淺談現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

秦磊

(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 北京 100029)

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成不是一朝一夕，而是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)情況起到了巨大的促進(jìn)作用。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)有別于同行企業(yè)，具有自身促進(jìn)優(yōu)勢(shì)，并有強(qiáng)大的動(dòng)力，促使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)。決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素有多個(gè)方面，具體包含管理、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下，現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理發(fā)揮的作用最為明顯，因此對(duì)現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理進(jìn)行分析論述，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升意義重大。

1 現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理及其對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

1.1 現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理

現(xiàn)代物流在發(fā)展中已經(jīng)逐漸向供應(yīng)鏈管理時(shí)代邁進(jìn)，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)也成為企業(yè)之間的主要競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容為以滿足客戶需求為根本，對(duì)產(chǎn)品從原材料到成品，再到運(yùn)輸配送整個(gè)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一管理和嚴(yán)格控制，為供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)構(gòu)建良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，發(fā)揮鏈上各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，最終實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈水平和效率的有效提升?，F(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理，除了物流本身以外，還有生產(chǎn)運(yùn)作模式及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理是物流發(fā)展的高級(jí)階段，其自身的特點(diǎn)非常鮮明，即國(guó)際化、規(guī)?；?、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化、復(fù)雜化。(1)供應(yīng)鏈的國(guó)際化趨勢(shì)明顯，即具有國(guó)際化特點(diǎn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，企業(yè)將在世界范圍內(nèi)配置資源，因此供應(yīng)鏈的國(guó)際化特點(diǎn)明顯。(2)規(guī)?；?。在物流運(yùn)輸過(guò)程中，運(yùn)輸?shù)男问礁于呄蛴诙鄻踊?，而供?yīng)鏈管理的難度也在無(wú)形中加大，物流供應(yīng)鏈因此被剝離開(kāi)來(lái)，供應(yīng)鏈管理具有規(guī)?；攸c(diǎn)。(3)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化。在供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，信息的傳遞更加高效，各項(xiàng)工作也更加趨向標(biāo)準(zhǔn)化。(4)復(fù)雜化。在供應(yīng)鏈管理中，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，一旦產(chǎn)品過(guò)期就會(huì)無(wú)效，因此零庫(kù)存是大勢(shì)所趨，產(chǎn)品的需求也更加趨向多元化和多樣化，供應(yīng)鏈管理應(yīng)有針對(duì)性地提供產(chǎn)品和相應(yīng)服務(wù)，不再是規(guī)模化供應(yīng)。

1.2 現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)在應(yīng)用現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，貨物運(yùn)送效率得到了明顯提高，同時(shí)確保了貨物安全，企業(yè)的生產(chǎn)成本也因此降低。企業(yè)選擇與一家信譽(yù)度高的物流企業(yè)長(zhǎng)期合作，能確保貨物運(yùn)送的穩(wěn)定性，提高企業(yè)的信譽(yù)度和客戶滿意度。所以，企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格控制，從整體上提升企業(yè)的管理水平，從而更好地為客戶提供服務(wù)，達(dá)到客戶滿意，最終體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上，其核心競(jìng)爭(zhēng)力水平也逐漸得到提升。

1.3 現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理及其對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理，是從宏觀的角度而言，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)物流供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的規(guī)范管理，從面到點(diǎn)，從整體到局部的高效管理，最終實(shí)現(xiàn)整體物流供應(yīng)鏈管理水平的提升，即從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、運(yùn)送環(huán)節(jié)等進(jìn)行科學(xué)管理，使供應(yīng)鏈處于最佳狀態(tài)，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展加劇了競(jìng)爭(zhēng)，而供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)之間的主要競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)能從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一些大型企業(yè)的發(fā)展而言，其擁有自身完整的供應(yīng)鏈體系，即供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)都是企業(yè)的部門(mén)，企業(yè)內(nèi)部可以形成完整的供應(yīng)鏈。另外，不同企業(yè)之間也可以形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，不同企業(yè)作為供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，如淘寶平臺(tái)、淘寶各賣(mài)家、物流公司三方形成了完整的供應(yīng)鏈，淘寶平臺(tái)是為賣(mài)家提供商品展示的平臺(tái)，物流公司為賣(mài)家提供物流服務(wù)，由此完成整個(gè)交易過(guò)程。

現(xiàn)如今的物流管理工作，去管理重心發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化，以銷(xiāo)售產(chǎn)品為管理核心逐漸向以原材料的采購(gòu)等相關(guān)物流管理工作過(guò)渡，企業(yè)中物流管理體系更為完善，供應(yīng)鏈管理理念已滲透到物流管理中。面對(duì)紛繁復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍逐步擴(kuò)大，企業(yè)所處的環(huán)境既包含國(guó)內(nèi)環(huán)境，又包含國(guó)際環(huán)境，所以企業(yè)必須形成一體化的物流供應(yīng)鏈管理，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理在企業(yè)中的價(jià)值分析

現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，必須與時(shí)代發(fā)展同步，與時(shí)俱進(jìn)是企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的先決條件。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，物流供應(yīng)鏈管理的地位越來(lái)越明顯，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為根本出發(fā)點(diǎn)，采取有效的管理手段，確保企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致，最終提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平。供應(yīng)鏈管理較現(xiàn)代物流的范圍更大，高效的供應(yīng)鏈管理水平能夠有效規(guī)避和降低企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)發(fā)展處在良性的發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平也不斷提升。由此可見(jiàn)，現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)而言意義重大，所以在重視物流供應(yīng)鏈管理工作的同時(shí)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物流供應(yīng)鏈管理的研究工作，不斷提升物流水平，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力。近幾年，我國(guó)物流發(fā)展勢(shì)頭良好，其獲得的成績(jī)有目共睹，在未來(lái)發(fā)展中，仍有很大的進(jìn)步空間，在物流發(fā)展中會(huì)遇到一些問(wèn)題，更需要進(jìn)行不斷地強(qiáng)化和完善。

3 從現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理著手提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.1 建立供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)一體化腳步不斷加快，同時(shí)，也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心主體也發(fā)生了根本性變化，即供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈有著明顯的優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，就必須注重供應(yīng)鏈的管理工作，同時(shí)建立與企業(yè)自身發(fā)展相符的供應(yīng)鏈模式，確保企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況各不相同，加上企業(yè)產(chǎn)品的定位、戰(zhàn)略發(fā)展方向等差異，不同的企業(yè)要選擇適宜的供應(yīng)鏈模式。企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈模式的過(guò)程中，除了要結(jié)合企業(yè)自身情況外，還要結(jié)合行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境。在此分析京東的供應(yīng)鏈模式，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈企業(yè)中，往往是以客戶定制倉(cāng)庫(kù)的供應(yīng)鏈模式，但是定義往往意味著非標(biāo)、復(fù)雜、沒(méi)有效率?，F(xiàn)在的供應(yīng)鏈企業(yè)基本都在走標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，京東的高標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)就是一個(gè)典型代表。社會(huì)大眾對(duì)京東物流“快”的感受源于多級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，其發(fā)揮著重要作用。與各大物流企業(yè)模式不同的是，多級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)通過(guò)高效能的分撥中心及龐大的運(yùn)輸力，配送效率得到了明顯提高，京東物流通過(guò)多級(jí)倉(cāng)網(wǎng)，能夠?qū)⒇浳镤伒诫x客戶最近的區(qū)域位置，因此配送時(shí)效也得到了提高。

3.2 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息集成及共享

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，供應(yīng)鏈上的信息共享得以實(shí)現(xiàn)，信息的共享和集成促進(jìn)了企業(yè)現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，綜合分析和處理供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的信息，并將這些信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換和提取，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息和相關(guān)數(shù)據(jù)的共享，提高供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行效率。供應(yīng)鏈的信息集成，從字面意義不難理解，即對(duì)供應(yīng)鏈上的相關(guān)信息進(jìn)行收集和處理，提取價(jià)值性信息并進(jìn)行相應(yīng)的傳輸，信息利用率會(huì)更高。此過(guò)程是建立在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈及信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上，從根本上提高供應(yīng)鏈的效率，是傳統(tǒng)手工時(shí)代無(wú)法比擬的。在供應(yīng)鏈信息集成及共享過(guò)程中，更需要供應(yīng)鏈上各企業(yè)的通力配合，只有這樣才能更加高效、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映出供應(yīng)鏈的情況。

3.3 構(gòu)建良好的供應(yīng)鏈合作關(guān)系

在現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，需要供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間建立良好的關(guān)系，要不斷強(qiáng)化各環(huán)節(jié)、各企業(yè)之間的信任力度，確保資源得到最大化利用，信息實(shí)現(xiàn)共享，以促進(jìn)產(chǎn)品的快速流通，提高銷(xiāo)售額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。在供應(yīng)鏈上，生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商及消費(fèi)者之間的關(guān)系尤為重要，三者必須建立良好的關(guān)系，同時(shí)是供應(yīng)鏈管理的核心要素，只有三者之間關(guān)系融洽，才能有效提升供應(yīng)鏈管理水平。另外，針對(duì)供應(yīng)鏈上的各企業(yè)而言，要積極拓寬渠道，進(jìn)行高效交流，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。要與其他企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。與此同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也要加強(qiáng)自身的形象建設(shè)，提高企業(yè)信譽(yù)度，與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，積極聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，最大化地滿足客戶的合理需求，提高客戶的信任度和忠誠(chéng)度。

對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言，宏觀方面要制定一體化的經(jīng)營(yíng)管理模式，總攬全局、降本增效，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；微觀方面要對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)制定嚴(yán)格的管理體系，以便更好地開(kāi)展企業(yè)的一體化經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)更要積極整合和優(yōu)化各項(xiàng)資源，制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)資源能夠科學(xué)地利用，并發(fā)揮各職能部門(mén)的最大化作用。

伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化已經(jīng)滲透到企業(yè)的方方面面，這就要求企業(yè)在發(fā)展中建立自己的信息平臺(tái)，在平臺(tái)中完成相關(guān)業(yè)務(wù)的處理工作，如電子訂貨、自動(dòng)化處理等工作，確保企業(yè)信息的高效利用，最終促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在發(fā)展中必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理的重視程度，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，要將供應(yīng)鏈管理作為主要工作來(lái)抓，積極建立并健全企業(yè)自身的供應(yīng)鏈模式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的集成和共享，使供應(yīng)鏈管理達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升助力。