀、分享。

4 公共圖書館開展閱讀推廣的創(chuàng)新策略

4.1 在閱讀推廣過程中重視閱讀價(jià)值觀的引導(dǎo)

在推動(dòng)全民閱讀過程中，公共圖書館作為全民閱讀活動(dòng)的主要場(chǎng)所，在閱讀資源、閱讀空間和閱讀環(huán)境上具有優(yōu)厚的條件，可以提供啟迪讀者閱讀興趣、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣、指導(dǎo)閱讀方法等閱讀服務(wù)和閱讀活動(dòng)。其服務(wù)能力和服務(wù)效能的高低直接決定了能否實(shí)現(xiàn)公共圖書館服務(wù)的普遍均等，其閱讀成效也決定了全民閱讀水平的高低。

4.2 利用新媒體技術(shù)拓展圖書館服務(wù)

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，開發(fā)掌上閱讀App，以閱讀體驗(yàn)為核心，打通線上線下資源，創(chuàng)新圖書閱讀體驗(yàn)，豐富市民閱讀模式[4]。在網(wǎng)上推出借還業(yè)務(wù)、在線講座、電子閱讀等服務(wù)。開展讀書朗誦比賽、攝影比賽、國(guó)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng)。

4.3 打造圖書館特色品牌重視文化傳承

文化傳承是閱讀推廣工作的重要職責(zé)，地方圖書館要對(duì)本地優(yōu)秀歷史文化元素進(jìn)行梳理，打造“圖書館+”系列品牌活動(dòng)。加強(qiáng)地方戲曲、書法、民歌等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，以及紅色歷史文化、少數(shù)民族文化、當(dāng)代文化藝術(shù)與群眾文化等特色文化資源建設(shè)。

4.4 用“圖書館+”的創(chuàng)新理念引入社會(huì)力量參與數(shù)字資源共建共享

公共圖書館在自建、自購(gòu)本館數(shù)字資源的基礎(chǔ)上，要積極探索和電子設(shè)備廠商、出版商甚至知名作者之間的合作模式，為讀者提供豐富的電子資源。要加強(qiáng)和各類社會(huì)文化機(jī)構(gòu)、文化企業(yè)及個(gè)人合作，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量通過委托管理、捐贈(zèng)設(shè)備、提供資源、贊助活動(dòng)、合作研發(fā)等方式參與公共數(shù)字文化建設(shè)，形成以政府為主導(dǎo)、社會(huì)力量廣泛參與的公共數(shù)字文化建設(shè)格局。

4.5 多渠道宣傳數(shù)字閱讀

利用一切可能宣傳渠道引導(dǎo)數(shù)字閱讀，除了各種紙質(zhì)海報(bào)，還可將宣傳素材顯示在圖書館的電腦桌面、電子屏幕上，讓讀者隨處可見，在無形中接收各種信息。公共圖書館通過開設(shè)圖書館微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，在圖書館主頁(yè)設(shè)置二維碼或給出網(wǎng)址鏈接的方式推廣[5]。通過圖書館微信公眾號(hào)及時(shí)推送館藏動(dòng)態(tài)，在線支持關(guān)注過公眾號(hào)的讀者查詢館藏信息和續(xù)借圖書。在行業(yè)內(nèi)的交流與研討中，盡量多宣傳本館的微博、微信號(hào)，促進(jìn)交流，同時(shí)在相應(yīng)的新媒體平臺(tái)上獲得互相關(guān)注的同行的推薦。通過這些宣傳，使讀者認(rèn)識(shí)閱讀的重要性，體驗(yàn)數(shù)字閱讀的樂趣。

4.6 推進(jìn)圖書館服務(wù)體系全覆蓋

結(jié)合“寬帶中國(guó)”“數(shù)字中國(guó)”“智慧城市”“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)”“大數(shù)據(jù)應(yīng)用”等國(guó)家重大信息工程，依托國(guó)家公共數(shù)字文化工程服務(wù)平臺(tái)，地方圖書館要加強(qiáng)數(shù)字資源的整合與共享，建立數(shù)字化的圖書館系統(tǒng)，打造基于新媒體的數(shù)字圖書館服務(wù)業(yè)態(tài)，提供“互聯(lián)網(wǎng)+借閱”“互聯(lián)網(wǎng)+信息服務(wù)”，形成面向移動(dòng)終端，貫通線上線下的服務(wù)新格局。

5 結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來了知識(shí)載體和傳播方式的巨大變化，人們的閱讀方式和閱讀環(huán)境也變得豐富多樣。公共圖書館作為開展閱讀活動(dòng)的主要場(chǎng)所，要發(fā)揮閱讀推廣主力的作用，憑借自身的優(yōu)勢(shì)，在推動(dòng)、引導(dǎo)、促進(jìn)閱讀方面發(fā)揮引領(lǐng)作用。完善傳播平臺(tái)，擴(kuò)大傳播渠道，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足讀者需求，創(chuàng)新傳播手段，打造地方特色，更好地發(fā)揮圖書館的職能。通過全民閱讀的倡導(dǎo)，讓更多的讀者通過多讀書，讀好書、善讀書，去獲得更多的幸福感和獲得感，從而增強(qiáng)文化自信。