規(guī)劃最好的一年

【美】邁克爾·海亞特 譯/袁楚怡 高劍

【內(nèi)容簡介】

是時(shí)候開啟最棒的一年了！

幫助全球1000萬人改變?nèi)松F(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)人生全方位升級(jí)。

5步助你達(dá)成最重要的目標(biāo)，力圖幫助你升級(jí)觀念、總結(jié)過去、設(shè)計(jì)未來、找到動(dòng)力、改變現(xiàn)狀，全新扭轉(zhuǎn)局面，使你的個(gè)人、職業(yè)、財(cái)富、人際關(guān)系等全面升級(jí)！

從心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)多角度根治人性的弱點(diǎn)，清除一切阻礙。

目標(biāo)七原則

不做無目的的思考或行動(dòng);沒有目的地的旅程注定徒勞無功。

——僧侶馬克《論精神法則》

2002年，通用汽車公司決定要占據(jù)29%的美國汽車市場。自1999年開始，通用汽車公司就從未達(dá)到過如此高的市場占有率。通用汽車對這個(gè)目標(biāo)過分著迷，推出了零息貸款等一系列不計(jì)后果的促銷措施。公司高管甚至把數(shù)字“29”別在胸前，以突顯這個(gè)目標(biāo)的核心位置。但他們最終還是失敗了。為什么？

通用汽車把失敗的原因歸結(jié)于競爭激烈，尤其是來自韓國的競爭。一位高管抱怨道：“如果競爭稍稍公平一些，我們的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)?！钡治鰩熣J(rèn)為，通用汽車為了占據(jù)市場份額不惜犧牲營業(yè)利潤，最終導(dǎo)致目標(biāo)失敗。因?yàn)樽非蟛磺袑?shí)際的目標(biāo)，通用汽車公司在幾年后最終破產(chǎn)，向美國政府申請破產(chǎn)保護(hù)。

不僅僅是通用汽車。其他組織也曾經(jīng)陷入過類似的目標(biāo)陷阱，例如美國安然公司。從這些例子來看，設(shè)立目標(biāo)似乎很容易帶來和預(yù)期相反的甚至是災(zāi)難性的結(jié)果。但我不這樣認(rèn)為。

我從事目標(biāo)制定實(shí)踐與教學(xué)已經(jīng)有相當(dāng)長一段時(shí)間。我也見證過、經(jīng)歷過無數(shù)的成功案例。我們不僅可以避開陷阱，而且還能從目標(biāo)設(shè)計(jì)階段開始就徹底防止陷阱出現(xiàn)。我們可以將自己的決心、抱負(fù)和夢想轉(zhuǎn)變?yōu)榉掀叽笤瓌t的目標(biāo)。在介紹這個(gè)框架之前，我先解釋為什么我們要把目標(biāo)用文字寫下來。因?yàn)閷懴履繕?biāo)是規(guī)劃最好的一年的基礎(chǔ)，所以我有必要對其進(jìn)行說明。

寫下目標(biāo)的重要性

一項(xiàng)經(jīng)常被引用的常春藤學(xué)校研究認(rèn)為，表述目標(biāo)有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。可惜這項(xiàng)研究是偽造的。人們發(fā)現(xiàn)這個(gè)事實(shí)之后，就認(rèn)為把目標(biāo)寫下來的好處也是假的。但事實(shí)并不是這樣。

美國加州多明尼克大學(xué)教授蓋爾·馬修斯不久前進(jìn)行了一項(xiàng)研究，證實(shí)了寫下目標(biāo)的效果。她的研究對象是來自不同國家的267名企業(yè)家、高管、藝術(shù)家、醫(yī)療專業(yè)人員、教育家、律師等各行業(yè)的專業(yè)人員。馬修斯把所有人分成五組，并對他們進(jìn)行了為期幾周的追蹤。她發(fā)現(xiàn)，僅僅是寫下目標(biāo)這一做法，就能夠?qū)€(gè)人成就水平提高42%。我個(gè)人以及我學(xué)生的實(shí)際經(jīng)歷和馬修斯的研究結(jié)論完全吻合。

寫下目標(biāo)不是最終目的。但這是成功的基礎(chǔ)。理由如下：

第一，寫下目標(biāo)讓你看清內(nèi)心的渴求。想象一次沒有目的地的旅行。要收拾什么行李？走什么路線？如何知道自己是否到達(dá)？所以，確定目的地是旅行的開始。思考目標(biāo)是寫出目標(biāo)的前提。你可以去問問文思枯竭的作家，他們之所以無字可寫，是因?yàn)樗麄儫o話可說。

第二，寫下目標(biāo)幫你克服阻礙。我們把目標(biāo)寫下來，并不是在癡人說夢。我們動(dòng)用了自己的智力，經(jīng)歷了處理、檢查、分析一系列程序。每一個(gè)有意義的打算、目標(biāo)或夢想都會(huì)遇到阻礙。從你定下目標(biāo)的那一刻起，你就能感受到阻礙。但是，這種情感和智力的參與有助于我們深刻理解自己的目標(biāo)，并鍛造自己對于目標(biāo)的決心。

第三，寫下目標(biāo)激勵(lì)行動(dòng)。寫下目標(biāo)只是一個(gè)開始。清晰地表達(dá)自己的意圖是很重要的，但是還不夠。更重要的是要付諸實(shí)踐，要采取行動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)，寫出目標(biāo)并定期反思，能讓我快速投入到下一步行動(dòng)中。

第四，寫下目標(biāo)幫你篩選機(jī)會(huì)。你越是成功，機(jī)會(huì)就越是泛濫成災(zāi)。這些新的機(jī)會(huì)很容易讓你注意力分散，偏離正軌。這時(shí)候唯一的應(yīng)對方法就是對照自己的目標(biāo)表來篩選這些機(jī)會(huì)。分清輕重緩急能有效避免“新奇事物干擾綜合征”。

第五，寫下目標(biāo)幫你跟蹤進(jìn)度。看不到進(jìn)步是一種煎熬。似乎自己勞心勞力卻一無所獲。但寫下目標(biāo)就像是高速公路上的里程標(biāo)記。你可以看到自己已經(jīng)走了多遠(yuǎn)，還有多少路要走，知道自己是否已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)。

但如果想從寫下目標(biāo)中收獲更多，還需要保證目標(biāo)符合七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。你可能已經(jīng)聽說過SMART目標(biāo)管理原則。SMART是一個(gè)首字母縮略詞，分別代表Specific（明確）、Measurable（可衡量）、Action-oriented（行動(dòng)導(dǎo)向）、Realistic（現(xiàn)實(shí)性）、Time-bound（時(shí)限性）。我和丹尼爾·哈卡維在我們合著的《生命向前》中采用了這個(gè)框架。這個(gè)框架由通用電氣公司在20世紀(jì)80年代初期率先提出，后來不斷有人對這個(gè)框架進(jìn)行修改和擴(kuò)展，其中也包括我自己。我以結(jié)果為導(dǎo)向，以最可靠的目標(biāo)研究為基礎(chǔ)，對這個(gè)框架進(jìn)行了調(diào)整。

SMARTER目標(biāo)管理原則

原則1：明確性

SMARTER目標(biāo)管理的首要原則就是明確性。水從水管中流過，水管直徑越小，水的沖力越大。同樣的道理，每個(gè)目標(biāo)的范圍要足夠狹窄。研究表明，目標(biāo)越明確、彈性越小，我們就越可能投入更多的注意力、創(chuàng)造力、智力，以及毅力。要制定符合SMARTER標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，首先要明確自己想要的是什么。例如，我可以說“我想寫一本書”，但是這個(gè)目標(biāo)太模糊了，我想要寫一本什么樣的書呢？就我個(gè)人而言，我應(yīng)該說，“寫完《自由專注》。”“自由專注”是我正在寫的一本書的暫定標(biāo)題。又比如說，“學(xué)習(xí)攝影”。這個(gè)目標(biāo)明確嗎？不明確。你究竟想學(xué)習(xí)攝影的哪一個(gè)方面？明確的目標(biāo)應(yīng)該類似于“完成Lynda.com網(wǎng)站上的‘?dāng)z影 101’課程”。

原則2：可衡量性

SMARTER目標(biāo)管理的第二個(gè)原則是可衡量性。換句話說，目標(biāo)應(yīng)該要有內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)，你可以用這些標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己?？珊饬啃灾灾匾蛴袃蓚€(gè)。

首先，你如何判斷自己是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？ “我今年要比去年賺得更多”并不是一個(gè)有效的目標(biāo)。比去年多多少？可能是生活成本輕微上漲，也可能是傭金提高30%，這兩者之間還是有很大區(qū)別的。健身也一樣?！拔乙噙\(yùn)動(dòng)”不是有效的目標(biāo)。因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)是模糊的。清晰的目標(biāo)應(yīng)該類似于，“我計(jì)劃每周去四次健身房”，可衡量的目標(biāo)才能提供成功與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

其次，你要能夠判斷目標(biāo)的進(jìn)度。如果你的目標(biāo)是具體的，你就能將整個(gè)過程劃分為不同的階段。也就是說，你要能夠跟蹤記錄自己的進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的樂趣，有一半就在于不斷見證自己的進(jìn)步。

原則3：可行性

SMARTER目標(biāo)管理的第三個(gè)原則是可行性。行動(dòng)是目標(biāo)最根本的內(nèi)容。因此在制定目標(biāo)時(shí)，明確主要行動(dòng)至關(guān)重要。如何明確？

聽起來可能很簡單，但我認(rèn)為最好使用明確的動(dòng)詞來表述計(jì)劃中的行動(dòng)。例如，不要用“更”“多”等詞，最好用“進(jìn)行”“完成”“消除”等明確的動(dòng)詞。例如，“更新博客更有規(guī)律”。這個(gè)目標(biāo)可行性高嗎？不高。因?yàn)椤案幸?guī)律”描述的是一種狀態(tài)。但“每周寫兩篇博文”卻是一個(gè)高可行性的目標(biāo)。因?yàn)閯?dòng)詞“寫”直接清晰地指明了行為動(dòng)作。又如，“更注重健康”，可行性高嗎？不高。但如果目標(biāo)是“每周散步五次，每次三十分鐘”，可行性就大大提高了。

原則4：風(fēng)險(xiǎn)性

SMARTER目標(biāo)管理的第四個(gè)原則是，目標(biāo)必須具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。通常我們都說目標(biāo)一定要現(xiàn)實(shí)。SMART目標(biāo)管理原則中的“R”通常都代表現(xiàn)實(shí)性（Realistic）。但如果我們一開始就關(guān)注現(xiàn)實(shí)性，就可能會(huì)把目標(biāo)定得太低。

目標(biāo)理論家埃德溫·A.洛克和加里·P.萊瑟姆說過：“目標(biāo)難度和個(gè)人表現(xiàn)之間存在線性關(guān)系?！彼麄儚慕咏?00項(xiàng)研究中得出結(jié)論，“目標(biāo)難度最高的實(shí)驗(yàn)參與者的個(gè)人成就比目標(biāo)難度最低的參與者高250%?！碧魬?zhàn)使人強(qiáng)大，安逸令人怠惰。

但是保守的目標(biāo)還是持續(xù)誘惑著我們。心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼率先進(jìn)行了有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)厭惡的研究。“我們往往更傾向于避免損失，而不是取得收益?！彼f，“人們對失敗的厭惡遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于對成功的渴望?！泵總€(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度不同。而風(fēng)險(xiǎn)厭惡也有明顯的好處，例如減少困難產(chǎn)生。但是風(fēng)險(xiǎn)厭惡卻不利于我們制定目標(biāo)，尤其是在我們不了解其影響的時(shí)候。由于目標(biāo)失敗帶來的挫敗感，我們往往會(huì)以“現(xiàn)實(shí)”的名義制定容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。而一旦我們實(shí)現(xiàn)了這些小目標(biāo)，就會(huì)立刻變得松懈。

我不是說每個(gè)人都應(yīng)該有破釜沉舟的勇氣。但是如果一味追求所謂的“現(xiàn)實(shí)”，我們可能就會(huì)無意中觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的本能，錯(cuò)失原本應(yīng)該屬于我們的成就。我也不是讓你去追求不切實(shí)際的目標(biāo)。我們的目標(biāo)應(yīng)該要有一定的難度，才能激發(fā)我們的潛能。

原則5：定時(shí)性

SMARTER目標(biāo)管理的第五個(gè)原則是定時(shí)性。定時(shí)性可以通過截止期限、頻率、定時(shí)任務(wù)實(shí)現(xiàn)。例如，如果將目標(biāo)定為“多讀書”，就會(huì)缺少一種緊迫感。這個(gè)目標(biāo)可以十年后完成，也可以二十年后再完成。即使這是我的新年目標(biāo)，也就是說這個(gè)目標(biāo)要在今年完成，但具體是今年的哪個(gè)時(shí)候，仍然不能明確。我照樣可以推遲這個(gè)目標(biāo)，然后將其置之腦后。但如果我的目標(biāo)是每個(gè)月讀兩本書，那么這個(gè)目標(biāo)就有了挑戰(zhàn)性，也會(huì)引起更多的關(guān)注。截止期限能夠激發(fā)緊迫感，提高行動(dòng)力。

要注意你的承受力。建議每年制定七到十個(gè)目標(biāo)，但每季度最好只有兩到三個(gè)截止期限。如果目標(biāo)太多，注意力就會(huì)分散，最終的成果也會(huì)大打折扣。

設(shè)定截止期限是實(shí)現(xiàn)成就型目標(biāo)的關(guān)鍵一步。但如果是習(xí)慣型目標(biāo)呢？對于持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)而言，截止期限是沒有意義的。但截止期限并不是唯一一種定時(shí)方法。我們可以利用固定頻率和定時(shí)任務(wù)來培養(yǎng)習(xí)慣?！岸噙\(yùn)動(dòng)”是一個(gè)容易被遺忘的目標(biāo)。但“每個(gè)工作日早晨七點(diǎn)到公園跑步半小時(shí)”卻是取得勝利的第一步。這個(gè)目標(biāo)明確規(guī)定了你要做哪種運(yùn)動(dòng)、去哪里做、做多久，以及什么時(shí)候做。

習(xí)慣型目標(biāo)的定時(shí)方法提供了觸發(fā)行動(dòng)的外部動(dòng)力。

原則6：激勵(lì)性

SMARTER目標(biāo)管理的第六個(gè)原則是激勵(lì)性。換句話說，你的目標(biāo)要能夠喚起你的激情。研究表明，如果我們有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率就會(huì)大大增加。外部動(dòng)機(jī)在一定時(shí)期內(nèi)有效，但如果制定的目標(biāo)不能激發(fā)我們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，我們很快就會(huì)失去執(zhí)行目標(biāo)的興趣。

芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院的阿耶萊特·費(fèi)斯巴赫和凱特琳·伍利對新年目標(biāo)進(jìn)行了研究。她們首先要求實(shí)驗(yàn)參與者評(píng)估新年目標(biāo)的樂趣級(jí)別，然后在幾個(gè)月后進(jìn)行跟進(jìn)。結(jié)果顯示，樂趣級(jí)別是成功概率的關(guān)鍵預(yù)測指標(biāo)。但根據(jù)愛麗絲·G.沃爾頓在《布斯評(píng)論》上發(fā)表的研究，“通常人們制定目標(biāo)的依據(jù)都不是個(gè)人喜好，而是重要程度。費(fèi)斯巴赫認(rèn)為，制定自己認(rèn)為重要的目標(biāo)沒有問題，但盡量不要完全拋棄自己的喜好。‘新年目標(biāo)不能是你不想做的事’，因?yàn)椴幌胱鼍褪鞘〉那罢?。相反，你要深入挖掘自己的?nèi)在動(dòng)機(jī)?！?/p>

找到自己的興奮點(diǎn)。如果你的目標(biāo)不能讓你感到興奮，在遇到困難的時(shí)候，或者沉悶乏味的時(shí)候，你就找不到堅(jiān)持下去的動(dòng)力。這個(gè)時(shí)候要對自己誠實(shí)。問問自己，“這個(gè)目標(biāo)能激勵(lì)我嗎？”“我能用心對待這個(gè)目標(biāo)嗎？我愿意為這個(gè)目標(biāo)付出努力嗎？”你甚至還可以問問自己，是否覺得這個(gè)目標(biāo)有趣。每年我都會(huì)保證至少有幾個(gè)目標(biāo)符合有趣的標(biāo)準(zhǔn)。記住，我們的目標(biāo)是具有風(fēng)險(xiǎn)性的，所以我們中途可能會(huì)想放棄。而具有激勵(lì)性的目標(biāo)才能夠激發(fā)我們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，讓我們堅(jiān)持到底。

原則7：相關(guān)性

SMARTER目標(biāo)管理的最后一個(gè)原則是相關(guān)性。有效的目標(biāo)與生活密切相關(guān)。相關(guān)性就是目標(biāo)與實(shí)際生活的統(tǒng)一性。之所以把這個(gè)原則放在最后，是因?yàn)槟憧梢栽趯⒛繕?biāo)付諸實(shí)踐之前，用相關(guān)性原則對其進(jìn)行檢驗(yàn)。通用汽車公司就是敗在了相關(guān)性上。但如果不夠小心謹(jǐn)慎，我們都可能會(huì)在這一點(diǎn)上出錯(cuò)。

要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須先保證我們的目標(biāo)與生活的合理需求相一致。如果你是需要照顧孩子的年輕父母，你的目標(biāo)和空巢老人或者在校大學(xué)生的目標(biāo)就大不相同。根據(jù)你的個(gè)人情況，你現(xiàn)在或許沒有進(jìn)入醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)的可能;一到周末就縱情吃喝的習(xí)慣可能會(huì)給你的家庭帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。你的目標(biāo)必須同你的實(shí)際情況和真正興趣相關(guān)。

你的目標(biāo)還必須符合你的價(jià)值觀。這一點(diǎn)本來不言自明，但是有時(shí)候我們會(huì)迫于外界壓力，設(shè)立一些違背個(gè)人價(jià)值觀的目標(biāo)。這種外界壓力可能來自社交、職業(yè)等等。但是我們要避免過分在意他人的看法——尤其是在涉及自己價(jià)值觀的時(shí)候。

最后，你還要保證不同目標(biāo)的內(nèi)部一致性。所有的目標(biāo)必須是一個(gè)和諧的整體。互相矛盾的目標(biāo)只會(huì)導(dǎo)致糾結(jié)和失望。自我拉扯帶來的更多是焦灼，而不是進(jìn)步。這可能也跟目標(biāo)數(shù)量過多有關(guān)。

（張迪摘自天津人民出版社《規(guī)劃最好的一年》）