劉麗麗
(東北石油大學(xué)學(xué)報編輯部,黑龍江 大慶 163318)
1.紙質(zhì)媒體的癥結(jié):反饋機制的缺失。無論是大眾期刊還是高校學(xué)報,傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物編輯會在內(nèi)容的加工排版之后,進行公開發(fā)行,之后讀者完成購買,滿足個人信息閱讀的需要。這一過程固定、簡單且呈單向傳播,雖然讀者也是整個出版運營鏈條的一環(huán),但實質(zhì)上完全獨立于市場之外,不僅與編輯的反饋缺失,就連同為讀者的群體之間也沒有能夠進行交流的渠道。此外,不同于互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶,接觸期刊或高校學(xué)報等紙質(zhì)出版物的讀者,其信息的需求具有獨特性,并且這一需求類型的讀者本身有著很強的選擇主動性,更需要客觀的詳實的信息內(nèi)容。但是,在傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物或者學(xué)報類期刊的查閱過程中,市場檢索的不確定性大大降低了讀者主動甄選的渴求。因此,傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的編輯與讀者處于弱關(guān)聯(lián)度甚至斷聯(lián),反饋機制的缺失以及傳統(tǒng)市場的滯后性大大擱置了絕大多數(shù)潛在讀者的閱讀需求,所以,傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體很難發(fā)展新的讀者群眾。加上數(shù)字化媒體的擠占,讀者市場的份額急速下降。
2.紙質(zhì)編輯的工作現(xiàn)狀:內(nèi)容同質(zhì)性過高。隨著微博、微信、抖音、快手等新型媒體深入到大眾生活的各個領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)發(fā)展到了各個行業(yè)。對于紙質(zhì)媒體而言,在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是從業(yè)的編輯一概均是注冊官方微信公眾號、開通自己的V+號等,將內(nèi)容的發(fā)布、訂閱、宣傳遷移到能夠連接讀者生活的移動終端上,完成從線下讀者到線上用戶的導(dǎo)流。但是,不同于諸多自媒體,期刊、高校學(xué)報這類特殊的紙質(zhì)出版物,不僅涉及其上級單位,如高校、主管部門的形象問題,同時由于其專業(yè)領(lǐng)域的小眾化受眾群體特點,編輯難以通過新媒體平臺將內(nèi)容轉(zhuǎn)為接地氣、生活化、時尚化的模式,很難維系碎片化的大眾讀者聯(lián)系。既使使用了評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等能夠擴大其影響的平臺功能,但埋沒于海量的信息環(huán)境之中,編輯也無法掌握讀者的實時性需要,更不能全天候地進行監(jiān)測,因此效果不理想,讀者的粘性并沒有提高。如今,尤其是對于學(xué)術(shù)期刊、高校學(xué)報的官方公眾號而言,大多數(shù)平臺的讀者瀏覽量遠不如某些個人公眾號或者網(wǎng)紅抖音號。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的編輯而言,其思維的轉(zhuǎn)變并沒有隨著紙質(zhì)出版物的轉(zhuǎn)型而改變原有的模式,其內(nèi)容的同質(zhì)化程度也較高,而編輯面對的無論是市場規(guī)模還是社會背景都較為復(fù)雜的平臺用戶,他們每個人的學(xué)習(xí)背景、專業(yè)領(lǐng)域的理解程度、還有目的性的即時需要,均存在很大差異。所以,學(xué)術(shù)期刊、高校學(xué)報等編輯要對自身特點進行確定,在專業(yè)性、可行性的范圍之內(nèi)對核心讀者進行定向服務(wù),對邊緣讀者和潛在讀者進行較為淺層次的興趣吸引。
3.工作職能的矛盾:社會公益與市場經(jīng)濟的兼顧。對于學(xué)術(shù)期刊或者高校學(xué)報等紙質(zhì)出版物的編輯而言,數(shù)字環(huán)境中的智能轉(zhuǎn)型,雖然要兼顧傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物的社會公益性,同時也得適應(yīng)市場經(jīng)濟的開放性發(fā)展。對于編輯的工作職能而言,不僅需要對內(nèi)容的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行策劃,還需要考慮到價值增值的目的。畢竟傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物的交易成本相對高昂,并且由于媒介渠道的滯后性與熱點領(lǐng)域的關(guān)注問題存在時間間隔,并且,紙質(zhì)出版單位的資源優(yōu)化配置缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的樣本借鑒,包括優(yōu)秀作者等,均沒有良好的市場反響[1]。此外,相較于大眾紙質(zhì)出版物,高校學(xué)報、學(xué)術(shù)期刊存在一定的特殊性,較為依賴某一固定類別的讀者市場,因此無論是讀者市場的拓展還是運營的變現(xiàn),其模式較為扁平化、單一化,抵御風(fēng)險的能力較弱。紙質(zhì)出版物的運營在支出成本與市場收益之間難以維系平衡的狀態(tài),編輯的時間投入、精力付出,都與其效果差距過大,作為紙質(zhì)出版物轉(zhuǎn)型的編輯,身份的認同感很低[2]。
用戶流量,是數(shù)字化平臺最大的資源和紅利。由于媒介平臺的準(zhǔn)入門檻較低,內(nèi)容的海量一定程度上造成了內(nèi)容的同質(zhì)性過高的問題。編輯的策劃加工在海量的信息甄選中無法從根本上順應(yīng)不同用戶個性化、潛在性的現(xiàn)實需要,絕大多數(shù)紙質(zhì)編輯在進行數(shù)字內(nèi)容的加工時,也沒有對平臺的讀者做出規(guī)?;?、系統(tǒng)化、社群化的維系策略,仍沿用傳統(tǒng)的媒介思維粗獷地處理個性化的用戶反饋。
1.以專業(yè)性、學(xué)術(shù)性為起點。不同于一般大眾紙質(zhì)讀物,專業(yè)性和學(xué)術(shù)性對于學(xué)術(shù)期刊和高校學(xué)報而言,是其賴以生存的基礎(chǔ)屬性,也是其能夠在媒介市場中得以青睞的生命線。對于一些紙質(zhì)出版物而言,其在傳統(tǒng)大眾媒介時代面向的讀者本就不是所有人群,定位較為固定,因此作為紙質(zhì)編輯,要合理把握自身的特色定位,在數(shù)字環(huán)境中運用學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識特點聚集于學(xué)術(shù)熱點和焦點問題。此外,紙質(zhì)出版物雖然相較于電視而言,沒有畫面的具象表現(xiàn)力,但刊發(fā)文章均是集研究性、領(lǐng)域性的成果,因此紙質(zhì)編輯在數(shù)字環(huán)境中的專業(yè)性職能并不能改變,還要利用平臺即時性特色,聚集更多的特色選題資源。不僅如此,紙質(zhì)編輯在發(fā)展之路上除了要對自身傳統(tǒng)的專業(yè)性能力進行錘煉以外,還要提升作為高校學(xué)報類紙質(zhì)編輯的專業(yè)素養(yǎng),要從專業(yè)性角度出發(fā),提升欄目的設(shè)置和把控能力,對信息藍海中的動態(tài)變化保持一定的敏感性。紙質(zhì)出版物的水平如何,很大程度上取決于編輯的水平高低,數(shù)字環(huán)境中的內(nèi)容選擇能夠更便捷更直接地聯(lián)合其他學(xué)者,即時編排,適時推送。
2.兼顧內(nèi)容價值性和創(chuàng)新性。信息環(huán)境的紙質(zhì)出版物要根據(jù)自身的定位特點,對選題做深入調(diào)研。通過技術(shù)平臺的特點,整理熱點問題的發(fā)展趨勢,從創(chuàng)新的角度或者傳統(tǒng)媒介難以表現(xiàn)的方向切入,突出內(nèi)容的價值性,利用大眾的及時反饋對內(nèi)容做出客觀性、差異性的認知評價,進而借助新媒體技術(shù),將紙質(zhì)出版物進行平臺化改造,智能化地推送基于用戶個性化、差異化需求的內(nèi)容。對于紙質(zhì)編輯而言,版面的加工和語言文字的運用上要具有創(chuàng)新性,要對文字的輸出輔以多種形式的組合運用。隨著新媒體的發(fā)展,編輯的職能不僅是對內(nèi)容的加工,還要成為與讀者聯(lián)系的通道,幫助平臺讀者擴大信息獲取、傳播的渠道,提升專業(yè)紙質(zhì)媒體的影響力和知名度。此外,編輯也要留心同質(zhì)化的問題,除了內(nèi)容的創(chuàng)新性,也可以進行形式上的創(chuàng)新。同時,也可以利用作者語音、短視頻和生活化的視頻內(nèi)容,創(chuàng)新突出其表現(xiàn)力,進一步促進深度內(nèi)容的傳播效果。
3.加強數(shù)字編輯的信息素養(yǎng)。智能時代的興起必然造成傳統(tǒng)大眾媒介時代的衰落,傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的社會功能也逐步被新媒體擠占。作為紙質(zhì)編輯,智能技術(shù)的發(fā)展雖然在一定程度上對從業(yè)環(huán)境和市場提出了巨大挑戰(zhàn);但同時在任何人都能傳播信息的時代,專業(yè)性的編輯變得更為難尋,編輯的數(shù)字信息素養(yǎng)也要隨著技術(shù)的提升而得以提高。移動終端的普及令讀者的信息環(huán)境大大拓寬,冗雜的信息內(nèi)容使自我選擇變得相當(dāng)耗費精力,疲勞感增強。因此,數(shù)字編輯的工作,除了要與讀者產(chǎn)生連接互動,更需要這些傳統(tǒng)媒介時代的紙質(zhì)編輯摒棄守舊的工作方式,捕捉熱點信息內(nèi)容,探索更符合平臺環(huán)境特點的可能性選題,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和微時代的數(shù)字環(huán)境,構(gòu)建互動性、即時性的交流社區(qū),將傳統(tǒng)紙質(zhì)編輯的產(chǎn)品運用思維向以讀者、需求為主的互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變。
1.聚合數(shù)字資源進行信息的生產(chǎn)。新媒體的到來令社會的熱點信息能夠以實時性的狀態(tài)觸抵大眾的生活,對于紙媒編輯而言,不再需要投入巨大的人力、物力,大費周章地探尋和挖掘背后的緣由及走向。作為信息生產(chǎn)和加工的首檔窗口,編輯要在紙質(zhì)出版物的數(shù)字化發(fā)展中保持與新媒體平臺的信息一致性及技術(shù)敏感性,緊跟互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展趨勢通過網(wǎng)絡(luò)溯源尋找有用的信息。對于民生類報刊,可以通過媒體平臺進行信息反饋的收集,留意大眾討論熱烈但未曾有官方回復(fù)、解決的價值性內(nèi)容進行跟蹤報道,利用紙質(zhì)編輯的專業(yè)性能力連接起受眾與事件,形成有效的社會輿論監(jiān)督氛圍。對于專業(yè)性的紙質(zhì)出版物而言,尤其是高校學(xué)報的編輯,除了需要聯(lián)合媒體資源和讀者資源,打通專業(yè)性內(nèi)容和接近性、生活性解讀訴求的通路,做到一次選擇、二次生產(chǎn)、多次跟進與即時傳播。無論是專業(yè)領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究,還是社會領(lǐng)域的建設(shè)性報道,這些都是編輯利用數(shù)字資源進行信息生產(chǎn)的基礎(chǔ),也是紙質(zhì)媒體進行數(shù)字轉(zhuǎn)型中仍要堅持的專業(yè)特色及素養(yǎng)[3]。同時,也要強化作為編輯的個人影響力,讓公共領(lǐng)域的紙媒影響力和私人領(lǐng)域的編輯形象的親和力高度貼合連接。
2.代入讀者的情緒角度進行信息加工。傳統(tǒng)大眾媒介時代的紙質(zhì)編輯在進行選題策劃的時候,多數(shù)情況下按一般的普適性角度進行信息的加工處理。但是讀者的需求不同,背景認知也不一樣,對于專業(yè)性的信息解讀經(jīng)常會發(fā)生重復(fù)性的遮蔽。隨著信息環(huán)境的覆蓋,這種差異性、碎片性更為突出。因此,如果要進行智能化轉(zhuǎn)型,需要改變的不僅僅是信息加工和新聞報道的思維,還需要找到社會關(guān)注點的背后邏輯,找到能夠代入讀者情緒的角度,激起受眾的生活共鳴,將專業(yè)性的信息表達降維到社會大眾的生活化描述;同時,對于紙質(zhì)媒體編輯來說,無論是大眾期刊還是搞笑學(xué)報,信息的加工重心應(yīng)該在于文字聯(lián)想的獨特性,與新媒體環(huán)境的熱點追逐相反,紙媒的深度報道需要反其道而行,突出文字表達的邏輯深度。把宏觀領(lǐng)域的大眾性表述與微觀領(lǐng)域的小眾化解讀結(jié)合起來,讓讀者有自己的評斷,并能夠在讀者之間進行意見的互換和溝通,利用這些反饋補充報道的可讀性和吸引性。
3.利用平臺優(yōu)勢進行信息匹配。紙質(zhì)出版物的編輯要充分利用平臺的即時性強,交互性、個性化突出的優(yōu)勢來擴展信息的傳播空間。以文字為主要載體形式的紙質(zhì)媒介,其轉(zhuǎn)型也要緊貼平臺的特性,讓多種表現(xiàn)形式與專業(yè)性、學(xué)術(shù)性的內(nèi)容策劃進行組合傳播,通過平臺用戶的實時交流互動來令其傳播的模式更加個性化和社群化。與視頻畫面不同,文字信息的接受并不需要識別、理解的疊加作用,紙質(zhì)編輯在文字的表達上可以順應(yīng)讀者大眾化、生活化的語言使用方式。例如,由表及里的分層講述、幽默風(fēng)趣的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題來吸引碎片化使用習(xí)慣的讀者注意力[4]。另外,平臺之間也有不同,注意公共領(lǐng)域平臺和私人領(lǐng)域平臺的差異,如微信公眾號的推送就更加私人化,雖然傳播速率很快,讀者的信息消化率較高,但專業(yè)需求的因素更多。無論如何,“需求”都是文字編輯的信息立足點。[5]