“十四五”時(shí)期公共圖書館研學(xué)服務(wù)發(fā)展策略研究

孫寧

（大慶市圖書館，黑龍江大慶 163000）

1 研究背景

研學(xué)旅行是研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合，是一種學(xué)生集體參加的有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的校外參觀體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)，具備有意組織、集體活動(dòng)、親身體驗(yàn)等特點(diǎn)[1]。當(dāng)下受過高等教育、較前輩有更好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的“80 后”“90 后”逐漸成為新一代父母，他們對(duì)孩子的教育方式更科學(xué)，更注重孩子的全面發(fā)展，讓子女通過參加研學(xué)旅行活動(dòng)提升綜合能力和素質(zhì)的理念也被更多家長(zhǎng)接納。2016年教育部等11 個(gè)部門印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，2017年5月《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》開始實(shí)施，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)研學(xué)旅行開始規(guī)范有序發(fā)展。

不同于圖書館傳統(tǒng)服務(wù)，研學(xué)旅行作為兼具“文”“旅”特點(diǎn)的新興服務(wù)項(xiàng)目，其相關(guān)的理論思考和經(jīng)驗(yàn)歸納還較為匱乏。截至2021年10月12日，筆者在中國(guó)知網(wǎng)以“公共圖書館研學(xué)旅行”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索共有38 條結(jié)果，如果關(guān)鍵詞增加 “十四五”，則檢索結(jié)果只有一條。由此可見，國(guó)內(nèi)關(guān)于“十四五” 時(shí)期公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)理論研究仍處于起步階段。

“十四五”時(shí)期，作為承擔(dān)社會(huì)教育職能的公共圖書館為何要發(fā)展研學(xué)旅行服務(wù)？ 是否可以吸收借鑒國(guó)外圖書館的經(jīng)驗(yàn)做法？針對(duì)這些問題，筆者在剖析公共圖書館開展研學(xué)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，整理匯總了部分國(guó)外圖書館發(fā)展研學(xué)服務(wù)的實(shí)踐做法，為國(guó)內(nèi)圖書館開展研學(xué)服務(wù)提供路徑參考。

2 公共圖書館開展研學(xué)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值

2.1 依托館藏資源，推動(dòng)圖書館服務(wù)提檔升級(jí)

2021年6月10日，文化和旅游部編制印發(fā)了《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，要求找準(zhǔn)切入點(diǎn)，通過增加旅游宣傳項(xiàng)目，合作開展研學(xué)活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)公共文化機(jī)構(gòu)與旅游公共服務(wù)設(shè)施資源共建、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[2]，為公共圖書館在“十四五”時(shí)期開展研學(xué)服務(wù)提供了政策指引。公共圖書館發(fā)展研學(xué)服務(wù)可以使館藏資源與學(xué)習(xí)課程高效融合，不但能充分釋放公共圖書館文化遺產(chǎn)典藏、社會(huì)教育、情報(bào)傳遞等職能，而且可以助推公共圖書館向功能更豐富的城市綜合體轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)依館助學(xué)、依學(xué)興館。

2.2 搭建教育平臺(tái)，凸顯圖書館社會(huì)服務(wù)價(jià)值

傳統(tǒng)上的教育往往局限于課堂、教師、書本，學(xué)生只是知識(shí)的被動(dòng)接受者，這種傳統(tǒng)的教育模式存在一定的弊端，在很大程度上束縛了學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。與傳統(tǒng)教育模式相比，研學(xué)旅行具有體驗(yàn)性、教育性、參與性和多樣性等眾多優(yōu)點(diǎn)。與課堂學(xué)習(xí)最大的不同就在于其深化了學(xué)生的體驗(yàn)感，進(jìn)一步提高了學(xué)生的自主思考能力。公共圖書館可以為學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、提高科學(xué)素養(yǎng)、培育道德品質(zhì)等提供體驗(yàn)式環(huán)境，是研學(xué)旅行的最佳場(chǎng)所。學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)與學(xué)者、館員、教師、學(xué)生都可以參與其中，全方位、多角度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，避免“游而不學(xué)，學(xué)而無游”，充分凸顯公共圖書館的多元化價(jià)值。

2.3 延展產(chǎn)業(yè)鏈條，挖掘圖書館服務(wù)發(fā)展?jié)摿?/h3>

《2021年上半年全國(guó)文化消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，文化消費(fèi)供需不平衡矛盾仍有待進(jìn)一步破解[3]?！?020 中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)系列指數(shù)”指出，文化消費(fèi)實(shí)際水平約占潛在規(guī)模的三分之一[4]。近兩年受新冠疫情影響，旅游研學(xué)市場(chǎng)受到較大沖擊。隨著疫情形勢(shì)逐漸趨穩(wěn)，我國(guó)文旅市場(chǎng)也迎來“暖春”?！?021年上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告》 指出：“2021年上半年，全國(guó)旅游市場(chǎng)穩(wěn)步回升，全國(guó)旅游市場(chǎng)迎來了疫情防控和全面復(fù)蘇的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。文化消費(fèi)景氣較高，人們?cè)敢鉃槲幕蓍e支付更高消費(fèi)[5]”。旅游景區(qū)、教育基地、博物館、科技館、規(guī)劃館等眾多公共場(chǎng)館瞄準(zhǔn)研學(xué)市場(chǎng)，陸續(xù)開展研學(xué)旅行活動(dòng)。與其他公共場(chǎng)館相比，公共圖書館館藏資源豐富、文化底蘊(yùn)深厚、群眾基礎(chǔ)良好，具備發(fā)展“圖書館+旅游”業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)條件，應(yīng)加強(qiáng)與社會(huì)力量合作，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，打造體系完善的研學(xué)課程，增加創(chuàng)新沉浸的研學(xué)項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)圖書館服務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3 發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館研學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

相較于我國(guó)公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)仍處于摸索階段[6]，很多發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館研學(xué)服務(wù)開展較早，效果較好，一些成功經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒。經(jīng)過調(diào)查研究，發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的圖書館在研學(xué)旅行中主要提供以下幾類服務(wù)。

3.1 參觀游覽服務(wù)

國(guó)外很多圖書館都是城市地標(biāo)性建筑，都極為注重館內(nèi)區(qū)域設(shè)計(jì)、實(shí)景展示、功能設(shè)置等方面的規(guī)劃建設(shè)，場(chǎng)館具有很強(qiáng)的辨識(shí)度[7]。并且很多國(guó)外圖書館本身就是旅游景點(diǎn)，為游客提供參觀導(dǎo)覽服務(wù)，符合作為研學(xué)旅行目的地的基本要求。例如，紐約公共圖書館（New York Public Library）擁有百年歷史，又被稱為史蒂芬·A·施瓦茨曼大樓 （Stephen A.Schwarzman Building）。該館為所有人提供導(dǎo)覽服務(wù)，包括學(xué)生群體。館內(nèi)朔姆堡黑人文化研究中心的免費(fèi)導(dǎo)覽服務(wù)分為兩種，一種為自助游，另一種為有導(dǎo)游帶領(lǐng)的參觀，需要提前30 天提交預(yù)約[8]。波士頓圖書館 （Boston Public Library） 為游客提供游覽服務(wù)，主要由志愿者介紹中央圖書館建筑和館內(nèi)的藝術(shù)珍品。該館設(shè)有專人為學(xué)生到圖書館研學(xué)提供服務(wù)，但是需要提前3 周預(yù)約[9]。既是圖書館又是景點(diǎn)的芬蘭國(guó)家圖書館（National Library of Finland）設(shè)有禮賓部負(fù)責(zé)參觀接待工作，參觀者可以選擇芬蘭語、瑞典語、英語或俄語導(dǎo)游。在開始服務(wù)前，可以向圖書館提交個(gè)性化要求[10]。

3.2 文獻(xiàn)資源和其他資源服務(wù)

國(guó)外學(xué)生的研學(xué)旅行活動(dòng)大多在暑假期間舉辦，為了提高圖書館資源的利用率，很多國(guó)外圖書館都針對(duì)學(xué)生群體推出了假期閱讀推廣活動(dòng)，其中也包含了研學(xué)旅行服務(wù)。美國(guó)費(fèi)城自由圖書館(Free Library of Philadelphia)開展“旅行珍寶”活動(dòng)，館員將選取館內(nèi)稀有圖書部的一些稀有藏書，激發(fā)參與者對(duì)推薦圖書的興趣，以鼓勵(lì)參與者參觀館內(nèi)稀有圖書部[11]。該館還開展了“夏天的科學(xué)——來當(dāng)工程師”主題研學(xué)活動(dòng)，參與活動(dòng)的每個(gè)家庭將收到一套圖書館發(fā)放的科學(xué)材料工具包[12]。日本國(guó)際兒童圖書館研學(xué)課程需要提前一個(gè)月預(yù)約，課程開始前圖書館會(huì)與學(xué)校充分交換意見，確定研學(xué)內(nèi)容。設(shè)計(jì)研學(xué)細(xì)節(jié)時(shí)圖書館會(huì)為教學(xué)預(yù)留空間。課程結(jié)束后有教學(xué)成果展示，也會(huì)有對(duì)教師和學(xué)生的調(diào)查回訪，以更好地完善課程[13]。澳大利亞新南威爾士州立圖書館（State Library of NSW）開展“創(chuàng)意寫作冒險(xiǎn)”研學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生從圖書館館藏、展覽展品中挖掘要素、啟發(fā)靈感，他們可以使用館內(nèi)電腦完成寫作[14]。為幫助大學(xué)生群體開展科研學(xué)習(xí)，該館免費(fèi)為大學(xué)生群體提供館藏的歷史手稿、建筑規(guī)劃、地圖和藝術(shù)品等[15]。紐約公共圖書館為研學(xué)旅行提供旅行望遠(yuǎn)鏡、機(jī)器人套件及相關(guān)館藏書籍[16]。美國(guó)切斯泰地區(qū)板栗區(qū)公共圖書館（Chestatee Library）為戶外研學(xué)活動(dòng)提供戶外野戰(zhàn)包、帳篷等租借服務(wù)[17]。

3.3 館外科普或市民探究類研學(xué)旅行

作為研學(xué)旅行活動(dòng)的表現(xiàn)形式之一，國(guó)外圖書館開展的館外科普、市民探究類活動(dòng)深受歡迎。美國(guó)費(fèi)城自由圖書館推出“體驗(yàn)通行證”活動(dòng)，該活動(dòng)允許圖書館持證人通過freelibrary.org 預(yù)訂通行證，市民可以持通行證在特定日期和時(shí)間免費(fèi)訪問城市博物館、科技中心、植物園、藝術(shù)博物館、歷史遺跡等景點(diǎn)[18]。費(fèi)城自由圖書館還為學(xué)校、社區(qū)組織的活動(dòng)提供移動(dòng)外展服務(wù)，如有需要可以預(yù)定圖書館自行車，它可以用來運(yùn)送材料、圖書等（如圖1 所示）供戶外研學(xué)活動(dòng)使用[19]。俄亥俄州克利夫蘭市郊庫(kù)亞霍加縣很多家庭都缺乏綠地，幾乎看不到新鮮農(nóng)產(chǎn)品，庫(kù)亞霍加縣公共圖書館（CCPL）因地制宜與克利夫蘭植物園（CBG）合作，在圖書館大樓北側(cè)草叢開發(fā)了一個(gè)公園，公園內(nèi)設(shè)有3 個(gè)兒童游樂設(shè)施和安全保障設(shè)備，鼓勵(lì)家庭參與戶外活動(dòng)[20]。在疫情防控常態(tài)化背景下，澳大利亞新南威爾士州立圖書館受澳大利亞國(guó)家圖書館館藏的啟發(fā)推出了創(chuàng)意兒童禮盒服務(wù)。禮盒內(nèi)包含書、水彩油蠟筆、油漆刷、針頭、軟木塞和磁鐵（用于制作指南針）及其他創(chuàng)意配件和說明書，兒童在家就可以輕松完成創(chuàng)作。市民可以在新南威爾士州政府網(wǎng)站上免費(fèi)注冊(cè)領(lǐng)取，禮盒將通過快遞形式配送到市民手中[21]。

圖1 美國(guó)費(fèi)城自由圖書館提供的移動(dòng)外展服務(wù)

從國(guó)外公共圖書館研學(xué)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，公共圖書館提供研學(xué)旅行服務(wù)是提高場(chǎng)館知名度和提升流量的手段之一，是圖書館館藏信息服務(wù)的創(chuàng)新方向，更是圖書館組織文化科學(xué)普及活動(dòng)的重要方式。

4 我國(guó)公共圖書館推廣研學(xué)服務(wù)的做法建議

2021年9月6日，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)制定印發(fā)《中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要（2021 一2025年）》，在促進(jìn)圖書館領(lǐng)域的文旅融合發(fā)展部分提出“鼓勵(lì)圖書館開展研學(xué)游、行走閱讀等活動(dòng)，支持圖書館開展文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，促進(jìn)文化與科技融合，推動(dòng)圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展[22]。”通過檢索可以發(fā)現(xiàn)，部分國(guó)內(nèi)圖書館已經(jīng)開展了研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐。例如，國(guó)家圖書館與京麓書院聯(lián)合舉辦“千年書院·文脈相傳”研學(xué)活動(dòng)；湖南省圖書館開展“讀步課堂”紅色研學(xué)活動(dòng)；廣州圖書館舉辦“書及遠(yuǎn)方”研學(xué)活動(dòng)；深圳市圖書館與市科協(xié)等單位合作開展 “圖書館之城”少兒科普月活動(dòng)；南京圖書館開展“書海拾‘遺’”非遺主題活動(dòng)等，社會(huì)反響十分熱烈。

國(guó)內(nèi)圖書館可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)，分階段推廣落實(shí)研學(xué)旅行服務(wù)。

4.1 做好頂層規(guī)劃

一要規(guī)范認(rèn)知。目前，學(xué)術(shù)界還未對(duì)研學(xué)旅行的準(zhǔn)確定義達(dá)成共識(shí)，但最核心的統(tǒng)一認(rèn)知是：教育意義是研學(xué)旅行的核心特質(zhì)[23]。故此，圖書館在籌備研學(xué)旅行服務(wù)階段，要充分把握研學(xué)旅行的核心要義，準(zhǔn)確定位研學(xué)旅行方向；二要健全保障。公共圖書館要吃透相關(guān)政策精神，特別是“十四五”時(shí)期國(guó)家的新要求、新方向，依據(jù)場(chǎng)館現(xiàn)實(shí)情況、財(cái)政投入和自身特色，建立健全服務(wù)和運(yùn)作模式，要重點(diǎn)關(guān)注場(chǎng)館布局、組織配合、人員配置、安全管理等方面的工作，為研學(xué)活動(dòng)順利開展提供保障支持。

4.2 深化服務(wù)布局

一是打造服務(wù)空間。服務(wù)空間是圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的根基。公共圖書館可以結(jié)合場(chǎng)館規(guī)模和館藏特質(zhì)，科學(xué)打造兼具本地特點(diǎn)和服務(wù)亮點(diǎn)的研學(xué)旅行服務(wù)空間，以適應(yīng)圖書館傳統(tǒng)服務(wù)向新興服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的過程；二是拓寬服務(wù)范疇。圖書館可以與博物館、美術(shù)館、非遺館等其他文化場(chǎng)館或旅游景區(qū)合作，共同開展研學(xué)旅行服務(wù)，以彌補(bǔ)圖書館研學(xué)服務(wù)的不足，拓展服務(wù)空間和覆蓋范圍；三是延伸服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。國(guó)外圖書館研學(xué)活動(dòng)大多在暑假舉辦，國(guó)內(nèi)圖書館可以參照其成功經(jīng)驗(yàn)，在寒暑假開展研學(xué)旅行服務(wù)，并適當(dāng)增加服務(wù)頻次和時(shí)長(zhǎng)；四是拓展服務(wù)對(duì)象。國(guó)內(nèi)圖書館研學(xué)旅行服務(wù)對(duì)象多為學(xué)生群體，但國(guó)外卻已經(jīng)覆蓋到更廣泛的市民群體。公共圖書館應(yīng)該面向全體市民開展研學(xué)旅行服務(wù)，依靠大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，把握不同群體的研學(xué)需求，提供個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)；五是完善研學(xué)產(chǎn)品。國(guó)外圖書館研學(xué)服務(wù)產(chǎn)品種類豐富，為研學(xué)者提供文獻(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)意禮包、工具租借服務(wù)等。國(guó)內(nèi)公共圖書館想要實(shí)現(xiàn)研學(xué)旅行內(nèi)容的多樣性，提高研學(xué)服務(wù)供給的質(zhì)量，就需要充分挖掘館藏資源優(yōu)勢(shì)，形成具有地方特色的研學(xué)旅行產(chǎn)品。

4.3 加強(qiáng)社會(huì)化合作

圖書館開展研學(xué)旅行涉及教育、旅游、文化等多個(gè)領(lǐng)域，不同主體協(xié)同合作是圖書館研學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。各行業(yè)主體應(yīng)該打破行業(yè)壁壘，細(xì)化合作，以“融”的思想實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。公共圖書館在開展研學(xué)旅行服務(wù)過程中要堅(jiān)定創(chuàng)新合作的理念，與不同領(lǐng)域的社會(huì)力量加強(qiáng)合作，提升研學(xué)服務(wù)的質(zhì)量和效果。一是加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作。依托現(xiàn)有合作體系構(gòu)建研學(xué)旅行服務(wù)同盟網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合研究研學(xué)內(nèi)容，共同策劃服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)共建共享；二是加強(qiáng)地區(qū)文化場(chǎng)館合作。博物館、美術(shù)館、非遺館等文化場(chǎng)館與圖書館在服務(wù)內(nèi)容、對(duì)象等方面有很多的相同點(diǎn)，而不同文化場(chǎng)館館藏資源又存在異質(zhì)性與互補(bǔ)性,這些成為區(qū)域內(nèi)文化場(chǎng)館協(xié)同合作的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。圖書館可依托“圖書館+”模式協(xié)同區(qū)域內(nèi)文化場(chǎng)館，形成極具地方特色的研學(xué)旅行路徑；三是加強(qiáng)與學(xué)校的合作。在研學(xué)旅行服務(wù)開始前，圖書館應(yīng)積極與學(xué)校對(duì)接，合作擬定活動(dòng)的內(nèi)容和形式，釋放教師在研學(xué)旅行服務(wù)過程中的角色優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)教育與學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而提升公共圖書館的研學(xué)旅行服務(wù)在素質(zhì)教育方面的正向作用。

4.4 拓展宣傳渠道

研學(xué)旅行服務(wù)作為新興事物，有待市民群眾了解熟悉。公共圖書館可以借助如下營(yíng)銷手段宣傳研學(xué)旅行服務(wù)：一是加強(qiáng)線下宣傳。在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、公交站等人流量密集的區(qū)域設(shè)置圖書館研學(xué)旅行服務(wù)宣傳板、廣告牌，在學(xué)校、景區(qū)、文化場(chǎng)館等熱門研學(xué)旅行目的地投放圖書館研學(xué)旅行服務(wù)手冊(cè)，提高靶向營(yíng)銷精準(zhǔn)度；二是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)宣傳。新媒體網(wǎng)絡(luò)具有信息承載量大、運(yùn)作簡(jiǎn)便、傳播迅速、交互性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)成為人們獲取資訊的重要媒介。公共圖書館要充分依托新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，為讀者匹配適合的研學(xué)旅行活動(dòng)資訊，并適時(shí)調(diào)整優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量與效能。

5 結(jié)語

2021年4月，文化和旅游部編制印發(fā)了《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，部署了“十四五”時(shí)期文化和旅游事業(yè)發(fā)展方向，其中提到了“推出一批具有鮮明非物質(zhì)文化遺產(chǎn)特色的主題旅游線路、研學(xué)旅游產(chǎn)品”?！笆奈濉睍r(shí)期,公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)教育職能，積極響應(yīng)社會(huì)對(duì)研學(xué)旅行服務(wù)的需求，依托館藏資源稟賦，開展高質(zhì)量的研學(xué)旅行服務(wù)。公共圖書館一方面要抓好頂層規(guī)劃、深化服務(wù)布局、加強(qiáng)社會(huì)化合作、拓展宣傳渠道，另一方面要靈活捕捉市民群眾對(duì)研學(xué)旅行服務(wù)的新要求，不斷革新研學(xué)旅行服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，以更高品質(zhì)的研學(xué)旅行服務(wù)助推公共圖書館在“十四五”時(shí)期開啟新篇章。