關(guān)于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)項目管理能力建設(shè)的幾點探討

周大鵬 武志魁 方立婷

（北方導航控制技術(shù)股份有限公司 北京 100000）

近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)項目管理面臨著新的發(fā)展形勢。在挑戰(zhàn)與機遇并存的環(huán)境下，企業(yè)要想取得更大的成效，就必須抓住機遇，強化企業(yè)項目管理能力建設(shè)，使大數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)在眾多領(lǐng)域帶來全新的機遇，幫助企業(yè)實現(xiàn)新的發(fā)展與突破，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值，謀求更加優(yōu)質(zhì)的品牌影響力和傳播力。

一、相關(guān)釋義

（一）大數(shù)據(jù)時代

顧名思義，大數(shù)據(jù)時代指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，圍繞相關(guān)算法對海量數(shù)據(jù)進行處理與分析，從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值，并作用于生活與生產(chǎn)的發(fā)展階段。在開放的信息資源中，大數(shù)據(jù)為餐飲、電信、金融等領(lǐng)域帶來了更多的影響，并且呈現(xiàn)出了信息量龐大、多樣化明顯、高速流動、共享性的發(fā)展特點。

大數(shù)據(jù)技術(shù)運用在企業(yè)項目管理領(lǐng)域，有利于企業(yè)容納和接受更多信息，在多種數(shù)據(jù)資料的整合下，實現(xiàn)對信息的高質(zhì)量采集，以此幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化的管理，為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。

（二）企業(yè)項目管理

企業(yè)項目管理指的是企業(yè)通過長遠的、戰(zhàn)略化的發(fā)展布局，對企業(yè)所承擔的任務(wù)進行項目管理的一系列運作模式。其發(fā)展思想是以“項目為中心”，建立全方位的組織管理方式。企業(yè)需要從項目準備、立項準備、報批預(yù)算到啟動組織，圍繞項目管理的組織體系，制定項目管理目標，進一步明確企業(yè)發(fā)展方向。組織管理模式能夠優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

從整體上說，企業(yè)項目管理包括三點。第一，良好的企業(yè)項目管理能力，是企業(yè)加速產(chǎn)品生產(chǎn)，優(yōu)化企業(yè)品牌的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，項目管理能力不能和企業(yè)目標任務(wù)相互背離，而是要在企業(yè)總體目標的基礎(chǔ)上，強化管理能力和執(zhí)行能力，更好地完成企業(yè)在不同階段、不同時期設(shè)定的發(fā)展目標。第二，企業(yè)創(chuàng)新項目管理思維，能推動企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。特別是在企業(yè)項目的管理層次上，強化高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)動態(tài)，創(chuàng)新和調(diào)整企業(yè)項目管理模式，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展理念，達到項目管理的有效深化。第三，高效的企業(yè)項目管理模式，有利于突破現(xiàn)有的企業(yè)常規(guī)舉措，在項目組織、過程管理中達到科學統(tǒng)籌、合理配置，圍繞項目產(chǎn)品及服務(wù)的發(fā)展主題，將不同的資源和要素進行合理配置，更好地滿足市場發(fā)展需求。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)項目管理能力建設(shè)的優(yōu)勢

（一）保障企業(yè)項目的健康運行

大數(shù)據(jù)時代，強化項目管理能力為企業(yè)帶來了更為獨特的發(fā)展優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在以下幾個方面，一是優(yōu)化項目管理，便于企業(yè)制定更加科學和積極的發(fā)展決策；二是有效推行企業(yè)制度，深入推動對企業(yè)各項活動的監(jiān)管。三是圍繞項目實際，按照相應(yīng)的時間、預(yù)算和規(guī)范，促進企業(yè)組織的擴展。特別是結(jié)合項目實際，在企業(yè)運營的過程中加速智能化檢索信息，呈現(xiàn)出更為便捷的管理效能。

（二）對海量數(shù)據(jù)的高效管理

大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理帶來了強有力的推動力。尤其是在多樣信息的收集、整合梳理下，企業(yè)項目管理能夠借助大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，促進生產(chǎn)及消費，以此實現(xiàn)積極正面的影響，使項目管理能夠達到預(yù)期的成效。利用大數(shù)據(jù)加強對企業(yè)各平臺的監(jiān)測和調(diào)控，使企業(yè)項目獲得實際的成果，在數(shù)據(jù)的獲取中提升企業(yè)對項目管理的把控能力，將大數(shù)據(jù)思維貫穿到企業(yè)項目管理之中，進一步提升企業(yè)發(fā)展水平。

（三）提升企業(yè)管理技巧

項目管理作為企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略和營銷舉措的發(fā)展平臺，通過開放的思維方式和先進的文化理念，使項目管理為企業(yè)增添助力。尤其是在項目信息的相互交換上，圍繞技術(shù)理論知識，加速企業(yè)項目的有效落地，凸顯項目管理技巧，將項目的各個環(huán)節(jié)納入企業(yè)管理思維，高效率達成項目管理任務(wù)。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)項目管理能力建設(shè)存在的問題

在企業(yè)項目管理能力的建設(shè)上，“項目”作為推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要載體，需要建立長遠的服務(wù)戰(zhàn)略目標，凝聚鮮明的發(fā)展思維，將其根植于企業(yè)內(nèi)部資源，以動態(tài)化的項目管理提高企業(yè)的發(fā)展水平，幫助企業(yè)延續(xù)戰(zhàn)略性發(fā)展思維。從總體上看，大數(shù)據(jù)和企業(yè)的融合仍然存在空缺，企業(yè)項目管理能力建設(shè)存在著以下幾方面的制約。

（一）市場競爭加劇

當前，大數(shù)據(jù)時代的變遷為企業(yè)項目管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)并存的局面。一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)面臨巨大壓力，透明公開的大數(shù)據(jù)信息改變了原有的市場結(jié)構(gòu)，使傳統(tǒng)的營銷方式變得落后，亟需更為高效的服務(wù)舉措和指導內(nèi)容。另一方面，企業(yè)對于業(yè)務(wù)變化的感知也在發(fā)生變化。在市場需求和競爭體系變革的雙重壓力下，企業(yè)的競爭加劇，更需要對業(yè)務(wù)變化保持敏銳的感知。隨之而來的是在人力、物力上的諸多考驗。

（二）管理思維保守

在以往的企業(yè)項目管理舉措中，企業(yè)戰(zhàn)略是通過服務(wù)性的發(fā)展舉措來實現(xiàn)的。在企業(yè)項目管理理念下，企業(yè)管理者需要以系統(tǒng)化的項目思維，達到對企業(yè)項目層次的高效推進。但是，部分企業(yè)未能形成這一發(fā)展意識，在項目層次管理和企業(yè)層次管理中，缺乏系統(tǒng)全面的發(fā)展認知。企業(yè)管理者因為缺乏相應(yīng)的思維，項目管理的范圍和領(lǐng)域不夠科學和嚴謹。在項目規(guī)定目標的設(shè)定上，執(zhí)行要素不積極，導致企業(yè)的內(nèi)外組織因素不夠完善，企業(yè)的發(fā)展缺乏原動力。

（三）人員配置不足

人是社會的第一生產(chǎn)力。在企業(yè)項目管理中，一支專業(yè)的項目管理隊伍至關(guān)重要。但是在企業(yè)人力資源的組織過程中，企業(yè)高層管理的綜合水平欠佳。部分企業(yè)管理者缺乏對項目的專業(yè)調(diào)控，在具體的人員培育上存在較大的失衡。部分負責企業(yè)項目的管理人員是被臨時抽調(diào)而來，既缺乏實際的工作經(jīng)驗，也沒有全局的適配觀念。這一人才發(fā)展路徑導致企業(yè)項目管理的發(fā)展效率低下，企業(yè)項目的推進程度較為滯緩，嚴重阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。

（四）管理措施欠佳

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)項目管理也呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢，作為企業(yè)發(fā)展的重要范疇，其發(fā)展更加成熟和完善。但是當前，企業(yè)項目管理體系中存在著管理措施單一的問題，特別是在理論體系的塑造方面，缺乏實際的探索。這也需要企業(yè)加速調(diào)整內(nèi)部機制，從各方面實現(xiàn)對企業(yè)狀態(tài)的最佳優(yōu)化，使企業(yè)在加速項目管理的過程中，構(gòu)建高效的實施體系，圍繞企業(yè)的基本需求為市場提供量化精準的服務(wù)。

四、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)項目管理能力建設(shè)的具體舉措

結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下項目管理所產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)信息，企業(yè)以規(guī)?；捻椖拷ㄔO(shè)數(shù)量，更好地發(fā)揮企業(yè)的獨特優(yōu)勢，以“數(shù)據(jù)改革”為創(chuàng)新，探索更為多樣的工程項目管理體系。

（一）依托大數(shù)據(jù)發(fā)展路徑，做好企業(yè)內(nèi)部保障

首先，企業(yè)管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)保守的發(fā)展理念，圍繞企業(yè)項目管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的模式探索。特別是要借鑒數(shù)據(jù)管理流程的各項要素，以各類智能化的發(fā)展探索，加速企業(yè)內(nèi)部人員之間的交流和溝通。數(shù)字管理的調(diào)控和規(guī)劃在優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品的過程中，也能夠提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，通過對案例的分析和探索，使項目管理活動和外在環(huán)境融為一體。

其次，企業(yè)要開發(fā)新的程序和軟件，準確無誤地處理和收集相關(guān)數(shù)據(jù)。圍繞企業(yè)項目建設(shè)中的重點和難點，數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)為企業(yè)項目管理提供有效保障。企業(yè)通過內(nèi)容較多、形勢較廣的項目管理舉措，達到管理方式的科學和優(yōu)化。層次分明、等級清晰的企業(yè)管理流程，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集和處理，使企業(yè)項目數(shù)據(jù)在實效性和有效性方面，實現(xiàn)雙重提升。

再次，積極利用大數(shù)據(jù)吸納客戶的反饋意見，制定完善的項目管理，使企業(yè)在數(shù)據(jù)模型下，正確處理企業(yè)項目管理的發(fā)展方案，使企業(yè)各項管理工作更為積極流暢。

以華陽集團華儲光電有限公司為例。依托大數(shù)據(jù)項目管理思維，企業(yè)不斷開拓智能化發(fā)展技術(shù)，在項目建設(shè)方面，依靠數(shù)字化的生產(chǎn)線，產(chǎn)品從上料到下線經(jīng)過幾十個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精準把控，發(fā)揮低衰減率、高功率、更優(yōu)溫度系數(shù)、更高發(fā)電效率等優(yōu)勢，實現(xiàn)由資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。同時，延伸硅料、背板等項目，打造光伏制造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)基地，統(tǒng)籌內(nèi)外創(chuàng)新資源，培育行業(yè)供應(yīng)平臺，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效協(xié)同，最終為企業(yè)帶來了可觀的效益，打造了具備市場影響力的商業(yè)品牌。

（二）發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新現(xiàn)有的管理技術(shù)

企業(yè)競爭力作為企業(yè)的精神內(nèi)核，不但影響著企業(yè)的發(fā)展走向，還關(guān)系到企業(yè)員工的自我認知和價值認同。在推動企業(yè)高質(zhì)量、高水平發(fā)展的過程中，企業(yè)管理者要從多個方面入手，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)現(xiàn)有的管理理念。

企業(yè)管理者除了要加速對企業(yè)項目管理模式的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，更要借助各類數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，為企業(yè)項目管理帶來更多的助力。第一，企業(yè)管理者應(yīng)該結(jié)合自身的發(fā)展特點，借助大數(shù)據(jù)、云存儲等相關(guān)技術(shù)，使企業(yè)以煥然一新的企業(yè)文化面貌，為員工營造良好的工作氛圍。第二，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”的發(fā)展特點，在企業(yè)管理中，提高對集群智能技術(shù)的理解和認知。全面提升企業(yè)項目管理水平，以有效的實踐操作，更好地整合企業(yè)資源。第三，企業(yè)在項目后期的運行中，需要融入綜合性的管理舉措，對已完善的項目管理過程，形成積極的思維語言，通過規(guī)定的成本范圍提高企業(yè)的經(jīng)濟收入和發(fā)展效益，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，使項目管理更為完善，企業(yè)未來的發(fā)展更加長遠。

以深圳市藍云軟件有限公司為例，企業(yè)創(chuàng)始人唐智勇積極推動Saas在多類項目上的更新和運用。一是提高企業(yè)員工解決問題的能力，增加對業(yè)務(wù)的深入理解；二是提高產(chǎn)品的用戶體驗及快速迭代更新的能力；三是拓寬專業(yè)服務(wù)的能力，建立與產(chǎn)品配套的咨詢、數(shù)據(jù)初始化、用戶培訓、運營支持服務(wù)。企業(yè)突出“平臺+解決方案+服務(wù)”的三大驅(qū)動力，充分發(fā)揮項目管理的專業(yè)性，打造項目管理價值鏈生態(tài)平臺，整合價值鏈，更好地利用項目管理工具。

（三）優(yōu)化項目管理方案，發(fā)揮個性化項目優(yōu)勢

在大數(shù)據(jù)時代所帶來的積極改變下，企業(yè)逐步積累項目建設(shè)的發(fā)展成果。本著與時俱進的發(fā)展理念，企業(yè)要想獲得更強的項目管理能力，就必須結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實際情況，以針對性的預(yù)案和模式，進行相應(yīng)的項目管理建設(shè)。企業(yè)要逐漸發(fā)現(xiàn)項目管理建設(shè)中存在的問題，增強企業(yè)管理者的發(fā)展意識，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，不斷提高企業(yè)的競爭力。

對于重復(fù)的數(shù)據(jù)收集和分析，企業(yè)管理者要逐步積累項目管理建設(shè)的經(jīng)驗。通過先進的軟件管理方式，在客戶需求數(shù)據(jù)、市場分布數(shù)據(jù)、維護保養(yǎng)數(shù)據(jù)等方面，形成鮮活的數(shù)據(jù)案例，為企業(yè)管理中存在的問題提出解決方案和優(yōu)化方案，進一步提高企業(yè)項目的發(fā)展水平，以多樣化的企業(yè)管理，解決企業(yè)建設(shè)中標準化和個性化的問題。

企業(yè)級項目管理系統(tǒng)非常復(fù)雜，需要在組織、人才、體系建設(shè)等方面具有較高成熟度，且不同的行業(yè)有不同的業(yè)務(wù)屬性，對解決方案的需求會存在部分個性化需求。如何給不同的客戶提供適于他們的解決方案，是企業(yè)始終思考、探索和實踐的問題。為此，企業(yè)管理者應(yīng)專注于技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品的打磨，并在此方面形成專業(yè)的理論和方法，能夠針對客戶業(yè)務(wù)特點提供合適的解決方案。產(chǎn)品的打磨需要建立清晰的目標，針對IT、制造業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特性，對產(chǎn)品進行升級再造。企業(yè)遵從項目業(yè)務(wù)的專業(yè)性、復(fù)雜性，在創(chuàng)新的過程中，提供項目管理咨詢、系統(tǒng)配置、用戶培訓、PMO運營支持服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，憑借技術(shù)和經(jīng)驗的積累，企業(yè)不斷強化項目管理提升專業(yè)能力。

（四）打造項目管理團隊，提高企業(yè)整體管理素養(yǎng)

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動下，企業(yè)要想實現(xiàn)快速發(fā)展，就必須要組織一支專業(yè)的企業(yè)管理隊伍。企業(yè)通過聘請專業(yè)的項目管理隊伍，在強化團隊知識體系、技能、溝通能力的過程中，精簡企業(yè)內(nèi)部框架。圍繞生產(chǎn)管理，引薦和配置高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工具，及時有效地處理項目信息，通過具體的管理舉措，增進對企業(yè)項目調(diào)控能力。

全力打造一支精英化項目管理團隊。首先，在項目管理決策上，圍繞立項、實施、總結(jié)等多項工作，將先進的管理項目納入庫存信息、合同憑證等方面，使項目管理者能夠掌握企業(yè)項目，使企業(yè)進一步規(guī)范工作流程。其次，企業(yè)將龐大的管理項目分解成為階段性的小項目，使企業(yè)項目管理更為優(yōu)質(zhì)，在規(guī)范工作模式，提高工作效率，降低人工管控方面，發(fā)揮積極的作用，確保企業(yè)項目管理模式更為健全。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)項目管理能力建設(shè)覆蓋多項管理資源，對企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。在管理流程中，企業(yè)各部門應(yīng)該形成發(fā)展共識，構(gòu)建良性循環(huán)，通過加強在理論知識和科學體系等方面的管理，在質(zhì)量、制度、成本、設(shè)計和項目上，進行有效管理。結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展特點，合理統(tǒng)籌和控制企業(yè)各項運營數(shù)據(jù)。圍繞企業(yè)項目建設(shè)管理，在企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)核心技術(shù)和企業(yè)文化內(nèi)涵等方面，加速數(shù)字化和智能化進程，使企業(yè)項目管理從傳統(tǒng)的領(lǐng)域成功突圍，緊跟市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，在采購、營銷、維護的過程中，不斷優(yōu)化管理方法，持續(xù)做好風險管控和項目評估管理。此外，企業(yè)管理者應(yīng)該從多方面入手，將傳統(tǒng)的管理方法變得更有層次，以高效的組織監(jiān)督體系和團隊智慧優(yōu)化項目創(chuàng)新能力，全面提升項目管理的實效性，充分發(fā)揮企業(yè)項目管理的特點，提升項目運營中的信息質(zhì)量，構(gòu)建多元化平臺，謀求高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級。