人力資源信息管理運用過程中的問題研究

石云婷

(吉林省白城市鎮(zhèn)賚縣人力資源和社會保障信息中心 吉林白城 137300)

在人力資源管理中，合理、科學地應用科技信息，能夠更加有效地了解員工，采用恰當?shù)呐嘤柡图铙w制激發(fā)員工的工作熱情，同時為企業(yè)的發(fā)展提供關鍵策略，推動企業(yè)運營和管理中的創(chuàng)新與發(fā)展，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)帶動企業(yè)發(fā)展的目的，同時帶動經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。本文通過對科學信息技術在人力資源信息管理中的運用現(xiàn)狀和問題進行了解，探索信息技術在人力資源管理中運用的主要策略，為各企業(yè)運用人力資源信息管理提供理論參考。

1 人力資源信息管理的意義

1.1 推動管理理念的轉(zhuǎn)變

人力資源信息管理模式的應用推動了企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是管理理念的轉(zhuǎn)變；二是管理角色的轉(zhuǎn)變。人力資源信息管理的應用使得企業(yè)實現(xiàn)了開放的管理模式，促進了企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變，同時人力資源信息管理也使人力資源管理工作更加專業(yè)和全面，逐漸成為企業(yè)管理的關鍵部門。人力資源信息管理在企業(yè)中的應用，使得人力資源管理工作從單一變得豐富，逐漸演變成企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理。同時，人力資源主管信息管理模式，不僅為企業(yè)高層和管理者提供了進行決策的參考資料，還能為管理者提供分析問題的軟件技術，為人力資源管理部門建立提高工作效率和總結(jié)工作經(jīng)驗的工作體系。由此可見，在人力資源信息管理模式下，人力資源管理部門的工作成果實現(xiàn)了被量化的目的。

1.2 促進管理結(jié)構(gòu)與信息渠道的優(yōu)化

信息化技術在人力資源管理體系中的應用，確保了企業(yè)所有員工的信息得到了有效儲備和分享，使得員工的工作效率、反饋情況能夠更加有效地傳遞到不同層次的管理者，使信息分享和傳遞的過程更加快速和便捷，實現(xiàn)了企業(yè)員工在不同部門之間信息傳遞更加高效的目的。

1.3 促進人性化管理模式的發(fā)展

信息技術在人力資源管理中的應用，實現(xiàn)了企業(yè)對員工的實時管理，使得企業(yè)和員工之間實現(xiàn)了更加有效的合作和互動，人力資源信息化管理模式不僅優(yōu)化了傳統(tǒng)的人力資源管理體系，還將先進的信息技術系統(tǒng)融入管理過程中，使得人力資源信息管理的流程更加順暢，也使企業(yè)人力資源管理工作更加人性化。

1.4 促進人力資源管理與主流管理模式的結(jié)合

隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營過程中應用了大量現(xiàn)代化信息管理技術，使人力資源管理與企業(yè)中的先進管理軟件進行結(jié)合，獲得了更多、更全面的企業(yè)信息。例如，企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)的信息管理軟件將其進行了詳細記錄，為人力資源管理工作提供依據(jù)，人力資源信息管理通過與這些數(shù)據(jù)的銜接，能夠為企業(yè)的經(jīng)營工作提供參考，促進企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

2 人力資源信息管理的現(xiàn)狀

2.1 信息安全的重視程度不高

當下社會中大數(shù)據(jù)信息的價值非常高，在信息科技背景下，非常容易出現(xiàn)黑客入侵、電腦病毒感染等情況，導致企業(yè)信息被偷盜和泄露，不僅影響了企業(yè)的核心競爭力，還會導致企業(yè)內(nèi)部信息曝光，很多企業(yè)并沒有對此引起重視，忽略了計算機的信息安全。因此，在這樣的情況下，企業(yè)管理者不僅要對信息安全高度重視，還要運用更加有效的技術對其進行保護，做好信息安全策略，定期對系統(tǒng)進行殺毒，將數(shù)據(jù)進行備份，建立入侵檢測和防御系統(tǒng)，保障企業(yè)網(wǎng)絡的安全。

2.2 信息化數(shù)據(jù)分析結(jié)果的不重視

信息在人力資源管理中的普遍應用，并不是簡單的操作后達到節(jié)省人力的目的。想要提高企業(yè)的工作效率，企業(yè)的管理者需要對其數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行重視，且能夠根據(jù)結(jié)果分析企業(yè)的經(jīng)營情況，為企業(yè)的發(fā)展提供進一步的決策參考。人力資源信息管理的數(shù)據(jù)非常重要，能夠?qū)ζ浞治龅贸銎髽I(yè)需要哪類人才，為管理者的決策提供建議。同時，也能為企業(yè)的發(fā)展鑒別人才，并指導企業(yè)工作計劃的設計。但是，當下很多企業(yè)并沒有對人力資源信息管理數(shù)據(jù)的分析結(jié)果足夠重視，沒有認識到人力資源信息管理數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展的重要性，也沒有將其進行合理應用，致使信息化數(shù)據(jù)分析結(jié)果的利用效率不高，沒有挖掘出最高效的利用價值。

3 人力資源信息管理的問題

3.1 資金投入不足

當下，在人力資源信息管理方面資金投入不足，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：第一，很多地方企業(yè)對信息技術在企業(yè)人力資源管理中應用的意識不足，企業(yè)也沒有在人力資源管理方面投入信息設備的資金，這不僅使得企業(yè)信息化管理受到了阻礙，還降低了企業(yè)的管理效率。第二，在高校人才培養(yǎng)方面，由于社會各企業(yè)需要的人力資源管理人才是具有多種才能的復合型人才，因此對高校人才培養(yǎng)的要求非常高。但在培養(yǎng)復合型人才方面，高校的資金投入具有一定的偏差，難以培養(yǎng)出具有高素質(zhì)和才能的綜合性人才。

3.2 缺乏信息化系統(tǒng)運用的意識

信息化建設在企業(yè)中的應用是新時代最基本的要求，越來越多的企業(yè)將信息管理技術引進企業(yè)的人力資源管理中，但經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的運用意識薄弱的問題。企業(yè)常存在在線上應用信息化系統(tǒng)運作，但是在線下依舊保持著運用傳統(tǒng)人力資源管理的模式，導致人力資源信息管理的存在毫無意義。例如，很多企業(yè)都在應用互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)進行人才的選拔和篩選，但是在員工后續(xù)的工作之中，依舊存在運用傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件進行管理的模式，使得在整個過程中出現(xiàn)了人才的不合理分配，員工入職、培訓等工作被延遲的情況，直接引發(fā)企業(yè)內(nèi)人員流失的嚴重后果。

3.3 專業(yè)人才的缺乏

首先，有很多企業(yè)存在專業(yè)人才缺乏的情況，主要是由于很多人力資源管理人員都是從企業(yè)內(nèi)部其他崗位上調(diào)過來的，不是人力資源管理專業(yè)出身的人員也沒有接受過專業(yè)的人力資源培訓。其次，部分企業(yè)由于不重視人力資源管理工作，將企業(yè)的人力資源管理人員盲目縮減，導致人力資源管理部門人員不足，增加了其余員工工作量。最后，當下很多在企業(yè)內(nèi)部工作多年的人力資源管理人員，常受到傳統(tǒng)人力資源管理模式的干擾，理念難以轉(zhuǎn)變，信息化管理模式并未實際落實。

3.4 IT應用能力不足

企業(yè)人力資源信息管理的實現(xiàn)要求企業(yè)管理人員具備一定的信息技術能力，對企業(yè)管理人員的IT應用能力要求很高。但是，很多企業(yè)人力資源管理部門的人員中，大部分員工的IT水平較為一般，僅處于掌握基礎IT操作技術的人員超過了半數(shù)。在信息管理在人力資源管理之中的應用情況下，若不盡快培養(yǎng)人力資源管理人員的IT技術水平，會嚴重阻礙企業(yè)信息化管理的發(fā)展，對企業(yè)人力資源管理造成不利影響。

3.5 缺乏突出的人力資源信息管理的軟件產(chǎn)品

人力資源信息管理在企業(yè)中的應用和發(fā)展，離不開優(yōu)質(zhì)的信息軟件。但是我國人力資源管理體系目前依舊處于起步階段，并沒有發(fā)展成熟，人力資源管理軟件的應用也處于初步探索階段，各軟件產(chǎn)品的開發(fā)和利用依舊需要很長的時間，加上當下并沒有較為領先的軟件開發(fā)企業(yè)，使得人力資源軟件的應用和開發(fā)水平參差不齊。有的軟件開發(fā)企業(yè)甚至僅為了盡快將軟件進行售賣盈利，并不對后續(xù)的維護和升級負責，加上一些軟件開發(fā)廠家依舊只以傳統(tǒng)的人力資源管理為主，并未對當下社會經(jīng)濟發(fā)展需要的軟件產(chǎn)品進行深入了解，導致其生產(chǎn)的軟件無法適應時代發(fā)展需求。

3.6 信息化技術處理事務單一

企業(yè)人力資源信息管理要實現(xiàn)全面的信息化建設，包括人力資源管理規(guī)劃方式信息化、員工工作內(nèi)容分析信息化、聘用員工方式信息化及績效考核信息化多個方面的內(nèi)容，可見人力資源信息管理需要實現(xiàn)全面的信息化管理。但是，當下很多企業(yè)的信息化技術處理的事務較為單一，僅包括員工聘用、績效考核等方面，并未將人力資源管理規(guī)劃、員工工作內(nèi)容的分析等多個方面的內(nèi)容包括在內(nèi)，使得人力資源信息管理的效益不高。

4 人力資源信息管理的策略

4.1 保障資金的投入

人力資源信息管理是一個以軟件和硬件為基礎，且是系統(tǒng)較為龐大、延續(xù)周期較長、需要較高前期投資的一項工作。第一，各企業(yè)要意識到人力資源信息管理的重要性，增加其資金投入，確保企業(yè)內(nèi)人力資源信息管理的順利實施；第二，要在高校培養(yǎng)復合型人力資源信息管理人才上增加投資，確保高校能夠培養(yǎng)出一批具備高素質(zhì)和高技能的專業(yè)性人才，以滿足社會各界對具備多種技能的人力資源信息管理人才的需求。

4.2 增強信息化應用意識

企業(yè)中人力資源信息管理的應用，使得企業(yè)內(nèi)部各員工與企業(yè)的共同利益密切聯(lián)系在一起。第一，管理者要增加信息技術軟件應用的意識，學會運用更加科學和先進的信息技術對企業(yè)人力資源信息進行了解和分析，以做出正確的決策。第二，企業(yè)內(nèi)部員工要提高信息化應用的意識，不僅能夠促進企業(yè)內(nèi)部正向文化氛圍的營造，還能促進員工對自我有一定的認識，激發(fā)員工的工作積極性，促進員工成長。

4.3 培養(yǎng)專業(yè)人才

企業(yè)在選聘人力資源信息管理部門員工的過程中，要嚴格按照相關專業(yè)和技術能力進行選拔。同時，要對員工進行定期培訓，讓員工熟練掌握最新的人力資源信息管理系統(tǒng)，提升企業(yè)內(nèi)部人力資源信息管理技術的綜合水平，提高專業(yè)素養(yǎng)。不僅如此，還要讓企業(yè)人力資源管理的員工意識到人力資源信息管理的安全問題，重視企業(yè)的信息安全，定期進行信息管理安全考核，增強人力資源信息管理部門的信息安全保密意識。

4.4 提升信息化管理系統(tǒng)應用水平

企業(yè)在建立了完善的信息技術軟硬件人力資源信息管理設備后，要將其應用到實踐之中。第一，為了提高企業(yè)人力資源信息化管理水平，就要提升企業(yè)人力資源信息管理人員的職業(yè)水準，確保其具備良好的服務水平。第二，相關人員要掌握信息技術能力，提升其多媒體應用水平，人力資源信息管理人員要提高自身的創(chuàng)新能力。

4.5 選擇合適的人力資源管理軟件

在當下各種人力資源信息管理軟件廠家混亂的情況下，各企業(yè)要根據(jù)自身特點，嚴格選擇合適的人力資源信息管理軟件，有實力的企業(yè)可根據(jù)公司情況選擇自主研發(fā)人力資源信息管理軟件，而缺乏條件的企業(yè)可與咨詢公司一同對企業(yè)的綜合情況進行分析，根據(jù)企業(yè)的具體需要，委托咨詢公司開發(fā)適合企業(yè)人力資源信息管理的軟件。

4.6 確保信息的安全

在對企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)進行管理的過程中，隨著數(shù)據(jù)數(shù)量和規(guī)模的不斷增加，對數(shù)據(jù)管理保密工作的要求更高，若是關于企業(yè)人力資源信息的數(shù)據(jù)被曝光，將會嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營，導致一定的損失。因此，企業(yè)的人力資源信息管理人員要運用科學合理的風險評估方法，使數(shù)據(jù)得到有效管理，保障信息的安全性。同時，信息數(shù)據(jù)管理人員要及時關注新的計算機科學技術管理技術，做好數(shù)據(jù)管理的風險預防措施，確保人力資源信息數(shù)據(jù)管理的有效性，同時應用更加高效的安全保障系統(tǒng)，確保人力資源信息管理數(shù)據(jù)的安全性。

5 結(jié)語

綜上所述，信息系統(tǒng)在人力資源管理中有著非常重要的作用，提升了企業(yè)人力資源管理的水平，同時利用科技發(fā)揮了人才的優(yōu)勢，深度挖掘出人才的潛在價值，激發(fā)了員工的工作積極性，促進了員工之間的合作交流，提高了人力資源信息的應用效率，進而提高了企業(yè)的內(nèi)在核心競爭力。