出版融合發(fā)展的管理創(chuàng)新實(shí)踐與探索
——以華東理工大學(xué)出版社為例

丁毅

隨著媒體技術(shù)的發(fā)展以及知識(shí)服務(wù)方式的普及，媒體融合成為出版業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，融合發(fā)展則成為傳統(tǒng)出版持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵課題。

2020年9月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），從重要意義、目標(biāo)任務(wù)、工作原則三個(gè)方面明確了媒體深度融合發(fā)展的總體要求，提出“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐”。[1]這是國(guó)家從政策層面對(duì)包括出版社在內(nèi)的媒體單位提出了深度融合發(fā)展的要求，其中，特別強(qiáng)調(diào)了體制機(jī)制、流程管理和人才等對(duì)于融合發(fā)展的重要作用。這深刻說(shuō)明了融合發(fā)展并非僅僅是業(yè)務(wù)范疇的問(wèn)題，還是一個(gè)涉及制度、流程、人才培養(yǎng)和人才激勵(lì)的管理范疇的問(wèn)題。所以，推進(jìn)融合發(fā)展，除了需要注重業(yè)務(wù)層面的發(fā)展，更需要推進(jìn)管理層面的創(chuàng)新。而如何構(gòu)建適應(yīng)融合發(fā)展的管理模式，既是傳統(tǒng)出版融合發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程中容易被忽視的重點(diǎn)，也是推進(jìn)融合發(fā)展的難點(diǎn)。

一、管理創(chuàng)新之于出版融合發(fā)展的關(guān)鍵性

經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）于1912年首次提出了“管理創(chuàng)新”（management innovation）概念。他認(rèn)為管理創(chuàng)新是指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程；富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。從管理視角看，管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是用創(chuàng)新性的思想指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等管理職能，以協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起應(yīng)對(duì)新的環(huán)境，用新的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

面對(duì)變化的環(huán)境，管理創(chuàng)新的作用體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，通過(guò)調(diào)整計(jì)劃、重新組織，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的資源配置，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；其二，通過(guò)變革管理制度，形成新的企業(yè)內(nèi)控制度，支撐新的流程規(guī)范，對(duì)企業(yè)員工應(yīng)對(duì)變革的行為進(jìn)行激勵(lì)，形成應(yīng)對(duì)新變化的合力，最終形成符合新變革要求的產(chǎn)品與服務(wù)。融合發(fā)展是傳統(tǒng)出版面臨的新問(wèn)題，對(duì)傳統(tǒng)出版的管理模式提出了挑戰(zhàn)，直面挑戰(zhàn)，查找出版社管理模式不適應(yīng)融合發(fā)展之處，進(jìn)而進(jìn)行管理創(chuàng)新實(shí)踐探索，是出版社應(yīng)對(duì)融合發(fā)展挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。

習(xí)近平總書(shū)記在十九屆中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出：“推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體?！盵2]習(xí)近平總書(shū)記在講話(huà)中，既指明了融合發(fā)展的實(shí)質(zhì)——融合是信息媒介融合、信息載體融合，也指出了實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)——流程優(yōu)化、要素整合、內(nèi)容和技術(shù)的共融互通。因而，從融合發(fā)展的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，審視出版社管理模式在組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程、管理制度、人員激勵(lì)等方面與融合發(fā)展的要求不相適應(yīng)之處，是探索管理創(chuàng)新、推進(jìn)融合出版的有效切入點(diǎn)。

二、傳統(tǒng)出版管理模式與融合發(fā)展要求不相適應(yīng)之處

在融合發(fā)展的探索上，出版社做了諸多嘗試，雖然取得了一定成果，但就總體而言，融合發(fā)展的水平較為落后，融合發(fā)展仍然是一個(gè)亟待破題的關(guān)鍵問(wèn)題。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)出版社在融合發(fā)展方面難以破題的一個(gè)關(guān)鍵原因，在于其往往偏重業(yè)務(wù)層面的融合探索，而在管理創(chuàng)新實(shí)踐上卻著力不多，傳統(tǒng)出版管理模式無(wú)法適應(yīng)融合發(fā)展的要求，制約了傳統(tǒng)出版融合發(fā)展的成長(zhǎng)空間。

1. 以專(zhuān)業(yè)分工為基礎(chǔ)的職能型組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)融合發(fā)展的要求

管理學(xué)家羅賓斯（Stephen P. Robbins）認(rèn)為，職能型組織結(jié)構(gòu)（functional structure）是一種將相似或相關(guān)職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士組合在一起的組織設(shè)計(jì)，其設(shè)計(jì)理念是將按職能劃分部門(mén)的方法應(yīng)用于整個(gè)組織范圍。[3]278根據(jù)這一概念，出版社這種按照專(zhuān)業(yè)分工原則所形成的包括編輯、營(yíng)銷(xiāo)、行政等部門(mén)，再由它們各司其職的組織結(jié)構(gòu)，就是一種典型的職能型結(jié)構(gòu)。這一組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化，缺點(diǎn)是條塊分割、反應(yīng)遲緩、“部門(mén)墻”厚重[4]，當(dāng)面對(duì)新變化、迎接新挑戰(zhàn)時(shí)，其劣勢(shì)便顯露無(wú)遺。

在融合發(fā)展實(shí)踐的早期階段，各出版社相繼在職能結(jié)構(gòu)中增設(shè)數(shù)字出版部，并由其負(fù)責(zé)全社的數(shù)字出版工作。職能型組織結(jié)構(gòu)下的數(shù)字出版部堪稱(chēng)全功能型部門(mén)，承擔(dān)了包括數(shù)字產(chǎn)品策劃、制作、發(fā)布、營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的數(shù)字出版鏈上的全部職能，這固然是基于專(zhuān)業(yè)分工，有利于專(zhuān)司其職做好數(shù)字出版工作，但同時(shí)也造成出版社的融合發(fā)展系于數(shù)字出版部一身，其他部門(mén)置身事外，無(wú)法也不知如何參與的窘境。嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)分工、各司其職的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了融合出版僅僅只是“少部分人參與”的局面，而無(wú)法在全社范圍內(nèi)形成全員關(guān)注、全員參與的合力發(fā)展格局，這與融合發(fā)展中所強(qiáng)調(diào)的“全員媒體”趨勢(shì)以及“一體化發(fā)展方向”不相適應(yīng)。

更重要的是，隨著由“圖書(shū)+”類(lèi)型的數(shù)字出版模式進(jìn)階到全媒體融合發(fā)展模式，傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展越來(lái)越需要打破內(nèi)容、技術(shù)、制作以及營(yíng)銷(xiāo)的藩籬，無(wú)論是“內(nèi)容是流量的最好入口”還是“專(zhuān)業(yè)是最好的數(shù)字推廣手段”，都要求內(nèi)容、技術(shù)、制作與營(yíng)銷(xiāo)必須深度融合，而各自為政的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，很難適應(yīng)融合出版新形勢(shì)下的變化需求。

2. 以圖書(shū)為主體的管理制度及業(yè)務(wù)流程不適應(yīng)融合發(fā)展的要求

出版社以圖書(shū)為主業(yè)，這是自有出版以來(lái)而形成的固定觀念和發(fā)展格局，因而，圍繞圖書(shū)來(lái)設(shè)計(jì)出版社的管理制度和業(yè)務(wù)流程，也是必然的結(jié)果，乃至于當(dāng)數(shù)字出版作為一個(gè)業(yè)務(wù)模塊嵌入出版社的業(yè)務(wù)范疇之后，傳統(tǒng)出版的數(shù)字發(fā)展也始終是圍繞圖書(shū)來(lái)進(jìn)行，或?yàn)閳D書(shū)服務(wù)，或從圖書(shū)出發(fā)，無(wú)論是為圖書(shū)配套數(shù)字資源， 制作“圖書(shū)+”類(lèi)型的產(chǎn)品，還是基于圖書(shū)內(nèi)容，制作電子書(shū)以及研發(fā)音頻、視頻產(chǎn)品，圖書(shū)始終居于主體地位。

在這樣的發(fā)展模式下，以圖書(shū)出版為主體，圍繞著圖書(shū)形成數(shù)字出版流程，制定管理制度，設(shè)計(jì)激勵(lì)方案，甚或是缺少融合出版管理制度，都是可以理解的。但是，融合出版的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)載體與新媒體載體的融合發(fā)展，是以?xún)?nèi)容為核心，將圖書(shū)作為出版內(nèi)容載體之一，實(shí)現(xiàn)多載體乃至全媒體出版，因此，以圖書(shū)為主的業(yè)務(wù)流程以及管理制度與融合發(fā)展的要求顯然不相適應(yīng)。推進(jìn)融合出版，就不得不打破圖書(shū)在出版社中的“強(qiáng)勢(shì)”載體地位，脫離圖書(shū)獨(dú)立進(jìn)行數(shù)字產(chǎn)品的研發(fā)和融合運(yùn)營(yíng)，是打破圖書(shū)“強(qiáng)勢(shì)”載體地位的可行路徑之一，而將出版社的運(yùn)營(yíng)主體對(duì)象由圖書(shū)（內(nèi)容載體之一）變革為內(nèi)容（呈現(xiàn)于包括圖書(shū)在內(nèi)的多種載體）本身，才是轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的基礎(chǔ)。

因此，在融合發(fā)展背景下，傳統(tǒng)出版要適時(shí)打破圖書(shū)的“強(qiáng)勢(shì)”載體地位，走出“圖書(shū)+”的融合出版模式，而要做到這點(diǎn)，建立健全融合出版管理制度和業(yè)務(wù)流程即題中應(yīng)有之義了。

三、基于華東理工大學(xué)出版社的融合發(fā)展管理創(chuàng)新實(shí)踐探索

華東理工大學(xué)出版社（簡(jiǎn)稱(chēng)“華理社”）是教育部主管的重點(diǎn)大學(xué)出版社。2015年，華理社開(kāi)啟了融合發(fā)展探索，以嘗試建立“紙數(shù)同步”融合發(fā)展（紙書(shū)與數(shù)字產(chǎn)品同步策劃、同步制作、同步出版運(yùn)營(yíng)）為起點(diǎn)，并經(jīng)歷了研發(fā)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的數(shù)字產(chǎn)品、建設(shè)新媒體矩陣等不同階段。在這一過(guò)程中，華理社積極進(jìn)行融合出版管理創(chuàng)新，先后在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、融合出版管理制度建設(shè)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面做出了積極的實(shí)踐探索。

1. 從全媒體出版角度進(jìn)行出版社的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

2015年，從“紙數(shù)同步”的需要出發(fā)，華理社撤銷(xiāo)了全功能型的數(shù)字出版部，將數(shù)字出版部承擔(dān)的數(shù)字選題策劃職能、制作職能和營(yíng)銷(xiāo)職能分別并入編輯部、制作部和營(yíng)銷(xiāo)部，這樣就形成了全媒體出版鏈的雛形。在這一模式中，編輯不僅策劃紙書(shū)，還策劃各種數(shù)字產(chǎn)品；制作部不僅解決紙書(shū)的印制問(wèn)題，還負(fù)責(zé)數(shù)字產(chǎn)品的制作工作；而營(yíng)銷(xiāo)部不僅賣(mài)紙書(shū)，也賣(mài)電子書(shū)。[5]在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中，全功能型的數(shù)字出版部則轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)部，專(zhuān)司信息技術(shù)服務(wù)、平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)等工作，為全社的融合發(fā)展提供技術(shù)保障和服務(wù)支持。

上述調(diào)整是基于以?xún)?nèi)容為中心，將紙書(shū)作為內(nèi)容載體之一，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多載體乃至全媒體出版的思路。全媒體出版鏈的形成，打破了出版社傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)中內(nèi)容研發(fā)與數(shù)字出版相割裂的局面，打破了圖書(shū)編輯專(zhuān)司圖書(shū)出版、數(shù)字編輯專(zhuān)司數(shù)字出版的不同載體的出版工作相分裂的模式，從而徹底改變了“少部分人參與”融合出版的局面，實(shí)現(xiàn)了全員關(guān)注、全員參與的新格局。

2. 設(shè)置融合運(yùn)營(yíng)編輯崗位以及組建跨部門(mén)的項(xiàng)目組

全媒體出版鏈的雛形建成之后，如何促進(jìn)圖書(shū)編輯轉(zhuǎn)變成全媒體編輯就成為一個(gè)重要的問(wèn)題，觀念的轉(zhuǎn)變并非隨著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整就可以快速實(shí)現(xiàn)。在融合出版實(shí)踐中，華理社通過(guò)創(chuàng)設(shè)融合運(yùn)營(yíng)編輯崗位以及鼓勵(lì)組建跨部門(mén)項(xiàng)目組的方式，確保了全媒體出版鏈充分發(fā)揮效用。

融合運(yùn)營(yíng)編輯崗位的設(shè)置是組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的又一個(gè)舉措，這一崗位行政上隸屬于編輯中心（不歸屬某個(gè)編輯部），直接向分管數(shù)字出版工作的社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。融合運(yùn)營(yíng)編輯不是傳統(tǒng)的圖書(shū)編輯，其職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全媒體出版鏈上各環(huán)節(jié)的工作，為全媒體出版鏈的運(yùn)行提供支撐服務(wù)。對(duì)融合運(yùn)營(yíng)編輯的考核也不以個(gè)人選題數(shù)量、出版品種和創(chuàng)利為指標(biāo)，而是考核與全媒體出版鏈的運(yùn)營(yíng)效率和效果相關(guān)的指標(biāo)，比如全社的數(shù)字品種上線(xiàn)數(shù)量、“紙數(shù)同步”率、各事業(yè)部的融合發(fā)展?fàn)顩r等。

融合運(yùn)營(yíng)編輯介于內(nèi)容和數(shù)字平臺(tái)之間，充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用，連接起了內(nèi)容端和數(shù)字平臺(tái)端。一套完善的融合運(yùn)營(yíng)機(jī)制是融合運(yùn)營(yíng)編輯開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。首先，在內(nèi)容端，融合運(yùn)營(yíng)編輯參與所有圖書(shū)選題的論證，發(fā)現(xiàn)并提議可做數(shù)字開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，為圖書(shū)編輯策劃數(shù)字選題提供業(yè)務(wù)支持；其次，對(duì)于立項(xiàng)的數(shù)字選題，融合運(yùn)營(yíng)編輯協(xié)助圖書(shū)編輯解決數(shù)字產(chǎn)品的內(nèi)容版權(quán)，如在出版合同的基礎(chǔ)上，獲取更多的開(kāi)發(fā)數(shù)字產(chǎn)品所需的版權(quán)許可；再次，融合運(yùn)營(yíng)編輯擔(dān)任重點(diǎn)數(shù)字選題的產(chǎn)品經(jīng)理，從選題策劃開(kāi)始，即根據(jù)數(shù)字平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)推廣要求，與內(nèi)容編輯一起進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；最后，在數(shù)字產(chǎn)品發(fā)布上線(xiàn)之后，融合運(yùn)營(yíng)編輯負(fù)責(zé)數(shù)字產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣的主要工作，是融合運(yùn)營(yíng)的第一責(zé)任人。

個(gè)人的力量是有限的，融合運(yùn)營(yíng)編輯開(kāi)展工作的有效方式是發(fā)起成立跨部門(mén)的項(xiàng)目組，針對(duì)某個(gè)融合出版選題，將來(lái)自編輯、制作、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等職能部門(mén)的同事組織在一起，共同推進(jìn)完成一個(gè)個(gè)融合出版項(xiàng)目。尤其是隨著融合發(fā)展的深入，由生產(chǎn)電子書(shū)的初始階段一步步推進(jìn)到研發(fā)在線(xiàn)數(shù)字課程、運(yùn)營(yíng)新媒體矩陣階段之后，項(xiàng)目組的工作方式越來(lái)越被廣泛采用。

“項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)是極富流動(dòng)性和靈活性的一種組織設(shè)計(jì)”[3]281，它幫助出版社進(jìn)一步“打破部門(mén)壁壘”，“避免了決策和采取行動(dòng)遲緩的問(wèn)題”。華理社鼓勵(lì)跨部門(mén)協(xié)作，鼓勵(lì)嘗試各種類(lèi)型的創(chuàng)新課題。項(xiàng)目組方式的普遍采用，打破了內(nèi)容、技術(shù)、制作以及營(yíng)銷(xiāo)的藩籬，促成了項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的形成。通過(guò)項(xiàng)目組的運(yùn)行，華理社的融合出版實(shí)踐促成了員工的觀念轉(zhuǎn)變，全媒體出版鏈逐漸穩(wěn)定并發(fā)揮出良好效用。

3. 制定融合出版管理制度，建立健全融合出版流程

從管理學(xué)視角看，管理就是制定一系列的規(guī)章制度，并強(qiáng)制組織成員遵守，而流程則是依據(jù)制度形成的開(kāi)展一項(xiàng)工作的先后順序及規(guī)范、要求。通過(guò)變革，形成新的管理制度，建立健全新的流程規(guī)范，最終形成符合變革要求的新產(chǎn)品與服務(wù)，這是管理創(chuàng)新的應(yīng)有之義，也是確保企業(yè)變革落于實(shí)處、管理創(chuàng)新產(chǎn)生實(shí)效的必然舉措。對(duì)于轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)出版社，如何在以圖書(shū)為主的管理制度和業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，建立一套與融合發(fā)展相適應(yīng)的制度流程，并用制度保障融合發(fā)展的推進(jìn)則是一個(gè)重要的課題，也是推進(jìn)融合發(fā)展的關(guān)鍵所在。

在制度和流程建設(shè)上，華理社形成了如下思路：第一，將數(shù)字出版流程“嫁接”進(jìn)圖書(shū)出版流程，努力實(shí)現(xiàn)“紙數(shù)同步”，這樣既符合以?xún)?nèi)容為中心、不同載體融合出版的本意，也能減少具體實(shí)施過(guò)程中的學(xué)習(xí)成本，降低推進(jìn)的阻力；第二，注重固定且正式的“程式化”流程，這樣可以不斷強(qiáng)化全體人員的融合發(fā)展觀念；第三，適時(shí)地將融合出版的品種指標(biāo)和銷(xiāo)售指標(biāo)分別納入編輯及營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效考核，將數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)制作模塊納入制作部的業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)考核，從而在根本上確保全體人員對(duì)融合出版的深度參與。

在實(shí)踐中，華理社總結(jié)出四項(xiàng)融合出版管理制度：數(shù)字選題申報(bào)制度、紙數(shù)同步制作制度、數(shù)字產(chǎn)品發(fā)布制度、數(shù)字銷(xiāo)售結(jié)算制度。這四項(xiàng)制度分別對(duì)應(yīng)著全媒體出版鏈的策劃、制作、運(yùn)營(yíng)、結(jié)算這四個(gè)重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)然，制度的制定是一回事，如何確保制度的貫徹執(zhí)行又是另一回事。為確保制度的執(zhí)行，針對(duì)四項(xiàng)制度同時(shí)設(shè)計(jì)了四套操作流程，形成了完整的流程規(guī)范、操作節(jié)點(diǎn)和審批規(guī)則，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展，這些流程還在不斷優(yōu)化完善。

例如，在全媒體出版鏈中，數(shù)字選題與紙書(shū)選題一樣，有著固定且正式的“程式化”流程——選題策劃、選題論證、選題立項(xiàng)流程，數(shù)字選題的論證與圖書(shū)選題同步進(jìn)行，分別由策劃人、編輯部、社部進(jìn)行三級(jí)論證。編輯需要提交《數(shù)字選題申報(bào)表》，除了填寫(xiě)選題的基本信息之外，還要進(jìn)行開(kāi)發(fā)成本的估算以及市場(chǎng)前景的分析。在社部層面，則成立“融合出版運(yùn)營(yíng)委員會(huì)”。委員會(huì)由相關(guān)社領(lǐng)導(dǎo)以及融合出版鏈上的策劃、制作、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，委員會(huì)每月召開(kāi)工作會(huì)議，負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)字選題進(jìn)行社部層面的論證。

而紙數(shù)同步制作制度和數(shù)字產(chǎn)品發(fā)布制度則明確了數(shù)字選題的制作發(fā)布流程。對(duì)于已立項(xiàng)的數(shù)字選題，在書(shū)稿發(fā)稿之后，編輯就需要發(fā)起數(shù)字制作流程，經(jīng)過(guò)三級(jí)審核確認(rèn)之后，方可發(fā)至制作部，進(jìn)入發(fā)排及制作流程，責(zé)任印制根據(jù)數(shù)字產(chǎn)品類(lèi)型再分別外發(fā)至制作公司進(jìn)行制作；制作完成之后，還要通過(guò)數(shù)字產(chǎn)品審核發(fā)布流程，由編輯對(duì)制作完畢的數(shù)字產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行三審，經(jīng)審核合格的產(chǎn)品，才可以由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)上線(xiàn)發(fā)布。

數(shù)字銷(xiāo)售結(jié)算流程是對(duì)數(shù)字產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)在編輯中進(jìn)行創(chuàng)利分成的制度流程，數(shù)字銷(xiāo)售結(jié)算與圖書(shū)銷(xiāo)售結(jié)算同步進(jìn)行，數(shù)字利潤(rùn)統(tǒng)一納入編輯的年度績(jī)效成果，對(duì)編輯的聘崗、創(chuàng)利、提成均能產(chǎn)生作用。由此激發(fā)了編輯參與融合出版的積極性，當(dāng)數(shù)字銷(xiāo)售結(jié)算在編輯獎(jiǎng)金的占比中達(dá)到較可觀的數(shù)值，全媒體出版鏈的策劃端才能產(chǎn)生源源不斷的產(chǎn)品。

四項(xiàng)管理制度及相應(yīng)流程所形成的基本管理架構(gòu)支撐了華理社融合出版的發(fā)展，隨著制度和流程建設(shè)的逐步推進(jìn)，融合出版成為華理社的日常工作之一。

四、結(jié)語(yǔ)

基于融合出版管理創(chuàng)新實(shí)踐，華理社形成了全媒體出版鏈，建立健全了融合出版管理制度和業(yè)務(wù)流程，融合發(fā)展的理念深入人心。管理創(chuàng)新從根本上保障并促進(jìn)了融合出版業(yè)務(wù)的開(kāi)展，極大地釋放了出版社的數(shù)字出版生產(chǎn)力。“十三五”期間，華理社發(fā)布的數(shù)字產(chǎn)品品種數(shù)以年均30%以上的速度增長(zhǎng)，數(shù)字產(chǎn)品類(lèi)型由電子書(shū)，擴(kuò)展為包括有聲點(diǎn)讀電子書(shū)、數(shù)字課程、數(shù)字題庫(kù)、音視頻產(chǎn)品、App產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫(kù)、e-only出版等在內(nèi)的8種產(chǎn)品類(lèi)型，推出了一系列有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)品，數(shù)字營(yíng)收連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，2021年的營(yíng)收較2016年增長(zhǎng)了3倍以上。華理社的管理創(chuàng)新實(shí)踐，為傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展探索出了一條可供借鑒的路徑。