新媒體時(shí)代新聞傳播常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策

趙雅琪

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)）

新媒體時(shí)代，人們的信息獲取方式發(fā)生了很大的變化，人們更喜歡通過(guò)新媒體獲取新聞，這對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播工作的開(kāi)展造成了很大的沖擊。為了更好地滿足人們的新聞需求，確保新聞傳播工作達(dá)到高質(zhì)、高效開(kāi)展的目的，新聞行業(yè)就需要深刻認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代對(duì)新聞傳播的影響，結(jié)合新聞傳播現(xiàn)狀及要求積極探索新媒體時(shí)代新聞傳播的新路徑，這也是其實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力提升和長(zhǎng)效發(fā)展的必要途徑。

1 新媒體時(shí)代新聞傳播的特點(diǎn)

新媒體時(shí)代，新聞傳播呈現(xiàn)出顯著的特點(diǎn)。隨著無(wú)線移動(dòng)技術(shù)和新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，人們能夠借助移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)信息的接收、查找和閱讀，這也將人們只能從固定時(shí)間和空間接收信息的限制中解放了出來(lái)。新媒體時(shí)代的新聞傳播更加符合人們對(duì)新聞的動(dòng)態(tài)化需求，人們借助新媒體或者移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)了對(duì)新聞的便捷獲取[1]。

借助新媒體的互動(dòng)性功能，新聞傳播也呈現(xiàn)出互動(dòng)性的特點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體新聞傳播的方式呈現(xiàn)出單向性特點(diǎn)，傳播者借助傳統(tǒng)媒介單向?qū)κ鼙娺M(jìn)行新聞傳播，而受眾往往只能被動(dòng)接收新聞，而且缺乏反饋的渠道。新媒體改變了傳統(tǒng)媒體的新聞傳播方式，新媒體環(huán)境下受眾不只是能被動(dòng)接收新聞，也能夠?qū)λ邮盏降男侣勌岢鲎约旱囊庖?jiàn)，受眾之間還能夠針對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行交流與討論，新聞媒體也能夠及時(shí)了解受眾的反饋和意見(jiàn)，并參與到和受眾的討論中，這樣就實(shí)現(xiàn)了信息的多向交流與互動(dòng)。同時(shí)，新媒體時(shí)代新聞媒體能夠更好地為受眾提供個(gè)性化服務(wù)，新聞內(nèi)容可以根據(jù)受眾的需求制作，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“多對(duì)多”等方式進(jìn)行新聞傳播，滿足不同群體的新聞需求。而新聞受眾可以按照自己的愛(ài)好、需求等，選擇或者定制個(gè)性化的新聞服務(wù)[2]。

新媒體背景下，新聞的傳輸速率持續(xù)加快，火災(zāi)、地震等重要災(zāi)害事件都可以精確到發(fā)生的分秒，剛發(fā)生的事件，后一分鐘可能已經(jīng)人盡皆知。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)逐步覆蓋和普及，信息的傳輸速率持續(xù)加快，人們使用智能設(shè)備就能隨時(shí)隨地接收新聞，并發(fā)布新聞。

2 新媒體時(shí)代新聞傳播常見(jiàn)的問(wèn)題

新媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)新聞媒體行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的沖擊，新聞媒體想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就需要結(jié)合新媒體時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和人們的新聞需求，做好新聞傳播途徑的創(chuàng)新。盡管目前新聞媒體在傳播新聞過(guò)程中已經(jīng)積極引入了新媒體理念，但從目前實(shí)踐情況來(lái)看，新聞傳播中仍然存在著諸多問(wèn)題。

首先，雖然新聞媒體在傳播新聞過(guò)程中已經(jīng)對(duì)新媒體技術(shù)有了一定的應(yīng)用，但其技術(shù)水平還需要進(jìn)一步提升。新聞媒體主要是使用新媒體進(jìn)行新聞傳播，集中在文字、圖片、表格、小視頻等方面，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）技術(shù)、動(dòng)畫(huà)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，但實(shí)踐中并沒(méi)有積極引入和創(chuàng)新應(yīng)用[3]。其次，由于新媒體環(huán)境具有開(kāi)放的特點(diǎn)，很多新聞呈現(xiàn)出娛樂(lè)化特點(diǎn)，一些新聞媒體為了獲取人們的注意力，標(biāo)題或者內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)和事件事實(shí)偏離的情況，而這與新聞傳播的本質(zhì)發(fā)生了背離。再次，人們對(duì)新聞內(nèi)容的閱讀需求不斷提升，更加關(guān)注新聞事件的持續(xù)發(fā)展情況，而非新聞事件的簡(jiǎn)單報(bào)道，但目前很多新聞媒體在新聞傳播過(guò)程中，并沒(méi)有注重新聞內(nèi)容的深度拓展，這也將影響其對(duì)人們的吸引力。最后，新媒體時(shí)代每天都有海量信息，由于人們都具有信息的傳播權(quán)，一些人可能會(huì)出于一定目的進(jìn)行新聞的傳播，還有一些新聞工作者缺乏一定的職業(yè)操守，所以就傳播一些虛假或者低俗新聞，甚至某些團(tuán)體會(huì)為了獲取某種利益，就借助微博、網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)等進(jìn)行虛假信息的傳播，這都對(duì)媒介環(huán)境的良性發(fā)展造成了很大的影響。

3 新媒體時(shí)代新聞傳播的途徑

3.1 社交網(wǎng)站

社交網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展過(guò)程中逐漸興起，并不斷擴(kuò)大覆蓋范圍，越來(lái)越多人開(kāi)始在社交網(wǎng)站上發(fā)布信息，并利用各類(lèi)社交網(wǎng)站獲取自己所需的信息，給人們生活帶來(lái)了極大便利，使人們的新聞獲取方式發(fā)生了巨大變化。社交網(wǎng)站是基于人和人之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)新聞傳播，各大媒體機(jī)構(gòu)也非常注重通過(guò)社交網(wǎng)站發(fā)布與傳播熱門(mén)新聞，他們通過(guò)在社交網(wǎng)站上發(fā)布新聞，獲得較多熱評(píng)，積累大量粉絲。在社交網(wǎng)站上，人人都可以轉(zhuǎn)帖傳播新聞，并對(duì)新聞進(jìn)行評(píng)價(jià)，持續(xù)關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)等[4]。例如，國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)站——豆瓣網(wǎng)，其日活躍用戶數(shù)量約700萬(wàn)，其中不乏大量行內(nèi)精英、意見(jiàn)領(lǐng)袖，人們通過(guò)評(píng)論、留言等方式，在交流互動(dòng)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了書(shū)籍、電影、音樂(lè)等各類(lèi)信息的及時(shí)傳遞，為新聞傳播提供了良好途徑。再以Twitter為例，作為國(guó)外較受歡迎的社交網(wǎng)站之一，Twitter匯集了政治、體育、生活、娛樂(lè)等各類(lèi)新聞資訊，用戶可通過(guò)該網(wǎng)站發(fā)布實(shí)時(shí)信息，可在新聞發(fā)生的第一時(shí)間將其發(fā)布到網(wǎng)站上，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新聞傳播。

3.2 網(wǎng)絡(luò)論壇

網(wǎng)絡(luò)論壇涉及多個(gè)方面，類(lèi)型多樣、主題眾多，其中包括游戲、音樂(lè)、動(dòng)漫、教學(xué)等，這些論壇主題體現(xiàn)出較強(qiáng)的專(zhuān)題性。人們利用網(wǎng)絡(luò)在論壇中進(jìn)行互動(dòng)和交流，可以獲得相對(duì)全面的信息資料，滿足自身多元化的信息需求，同時(shí)節(jié)約信息獲取時(shí)間。比較常用的網(wǎng)絡(luò)論壇有百度貼吧、天涯論壇、搜狐論壇、網(wǎng)易社區(qū)等，這些論壇內(nèi)有很多專(zhuān)題模塊便于新聞傳播。以天涯論壇為例，在論壇中有著各種各樣的熱帖，并在不斷更新，而且它們?cè)谡搲瘍?nèi)的熱度也是一直不減。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，人們能夠了解相關(guān)的內(nèi)容，不僅在較短時(shí)間內(nèi)獲取所需信息，還能自由地圍繞新聞?wù)归_(kāi)交流討論，表達(dá)個(gè)人看法，并跟蹤了解新聞動(dòng)態(tài)，掌握新聞事件全過(guò)程和各種詳細(xì)信息。另外，人們還可以通過(guò)個(gè)人主頁(yè)，瀏覽和編輯信息，從多個(gè)窗口了解信息傳播過(guò)程，加快信息傳播速度[5]。

3.3 移動(dòng)設(shè)備

隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的先進(jìn)移動(dòng)設(shè)備被人們使用，如智能手機(jī)、平板電腦等，這些移動(dòng)設(shè)備具有攜帶方便、使用簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，為新聞的傳播提供了良好的條件。新聞發(fā)布者可以借助移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行新聞的傳播，人們還可以借助移動(dòng)設(shè)備高效、便捷獲取新聞，積極了解各類(lèi)新聞。例如，人們可以借助新聞?lì)惖氖謾C(jī)軟件直接閱讀近期的熱點(diǎn)新聞，還可以通過(guò)訂閱微信公眾號(hào)等，動(dòng)態(tài)了解各類(lèi)新聞，同步實(shí)現(xiàn)新聞轉(zhuǎn)發(fā)，加快新聞傳播速度。另外，人們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)新聞事件的最新發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)掌握時(shí)，還能及時(shí)評(píng)論新聞，此過(guò)程也能夠促進(jìn)新聞的廣泛傳播。同時(shí)，移動(dòng)設(shè)備中的各類(lèi)軟件具備新聞彈窗的功能，借助彈窗功能能夠更加迅速地進(jìn)行新聞的傳播，使人們更迅速、及時(shí)地了解最新新聞事件。

4 新媒體時(shí)代新聞傳播創(chuàng)新的路徑

4.1 加強(qiáng)應(yīng)用新技術(shù)

在新聞傳播過(guò)程中，新聞媒體要想改變傳統(tǒng)新聞傳播方式，就要積極引進(jìn)新技術(shù)，更好地滿足人們對(duì)新時(shí)期新聞傳播的需求。首先，可以借助數(shù)字動(dòng)畫(huà)技術(shù)，對(duì)新聞事件進(jìn)行模擬重現(xiàn)，增強(qiáng)新聞報(bào)道的真實(shí)感，提升新聞傳播效果。以往新聞媒體都是在新聞發(fā)生后通過(guò)文字、圖片等資料進(jìn)行新聞報(bào)道，很難真正還原新聞事件發(fā)生的全過(guò)程。而現(xiàn)在采用數(shù)字動(dòng)畫(huà)技術(shù)，可通過(guò)計(jì)算機(jī)創(chuàng)設(shè)虛擬空間，模擬新聞事件的來(lái)龍去脈，并以動(dòng)畫(huà)形式呈現(xiàn)出來(lái)，再結(jié)合文字、圖片等新聞資料進(jìn)行報(bào)道，確保了新聞的真實(shí)性，使新聞傳播更具有說(shuō)服力和可信度。其次，可積極運(yùn)用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新聞傳播的創(chuàng)新。具體來(lái)講，在呈現(xiàn)新聞資訊時(shí)，可借助人工智能技術(shù)對(duì)海量信息進(jìn)行篩選，挖掘其新聞價(jià)值，并依托大數(shù)據(jù)技術(shù)分析受眾群體，實(shí)現(xiàn)新聞資訊推送的精準(zhǔn)性，增強(qiáng)用戶黏性和新聞傳播的有效性。并且，還可以應(yīng)用人工智能技術(shù)打造虛擬主播形象，吸引大眾注意力，以達(dá)到更為理想的新聞傳播效果。例如，2022年冬奧會(huì)期間，中央廣播電視總臺(tái)推出了手語(yǔ)人工智能（Artificial Intelligence，AI）主播，在對(duì)冬奧會(huì)新聞進(jìn)行同步報(bào)道的同時(shí)，還可以手語(yǔ)直播的形式進(jìn)行傳播，便于聽(tīng)障人士獲取最新的新聞，提高新聞傳播效率。

4.2 結(jié)合受眾需求，提供個(gè)性化新聞服務(wù)

目前，社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展，新聞發(fā)布量持續(xù)增加，信息傳播速度也更加迅速，人們可以通過(guò)多種途徑接收各類(lèi)新聞。面對(duì)目前人們新聞需求的不斷增加，新聞媒體需要對(duì)新聞傳播的路徑進(jìn)行積極創(chuàng)新。新媒體時(shí)代，新聞媒體要從滿足大眾需求的角度出發(fā)，及時(shí)創(chuàng)新新聞傳播方式，為他們提供個(gè)性化的新聞服務(wù)。新聞工作者要站在讀者角度，結(jié)合受眾閱讀習(xí)慣和喜好創(chuàng)新新聞發(fā)布形式，使其和受眾的新聞接收方式相契合[6]。比如，新聞工作者可以在新媒體平臺(tái)上建立和受眾的互動(dòng)版塊，及時(shí)掌握他們的閱讀反饋，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)受眾新聞閱讀的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行綜合分析，對(duì)不同的受眾群體進(jìn)行分類(lèi)，按照不同受眾群體及其愛(ài)好與需求，定期為其進(jìn)行特色化新聞的推送，這樣不僅能夠滿足他們對(duì)新聞的需求，還能夠優(yōu)化他們的信息獲取體驗(yàn)。

4.3 加強(qiáng)新聞品牌的建設(shè)

新媒體時(shí)代，新聞媒體想要促進(jìn)新聞更好傳播，提升自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要借助新媒體功能做好新聞品牌的建設(shè)和創(chuàng)新。新聞媒體需要在新聞傳播過(guò)程中積極引進(jìn)新媒體技術(shù)，打造屬于自身的新媒體軟件。目前，很多新聞媒體都創(chuàng)建了自己的軟件，如央視頻、芒果TV、騰訊新聞等[7]。新聞媒體在建立軟件平臺(tái)的過(guò)程中，需要做好技術(shù)的整合，讓多元信息主體能夠使用不同軟件訪問(wèn)此平臺(tái)，為新聞傳播提供良好的條件；還需要對(duì)平臺(tái)閱讀版塊進(jìn)行創(chuàng)新，能夠向各類(lèi)受眾實(shí)現(xiàn)新聞的推送。對(duì)于新聞行業(yè)來(lái)講，新媒體時(shí)代的到來(lái)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，其只有樹(shù)立品牌思維，注重品牌建設(shè)，在行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟，才能實(shí)現(xiàn)新聞傳播的創(chuàng)新。這就需要新聞媒體做好自身定位，區(qū)別市場(chǎng)，焦點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，塑造特色品牌，根據(jù)廣大受眾需求找準(zhǔn)市場(chǎng)，增強(qiáng)新聞傳播的針對(duì)性和有效性，形成特定受眾群體。以人民網(wǎng)為例，作為國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，其要面向廣大人民群眾發(fā)布新聞資訊，傳遞信息，受眾具有廣泛性和大眾性特征，其新聞報(bào)道尤為注重多樣性、及時(shí)性、權(quán)威性及評(píng)論性，正是由于這些鮮明特點(diǎn)，其逐漸在廣大人民群眾中樹(shù)立了權(quán)威形象，有著良好的新聞傳播效果和較強(qiáng)的輿論影響力。由此可見(jiàn)，在新媒體環(huán)境下對(duì)新聞傳播進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到品牌效應(yīng)的重要性，加強(qiáng)品牌建設(shè)。

4.4 增加新聞內(nèi)容的深度

新媒體時(shí)代，對(duì)新聞傳播提出了更多新要求，人們更加喜歡一些真實(shí)、深度且和生活密切相關(guān)的新聞內(nèi)容，內(nèi)容假、標(biāo)題空的新聞所具有的吸引力存在持續(xù)性的不足。人們面對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)或者關(guān)注的新聞事件時(shí)，普遍想要了解新聞事件的后續(xù)發(fā)展情況，因此新聞媒體在新聞傳播中就需要結(jié)合人們的需求，增加新聞內(nèi)容的深度，只有這樣才能夠使所新聞更具有價(jià)值。例如，騰訊新聞在新聞報(bào)道中，為了增加新聞內(nèi)容的深度，便于人們實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞內(nèi)容事件發(fā)展過(guò)程的動(dòng)態(tài)了解，就設(shè)置了新聞專(zhuān)題模塊，以專(zhuān)題新聞來(lái)對(duì)新聞事件的發(fā)展過(guò)程實(shí)現(xiàn)全面報(bào)道，從而滿足了人們對(duì)新聞的需求。

4.5 改變新聞傳播的語(yǔ)態(tài)和定位

在新聞傳播的傳統(tǒng)模式下，新聞媒體使用的語(yǔ)言往往比較官方，定位也主要在于新聞的宣傳作用方面。而在新媒體時(shí)代，人們更加喜歡親民、易懂的新聞?dòng)谜Z(yǔ)，這對(duì)新聞工作者就提出了新的要求，需要他們積極轉(zhuǎn)變新聞傳播的理念和思路，與時(shí)俱進(jìn)，改變新聞傳播語(yǔ)態(tài)和定位。新聞內(nèi)容要和受眾的需求相適應(yīng)，以他們樂(lè)于接受和理解的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)新聞的平民化傳播。同時(shí)，在傳播新聞過(guò)程中，新聞工作者還需要改變傳統(tǒng)以宣傳作用為主的定位，要更加關(guān)注與受眾的雙向互動(dòng)和交流，充分利用新媒體平臺(tái)或者技術(shù)改變新聞傳播的方式，拉近和受眾之間的距離，真正發(fā)揮新聞?shì)浾撘龑?dǎo)作用。

5 結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代的新聞傳播呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化、互動(dòng)性、個(gè)性化等特點(diǎn)，而人們也相應(yīng)地對(duì)新聞傳播提出了更高的要求。新聞媒體想要更好地滿足人們的新聞需求，就要正視新媒體時(shí)代新聞傳播過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，全面分析新媒體時(shí)代新聞傳播的特點(diǎn)、問(wèn)題及途徑，并積極探索新媒體時(shí)代新聞傳播創(chuàng)新路徑，從而推動(dòng)自身可持續(xù)發(fā)展。