融媒體時(shí)代民生新聞生命力的提升策略

李 研

（作者單位：鹽城廣播電視總臺(tái)）

民生問題是社會(huì)治理最為關(guān)注的核心問題，反映人們生活的民生新聞是社會(huì)發(fā)展與群眾生活的縮影，對于解決群眾問題、提高群眾生活質(zhì)量具有重要的實(shí)用價(jià)值。隨著數(shù)字信息化技術(shù)的普及，融媒體打破了傳統(tǒng)媒體單向度的傳播態(tài)勢，媒介融合使人們迎來民生新聞的新時(shí)代，無論從形式上還是從內(nèi)容方面，民生新聞均迎來了深度嬗變期。但目前，民生新聞出現(xiàn)諸多問題與困境，如何保持民生新聞的生命力再次成為業(yè)界和學(xué)界關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。

1 民生新聞的概念

民生新聞是以民眾的視角表現(xiàn)民主價(jià)值和人文關(guān)懷的理念，從民眾的生存空間開拓資源的新概念新聞。首先，民生新聞定位于平民視角，以“民生、民情、民意”為關(guān)注點(diǎn)，洞察與群眾利益密切相關(guān)的問題，從而促使有關(guān)問題得到妥善解決。其次，民生新聞內(nèi)容講述的是群眾自己身邊的故事，在小民生和大民生問題中選擇題材。小民生，即關(guān)乎群眾衣食住行、柴米油鹽方面的新聞，偏重于呈現(xiàn)生活的原汁原味；大民生則更多地關(guān)注與群眾生活息息相關(guān)的國家政策及走勢，以及從民生的角度對國家方針政策進(jìn)行解讀和詮釋。在報(bào)道方式上打破了以往“我傳你受”的傳播模式，確立了以民眾為中心的傳播理念[1]。融媒體時(shí)代，民眾可以通過不同的媒介積極主動(dòng)地參與到民生新聞節(jié)目的制作、討論和傳播過程中，站在自己的立場維護(hù)其所代表的群體利益。

2 民生新聞報(bào)道的不足

融媒體時(shí)代，民生新聞通過平民視角、碎片化的傳播形式及多元化的內(nèi)容反映著民眾的生存狀態(tài)和精神訴求，以民生內(nèi)容為本，反映民眾價(jià)值取向，體現(xiàn)人文關(guān)懷，是民生新聞的生命力所在。然而，隨著各種媒介傳播形式的多樣化，民生新聞的受眾結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化，尤其是青年群體，更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自身訴求，這種情況削弱了傳統(tǒng)民生新聞在地方輿論場中的地位，民生新聞報(bào)道也呈現(xiàn)出諸多不足。

2.1 新聞導(dǎo)向弱化，導(dǎo)致民生新聞報(bào)道失衡

民生新聞報(bào)道的內(nèi)容圍繞大、小民生展開，堅(jiān)持以人民為中心，平衡大、小民生的報(bào)道內(nèi)容有利于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，但實(shí)踐操作中卻存在著大、小民生報(bào)道失衡的現(xiàn)象。首先，民生報(bào)道關(guān)乎人民福祉，但有些民生新聞熱衷于報(bào)道負(fù)面的社會(huì)熱點(diǎn)，沒有達(dá)到正面引導(dǎo)輿論導(dǎo)向的效果，像極端惡性事件細(xì)節(jié)的紕漏及數(shù)額較大欺騙事件的報(bào)道，很容易使民眾對社會(huì)形成膽怯、畏懼、提防的認(rèn)知心理。其次，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也不乏一些民生新聞欄目為了獲取流量，通過介入式采訪和夸張性表述的報(bào)道方式對社會(huì)小民生事件加以修飾，對大民生卻置若罔聞，把曝光個(gè)人隱私當(dāng)樂趣，經(jīng)常播出一些鄰里糾紛、家庭鬧劇等內(nèi)容，這些做法確實(shí)吸引了很多人的眼球，但對于提高民眾素質(zhì)來說毫無價(jià)值。再次，民生新聞報(bào)道應(yīng)以內(nèi)容貼近人民群眾生活為原則，做到認(rèn)識(shí)全局、把握全局，但過度的大眾化報(bào)道會(huì)導(dǎo)致忽視其他民生需求，使得報(bào)道主題不均衡，在某些熱點(diǎn)事件上不利于民眾客觀地判斷和理性地思考。

2.2 民生新聞報(bào)道浮淺，致使新聞價(jià)值下降

當(dāng)前，有些媒體為了吸引流量，其民生新聞報(bào)道傾向于追逐熱點(diǎn)事件，同質(zhì)化、庸俗化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，即便新聞報(bào)道主題不同，內(nèi)容上也往往大同小異，多是對街談巷議瑣事的進(jìn)一步加工，甚至草率利用二手新聞資料進(jìn)行俗套報(bào)道，這種方式無疑導(dǎo)致民生新聞品牌的弱化，失去了民生新聞報(bào)道堅(jiān)持以人為本的本質(zhì)[2]。此外，盲目地追逐報(bào)道熱點(diǎn)事件，但缺少對民生熱點(diǎn)事件的持續(xù)性跟蹤報(bào)道，也容易失去報(bào)道的價(jià)值，這種嘩眾取寵、千篇一律的報(bào)道方式必然會(huì)導(dǎo)致民生新聞功能弱化，降低民生新聞應(yīng)有的新聞價(jià)值。

2.3 民生新聞定位模糊

民生新聞本應(yīng)該定位于“民生”，代表人民的根本利益，解決群眾最關(guān)心的問題。但在融媒體時(shí)代，部分新聞媒體過度追求點(diǎn)擊率和閱讀量，將民生新聞定位于社會(huì)新聞或娛樂新聞，雖然能在一定程度上吸引流量，帶來廣告利潤和商業(yè)贊助，但是會(huì)導(dǎo)致民生新聞在敘事方面的“錯(cuò)位”。而且，如果過多以城市群眾的身邊事為主要話題，而忽視農(nóng)村群眾的酸甜苦辣，顯然是偏頗的，背離民生新聞主旨的。過于追求娛樂化，雖然會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲得更多的流量，但是從長遠(yuǎn)來看會(huì)影響民生新聞的權(quán)威性和公信力，削弱民生新聞的生命力。

3 提升民生新聞生命力的策略

融媒體時(shí)代，受各種媒介不同使用群體和使用功能的影響，民生新聞的受眾市場發(fā)生了巨大變化，不同媒介之間的競爭也讓民生新聞的傳播空間遇到了前所未有的阻力，但同時(shí)融媒體也為民生新聞的創(chuàng)新發(fā)展提供了諸多可能性?；诖耍ㄟ^各種渠道積極進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，是保持民生新聞生命力的時(shí)代之需，也是民生新聞突破生存危機(jī)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

3.1 創(chuàng)新民生新聞創(chuàng)作者的創(chuàng)作思維

追求創(chuàng)新，重要的不是知識(shí)，而是思路，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新是擴(kuò)大民生新聞受眾群的有效路徑。因此，民生新聞創(chuàng)作者應(yīng)創(chuàng)新思維，增強(qiáng)民生新聞策劃的創(chuàng)新性。首先，注重對民生報(bào)道選材價(jià)值的挖掘，新聞工作者要善于發(fā)現(xiàn)民生關(guān)鍵問題，具有高度的新聞敏感性，尤其善于對突發(fā)民生事件進(jìn)行精準(zhǔn)把握，在做民生新聞策劃時(shí)要具有信息甄別能力，善用人脈搜集信息資源[3]，及時(shí)深入現(xiàn)場、基層去核實(shí)和了解最新的情況，抓住民生熱點(diǎn)事件的核心，利用不同媒介的優(yōu)勢，通過文字、圖片、視頻等方式展開客觀、全方位的民生報(bào)道。其次，在創(chuàng)作策略上應(yīng)注重民生新聞的品牌建設(shè)，新聞工作者需要立足于融媒體的特點(diǎn)，通過創(chuàng)新欄目打造具有時(shí)代特色的新聞品牌，并結(jié)合采用媒介的特點(diǎn)明確自身的市場定位，進(jìn)而打造具有價(jià)值理念和寫作風(fēng)格特色的民生報(bào)道品牌。此外，要緊跟融媒體時(shí)代發(fā)展趨勢，樹立精品欄目報(bào)道意識(shí)，構(gòu)建接地氣與生活化的報(bào)道方式，以展示民生新聞的價(jià)值。再次，新聞工作者創(chuàng)新思維時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意民生新聞在輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮的作用。一方面，注重民生報(bào)道的輿論導(dǎo)向，做好政府與民眾之間的傳信使；另一方面，帶領(lǐng)或代表民眾向上級反映民眾生活中的困難和需求，借助融媒體同政府間構(gòu)架溝通橋梁[4]。

3.2 拓寬民生新聞報(bào)道的視角

報(bào)道視角影響著民生新聞所體現(xiàn)的新聞價(jià)值，所以需要通過拓寬報(bào)道視角的方式，提升民生新聞的生命力，從多元化領(lǐng)域、多角度進(jìn)行民生新聞的報(bào)道。其一，在報(bào)道角度方面，要始終以關(guān)注民生為己任，立足于平民視角考察民眾教育、就業(yè)、分配、社會(huì)保障等和民生息息相關(guān)的重大熱點(diǎn)問題，以“三貼近”（貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾）為行事之本，深入群眾生活，采用群眾喜聞樂見的題材，真正做到想民之所想、急民之所急。同時(shí)，結(jié)合群眾的需求傳播內(nèi)容，增強(qiáng)群眾對社會(huì)的歸屬認(rèn)同感，解決因社會(huì)階層的分化、貧富差距、物價(jià)上漲等問題帶給群眾的消極思想，進(jìn)而提升群眾的安全感和幸福感，促進(jìn)群眾積極心態(tài)的形成。其二，在報(bào)道內(nèi)容方面，應(yīng)以小見大，用小民生彰顯大民生，博采眾長，把與小民生相關(guān)的生活瑣事與國家的惠民政策相融合，利用融媒體信息資源庫深度挖掘群眾的訴求點(diǎn)，從大民生的敘事角度進(jìn)行解讀，進(jìn)而促進(jìn)國計(jì)與民生的融合。民生新聞只有發(fā)出民聲、體現(xiàn)民意，才能拉近媒體與群眾的距離，成為黨和政府與群眾之間的紐帶，具有更強(qiáng)的生命力。其三，在報(bào)道方式上，應(yīng)增強(qiáng)趣味性。因?yàn)槊裆侣劽鎸Φ氖谴蟊?，利用不同媒介，采用講故事、新聞互動(dòng)的報(bào)道方式更能激發(fā)民眾參與的積極性，也有助于進(jìn)一步挖掘民生新聞的內(nèi)涵，深化報(bào)道主題[5]，同時(shí)，深度交流也會(huì)促進(jìn)新聞工作者寫作風(fēng)格的多樣化轉(zhuǎn)變，更能增強(qiáng)民生新聞報(bào)道的知識(shí)性與趣味性，因?yàn)槔貌煌拿浇榕c群眾進(jìn)行互動(dòng)，可以拓展溝通渠道；用群眾樂于接受的方言，可以提高民生報(bào)道的親和力；同時(shí)，以參與討論的方式讓民眾表達(dá)對民生報(bào)道主題的看法和意見，更能增強(qiáng)民生報(bào)道的價(jià)值，提高群眾的參與度。

3.3 深度挖掘民生新聞的內(nèi)涵

提高民生新聞報(bào)道品質(zhì)就是在提升民生新聞的核心競爭力，對于民生新聞來說，沒有深度也就沒有影響力和公信力。對此，民生新聞工作者可從以下幾方面著手：其一，追根溯源。民生新聞的核心競爭力之一就是敘事視角的平民化，因此應(yīng)關(guān)注報(bào)道事件的真實(shí)性，絕不可以僅為了博取流量就對從不同媒介中獲得的信息資源進(jìn)行簡單的報(bào)道，而是應(yīng)對民生新聞事件的背景進(jìn)行深度挖掘，采用追蹤報(bào)道或系列報(bào)道方式揭露熱點(diǎn)事件背后的深層次原因，如此才能揭露事情的真相，滿足民眾的利益訴求，進(jìn)而獲得強(qiáng)烈反響。其二，加強(qiáng)民生新聞報(bào)道的評論。新聞的評析對于提高新聞報(bào)道的實(shí)效很有幫助，因此應(yīng)通過不同媒介設(shè)置留言版塊，借助民眾的留言增加對熱點(diǎn)事件評論的深度和力度，善于找準(zhǔn)黨和政府工作的重心與人民群眾切身利益的結(jié)合點(diǎn)，通過對新聞事實(shí)的展示和挖掘表達(dá)民眾的情感訴求，進(jìn)而對民眾進(jìn)行正確的輿論導(dǎo)向和價(jià)值觀引導(dǎo)，以增強(qiáng)民眾對民生新聞報(bào)道內(nèi)容的信服力。其三，在報(bào)道品質(zhì)上，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的人文關(guān)懷，這也是民生新聞的核心競爭力和終極品質(zhì)。新聞工作者應(yīng)以平民化的視角去看社會(huì)民生問題，體現(xiàn)出更多的人文情懷，不能嘩眾取寵，更不能千篇一律，在制作民生新聞報(bào)道時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“三貼近”原則，把鏡頭移向群眾。同時(shí)，要善于深入實(shí)際，觀察、留意群眾生活中的問題，多調(diào)查、多思考新聞事件的深層內(nèi)涵，真正做到為民排憂解難，制作出有意義的報(bào)道，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。另外，還應(yīng)維護(hù)群眾的話語權(quán)，能夠傾聽民心、關(guān)乎民情，深入群眾的生活中，體察人間情暖，借助不同媒介平臺(tái)構(gòu)建與群眾的溝通機(jī)制，如此才會(huì)提高民生新聞報(bào)道的生命力。

3.4 建立優(yōu)質(zhì)媒體矩陣

融媒體時(shí)代背景下，很多媒介都是民生新聞的傳播陣地，因此在碎片化與視覺轉(zhuǎn)換語境下加快媒體融合速度能夠優(yōu)化傳播方式，增加民生新聞受眾群體，減少融媒體帶來的受眾分化現(xiàn)象。建立優(yōu)質(zhì)的媒體矩陣，不僅可以滿足不同受眾群體對民生新聞的多元信息需求，而且契合受眾的閱讀思維方式，在內(nèi)容與傳播形式上更容易引起受眾共鳴，受眾也可以在情感與心理上參與到民生新聞事件的討論中。久而久之，就可以讓受眾意識(shí)到民生新聞報(bào)道的潛在價(jià)值，提升民生新聞的生命力。此外，優(yōu)質(zhì)的媒體矩陣需要具有融媒體素養(yǎng)的新聞人才支撐。在建設(shè)媒體矩陣過程中，新聞媒體不僅要優(yōu)化硬件設(shè)施和技術(shù)，還應(yīng)培養(yǎng)或引進(jìn)具有融媒體素養(yǎng)的專業(yè)人才，只有這樣才能制作符合受眾需求的民生新聞，以優(yōu)質(zhì)的矩陣、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來引流受眾，進(jìn)而促進(jìn)民生新聞生命力的提升[6]。

4 民生新聞的前景

隨著融媒體的日趨成熟，民生新聞應(yīng)緊隨其步伐不斷進(jìn)行創(chuàng)新，民生新聞的敘事風(fēng)格和創(chuàng)作點(diǎn)也在不斷發(fā)生變化。融媒體時(shí)代，每一位民眾都可以成為新聞的受眾和傳播者，因此民生新聞?dòng)型鴧⑴c式新聞的方向轉(zhuǎn)變，這是群眾參與意識(shí)強(qiáng)化的結(jié)果，也是融媒體時(shí)代的總體態(tài)勢，群眾可以借助多種媒介自發(fā)報(bào)道新聞，這將有助于提升民生新聞的社會(huì)公信力與市場競爭力，也是民生新聞中“民”的主體作用的凸顯[7]。此外，傳播媒介融合也是民生新聞線上轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，通過信息資源的共享、各種媒介的優(yōu)勢互補(bǔ)及政策的扶持，民生新聞最終會(huì)實(shí)現(xiàn)跨媒介、跨區(qū)域和跨行業(yè)傳播，在促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)過程中發(fā)揮重要作用。

5 結(jié)語

融媒體給民生新聞帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，民生新聞應(yīng)根據(jù)國情，實(shí)事求是地報(bào)道民眾最關(guān)注的問題，從實(shí)際出發(fā)，深度挖掘新聞報(bào)道的內(nèi)涵，不斷探索民生改善的舉措，促進(jìn)改善民生與經(jīng)濟(jì)發(fā)展良性反饋機(jī)制的形成，只有這樣才能體現(xiàn)以人民為中心的核心價(jià)值，同社會(huì)各階層一起貫徹民生資源共建共享的理念，提高自身的生命力。