“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下中小企業(yè)管理會計服務(wù)創(chuàng)新研究

李國喜

（湛江科技學(xué)院 廣東湛江 524094）

引言

管理會計自出現(xiàn)以來，在企業(yè)管理中就展現(xiàn)出極為明顯的獨特性和科學(xué)性，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。近年來，隨著鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的出臺，國家也陸續(xù)出臺了關(guān)于管理會計體系建設(shè)的相關(guān)政策。早在2016年，財政部發(fā)布的“十三五”規(guī)劃中，管理會計就被提及了23 次，要求將管理會計推廣到中小企業(yè)、應(yīng)用到中小企業(yè)中，這一體系建設(shè)直接提升到國家高度。次年，財政部繼續(xù)加大對管理會計應(yīng)用的指導(dǎo)研究，甚至還建立了多個案例文庫，并組織開展了專項課題研究。一直以來，中小企業(yè)都是社會發(fā)展的重要支撐力量，不僅促進了國民經(jīng)濟的發(fā)展，還為解決就業(yè)難問題做出了突出貢獻。但是，中小企業(yè)的重心是發(fā)展業(yè)務(wù)，許多企業(yè)忽視了企業(yè)管理的重要性，缺乏對企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，對中小企業(yè)的管理會計應(yīng)用問題進行探討和分析是非常必要的。

一、管理會計在中小企業(yè)中應(yīng)用的概述

（一）管理會計的概念

管理會計是致力于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益、優(yōu)化經(jīng)營管理，運用管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的方法來解決企業(yè)在日常管理中遇到的問題，并通過相關(guān)的會計表達工具，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行確認(rèn)、計量和匯總，最終形成一個解決企業(yè)實際問題的管理系統(tǒng)。

（二）管理會計在中小企業(yè)中應(yīng)用的必要性

相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)的規(guī)模和可利用資源都相對較小，但由于企業(yè)數(shù)量龐大，且對促進國民經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定和改善人們的生活都發(fā)揮著重要作用，因此是中國經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的一部分。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，市場競爭激烈，各行各業(yè)的發(fā)展都面臨著壓力和危機，中小企業(yè)若想在這樣嚴(yán)峻的形勢下有所突破、獲得持久發(fā)展，離不開管理會計的努力。管理會計包括成本會計和管理控制系統(tǒng)兩大部分，能對企業(yè)的經(jīng)營活動進行精細(xì)化分析，為管理層的決策提供指導(dǎo)建議。在中小企業(yè)中推廣應(yīng)用管理會計，不僅能優(yōu)化會計核算流程、降低企業(yè)的經(jīng)營成本，還能提高企業(yè)的資源配置效率及內(nèi)控管理能力，使企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，所以引入管理會計是中小企業(yè)進入戰(zhàn)略性發(fā)展階段的必然要求。

二、管理會計在中小企業(yè)運用中存在的問題

（一）中小企業(yè)對管理會計的應(yīng)用與實踐脫節(jié)

自管理會計理論誕生以后，我國一直在努力將其推廣到企業(yè)中，但是實際運用的情況并不樂觀。部分中小企業(yè)在引入管理會計時，沒有充分考慮實際情況，管理會計理論和企業(yè)的實際運營情況無法有效結(jié)合，管理層急于求成，只是一味模仿國外大企業(yè)的管理會計模式，忽視了企業(yè)自身管理會計環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，造成管理會計理論和企業(yè)實際格格不入的窘境，也無法充分展示出管理會計理論對經(jīng)濟發(fā)展的促進效果。還有一部分企業(yè)在引入管理會計理論后，仍然沿用傳統(tǒng)財務(wù)的處理方法而不是結(jié)合實際情況進行學(xué)習(xí)。雖然財務(wù)部新增設(shè)了管理會計這一職位，但是崗位工作還是以賬務(wù)核算和納稅申報為主，沒有深入了解管理會計相關(guān)概念的含義，例如風(fēng)險成本、邊際效益和時間價值等，管理會計成為一種形式。管理會計在中小企業(yè)的應(yīng)用中脫離于實際，也會給企業(yè)帶來資金管理松懈、企業(yè)經(jīng)營成本增加和庫存商品控制環(huán)節(jié)薄弱等現(xiàn)實問題。

（二）中小企業(yè)對管理會計的應(yīng)用與知識經(jīng)濟的要求不適應(yīng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息技術(shù)獲得了快速發(fā)展，知識經(jīng)濟也受到更多新創(chuàng)企業(yè)的青睞，廣大用戶不僅更加重視產(chǎn)品的知識含量，對技術(shù)創(chuàng)新的要求也越來越高，企業(yè)從生產(chǎn)到最終的消費環(huán)節(jié)周期越來越短。所以，設(shè)計能力和創(chuàng)新能力已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，為了適應(yīng)知識經(jīng)濟時代，管理會計作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該將重心放在管理上。目前，一部分中小企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用管理會計理論，但是相關(guān)人員的工作內(nèi)容還是主要以財務(wù)數(shù)據(jù)收集、分析、處理為主，忽視了管理會計中的成本管控、效益設(shè)計等內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，經(jīng)濟快速發(fā)展也加快了人們的生活節(jié)奏，人們對信息獲取的速度也越來越快，信息越及時參考價值越高，但很多中小企業(yè)在運用管理會計時，都出現(xiàn)了損益表編制滯后的問題，影響了報表的使用價值，也嚴(yán)重影響了管理者的經(jīng)營決策。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場環(huán)境也在不斷發(fā)生著變化，企業(yè)運用管理會計應(yīng)多結(jié)合企業(yè)自身所面臨的環(huán)境。但是這一點往往被中小企業(yè)的管理者遺忘，他們習(xí)慣將管理會計所處的運行環(huán)境理想化，操作方式也被簡化，加之成本核算、控制和績效考核都帶有很強的主觀性，導(dǎo)致信息失真。

（三）中小企業(yè)的管理會計人員缺乏專業(yè)技能

長期以來，部分中小企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)都是法人一家獨大，容易發(fā)展成家族式企業(yè)，因此，在選擇崗位工作人員時存在較為嚴(yán)重的“任人唯親”的現(xiàn)象，尤其是企業(yè)財務(wù)部門，管理者認(rèn)為財務(wù)部是企業(yè)的核心崗位，必須找親人或關(guān)系好的人擔(dān)任。另外，企業(yè)在創(chuàng)立之初對財務(wù)管理的重視程度并不高，代理記賬公司成為其首要選擇的財務(wù)管理團隊，而這在企業(yè)成長到一定階段時也難以改變，成為企業(yè)的一大弊病。由于中小企業(yè)在選擇財務(wù)管理人員方面的不科學(xué)，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理人員缺乏專業(yè)技能，財務(wù)管理水平良莠不齊，不僅無法保證企業(yè)日常的財務(wù)工作，更無法實施專業(yè)技能要求更高的管理會計理論，阻礙了管理會計的深入推廣。中小企業(yè)的人員流動性大，導(dǎo)致許多企業(yè)都不愿意為員工組織專業(yè)的技能培訓(xùn)，導(dǎo)致財務(wù)人員實際操作與正確的示范存在很大的差異。會計人員的知識技能已經(jīng)過時，難以快速學(xué)會管理會計的理論知識和實踐操作，所以才會出現(xiàn)中小企業(yè)的管理會計水平無法適應(yīng)市場環(huán)境的局面。

（四）管理會計信息系統(tǒng)存在缺陷

管理會計要為企業(yè)解決經(jīng)營過程中存在的財稅問題，肩負(fù)著為管理層決策提供科學(xué)、合理的建議的重任，必須對企業(yè)各個部門、各項業(yè)務(wù)及不同時期的數(shù)據(jù)進行收集整理，并進行加工和分析。管理會計系統(tǒng)的建設(shè)成本較高，很多中小企業(yè)管理者考慮到成本控制的問題，不愿意建設(shè)管理會計系統(tǒng)。中小企業(yè)中財務(wù)人員的財務(wù)管理方式落后，缺乏信息化的意識，不利于管理會計在中小企業(yè)中的發(fā)展。

（五）管理層對管理會計重視不足

管理會計是由國外引進的，在國外發(fā)展比較成熟，擁有一套完整的管理體系和操作流程，實施效果非常顯著。引入管理會計不能生搬硬套，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際進行研究改良，使其成為企業(yè)發(fā)展的助推器?，F(xiàn)階段仍有很多中小企業(yè)管理者，只關(guān)注賺取更多的利益及業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，忽視了管理會計對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，甚至認(rèn)為管理會計對企業(yè)提供不了幫助。

三、管理會計在中小企業(yè)中應(yīng)用水平較低的原因

（一）受中小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的制約

中小企業(yè)在經(jīng)濟中一直占據(jù)著重要位置，但其規(guī)模小、管理模式垂直化和組織結(jié)構(gòu)簡單。中小企業(yè)多為家族企業(yè)或者三五好友一起創(chuàng)辦的，管理權(quán)力比較集中，在企業(yè)的重大決策上缺乏民主性，員工只是實際事項的執(zhí)行者，向上晉升的空間小，極大打擊了員工的工作積極性。企業(yè)管理者集權(quán)管理導(dǎo)致決策流程不清晰，很難為管理提供有效的制度環(huán)境。管理會計中有一項重要內(nèi)容是責(zé)任會計制度，最顯著的特征就是權(quán)責(zé)劃分、扁平化管理，能有效推動企業(yè)的權(quán)責(zé)劃分和績效評估，但中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)受限，導(dǎo)致管理會計缺乏實施環(huán)境，難以推廣。

（二）受“重財務(wù)會計、輕管理會計”的傳統(tǒng)會計理念影響

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起和市場的不斷變化，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模也在不斷擴大，業(yè)務(wù)范圍也更加復(fù)雜，財務(wù)會計的基礎(chǔ)核算工作已經(jīng)無法適應(yīng)工作量大且難度高的會計管理工作。雖然財務(wù)會計和管理會計都隸屬于會計管理的范疇，但是長期以來，中小企業(yè)都將財務(wù)管理理論作為會計工作的重心，沒有充分發(fā)揮管理會計的價值。在大部分中小企業(yè)中，管理會計只是財務(wù)管理的輔助手段，缺乏系統(tǒng)完整的管理會計制度，也沒有專門設(shè)置相應(yīng)的崗位，直接影響了管理會計在中小企業(yè)中的應(yīng)用。

（三）管理會計自身發(fā)展的缺陷

管理會計為大中型企業(yè)的優(yōu)化管理提供了科學(xué)的方法，對促進企業(yè)經(jīng)濟增長發(fā)揮了重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的競爭環(huán)境越來越復(fù)雜，但管理會計內(nèi)容仍然停留在最初的財務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化層面，忽視了企業(yè)的整體目標(biāo)和長遠規(guī)劃。當(dāng)前，中小企業(yè)要提升綜合能力、獲得長足發(fā)展，不能只將財務(wù)重心放在成本效益的控制上，還必須綜合考量企業(yè)的營銷、服務(wù)和誠信等，才能占據(jù)更廣闊的市場。另外，管理會計的理論內(nèi)容發(fā)展與現(xiàn)代化企業(yè)的財務(wù)管理需求不相匹配，關(guān)注財務(wù)會計的信息提供重過企業(yè)信息的處理，造成企業(yè)財務(wù)信息處理不及時的現(xiàn)狀，難以為管理層決策提供有效的支撐，對中小企業(yè)管理會計的應(yīng)用造成了阻礙。

四、管理會計在中小企業(yè)的應(yīng)用對策

中小企業(yè)管理會計的應(yīng)用還存在很多問題，如何發(fā)揮管理會計的積極作用、提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力是目前亟待解決的問題。

（一）正確認(rèn)識管理會計的積極作用

管理會計是基于管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)，通過數(shù)據(jù)分析和經(jīng)濟分析來解決企業(yè)經(jīng)營管理問題的過程，是關(guān)于中小企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)化的技巧和系統(tǒng)。從一定程度上來說，管理會計是抽象的概念，它不是某個部門或某個員工的事情，而是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展各個時期及各項業(yè)務(wù)的綜合體。中小企業(yè)要將管理會計對企業(yè)管理的積極作用傳達給每位員工，全面貫徹應(yīng)用管理會計，才能發(fā)揮其對經(jīng)營管理的最大作用。一方面，管理層要先提高自身對管理會計的學(xué)習(xí)，清楚管理會計能夠有效解決企業(yè)經(jīng)營管理中遇到的難題，深入企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面，保持與戰(zhàn)略目標(biāo)的高度一致。另一方面，管理者在深入理解管理會計價值的基礎(chǔ)上，才能給內(nèi)部財務(wù)人員提出合理的工作任務(wù)，才能真正做到財務(wù)工作服務(wù)于企業(yè)管理，實現(xiàn)管理會計在中小企業(yè)中的應(yīng)用。管理會計優(yōu)化了會計核算流程，促進財務(wù)會計由事后核算逐漸過渡到事前計劃、事中跟進和事后總結(jié)。最后，中小企業(yè)在應(yīng)用管理會計時還要注意結(jié)合自身實際情況，采納多樣的、有效的管理意見，制定出適合企業(yè)經(jīng)營特點的管理會計方案，推動管理會計工作的順利開展，為中小企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)提供保障。

（二）提升管理會計人員專業(yè)素質(zhì)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，信息技術(shù)應(yīng)用使市場競爭更為激烈，資本、設(shè)備和資源雖然很重要，但是最重要的還是具備專業(yè)能力的人才。中小企業(yè)要獲得進一步的突破性發(fā)展，還要有專業(yè)的人才做支撐。因此，中小企業(yè)要注重對財務(wù)人員專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，加深其對管理會計內(nèi)容的理解，提升其專業(yè)水平和綜合能力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財務(wù)會計的思維，逐漸向管理會計轉(zhuǎn)變。另外，財務(wù)人員應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識、財稅政策和電算化操作技巧，將自己打造成一個全面的復(fù)合型人才，還要深入了解企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，熟悉每項業(yè)務(wù)的流程、市場定位和未來發(fā)展方向，樹立業(yè)務(wù)和財務(wù)相結(jié)合的思維，使管理會計和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相匹配。最后，管理會計人員的工作表現(xiàn)應(yīng)結(jié)合績效考核進行評估，對管理會計人員也要獎懲分明，對表現(xiàn)優(yōu)異、對企業(yè)發(fā)展有突出貢獻的人進行獎勵和表揚，激發(fā)員工的工作積極性，促使傳統(tǒng)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變，深入到企業(yè)的經(jīng)營管理過程，實現(xiàn)財務(wù)人員專業(yè)能力和管理水平的提高。

（三）建立完善的管理會計信息系統(tǒng)

管理會計要在中小企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，除了考慮管理層和財務(wù)人員這些主觀因素外，還需要考慮客觀因素，建立一套科學(xué)有效的信息化系統(tǒng)。近年來，經(jīng)濟發(fā)展受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，企業(yè)對數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析都離不開信息技術(shù)，隨著5G 技術(shù)的應(yīng)用，搭建管理會計信息化系統(tǒng)勢在必行，甚至影響到企業(yè)的整體運營管理。同時，信息化建設(shè)也會直接影響管理會計的運行效果，直接影響中小企業(yè)管理層的決策和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。所以，中小企業(yè)要站在企業(yè)管理的角度，建立行之有效的信息管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決預(yù)算執(zhí)行和成本控制等內(nèi)容。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該邀請專業(yè)的信息化系統(tǒng)操作團隊，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展特點和需求加強管理會計系統(tǒng)的建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)流程、完善系統(tǒng)功能，推動管理會計信息化系統(tǒng)更好地服務(wù)于中小企業(yè)經(jīng)營管理。

（四）規(guī)范預(yù)算管理制度

隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的不斷變化，預(yù)算管理已經(jīng)成為企業(yè)的重要需求，也成為管理會計非常重要的一項功能；預(yù)算可以為中小企業(yè)提供完整的經(jīng)營數(shù)據(jù)，而管理會計也正是通過數(shù)據(jù)的收集和分析為管理層提供決策支撐。預(yù)算管理不僅僅是財務(wù)的事項，還會涉及各業(yè)務(wù)部門的配合，可以說是一項全員參與的管理活動，通過全面預(yù)算，中小企業(yè)能對資源進行合理配置，提高管理會計在企業(yè)經(jīng)營中的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)其戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)。

五、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，市場環(huán)境日新月異，企業(yè)也處在激烈的競爭中，在這樣的背景下，管理會計作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段，在優(yōu)化企業(yè)管理流程、協(xié)助企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的過程中發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)要善于抓住機會，深入研究并應(yīng)用管理會計，提高自身的競爭力，謀求長遠的發(fā)展機會。管理會計在中小企業(yè)的全面應(yīng)用并不是一朝一夕就可以完成的，不僅需要大量的資金和基礎(chǔ)設(shè)施的支持，還需要儲備專業(yè)的財務(wù)人才。在當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境下，改善管理會計在中小企業(yè)中的應(yīng)用，不僅要管理層加強對管理會計的認(rèn)識和理解，還需要提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，建設(shè)科學(xué)高效的信息化管理系統(tǒng)，并施以全面的預(yù)算管理控制，才能提升企業(yè)的財務(wù)管理水平和經(jīng)營管理能力。