如何改進(jìn)電力稽查工作提高營(yíng)銷(xiāo)效率

◎段婕

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的建設(shè)與創(chuàng)新，均離不開(kāi)電力的支撐，要想全面保證電力行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，則需要不斷加強(qiáng)管理與監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)科學(xué)深入發(fā)展目標(biāo)，在電力行業(yè)中，電力營(yíng)銷(xiāo)是重要的環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，能夠全面獲取充足的資金，為電力持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定保障。電力營(yíng)銷(xiāo)需要全面執(zhí)行國(guó)家與行業(yè)的政策法規(guī)，不能偏離主題方向，進(jìn)一步提升用戶(hù)滿意度，同時(shí)，還需要避免出現(xiàn)竊電的現(xiàn)象發(fā)生，營(yíng)銷(xiāo)工作中的稽查是重要的流程，通過(guò)良好的監(jiān)督與管理，更好地保證我國(guó)電力系統(tǒng)管理科深化、系統(tǒng)化，作為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的重要組成部分，稽查工作能夠全方位、多角度維護(hù)電力企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，這是電力行業(yè)管理的重要手段之一。當(dāng)前，我國(guó)的市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快，各行各業(yè)都有了長(zhǎng)足的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)電力的需求量不斷加大，為了全面保證市場(chǎng)用電秩序，電力行業(yè)就必須要適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，通過(guò)自身的創(chuàng)新與發(fā)展，有效實(shí)現(xiàn)行業(yè)進(jìn)步。電力企業(yè)適應(yīng)新市場(chǎng)、新環(huán)境，首要就是必須制定符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，通過(guò)稽查手段維護(hù)市場(chǎng)秩序，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，有效保證企業(yè)能夠在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中尋求到最優(yōu)的投入產(chǎn)出比。從目前的情況看，我國(guó)電力企業(yè)也在不斷的創(chuàng)新與改革，各種管理手段已經(jīng)形成了體系，電力系統(tǒng)在新機(jī)制下，也面臨許多不適應(yīng)，只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制，滿足用戶(hù)需求，才能得到良好的發(fā)展。電力營(yíng)銷(xiāo)就是把電營(yíng)銷(xiāo)出去，在這個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)操作的現(xiàn)象，只有通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查，才能更好地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，進(jìn)一步規(guī)范用電行為，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查對(duì)于提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益及改善電力市場(chǎng)秩序具有非常重大的意義。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的內(nèi)容

1.內(nèi)稽。

內(nèi)稽主要是針對(duì)電力行來(lái)內(nèi)部的管理與監(jiān)督，在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，需要全面遵循行業(yè)規(guī)定與國(guó)家政策，如果違反了政策，則會(huì)影響到電力系統(tǒng)的形象，損害用戶(hù)的利益，更會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)形象受損，為了更好地提高電力行業(yè)服務(wù)能力，保證按照規(guī)范辦事，則需要通過(guò)科學(xué)的監(jiān)督與管理，全面保證員工的行為規(guī)范，有效杜絕工作人員工作態(tài)度不積極、不良行為的影響。電力行業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，已經(jīng)形成了行業(yè)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，特別是電力行業(yè)的職業(yè)道德，已經(jīng)成為行業(yè)從業(yè)人員的行為規(guī)范，對(duì)于員工工作中不符合要求、工作態(tài)度惡劣、違規(guī)操作等人員，一定要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，內(nèi)稽的內(nèi)容就是以這些為目標(biāo)全面做好管理。在行業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如果出現(xiàn)了工作人員被投訴的情況，需要進(jìn)行調(diào)查與控制，全面保證用戶(hù)滿意度。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要面對(duì)各種各樣的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，則會(huì)影響到電量的計(jì)算，導(dǎo)致這種情況的成因較為復(fù)雜，一般是工作人員失誤、數(shù)據(jù)沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)、人員的疏忽或不良行為等，那么通過(guò)檢查就能夠發(fā)現(xiàn)責(zé)任人，可以依據(jù)相關(guān)制度給予責(zé)任人處罰。電價(jià)與電費(fèi)是重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系到用戶(hù)的利益，更涉及到企業(yè)的效益，要通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部檢查，有效保證計(jì)費(fèi)的合理科學(xué)，檢查內(nèi)容包括與電費(fèi)和電價(jià)有關(guān)的全部?jī)?nèi)容，主要有檢查、復(fù)核等，這樣，才能保證電費(fèi)收取真實(shí)、可靠。通過(guò)內(nèi)部檢查，保證收費(fèi)合理，有效保證用戶(hù)合法權(quán)益，通過(guò)嚴(yán)格的檢查與監(jiān)督，保證電力行業(yè)內(nèi)部流程順暢，糾正營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)存在的弊端與不足，更好地推動(dòng)電力系統(tǒng)全面發(fā)展。

2.外查。

外查主要是通過(guò)對(duì)外部檢查與監(jiān)督，全面維護(hù)好用戶(hù)的利益，避免不必要的損失。當(dāng)前，在市場(chǎng)條件下，一些違規(guī)事件頻頻出現(xiàn)，特別是用電量較大的用戶(hù)，會(huì)通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖侄?，竊取電能，這些違規(guī)違法的電力用戶(hù)只是為了個(gè)人利益，通過(guò)私自接電用電，導(dǎo)致國(guó)家財(cái)產(chǎn)受到損害，只有通過(guò)不斷的檢查與監(jiān)督，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些違法行為，避免出現(xiàn)火災(zāi)事故。用電散戶(hù)會(huì)通過(guò)違章用電的方式，為自己竊電提供便利條件，特別是利用高科技手段的竊電行為，很難發(fā)現(xiàn)，往往會(huì)出現(xiàn)跳閘甚至起火事故；不法分子偷盜電纜，極大的破壞了電力設(shè)施設(shè)備，擾亂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序，使電力企業(yè)受損。通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)外查，就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，有效做好監(jiān)督與管理，避免偷電、違章用電、偷盜電纜行為發(fā)生。外查的內(nèi)容較為復(fù)雜，通過(guò)科學(xué)的外查，統(tǒng)一管理電表保證用戶(hù)用電合法性，使用計(jì)量?jī)x器做好外部的稽查，有效保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)，為了確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，需要在一段時(shí)間內(nèi)測(cè)量工具參數(shù)，并做好相關(guān)的調(diào)整與優(yōu)化。另外，核查異常電費(fèi)、異常功耗也是外查的重要內(nèi)容。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的重要意義

1.有效規(guī)范電力流程與環(huán)節(jié)。

目前看，我國(guó)的電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)較為復(fù)雜，單單一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的流程，就涉及到各個(gè)部門(mén)與單位，通過(guò)監(jiān)督與檢查，就能夠使各個(gè)部門(mén)行使好各自的職責(zé)，有效保證營(yíng)銷(xiāo)工作順利進(jìn)行。電力企業(yè)所處的外部環(huán)境時(shí)刻都在變化，用電客戶(hù)需求、用電形勢(shì)均會(huì)導(dǎo)致電力營(yíng)銷(xiāo)的變動(dòng)，特別是在用戶(hù)用電過(guò)程中，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、電價(jià)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、電費(fèi)收繳方式等都需要變化，這樣，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)，要想全面把握好這些千差萬(wàn)別的外部因素，則需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作監(jiān)察才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使電力行業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。電力企業(yè)管理結(jié)構(gòu)層級(jí)分明，管理權(quán)力也相應(yīng)逐級(jí)分解。從基層電力營(yíng)銷(xiāo)上看，包括分管營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)業(yè)部、電費(fèi)組、裝接班等，電力企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)工作管理權(quán)下放到各部門(mén)，如果一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題，則會(huì)影響到整體的流程。電力企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，稽查工作顯得尤為重要。

2.打造優(yōu)質(zhì)的電力市場(chǎng)環(huán)境。

電力營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)市場(chǎng)，要全面把握市場(chǎng)的變化，有效推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程，電力企業(yè)要重視電力營(yíng)銷(xiāo)稽查相關(guān)的工作，不斷完善市場(chǎng)，使電力企業(yè)獲得更高的回報(bào)。就目前來(lái)看，我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展越來(lái)越復(fù)雜，特別是新能源并網(wǎng)過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，使電費(fèi)計(jì)量更加復(fù)雜，就目前的情況來(lái)看，雖然近些年有了較好完善，但電力市場(chǎng)環(huán)境還是較難把握，需要不斷進(jìn)行建設(shè)才能更好地完善。通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)檢查與監(jiān)督，能夠全面把握市場(chǎng)變化，把電能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益，電力營(yíng)銷(xiāo)模式是否科學(xué)、規(guī)范對(duì)電力行業(yè)發(fā)展有很大影響。有了電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的保障與支持，國(guó)內(nèi)電力行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境才得以有效改善。

3.確保電力營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范及科學(xué)。

電力行業(yè)面臨新情況、新問(wèn)題，只有不斷通過(guò)檢查與監(jiān)督，才能確保電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作更好的發(fā)展，要通過(guò)基礎(chǔ)內(nèi)容建設(shè)全面提升行業(yè)形象，電力營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督就是最為重要的手段，通過(guò)電力檢查與監(jiān)督，確保電力營(yíng)銷(xiāo)更加規(guī)范與科學(xué)。電力企業(yè)服務(wù)好壞，影響到用戶(hù)的滿意度，只有全面保證用戶(hù)滿意，才能更好地提高企業(yè)效益，電力服務(wù)終端與用戶(hù)直接接觸，往往管理不嚴(yán)格就會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)漏洞，影響到企業(yè)的形象，給電力企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，全面避免和杜絕營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的漏洞，營(yíng)銷(xiāo)稽查必不可缺，要通過(guò)定期或不定期稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正服務(wù)終端問(wèn)題，使各個(gè)流程得到監(jiān)督與約束，才能保證企業(yè)良好效益，為用戶(hù)與社會(huì)大眾提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、電力營(yíng)銷(xiāo)稽查存在的問(wèn)題

我國(guó)的電力行業(yè)不斷進(jìn)行改革，從各個(gè)方面取得了良好的發(fā)展，也推動(dòng)了電力創(chuàng)新，但是，受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的影響，電力行業(yè)在稽查工作上還較為落后，沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展，出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：

1.電力企業(yè)管理機(jī)制落后。

現(xiàn)代企業(yè)管理必須要有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，但是，電力行業(yè)在時(shí)代快速發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有跟上時(shí)代，電力改革也較為落后，電力市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制存在的疏漏嚴(yán)重影響到了電力的發(fā)展，當(dāng)前，已經(jīng)導(dǎo)致了違章用電、關(guān)系電、竊電等惡劣行為，出現(xiàn)了不當(dāng)行為后，就會(huì)對(duì)電線造成損壞，在電力稽查工作中，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些行為，嚴(yán)重影響到了電力行業(yè)的健康發(fā)展。

2.稽查的范圍廣。

由于我國(guó)用電區(qū)域較廣泛，要想全面進(jìn)行稽查，則需要投入大量的人力物力與財(cái)力，電力行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有足夠的投入，很難對(duì)大面積用電情況進(jìn)行審查，另外，電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，也存在一些營(yíng)銷(xiāo)上的復(fù)雜性，要想全面進(jìn)行稽查，也不是一件容易的事。

3.人員素質(zhì)不高。

當(dāng)前，電力企業(yè)把更多的精力放到了營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)上，在管理方面還沒(méi)有足夠重視，往往造成了電力的損失，各項(xiàng)管理工作人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，素質(zhì)不高，影響到了管理的科學(xué)有效性，稽查工作成為一種形式，為了應(yīng)付進(jìn)行簡(jiǎn)單的稽查，整體工作沒(méi)有系統(tǒng)性，沒(méi)有計(jì)劃安排，工作散亂，人員散漫，導(dǎo)致整體電力營(yíng)銷(xiāo)效率普遍較低。

4.缺乏有效規(guī)范的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查方法。

當(dāng)前，經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)，我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作越來(lái)越成熟，但是，還存在一些問(wèn)題，影響到工作成效，電力企業(yè)并沒(méi)有完全脫離國(guó)家指令性制度，沒(méi)有形成科學(xué)的模式與方法，對(duì)于復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，還缺乏一套行之有效的規(guī)范化營(yíng)銷(xiāo)稽查方法。

5.管理混亂。

電力企業(yè)重生產(chǎn)、重技術(shù)，輕視管理與營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)成為了普遍的問(wèn)題，嚴(yán)重影響到了企業(yè)的全面發(fā)展，在電力企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到管理的重要性，電力企業(yè)把精力集中到了技術(shù)創(chuàng)新上，管理投入不大，造成了管理方面的漏洞越來(lái)越多，如果不能得到妥善解決，則會(huì)導(dǎo)致更大的問(wèn)題。

四、改進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的措施

1.優(yōu)化電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理機(jī)制。

要想全面提高電力工作質(zhì)量，則要進(jìn)行科學(xué)的管理，進(jìn)一步優(yōu)化原有電力營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)制，從機(jī)制上入手做好管理提升，通過(guò)有效的優(yōu)化，有效改善現(xiàn)有不足，全面推動(dòng)電力稽查工作規(guī)范化、法制化及制度化。全面創(chuàng)新制度，通過(guò)制度創(chuàng)新，有效改進(jìn)措施，推動(dòng)稽查工作在實(shí)踐中得以強(qiáng)化運(yùn)用。電力單位事多面廣，各個(gè)單位的情況也不一樣，為了更好地保證制度執(zhí)行，則需要根據(jù)地區(qū)實(shí)際，視單位的具體情況制定電力稽查計(jì)劃，計(jì)劃要有針對(duì)性，詳細(xì)做好內(nèi)容部署，特別是對(duì)月計(jì)劃及年計(jì)劃要格外重視，通過(guò)不間斷的稽查，全面解決好電力營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。重視電力的基層稽查工作，優(yōu)化各崗位，對(duì)各崗位進(jìn)行責(zé)任分配，做到責(zé)任到人、任務(wù)到崗，確保每一個(gè)人、每一個(gè)崗都清晰自己的職責(zé)所在，全面發(fā)揮好稽查職能。對(duì)在電力稽查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一定要嚴(yán)肅對(duì)待，通過(guò)集體討論分析，向問(wèn)題單位與個(gè)人提出書(shū)面整改，限期勒令改正。同時(shí)，稽查單位也需要跟進(jìn)任務(wù)，做到定期監(jiān)查、定期回訪，直至確認(rèn)整改措施到位。在不斷創(chuàng)新機(jī)制的同時(shí)，還需要靈活應(yīng)用，對(duì)各時(shí)間變化情況進(jìn)行調(diào)整，確保各項(xiàng)工作策略更加務(wù)實(shí)。不斷完善稽查職能，從業(yè)務(wù)臺(tái)賬、工作傳票、抄表卡、資產(chǎn)卡及電費(fèi)臺(tái)賬等方面做好內(nèi)容完善，有效提高電力營(yíng)銷(xiāo)效率。

2.強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)稽查綜合能力。

要全面做好電力管理工作，則需要通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的稽查工作做好推動(dòng)，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，沒(méi)有科學(xué)全面的檢查與監(jiān)督，往往會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，特別是違規(guī)操作、違反規(guī)章、失誤作業(yè)、竊電行為等，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作都是有直接的影響。要全面做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作評(píng)估，通過(guò)與市場(chǎng)的對(duì)照，制定科學(xué)的制度，調(diào)整不科學(xué)的流程，建立起行之有效的工作方案，這樣，才能有效推進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作良好開(kāi)展。進(jìn)行檢查與監(jiān)督過(guò)程中，要仔細(xì)核對(duì)抄表卡、電費(fèi)臺(tái)賬等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探查根源，有針對(duì)性的做好解決，為電力發(fā)展保駕護(hù)航。

3.制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查制度。

要全面依據(jù)《電力法》等法律法規(guī)，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)定制度進(jìn)行完善，修訂不合適的規(guī)定，全面對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作進(jìn)行提檔升級(jí)，有效推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理工作，更好地服務(wù)人民群眾。

沒(méi)有制度就沒(méi)有約束，在進(jìn)行稽查過(guò)程中夠確保營(yíng)銷(xiāo)稽查長(zhǎng)期有效執(zhí)行，對(duì)負(fù)責(zé)稽查工作人員工作行為做好約束。制度是根本，制度是保障，在實(shí)際工作中，建立優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)稽查團(tuán)隊(duì)，有效推進(jìn)制度落地執(zhí)行，通過(guò)行為約束，確保每位工作人員都能夠遵循制度，在隊(duì)伍中履行好自己的職責(zé)，有效推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作創(chuàng)新開(kāi)展。制度中不但要有流程，還需要有考核，對(duì)于在營(yíng)銷(xiāo)工作出現(xiàn)的違規(guī)行為要給予明確懲罰，有效保證稽查工作權(quán)威性、可信性，讓營(yíng)銷(xiāo)工作人員能夠?qū)楣ぷ餍拇婢次?，從根本上消除違法違規(guī)行為。

4.建立電力營(yíng)銷(xiāo)稽查信息化管理模式。

信息時(shí)代影響全社會(huì)，要通過(guò)最廣泛的信息建設(shè)，全面提高檢查監(jiān)督工作質(zhì)量，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作則需要以電力企業(yè)的實(shí)際情況，建立起以管理為核心，以效益為目標(biāo)的信息化平臺(tái)，這樣，能夠及時(shí)調(diào)取相關(guān)的數(shù)據(jù)，成為各個(gè)部門(mén)管理的依據(jù)，在管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速找到問(wèn)題源頭，協(xié)調(diào)好各單位的人員，有效解決好電力營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，稽查人員能夠以最短時(shí)間做出反應(yīng)，有效保護(hù)電力營(yíng)銷(xiāo)安全。平臺(tái)上建立多功能性，便于相互交流、用戶(hù)投訴、信息反饋等，建立電力企業(yè)與用戶(hù)和諧溝通的橋梁。

5.強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，流程多，要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，才能保證電力工作穩(wěn)步發(fā)展，一是強(qiáng)化對(duì)電價(jià)電費(fèi)管理監(jiān)管。電費(fèi)是保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有精準(zhǔn)的電費(fèi)管理，就無(wú)法保證電力全面發(fā)展，電力后序投入就會(huì)受到限制。要通過(guò)強(qiáng)化電費(fèi)環(huán)節(jié)，有效支持電力發(fā)展創(chuàng)新工作，電力電價(jià)根據(jù)用戶(hù)與范圍的不同，其調(diào)節(jié)性較強(qiáng)，各類(lèi)電價(jià)比例構(gòu)成不同，也給稽查審核工作帶來(lái)難度。為了保證電力行業(yè)全面發(fā)展，需要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)電費(fèi)賬目、日常運(yùn)營(yíng)等情況進(jìn)行審核，電價(jià)電費(fèi)稽查審核是電力企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠立即采取措施，保證電力部門(mén)少受損失，更好地提升營(yíng)銷(xiāo)效率。

6.重視培養(yǎng)電力稽查人才，提高稽查業(yè)務(wù)水平。

電力稽查是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，管理人員既要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更需要有良好的素質(zhì)，為了更好地保證電力發(fā)展，則需要全面做好人才的培訓(xùn)，以此，進(jìn)一步提高稽查業(yè)務(wù)水平。日常培訓(xùn)工作中，除了要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)外，還要做好業(yè)務(wù)教育，讓相關(guān)管理人員能夠及時(shí)了解國(guó)家法律法規(guī)的變化，并為他們提供工作實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，進(jìn)一步優(yōu)化稽查人才。要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，全面培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員，為稽查工作提供良好的保障。作為電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員要有責(zé)任心，在工作中要高度負(fù)責(zé)，把握好工作原則，認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)定，才能更好地保證電力稽查工作順利開(kāi)展。相關(guān)人員日常也要更新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)跟進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力與工作技能，全面保證稽查工作順利開(kāi)展。電力單位也需要關(guān)心國(guó)家大事，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的變化，根據(jù)變化形式，全面創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，從內(nèi)部做好人員的提升，為稽查工作人員提供強(qiáng)大的理論支撐保障。

五、結(jié)語(yǔ)

電力營(yíng)銷(xiāo)作為電力系統(tǒng)的重要一環(huán)，要全面做好管理與控制，通過(guò)高質(zhì)量的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作，全面做好內(nèi)查外查，做好行業(yè)行為監(jiān)督，精準(zhǔn)把握電力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，使工作人員遵守相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范自身的營(yíng)銷(xiāo)行為，只有貫徹落實(shí)稽查工作，才能確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不受損，建立更加規(guī)范的電力市場(chǎng)環(huán)境秩序。