基于KSA 模式的《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)改革探析

王紅娟

一、引言

在陸海新通道、RECP 背景下，我國對外貿(mào)易規(guī)模不斷擴(kuò)大，進(jìn)而對國際貿(mào)易人才的需求量及素質(zhì)要求也不斷提高，這就要求高校在國際貿(mào)易人才培養(yǎng)過程中強(qiáng)化應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

KSA 模式是從美國職業(yè)培訓(xùn)中引入的一種模式，即Knowledge—知識、Ability—能力、Skill—技能。陳曉梅（2019）研究了KAS 模式在《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究KSA 模式下《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，將知識講授與能力培養(yǎng)相結(jié)合，扎實(shí)學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)能夠滿足外貿(mào)實(shí)踐需要的應(yīng)用型專業(yè)人才。

二、國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

作為一門操作性極強(qiáng)的課程，《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》突出國際貿(mào)易知識在外貿(mào)實(shí)踐中的應(yīng)用，重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式只重視課本知識講授，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大多名存實(shí)亡，不能滿足社會對外貿(mào)人才的要求。在“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)下，如何鞏固學(xué)生的專業(yè)知識、提高專業(yè)技能和綜合能力，是一個(gè)亟待解決的問題。

三、國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)中存在的問題

1.缺乏應(yīng)用性強(qiáng)的國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)教材

首先，現(xiàn)有教材中理論知識篇幅過大，且有大量內(nèi)容與《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的內(nèi)容重復(fù)，缺少對學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作的指導(dǎo)。其次，由于國際貿(mào)易形式復(fù)雜多變，編寫進(jìn)教材中的案例、單證示例內(nèi)容會出現(xiàn)跟不上外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐的情況，不能很好地體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性。最后，現(xiàn)有《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》的教材中習(xí)題數(shù)量偏少且內(nèi)容陳舊，不能很好反映外貿(mào)實(shí)踐，僅靠教材中的習(xí)題，無法有效提高學(xué)生專業(yè)技能。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)未有效開展

很多高校對《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程安排了較多的實(shí)踐學(xué)時(shí)，但在實(shí)際授課過程中，很多教師仍然使用傳統(tǒng)的“一人、一書、一課件”的授課方式，只注重理論知識講授，沒有對學(xué)生實(shí)操的訓(xùn)練，從而使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)名存實(shí)亡。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握的只是一些概念、流程，動手操作能力不強(qiáng)，和未來外貿(mào)企業(yè)的崗位要求脫節(jié)。

3.教師自身實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足

《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程要求學(xué)生必須根據(jù)不同的外貿(mào)實(shí)際情景進(jìn)行不同的單證處理，這對教師的實(shí)踐能力提出了較高的要求。雖然大部分任課教師都具有研究生或以上學(xué)歷，但大都畢業(yè)后就直接進(jìn)入學(xué)校任教，沒有在企業(yè)一線的工作經(jīng)歷，所掌握的知識大部分甚至全部來源與書本，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解企業(yè)對人才的需求。這也造成教師在教學(xué)過程中重理論、輕實(shí)踐，最終造成培養(yǎng)出來的畢業(yè)生綜合能力偏離企業(yè)的需要。

4.實(shí)訓(xùn)軟件落后，仿真度有限

首先，高校購買國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)軟件后往往使用多年，國際貿(mào)易慣例、外貿(mào)實(shí)踐可能已經(jīng)發(fā)生變化，而學(xué)生只能按照實(shí)訓(xùn)軟件里的已經(jīng)過時(shí)的貿(mào)易流程及單證完成實(shí)訓(xùn)。其次，國際貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)操作受國際貿(mào)易政策、法律、慣例，國際、國內(nèi)環(huán)境，商業(yè)習(xí)慣等多種因素的影響，操作流程及單證繕制會隨時(shí)發(fā)展變化，而各種實(shí)訓(xùn)軟件中設(shè)置的國際貿(mào)易操作流程及單證的填制都是固定不變的，無法提供真實(shí)的外貿(mào)單證業(yè)務(wù)環(huán)境。再次，軟件本身也會存在一些缺陷，如使用后發(fā)現(xiàn)部分單據(jù)存在錯(cuò)誤；軟件里提供的個(gè)別商品交易做到一定流程會出現(xiàn)錯(cuò)誤，無法繼續(xù)進(jìn)行；系統(tǒng)中單據(jù)正確性檢查過于死板，換一種表述就無法通過檢查，不能順利進(jìn)行下一步操作等。另外，軟件中的一些單據(jù)在電腦上不好操作，填寫完的單證在保存或提交時(shí)內(nèi)容自動清空，需要重新填寫，學(xué)生往往要花大量時(shí)間在單據(jù)表格的填寫和修改上，減弱了學(xué)生的興趣。總之，借助軟件的實(shí)訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐脫節(jié)，偏離了制單實(shí)訓(xùn)的初衷。

四、KSA 模式下國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)改革

1.扎實(shí)理論知識（K）

在《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)過程中，以國際貿(mào)易流程為基礎(chǔ)，結(jié)合《國際貿(mào)易學(xué)》《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的內(nèi)容，逐一講解各種單據(jù)的產(chǎn)生、作用、使用及內(nèi)容，將該課程的全部內(nèi)容清晰、全面的串聯(lián)在一起，從而使學(xué)生熟悉貿(mào)易流程，掌握報(bào)價(jià)和成交核算方法，及交貨、結(jié)算、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、通關(guān)等環(huán)節(jié)中主要單證的內(nèi)容和繕制方法，從而提高知識傳授質(zhì)量。

2.提升專業(yè)技能（S）

在講授知識（K）的基礎(chǔ)上，以單證操作為中心，通過大量針對每個(gè)知識點(diǎn)及單據(jù)的專項(xiàng)練習(xí)題，強(qiáng)化學(xué)生對理論知識的理解和提升學(xué)生外貿(mào)單證業(yè)務(wù)專業(yè)技能（S）。

（1）以準(zhǔn)確擬定書面合同為起點(diǎn)

在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，書面合同作為買賣雙方履約的依據(jù)，具有法律效力，是一切單證業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。首先，需要學(xué)生學(xué)會報(bào)價(jià)和成交核算。教師在講授了具體計(jì)算方法后，通過有針對性的案例及練習(xí)題，使學(xué)生具備在不同貿(mào)易術(shù)語及交易條件下報(bào)價(jià)核算及成交核算的能力。其次，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程所學(xué)知識，根據(jù)習(xí)題中給出的條件，準(zhǔn)確擬定英文貨物銷售合同條款。

（2）以信用證結(jié)算方式為重點(diǎn)展開教學(xué)內(nèi)容

目前，國際貿(mào)易基本的三種結(jié)算方式中，信用證方式下對制單的要求最嚴(yán)格。掌握了信用證項(xiàng)下單據(jù)的繕制方法，其他支付方式下各種單據(jù)繕制就可以迎刃而解。因此，將出口貿(mào)易中信用證方式下的制單作為教學(xué)活動的主要內(nèi)容。同時(shí)，要不斷更新教學(xué)資料。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展變化，信用證條款也隨之變化，因此，要求授課教師掌握國際貿(mào)易前沿動態(tài)，豐富教學(xué)資源，彌補(bǔ)教材內(nèi)容的不足。

（3）正確繕制各種單據(jù)

由于《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程授課內(nèi)容淺顯易懂，很多學(xué)生出現(xiàn)“一聽就懂，一做就錯(cuò)”的情況，這是因?yàn)閱螕?jù)的繕制不僅需要對基本知識的理解，更需要具備綜合分析及知識運(yùn)用能力。只有通過反復(fù)的實(shí)操訓(xùn)練，才能讓學(xué)生熟練、正確地繕制各種單據(jù)。

要提高學(xué)生的專業(yè)技能，通過大量有針對性的配套練習(xí)，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生準(zhǔn)確分析信用證并根據(jù)信用證熟練繕制商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證書等各種單據(jù)，嚴(yán)格做到單證一致，單單一致。這就要求選用案例、習(xí)題豐富且與實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)操作契合度高的教材，或授課教師根據(jù)教材及教學(xué)內(nèi)容，通過外貿(mào)企業(yè)、銀行收集實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)中使用的信用證、單據(jù)，編寫實(shí)訓(xùn)練習(xí)手冊，并及時(shí)更新內(nèi)容。

3.培養(yǎng)綜合業(yè)務(wù)能力（A）

除了通過大量的練習(xí)題訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，還需要通過模擬外貿(mào)流程訓(xùn)練學(xué)生的分析問題、交易磋商、專業(yè)英語、業(yè)務(wù)應(yīng)對、溝通交流等綜合能力。在實(shí)踐教學(xué)過程中，以小組為單位，每一組內(nèi)的同學(xué)分別扮演出口方、進(jìn)口方、銀行、承運(yùn)人、保險(xiǎn)公司、海關(guān)等角色，模擬不同業(yè)務(wù)階段的不同場景和項(xiàng)目，讓學(xué)生自己動手操作。學(xué)生在進(jìn)行貿(mào)易流程操作時(shí)，可能出現(xiàn)各種復(fù)雜的情況，并且可以進(jìn)行面對面的交流，與通過實(shí)訓(xùn)軟件模擬貿(mào)易流程相比，提高了學(xué)生的參與度，更能激發(fā)學(xué)生的積極性。

但要使分角色模擬貿(mào)易流程不僅僅是流于形式，而是真正發(fā)揮提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)能力的作用，就要求做到以下幾點(diǎn)：

（1）設(shè)計(jì)完備的外貿(mào)單證業(yè)務(wù)模擬操作方案。學(xué)生模擬外貿(mào)流程實(shí)訓(xùn)不能隨意開展，需要授課教師在課前設(shè)計(jì)完備的模擬操作方案，包括實(shí)訓(xùn)要求、角色設(shè)置及職責(zé)、操作流程、課時(shí)安排等內(nèi)容，以保證模擬貿(mào)易流程操作有序開展。

（2）模擬外貿(mào)流程所需的背景資料來源于實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)。授課教師在設(shè)計(jì)背景資料時(shí)，盡可能地通過有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)、銀行的國際事業(yè)部等單位，在不涉密的前提下獲取前沿的單證資料，保證模擬外貿(mào)流程與實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)更接近。隨時(shí)根據(jù)外貿(mào)前沿動態(tài)調(diào)整實(shí)訓(xùn)背景資料，如加入RECP 原產(chǎn)地規(guī)則等。

（3）授課教師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。各高校應(yīng)鼓勵支持教師利用假期到外貿(mào)企業(yè)或銀行國際業(yè)務(wù)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以便教師將外貿(mào)單證工作的實(shí)際情況及國際貿(mào)易形勢的發(fā)展現(xiàn)狀融入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，從而解決學(xué)生“練”“用”脫節(jié)的現(xiàn)象。

（4）授課教師全面把控模擬外貿(mào)流程實(shí)訓(xùn)過程。在模擬貿(mào)易流程實(shí)訓(xùn)過程中，教師要加強(qiáng)對學(xué)生的管控。隨時(shí)檢查各小組的任務(wù)完成情況，如報(bào)價(jià)核算過程是否正確，合同條款內(nèi)容及語言表達(dá)是否準(zhǔn)確，信用證條款與合同條款是否一致，各種單據(jù)繕制是否準(zhǔn)確，是否做到“單證一致、單單一致”等。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，幫助學(xué)生分析錯(cuò)誤原因，達(dá)到舉一反三的效果。

通過基于KSA 模式對《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，在鞏固學(xué)生的國際貿(mào)易單證專業(yè)知識（K）的基礎(chǔ)上，提升國際貿(mào)易單證操作專業(yè)技能（S），培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)綜合能力（A），最終達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型國際貿(mào)易人才的目的。