趙禮壽?馬麗娜?楊佚琳
【摘要】有聲讀物是數(shù)字出版的新形式,催生了我國的有聲讀物出版產(chǎn)業(yè),其近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展。文章從我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境出發(fā),分析現(xiàn)有發(fā)展模式,研究存在的問題,并針對性地提出我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新策略,以促進產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【關? 鍵? 詞】有聲讀物;出版產(chǎn)業(yè);數(shù)字出版;產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式
【作者單位】趙禮壽,浙江傳媒學院文化創(chuàng)意與管理學院;馬麗娜,浙江傳媒學院文化創(chuàng)意與管理學院;楊佚琳,浙江傳媒學院文化創(chuàng)意與管理學院。
【基金項目】國家社會科學基金項目“網(wǎng)絡文學產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展的影響機制及治理對策研究”(19BGL288)。
【中圖分類號】G239.26【文獻標識碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.21.013
根據(jù)國家新聞出版署 2019 年 7 月頒布的《有聲讀物行業(yè)技術標準》,有聲讀物(audio book)是指以文字內(nèi)容為主的聲音出版產(chǎn)品[1]。作為一種新興的信息傳播內(nèi)容產(chǎn)品,有聲讀物能夠將人的聽覺重置于溝通交流的環(huán)節(jié)中,以聲音表演、電子化錄制、音頻形式儲存為主要特征,實現(xiàn)內(nèi)容文本的“發(fā)聲”。在信息接收方式更迭與技術設備升級的背景下,用戶對有聲讀物的閱讀偏好形成新的市場需求,聲音媒介在出版行業(yè)的獨特優(yōu)勢逐漸彰顯,我國有聲讀物市場快速發(fā)展,催生了有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)。
2022年2月,艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國網(wǎng)絡音頻產(chǎn)業(yè)研究報告》顯示,2020年我國有聲書市場規(guī)模達50.6億元,? 2022年預計可達72.2億元[2]。可見,我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,成為學界、業(yè)界值得研究的課題。本文從我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境出發(fā),分析現(xiàn)有發(fā)展模式,研究存在的問題,并針對性地提出我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新策略,以促進產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境
現(xiàn)階段,中國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展離不開良好的發(fā)展環(huán)境,這個環(huán)境主要包括互聯(lián)網(wǎng)技術、內(nèi)容資源、用戶需求和政府政策支持四個要素。
第一,互聯(lián)網(wǎng)技術。我國互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為有聲讀物的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供了基礎條件。根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心)《第50次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2022年6月,我國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達10.35億個,光纜線路總長度為5791萬公里;累計建成開通5G基站185.4萬個,實現(xiàn)“縣縣通5G、村村通寬帶” [3]?;ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展和普及為我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的形成提供了重要的技術支撐。
第二,內(nèi)容資源。豐富的內(nèi)容資源為我國有聲讀物的產(chǎn)品開發(fā)奠定了基礎。在我國,有聲讀物的內(nèi)容資源主要來自傳統(tǒng)出版機構與其他內(nèi)容平臺。其一,傳統(tǒng)出版機構作為圖書出版的專業(yè)組織,在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書出版業(yè)務的基礎上開拓新的業(yè)務模塊,比如音頻業(yè)務。在音頻業(yè)務領域,傳統(tǒng)出版機構通常會將自身所擁有的圖書版權通過合作或出售的形式授權給有聲閱讀平臺進行有聲讀物的開發(fā),為我國有聲讀物提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。其二,以網(wǎng)絡文學平臺為代表的其他內(nèi)容平臺擁有豐富的內(nèi)容資源,這些平臺的作品數(shù)量持續(xù)增長,為我國有聲讀物提供了大量的內(nèi)容資源。
第三,用戶需求。用戶對有聲讀物的需求為出版行業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇。一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量逐年增長,為有聲讀物的發(fā)展提供了消費者基礎。CNNIC《第50次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達10.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達74.4%[3]。同時根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國網(wǎng)絡音頻產(chǎn)業(yè)研究報告》,2020年中國的播客用戶規(guī)模達到近七千萬,并且維持著高速增長態(tài)勢[2]。這為有聲讀物行業(yè)的發(fā)展提供了消費者基礎。另一方面,有聲讀物自身的特點為用戶創(chuàng)造了多元化的場景消費需求。根據(jù)頭豹平臺發(fā)布的《2021年中國有聲閱讀行業(yè)概覽》,2021年,有聲閱讀軟件用戶場景多樣化,其中,53.7%的用戶會在睡前使用有聲閱讀[4]。無論是時間維度還是空間維度,有聲讀物都滿足了用戶在工作時間、休閑時間以及家里、戶外、車內(nèi)等各種場景的使用需求,為用戶的知識獲取、休閑娛樂、碎片閱讀、運動健身、車輛駕駛等提供了便利的功能和服務。
第四,政府政策支持。這主要體現(xiàn)在全民閱讀推廣、有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)相關政策不斷完善方面。其一,全民閱讀推廣。2016年,《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》提出:“提供更便捷、人性化的數(shù)字化閱讀技術服務,全面推進全民閱讀的多媒體、多平合融合?!保?]此后2019年的《政府工作報告》與2020年中宣部印發(fā)的《關于促進全民閱讀工作的意見》又分別提出了關于“倡導全民閱讀”“推進學習型社會建設”[6]“形成全民閱讀推廣服務體系”“提高國民綜合閱讀率”等舉措[7]。這些舉措體現(xiàn)了我國政府對持續(xù)推廣全民閱讀的決心,也為有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展機會。其二,有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)政策不斷完善。近年來,我國政府對有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)相當重視,出臺了不少的政策支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國務院、中宣部、國家版權局等先后出臺了五項相關政策,對有聲讀物的開發(fā)、有聲出版物的平臺建設、優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容的供給、有聲讀物產(chǎn)業(yè)體系建設等方面尤其重視。比如,2022年國家新聞出版署在《出版業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中指出,出版融合發(fā)展工程需強調(diào)深化實施有聲讀物精品出版工程[8]。這一政策為有聲讀物在數(shù)字閱讀領域方面的發(fā)展提供了有利的政策環(huán)境。
二、有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式
隨著數(shù)字技術的不斷發(fā)展,我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展的局面,形成了以平臺、內(nèi)容、垂直市場為代表的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,但也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量較低、發(fā)展模式單一和版權侵權嚴重等問題。
1.現(xiàn)有發(fā)展模式分析
(1)平臺發(fā)展模式。平臺發(fā)展模式是指擁有多樣化音頻服務、多種數(shù)字內(nèi)容資源優(yōu)勢、連接產(chǎn)業(yè)鏈多個環(huán)節(jié)的發(fā)展模式。這類發(fā)展模式的突出特點是從內(nèi)容生產(chǎn)制作到版權建構與運營的全過程都擁有較為成熟的運作模式,有聲讀物是其內(nèi)容生態(tài)的重要組成部分。以喜馬拉雅FM為例,該平臺是我國有聲讀物的頭部平臺之一,其在平臺發(fā)展模式下,成為匯聚內(nèi)容深度與廣度、版權與主播等多重資源優(yōu)勢的有聲讀物龍頭企業(yè)。在內(nèi)容生產(chǎn)上,喜馬拉雅FM采用“PGC+UGC”的內(nèi)容生產(chǎn)模式,既保證財經(jīng)、文學、新聞等專業(yè)性較強的內(nèi)容輸出,又吸引諸多音頻愛好者進行內(nèi)容創(chuàng)作,數(shù)量高達百萬的有聲主播為平臺內(nèi)容持續(xù)注入活力。在場景應用上,喜馬拉雅FM不斷開拓有聲讀物使用場景,開發(fā)了開車、助眠、交友等功能服務,極大提升了有聲讀物的產(chǎn)品可供性。在版權建構上,喜馬拉雅FM與閱文集團建立合作,版權數(shù)量成為其遠超其他平臺的巨大優(yōu)勢??傮w來看,平臺發(fā)展模式有各類資源背書,通過多方協(xié)作為有聲讀物產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。
(2)內(nèi)容發(fā)展模式。內(nèi)容發(fā)展模式是指專注于有聲讀物的文本內(nèi)容生產(chǎn),以提供有聲讀物進行內(nèi)容形態(tài)轉化的初始文本為運作基礎的發(fā)展模式,主要以傳統(tǒng)出版機構和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)商為代表。隨著數(shù)字技術的發(fā)展,傳統(tǒng)出版機構開始與有聲閱讀平臺合作,依托自身的內(nèi)容版權優(yōu)勢,為有聲閱讀平臺提供海量文學、財經(jīng)、歷史等方面的經(jīng)典著作,以此推進自身的融合發(fā)展之路。如中信出版社、譯林出版社、山西出版集團、青島出版社等傳統(tǒng)出版機構與喜馬拉雅FM建立版權合作,提供海量作品用以制作有聲讀物。喜馬拉雅FM與新華文軒旗下的天地出版社聯(lián)合推出融媒體圖書《汴京之圍》,以有聲讀物和實體書的形式同步出版,成為內(nèi)容發(fā)展模式的新探索。同時,網(wǎng)文平臺等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)商同樣擁有大量可供內(nèi)容轉化的文本,通過授權有聲閱讀平臺或達成版權合作協(xié)議等方式,延伸其內(nèi)容價值。比如蜻蜓FM與中文在線建立長期合作,中文在線旗下的17K小說網(wǎng)、四月天小說網(wǎng)等為蜻蜓FM開拓有聲讀物市場提供了內(nèi)容轉化的海量原始文本,拓展了新的增量空間。還有部分出版機構嘗試建立自有有聲讀物平臺,如山東教育出版社推出“小荷聽書”有聲讀物出版閱讀平臺,主要面向教師和青少年群體,包含有聲讀物、視頻課程、動漫等多種形式,能夠在不同客戶端播放。但因受到技術、資金和流量等因素限制,更多傳統(tǒng)出版社仍選擇與第三方有聲讀物平臺合作或直接出售版權給平臺,交由平臺制作與分發(fā)。
(3)垂直市場發(fā)展模式。垂直市場發(fā)展模式是指聚焦有聲讀書的細分市場所衍生的新發(fā)展模式。這類模式多借助有聲讀書特有的聲音特質(zhì)挖掘潛在的垂直市場。由于有聲閱讀突破了依靠視覺閱讀的限制,進一步降低了閱讀門檻,使得兒童、視力低下的老人、視覺障礙人士等獲得更好的閱讀體驗。垂直市場發(fā)展模式的特點集中體現(xiàn)在內(nèi)容高度垂直、產(chǎn)品衍生性強等方面。以兒童有聲閱讀平臺“凱叔講故事”為例,“凱叔講故事”以呈現(xiàn)“快樂、成長、穿越”的兒童內(nèi)容為核心,形成了產(chǎn)品多樣化與專一性齊驅、盈利模式多元化的發(fā)展機制。一方面,“凱叔講故事”擁有大量兒童圖書資源,通過構建自有圖書版權,保障有聲讀物內(nèi)容質(zhì)量,形成自身獨特的內(nèi)容優(yōu)勢。同時,“凱叔講故事”結合用戶需求推出特定產(chǎn)品,如針對父母和兒童對經(jīng)典讀物的閱讀偏好,推出《凱叔西游記》。另一方面,“凱叔講故事”推出實體衍生品,打造集虛擬有聲讀物與實體衍生品于一體的盈利模式。實體衍生品主要有基于有聲讀物內(nèi)容制作而成的繪本、故事機“隨聲聽”等,這些衍生品反哺有聲讀物,帶來穩(wěn)定和持續(xù)的用戶增長。相較于平臺發(fā)展模式,垂直市場發(fā)展模式有利于形成核心競爭優(yōu)勢,因此在有聲讀物市場占據(jù)一定份額。
2.當前發(fā)展模式中存在的問題
我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中形成了具有特色的幾種發(fā)展模式,但由于市場競爭激烈,在發(fā)展中也逐漸暴露一些問題,主要有產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、版權意識有待增強、盈利模式單一等。
(1)產(chǎn)品質(zhì)量。目前,我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)存在內(nèi)容選題同質(zhì)化、單一化、創(chuàng)意亮點缺乏等問題。產(chǎn)品質(zhì)量較低,不僅會導致用戶注意力缺失,也不利于有聲讀物市場競爭力的提升。在內(nèi)容方面,我國有聲讀物的選題大多集中在歷史文化、休閑娛樂等常見板塊,不同平臺的內(nèi)容欄目往往出現(xiàn)“雷同”或“相似”情況,缺少具有創(chuàng)新性和代表性的特色內(nèi)容欄目,造成有聲讀物產(chǎn)業(yè)發(fā)展“大而全”但不“精尖細”的現(xiàn)象。同時,我國有聲讀物平臺種類多樣,由于進入市場的門檻低,因此無論是音頻綜合平臺、在線音樂平臺、網(wǎng)絡閱讀平臺,還是音頻直播社交平臺、播客平臺、知識付費平臺等,都可以生產(chǎn)有聲讀物產(chǎn)品。但這些產(chǎn)品大多作為內(nèi)容衍生品來開發(fā),不是有針對性地進行市場開發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量往往參差不齊。
(2)版權保護問題。從宏觀層面來看,我國數(shù)字出版相關的版權法律法規(guī)已逐步健全,但面對新的出版產(chǎn)品形式與新的信息傳播問題,具體到有聲讀物這一細分產(chǎn)業(yè)領域,版權保護機制仍有待進一步完善,當前有聲讀物產(chǎn)業(yè)的版權糾紛訴訟案件數(shù)量仍居高不下。根據(jù)《中國有聲書市場現(xiàn)狀深度研究與未來投資分析報告(2022—2029年)》,截至2021年5月6日,喜馬拉雅FM自成立以后的法律訴訟中,版權糾紛訴訟占比高達九成[9]。從用戶層面來看,有聲讀物的用戶規(guī)模逐漸增長,但用戶付費收聽意愿不高,版權意識仍須增強。
(3)盈利模式。我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)存在盈利模式單一的問題。目前我國有聲讀物來源主要依靠以初始文本內(nèi)容為運作基礎的發(fā)展模式,其內(nèi)容生產(chǎn)多由傳統(tǒng)出版機構等平臺提供的文本作品進行二次改編和創(chuàng)作。大多數(shù)有聲讀物平臺自身的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)量較少,盈利大多依靠用戶的訂閱費用、廣告投放和其他線下業(yè)務渠道,這些盈利渠道利潤微薄,整體看來,有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)盈利模式較為單一。
三、有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新策略
為促進我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,筆者認為應當在內(nèi)容、技術和管理方面創(chuàng)新,提升我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,增強產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。
1.內(nèi)容創(chuàng)新策略
內(nèi)容是有聲讀物數(shù)字出版的核心,內(nèi)容的不斷創(chuàng)新是有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。內(nèi)容創(chuàng)新可以從內(nèi)容的再現(xiàn)形式與組織方式兩方面著手。
(1)內(nèi)容的再現(xiàn)形式。相關機構要提升音頻對內(nèi)容的表現(xiàn)力,而表現(xiàn)力主要體現(xiàn)在音頻的情感表現(xiàn)力與藝術再現(xiàn)力方面。在情感表現(xiàn)力方面,不同于文字的信息傳達,有聲讀物能夠吸引用戶,主要依靠聲音所具有的情感屬性,通過情感的表達,賦予產(chǎn)品更多的內(nèi)容信息和消費體驗,讓用戶在收聽有聲讀物的時候產(chǎn)生情感共鳴。在藝術再現(xiàn)力方面,音頻加上語言藝術的張力,能夠讓用戶產(chǎn)生與文字不同的審美體驗,并對內(nèi)容信息有新的思考和體驗。因此,有聲讀物不是簡單使用人工智能語言,毫無情感地閱讀文字,而是運用聲音的情感表現(xiàn)力和藝術再現(xiàn)力,對內(nèi)容投入情感,讓用戶獲得更好的信息消費體驗。
(2)內(nèi)容的組織方式。內(nèi)容組織方式的創(chuàng)新策略主要涉及多主體融合發(fā)展與內(nèi)容版權保護。一方面,多主體相互融合發(fā)展能為我國有聲讀物提供更多精品內(nèi)容。目前,我國有聲讀物的內(nèi)容生產(chǎn)主體大多各自發(fā)展,融合協(xié)作發(fā)展的較少——出版社生產(chǎn)圖書,附帶生產(chǎn)音頻內(nèi)容;平臺利用數(shù)字技術,主要依靠用戶生產(chǎn)音頻內(nèi)容;垂直市場憑借以往的市場基礎,延伸音頻內(nèi)容生產(chǎn)。不同的內(nèi)容生產(chǎn)主體應融合發(fā)展,協(xié)同生產(chǎn)有聲讀物內(nèi)容,在共享資源的基礎上,對內(nèi)容資源進行深度挖掘,生產(chǎn)更多的有聲讀物精品。另一方面,對于內(nèi)容版權保護,政府應根據(jù)數(shù)字技術的發(fā)展,及時調(diào)整版權相關法規(guī)條例,為數(shù)字內(nèi)容提供更好的保護環(huán)境。內(nèi)容生產(chǎn)主體在內(nèi)容生產(chǎn)中要重視版權問題,強化版權意識,遵循最新的版權保護法規(guī),在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好音頻來源的篩查審核工作,明確版權歸屬,避免有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)領域發(fā)生侵權現(xiàn)象,維護內(nèi)容生產(chǎn)主體及版權主體的合法權益。
2.技術創(chuàng)新策略
技術是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的基礎,也是解決問題的核心要素之一。人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術、區(qū)塊鏈、6G技術等將為我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的機遇。
人工智能技術在有聲讀物的產(chǎn)品應用上,從簡單將文本轉換為語音內(nèi)容到自動生成語音內(nèi)容,提升了有聲讀物產(chǎn)品的多樣性、豐富性。比如,人工智能研究實驗室OpenAI開發(fā)的ChatGPT產(chǎn)品是一款人工智能聊天機器人,其能夠實現(xiàn)AIGC的語音類內(nèi)容生產(chǎn)模式AI-Generated Content,即利用人工智能來生成內(nèi)容,這被認為是繼專業(yè)產(chǎn)出內(nèi)容、用戶產(chǎn)出內(nèi)容后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式。人工智能技術能夠為我國有聲讀物產(chǎn)品提供豐富多樣的內(nèi)容生產(chǎn)協(xié)作,替代輔助性的基礎勞動,在提高創(chuàng)作效率的同時,提升有聲讀物的創(chuàng)作質(zhì)量。
大數(shù)據(jù)技術能夠很好地識別用戶需求,為用戶提供更好的有聲讀物產(chǎn)品。以前的產(chǎn)品設計一旦成型,很難在消費過程中更改,在互聯(lián)網(wǎng)時代,這個問題迎刃而解。大數(shù)據(jù)可以依據(jù)用戶的個人特點和消費習慣,在有聲讀物的產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)容提供和廣告推薦等方面提供精準化定制服務,以更好地滿足用戶需求。
區(qū)塊鏈技術能夠應用在有聲讀物的產(chǎn)品生產(chǎn)與消費流程中。在生產(chǎn)流程,將存證功能應用于產(chǎn)品,能保護作者和企業(yè)的版權,同時能及時追蹤有聲讀物產(chǎn)品的具體流向,為有聲讀物產(chǎn)品的后續(xù)開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。在消費流程,區(qū)塊鏈技術為消費者匹配了消費記錄文件,能有效獲悉消費者的消費習慣,實現(xiàn)后續(xù)的精準分發(fā)。
6G技術將地面無線與衛(wèi)星通信技術集成,實現(xiàn)現(xiàn)實網(wǎng)絡的全連接,能讓有聲讀物的傳輸速度更快,從而提升有聲讀物的生產(chǎn)效率,更好地實現(xiàn)有聲讀物市場的供需平衡。
3.管理創(chuàng)新策略
管理創(chuàng)新探索有利于有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。管理創(chuàng)新可以從營銷管理體系建設與產(chǎn)品社區(qū)構建兩個方面來進行。
(1)營銷管理體系建設。要構建有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)整合營銷云端平臺,提升數(shù)字出版終端的閱讀率,從更深層次培養(yǎng)用戶的有聲讀物閱讀行為習慣。整體上大致可分為三個步驟。第一步是構建有聲讀物產(chǎn)業(yè)鏈營銷體系,將有聲出版產(chǎn)業(yè)中常見的生產(chǎn)、制作、傳播、銷售等環(huán)節(jié)整合到營銷云端平臺中。平臺擁有較大的存儲空間和較強的運算動能,可以智能地完成這些環(huán)節(jié)的運轉,同時讀者也能夠自主地選擇有聲讀物,這樣可以大大提高有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的工作效率。第二步是擴充信息來源,提供知識營銷服務。營銷云端平臺依靠技術介入實現(xiàn)端口信息的智能篩選和資源整合,使得出版產(chǎn)業(yè)能夠在原有基礎上體量更大、內(nèi)容質(zhì)量更優(yōu)、市場份額更高,為出版生態(tài)系統(tǒng)的構建提供保障。第三步是優(yōu)化平臺功能,實現(xiàn)多維有聲閱讀。營銷云端平臺能夠與用戶、平臺、機構等主體聯(lián)系,但隨著技術的更新,用戶需求更加精細化,對于營銷云端平臺的功能也提出了更高的要求,因此要運用新技術優(yōu)化平臺功能,使用戶可以獲得直線、平面、立體等多維空間形式的有聲閱讀、多平臺切換體驗。
(2)產(chǎn)品社區(qū)構建。需建立有聲讀物平臺內(nèi)部的良性互動機制,以社交關系為產(chǎn)品基本屬性,營造社交氛圍?;由鐓^(qū)的搭建不僅能夠為用戶與用戶、用戶與有聲讀物、用戶與播客提供對話交流的空間,而且這種關系更為緊密、協(xié)同模式更為復雜的網(wǎng)絡能夠穩(wěn)固用戶與平臺之間的關系。一方面,有聲讀物的社區(qū)搭建可以通過平臺設置各類互動機制以激活用戶之間的連接。如設有基礎性的彈幕、評論、點贊功能,以低成本的表達獲得其他用戶的贊同和共鳴;設定互動積分排名榜單和互動積分兌換機制,激發(fā)用戶的互動熱情,并逐漸培養(yǎng)他們的互動習慣。另一方面,用戶自發(fā)的互動行為能夠產(chǎn)生裂變,基于興趣的分享和交流也有利于營造更好的社區(qū)氛圍。有聲讀物作為以聽覺為主的文本,使得聲音成為重要的溝通方式,這也為開啟語音社交創(chuàng)造了可能,進而營造更近距離的臨場對話感[10]。
四、結語
近年來,我國有聲讀物市場快速發(fā)展,這離不開良好的發(fā)展環(huán)境,這個環(huán)境主要包括互聯(lián)網(wǎng)技術、內(nèi)容資源、用戶需求和政府支持四個要素。這些要素促使我國有聲讀物產(chǎn)業(yè)形成,進而發(fā)展出以平臺為主、內(nèi)容為主和垂直市場為主的發(fā)展模式。與此同時,有聲讀物市場存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、版權意識有待進一步增強、盈利模式單一等問題,對于這些問題,應當從技術、內(nèi)容和管理上進行創(chuàng)新,推動我國有聲讀物出版產(chǎn)業(yè)的升級,從而保障產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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