大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館職工梯隊(duì)建設(shè)探析

王喜瑩

(咸陽(yáng)師范學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712000)

隨著科技的迅猛發(fā)展及智能電子時(shí)代的到來(lái)，人們的日常生活越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，大數(shù)據(jù)的瞬時(shí)效應(yīng)，每時(shí)每刻對(duì)人們的生活都帶來(lái)了不同程度的影響，在這個(gè)高效率的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也對(duì)人們的生活產(chǎn)生了波動(dòng)效應(yīng)，如何有效地利用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，科學(xué)有效地分析數(shù)據(jù)，正確高效地配置圖書館教職工隊(duì)伍，這是橫亙?cè)谖覀兠媲暗氖滓蝿?wù)。

目前，很多高校圖書館依然處于舊的傳統(tǒng)體制當(dāng)中，基本上是坐班制度，每天上班了來(lái)，下班了走，閱覽室實(shí)行輪班換班制，閱讀推廣、技術(shù)服務(wù)等部門，都實(shí)行8小時(shí)坐班制度，工作業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松。但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，傳統(tǒng)意義上的服務(wù)模式已經(jīng)在一定程度上跟不上圖書館時(shí)代發(fā)展的需求?，F(xiàn)代圖書館在大數(shù)據(jù)背景下，越來(lái)越對(duì)圖書館服務(wù)崗位提出了新的要求，特別是借閱崗位要不定期地統(tǒng)計(jì)并推出新書和借閱率較高的書目，并附帶推薦理由，這樣才能做到有的放矢，而不至于盲目樂(lè)觀地坐等學(xué)生借書。把被動(dòng)服務(wù)做成主動(dòng)服務(wù)，這是時(shí)代的要求。

目前，高校圖書館的職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)負(fù)載，人員來(lái)源龐雜，知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)參差不齊，專業(yè)面相對(duì)來(lái)說(shuō)比較狹窄，整體上來(lái)說(shuō)，圖書館人員大致可以分為以下幾個(gè)方面。

1 圖書館第一梯隊(duì)人員為普通職工

這類人員基本上是為解決高干子女和高學(xué)歷人才的配偶所引進(jìn)的職工。這類職工一般學(xué)歷相對(duì)偏低，在高校高學(xué)歷團(tuán)隊(duì)中學(xué)歷上相對(duì)處于劣勢(shì)，許多技術(shù)性的工作相對(duì)干不好，所以最好的安置崗位就是實(shí)習(xí)崗位或圖書館服務(wù)崗位。他們一般比較珍惜現(xiàn)有的工作環(huán)境，能夠認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，守時(shí)守點(diǎn)，遵守紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，始終如一，認(rèn)真執(zhí)行圖書館各崗位的職責(zé)要求，從不偷奸?；?、懈怠工作。對(duì)于這類員工，我們應(yīng)該給予鼓勵(lì)與支持。畢竟圖書館是個(gè)服務(wù)崗位，一線服務(wù)工作的良好運(yùn)行，離不開(kāi)這些愛(ài)校如家的工匠們，服務(wù)機(jī)構(gòu)可持續(xù)性的發(fā)展離不開(kāi)他們的兢兢業(yè)業(yè)。圖書館的發(fā)展和時(shí)代的發(fā)展脈搏是緊密相連的，任何崗位都離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)的工匠精神，這類人就是圖書館在平時(shí)工作中的基石。

2 圖書館第二梯隊(duì)人員是圖書館專業(yè)技術(shù)人員

作為一個(gè)高校，其圖書館相對(duì)來(lái)說(shuō)結(jié)構(gòu)比較完整，它包含閱讀推廣部、技術(shù)服務(wù)部、文獻(xiàn)建設(shè)部、學(xué)科服務(wù)部以及文獻(xiàn)流通部，還有文獻(xiàn)閱覽部等，各部門之間相互協(xié)調(diào)相互依賴而又相互獨(dú)立、分工明確。

一個(gè)好的圖書館需要各部門員工相互配合，共同協(xié)調(diào)，從而完成領(lǐng)導(dǎo)交給圖書館的各項(xiàng)工作，這些工作是圖書館第二類專業(yè)技術(shù)人員職責(zé)所在。這類工作人員通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)學(xué)科和情報(bào)信息學(xué)科，對(duì)圖書館領(lǐng)域具有較深的研究，能夠正確把握和引導(dǎo)圖書館情報(bào)領(lǐng)域的形式，能夠有效開(kāi)展和跟蹤研究圖書館發(fā)展方向，并有效地引導(dǎo)圖書館沿著健康的軌道順利發(fā)展，在圖書館起著旗幟導(dǎo)航作用。他們經(jīng)常參加全國(guó)各地的圖情協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)論壇和交流，對(duì)全國(guó)甚至世界各國(guó)圖書館的發(fā)展方向和最新動(dòng)態(tài)信息能夠第一時(shí)間把握，從而更好地規(guī)劃各高校圖書館的發(fā)展方向。這類人員都是專業(yè)技術(shù)人員，他們對(duì)圖書情報(bào)都有一個(gè)全面綜合的認(rèn)識(shí)，專業(yè)能力強(qiáng)，能夠很好地統(tǒng)籌全局動(dòng)態(tài)，并能勝任圖書館相應(yīng)崗位的職責(zé)和任務(wù)。他們不但要負(fù)責(zé)圖書館期刊和書籍的篩選、征訂、驗(yàn)收等工作，還要協(xié)調(diào)各部門聯(lián)合運(yùn)作對(duì)采購(gòu)的新書進(jìn)行編目、入庫(kù)、上架等；同時(shí)制定一系列圖書館業(yè)務(wù)工作并對(duì)圖書館自動(dòng)管理系統(tǒng)的軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)上圖書館的正常運(yùn)行與維護(hù)；完成網(wǎng)上圖書資源與全國(guó)(以及全世界)網(wǎng)絡(luò)資源的全方位對(duì)接應(yīng)用，并拓展數(shù)據(jù)資源庫(kù)和智能化服務(wù)；負(fù)責(zé)圖書館與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，努力提高對(duì)各專業(yè)的學(xué)科服務(wù)；還要負(fù)責(zé)全校師生的閱讀推廣工作的有效開(kāi)展，編輯相應(yīng)的學(xué)術(shù)信息高教科研等新文獻(xiàn)，同時(shí)承擔(dān)新生入館教育等工作。

圖書館情報(bào)管理人員是圖書館的專業(yè)技術(shù)人員，他們所學(xué)的專業(yè)與圖書館服務(wù)崗位相匹配，這類人員是圖書館的精華所在，圖書館的大型綜合規(guī)劃與發(fā)展都離不開(kāi)這些專業(yè)技術(shù)人員。圖書館的發(fā)展依賴于這些專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)與引領(lǐng)，一般情況下，高校圖書館都必須配備相應(yīng)數(shù)量的圖書館情報(bào)專業(yè)管理人員，然而，目前這類人員數(shù)量有限，所以我們應(yīng)該逐年有計(jì)劃地引進(jìn)這方面的專業(yè)技術(shù)人員。這既是提升圖書館專業(yè)化發(fā)展的需要，又可以讓這個(gè)梯隊(duì)逐漸穩(wěn)固，并可靠有效地服務(wù)于高校圖書館工作。因此，不能讓這類人才流失，要珍惜人才，愛(ài)才惜才用才，從而更好地使圖書館隊(duì)伍逐漸興盛起來(lái)，更好地引領(lǐng)并導(dǎo)航圖書館走向智能化新時(shí)代，提高專業(yè)化服務(wù)水平，為廣大師生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，從而更有效地引領(lǐng)師生有效學(xué)習(xí)，努力走向成功的彼岸。

3 圖書館第三梯隊(duì)人員是配備適量的各專業(yè)骨干教師

高校圖書館是知識(shí)傳播和信息交流的文獻(xiàn)活動(dòng)中心，是為高校教學(xué)和科研展開(kāi)服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。圖書館是人類知識(shí)的寶庫(kù)和信息的海洋，也是大學(xué)生的第二學(xué)習(xí)課堂，是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)和專業(yè)技能的重要場(chǎng)所，在高校教研活動(dòng)中起著決定性的作用。要想有效和高效利用圖書館的各種資料，充分發(fā)揮其最高的價(jià)值，就必須配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)老師，讓專業(yè)的教師有方向地提供指導(dǎo)和建議，圖書館的圖書資料都是通過(guò)各個(gè)院系教師推薦上來(lái)訂購(gòu)的，只有專業(yè)骨干教師有效引導(dǎo)，才能提高各種專業(yè)書的使用效率。許多教師也經(jīng)常在圖書館里進(jìn)修學(xué)習(xí)，在提高業(yè)務(wù)的過(guò)程中，與學(xué)生共同熏陶在圖書館的文化氛圍中，快樂(lè)學(xué)習(xí)，相互交流，從而攜手共進(jìn)，增進(jìn)信任，共同奮發(fā)，并不斷地將這種奮發(fā)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣傳承下去。作為大一新生，他們剛剛脫離了高中緊張而龐雜的復(fù)習(xí)考試，置身于高校校園，新鮮好奇與彷徨伴隨著他們，對(duì)于自己的專業(yè)，尚未看到發(fā)展遠(yuǎn)景，如果切身步入高校的圖書館，看到其他同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)，老師孜孜不倦不斷進(jìn)取，他們就有了人生的方向，進(jìn)而在專業(yè)老師定向引導(dǎo)的情況下，有效地攻克學(xué)習(xí)難關(guān)。

4 圖書館職工第四梯隊(duì)建設(shè)是引進(jìn)智能化專業(yè)人才

隨著未來(lái)全社會(huì)人口出生率的下降，簡(jiǎn)單而又機(jī)械的圖書館服務(wù)崗位將會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸被專業(yè)化機(jī)器人所代替，實(shí)現(xiàn)ETC智能化服務(wù)，從而節(jié)省大量人力物力，以及實(shí)現(xiàn)24小時(shí)閱覽室的正常開(kāi)放。這樣，我們?nèi)粘?duì)于機(jī)器人的維護(hù)，就勢(shì)在必行。電子時(shí)代智能化是大勢(shì)所趨，一方面我們可以引進(jìn)新的人才，給高校圖書館職工隊(duì)伍補(bǔ)充新鮮血液，另一方面，我們針對(duì)在崗在職的人員實(shí)行定向再培訓(xùn)，從而順利實(shí)現(xiàn)智能化閱覽系統(tǒng)全面順利的展開(kāi)。智能化服務(wù)系統(tǒng)看似遙遠(yuǎn)，但高科技將會(huì)以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫亙?cè)谌藗兊拿媲?，書到用時(shí)方恨少，這是我們應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

值得一提的是，高校圖書館成立的學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)是一支富有青春與活力的力量，我們應(yīng)該在不影響學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，將其補(bǔ)充到圖書館隊(duì)伍中來(lái)。給他們提供一定的服務(wù)崗位，并制定勤工儉學(xué)、雷鋒服務(wù)崗、社會(huì)公益實(shí)踐崗位等一系列優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)，讓學(xué)生們充分體驗(yàn)和感受圖書館的服務(wù)工作，為他們將來(lái)步入社會(huì)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精神財(cái)富。

圖書館的領(lǐng)導(dǎo)班子配備問(wèn)題同樣重要。在圖書館的主副領(lǐng)導(dǎo)崗位上，應(yīng)該至少有一個(gè)來(lái)自圖書館內(nèi)部的專業(yè)人員，這樣才有利于圖書館的長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展。行政領(lǐng)導(dǎo)班子的輪崗必須保證館內(nèi)業(yè)務(wù)的良好運(yùn)行，同時(shí)，作為圖書館的職工團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)等方面形成梯隊(duì)的同時(shí)，還必須兼顧年齡，應(yīng)該按配比引進(jìn)中青年人，充分加強(qiáng)圖書館職工梯隊(duì)的可持續(xù)性發(fā)展，以老帶新，從而使圖書館煥發(fā)勃勃生機(jī)。同樣，在職工性別配比上，應(yīng)該男女比例協(xié)調(diào)，要綜合考慮，多方面兼顧。

高校圖書館職工專業(yè)梯隊(duì)的建設(shè)，這是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，任重而道遠(yuǎn)；可持續(xù)性發(fā)展，這是圖書館服務(wù)團(tuán)隊(duì)所追求的最高境界，這也是從自身利益出發(fā)，符合高校圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。未來(lái)的路充滿各種坎坷和不可預(yù)期的困難，讓我們攜起手來(lái)，不斷努力，為圖書館職工梯隊(duì)的完善而不斷前進(jìn)，添磚加瓦，攜手共進(jìn)，創(chuàng)造一個(gè)師生樂(lè)于來(lái)學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。