充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)量化管理在高校工會工作中的作用

□北京郵電大學工會 宋秀華

為更好地推動工會工作走向規(guī)范化、制度化、科學化，激發(fā)廣大工會干部工作的主動性、創(chuàng)造性，調(diào)動廣大工會會員參與工會活動的自覺性、積極性，北京郵電大學工會在學校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以 “圍繞中心，服務(wù)大局；突出維護，多辦實事；解放思想，開拓創(chuàng)新”為工作思路，緊緊圍繞學校中心工作，對校內(nèi)各二級工會實行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)量化管理制度。通過實施網(wǎng)絡(luò)動態(tài)量化管理，不僅推動了工會工作有聲有色地開展，同時也充分發(fā)揮了工會的橋梁紐帶作用，有效推動了各項工作的開展。

一、網(wǎng)絡(luò)量化管理的提出與做法

管理學認為，量化管理是將工作任務(wù)以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作的全過程的一種管理方法。網(wǎng)絡(luò)量化管理是以計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺，實現(xiàn)量化管理的一種管理模式。在工會工作中引入網(wǎng)絡(luò)量化管理模式是促進工會工作模范化、制度化和調(diào)度廣大教職工參與工會工作的積極性及加強對各二級工會管理的有效途徑。

北京郵電大學共有20 個二級工會，過去對二級工會年終的考核主要是聽取各二級工會主席年終匯報進行評比，對調(diào)動廣大教職工和黨政領(lǐng)導(dǎo)參與活動的熱情不高。近10 多年來，北京郵電大學對在工會工作引入網(wǎng)絡(luò)動態(tài)量化管理進行了積極探索，以服務(wù)教學科研為主線，以主動爭得黨政領(lǐng)導(dǎo)支持為依靠，以職工積極參與為依托，建立了網(wǎng)絡(luò)動態(tài)量化管理平臺，對二級工會在民主管理、維護權(quán)益、二級教代會制度建立、二級建家、文體活動、參加青年教師教學基本功比賽等工作實績進行網(wǎng)絡(luò)量化評分。具體做法是：

第一，建立有效的考核激勵機制，營造奮發(fā)進取的工作氛圍。校工會對各部門的活動通過量化管理進行匯總，實行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)量化管理，各項考核內(nèi)容根據(jù) 《北京郵電大學二級工會工作量化考核實施辦法》和學校工會一年的工作目標和計劃落實情況為依據(jù)計算分值，考核結(jié)果實行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)管理，向全校教職工公布。按照 “公開、公正、公平”和為廣大教職工服務(wù)的原則，考核結(jié)果接受廣大教職工的監(jiān)督，對考核項目留出一定時間的意見反饋期，根據(jù)反饋意見的情況確定最終考核結(jié)果。這種考核激勵機制的建立，引起了各部門各單位對工會工作的高度重視，調(diào)動了各部門二級工會的工作積極性，大家對此反響熱烈，非?？粗乇静块T的考核成績，經(jīng)常主動向校工會反饋對量化考核的意見建議。根據(jù)反饋意見，校工會每年都會修訂 《北京郵電大學二級工會工作量化考核實施辦法》。目前，在學校各分工會之間樹立了良性競爭平臺，相互學習、取長補短，領(lǐng)導(dǎo)重視并參與到工會活動中來，增強了教職工的集體榮譽感、自豪感、認同感，不僅活躍了各種活動的開展，也推動了各單位的教學和科研工作。

第二，充分依托部門力量，建立和完善部門參與機制。在創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)量化管理之初，為使各二級管理部門認識到，網(wǎng)絡(luò)量化管理是更好開展工會工作的一個重要抓手，不能把它作為一種權(quán)宜之計來消極應(yīng)付。工會在開展此項活動的同時，積極與各部門進行溝通，建立了一系列機制、制度，取得較好的效果。各二級院校緊緊圍繞網(wǎng)絡(luò)量化管理細節(jié)開展各項工作，做到目標明確、措施到位、提高質(zhì)量，充分發(fā)揮了管理育人、管理出成效的作用。

第三，將網(wǎng)絡(luò)量化管理考核結(jié)果作為 “二級建家”和二級工會獎勵的重要依據(jù)。按照網(wǎng)絡(luò)量化管理評優(yōu)的規(guī)定，將網(wǎng)絡(luò)量化管理考核結(jié)果作為 “學校體育館免費使用時間額度”重要依據(jù)。按照網(wǎng)絡(luò)量化管理評優(yōu)的規(guī)定，每年年底，對各分工會得失分進行匯總并排序，根據(jù)排序結(jié)果獎勵分工會 “學校體育館免費使用時間額度”，用于工會會員日常健身。校工會對在網(wǎng)絡(luò)量化管理考核中成績優(yōu)異的二級工會在“二級建家”晉級中予以傾斜。

二、網(wǎng)絡(luò)量化管理在為職工維權(quán)辦實事中提供了制度保障

工會工作的宗旨是要堅持為職工群眾服務(wù)，維護職工群眾的合法權(quán)益。北京郵電大學工會利用網(wǎng)絡(luò)量化管理平臺，對這方面的工作做了積極探索，把各二級工會為職工維權(quán)辦實事作為量化管理中的重要指標，并取得了明顯效果。比如：量化管理規(guī)定明確，把年度內(nèi)二級院校工會是否召開教代會作為量化管理的重要內(nèi)容，是整個量化管理的重點，同時在整個量化管理中占的分值最高。這對進一步豐富和完善教代會制度、保障教職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督等各項民主權(quán)利的落實起到了積極作用。又如，通過量化管理，增加了二級工會主席和黨政領(lǐng)導(dǎo)定期溝通職工維權(quán)的頻次，有利于把教職工的合法權(quán)益維護在源頭。再如，通過量化管理，工會 “送溫暖辦實事”得到了進一步落實，各二級工會對教職工困難戶、弱勢群體、新引進人員和高職稱群體的一些特殊問題和需求，有針對性地做好排憂解難工作，努力為教職工辦好事、辦實事。

三、網(wǎng)絡(luò)量化管理有力地促進了工會組織自身能力建設(shè)

在新形勢下，高校工會工作必須順應(yīng)時代發(fā)展，適應(yīng)學校建設(shè)和發(fā)展的新要求，促進學校管理工作更加科學化、民主化，不斷從促進學校發(fā)展的要求出發(fā)，加強工會組織自身建設(shè)，提高工作整體水平。因此，需要建立一套系統(tǒng)有效的評價指標體系，以此來衡量工會工作的水平。網(wǎng)絡(luò)量化管理既要看黨政的滿意程度，更要看職工群眾的滿意程度。

做好網(wǎng)絡(luò)量化管理工作，首先要求工會組織要圍繞中心、服務(wù)大局，積極開展有特色、有實效的活動，加強工會組織自身建設(shè)與改革，調(diào)動全體職工、干部的積極性，不斷提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在實際量化管理工作中，做到 “職責清、情況明、數(shù)字準、作風正、效率高”，推進信息公開，主動接受各部門監(jiān)督。在提高自身素質(zhì)同時，以點帶面帶動其他部門的工作，推動全面提高教職工隊伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。大力開展 “創(chuàng)建學習型工會”活動，建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊伍，為學校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定努力工作，積極奉獻。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，促進了工會規(guī)范化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)量化管理有利于深入開展黨政工共建教工之家活動，完善考評體系，建出特色、建出實效，進一步夯實建家基礎(chǔ)。加強工會女教職工工作，切實維護女教職工的特殊利益。推進工會信息化建設(shè)，加強工會的宣傳信息工作。

四、網(wǎng)絡(luò)量化管理促進了教職工和諧發(fā)展

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，有效營造了全民健身的氛圍。在 “我健康、我快樂”的全民健身活動中，工會在教職工受益面廣的項目上予以重點支持，通過羽毛球、舞蹈、乒乓球、合唱團等協(xié)會舉辦體育單項比賽和文化活動，達到活躍教職工業(yè)余文化生活，促進強身健體的目的。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，充分調(diào)動了各部門開展文娛活動的積極性。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)量化管理制度規(guī)定，二級工會組織活動并有宣傳報道的可加分，這成為了各二級工會組織活動的有利抓手，極大調(diào)動二級工會開展文娛活動的熱情，形成了一個友好競爭、你追我趕的氛圍。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，充分調(diào)動了各部門領(lǐng)導(dǎo)參與職工文體活動的熱情。網(wǎng)絡(luò)量化管理其中有一項，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與的加權(quán)指標，工會制定規(guī)則的目的是想把領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的工作中解脫出來，和教職工一起參加活動，鼓勵大家共同爭取榮譽。

通過網(wǎng)絡(luò)量化管理，充分調(diào)動了廣大教職工的主動性和創(chuàng)造性。網(wǎng)絡(luò)量化管理使教職工認識到，自己的日常工作不但與學校的形象緊密聯(lián)系，而且事關(guān)本部門榮譽。因此，量化管理不僅強化了教職工的紀律意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、競爭意識，也推進了廣大教職工凝心聚力、和諧發(fā)展的局面。