提升高職院校教師社會服務(wù)能力對策研究

顧 楨

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214153）

社會服務(wù)既是高職院校的重要職能之一，也是反哺于人才培養(yǎng)的重要方法之一。所以，早在2011年教育部就強調(diào)，高職院校必須不斷增強技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)、文化服務(wù)等社會服務(wù)能力。2019年“職教20條”指出：高職院校培養(yǎng)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才一定要服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是服務(wù)于中小微企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級，以及服務(wù)于社區(qū)教育和終身學(xué)習(xí)。為落實“職教20條”，教育部“雙高計劃”要求不斷提高高職學(xué)?！胺?wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的能力”，進一步“提升校企合作水平”和“提升服務(wù)發(fā)展水平”。這使得高職院校教師不僅要強化傳統(tǒng)的專業(yè)及課程建設(shè)能力、課程項目化教學(xué)能力、實踐操作教學(xué)能力，還必須在此基礎(chǔ)上進一步增強他們的科研能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)用型技術(shù)開發(fā)能力和培訓(xùn)項目開發(fā)能力等[1]。應(yīng)通過開發(fā)新產(chǎn)品、研發(fā)新設(shè)備、改造老設(shè)備、優(yōu)化現(xiàn)工藝、開展技術(shù)咨詢、進行職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)項目，并將這種社會服務(wù)成果及成效反饋于教育教學(xué)過程，以更好地服務(wù)于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)[2]。但受教師認(rèn)識不到位、服務(wù)機制不健全、教師服務(wù)能力有限、校企合作不夠緊密、政策引導(dǎo)力量不足等因素影響，一些高職院校社會服務(wù)到賬總額不理想，不僅技術(shù)交易到賬額普遍較低，而且中小企業(yè)更加關(guān)心的新產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)化收入為零[3]。這需要進一步查找高職院校教師社會服務(wù)水平不高的原因，并探尋提高教師社會服務(wù)能力的有效途徑。

一、完善激勵評價制度

教育部2006 年要求高職院校教師重在圍繞社會培訓(xùn)和科技服務(wù)（含技術(shù)開發(fā)等）來開展社會服務(wù)；2010 年要求高職院校教師必須面向企業(yè)需要從事科學(xué)研究、成果轉(zhuǎn)化，面向區(qū)域需要開展新技術(shù)與高技能培訓(xùn)，與企業(yè)密切合作進行技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新等開展社會服務(wù)；2019 年“雙高計劃”要求高職院校教師為企業(yè)生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)、幫助企業(yè)進行新產(chǎn)品開發(fā)及轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)高技能人才等，表明雖然高職院校教師社會服務(wù)能力的內(nèi)涵在不斷演進，但始終把提高高職院校教師社會服務(wù)能力作為一個重要問題來看待。而高職院校社會服務(wù)的參與程度、獲得成效，在很大程度上取決于學(xué)校激勵評價機制下教師的認(rèn)知水平和服務(wù)能力。因此，需要完善高職院校教師社會服務(wù)激勵評價機制，以強化教師的服務(wù)行為導(dǎo)向。

（一）外部引導(dǎo)評價制度

1.建立社會服務(wù)評估體系

高職院校教師社會服務(wù)能力之所以不強的一個原因是國家對高職院校的評估主要側(cè)重于人才培養(yǎng)、教學(xué)水平、科研能力、辦學(xué)條件等方面，這直接導(dǎo)致高職院校對社會服務(wù)的重視程度遠(yuǎn)低于對人才培養(yǎng)、科學(xué)研究的重視程度。因此，國家要把社會服務(wù)列入對高職院校辦學(xué)水平的考核之中，以引導(dǎo)高職院校重視社會服務(wù)工作[4]。

2.發(fā)揮經(jīng)濟杠桿引領(lǐng)作用

政府在制定高職院校財政撥款標(biāo)準(zhǔn)時，不僅要考慮生均標(biāo)準(zhǔn),而且要善于利用財政杠桿，將高職院校社會服務(wù)水平作為制定財政撥款標(biāo)準(zhǔn)的重要因素，以調(diào)動高職院校開展社會服務(wù)的積極性。對深受企業(yè)歡迎并取得良好經(jīng)濟效益的科技服務(wù)項目，不僅地方政府要給予專項獎勵，而且財政主管部門還要在生均財政撥款中予以支持。

（二）內(nèi)部激勵促進制度

1.完善激勵制度

首先，全力支持。即為教師開展社會服務(wù)提供服務(wù)時間、所需信息、必需經(jīng)費、實驗設(shè)施等方面的支持。其次，政策傾斜。不僅要將教師開展社會服務(wù)的業(yè)績作為晉升職稱和評獎評優(yōu)的重要依據(jù)，而且要將其折合成一定的工作量作為工資級別晉升的重要條件。再次，經(jīng)濟激勵。對教師開展社會服務(wù)為學(xué)校創(chuàng)造的經(jīng)濟收入，要按照一定比例獎勵給參與教師。最后，技術(shù)入股。教師可將自己的專利或技術(shù)折成股份加入企業(yè),以開展深度社會服務(wù)。

2.建立互促制度

表面來看，高職院校社會服務(wù)存在著既滯后于人才培養(yǎng)和科學(xué)研究，又存在著社會服務(wù)可能沖擊人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的矛盾。但實質(zhì)上，人才培養(yǎng)、科學(xué)研究與社會服務(wù)之間的關(guān)系絕非彼消此長的關(guān)系，而是牽一發(fā)而動全身的整體連鎖關(guān)系。如，高質(zhì)量的人才培養(yǎng)本身就是一種高質(zhì)量的社會服務(wù)；優(yōu)秀的科學(xué)研究成果正是社會服務(wù)所需要的核心支撐；而開展社會服務(wù)時，能有效支撐科學(xué)研究的具體內(nèi)容及項目，并能將社會服務(wù)成效運用于人才培養(yǎng)之中。所以，高職院校一定要從制度層面上引導(dǎo)教師正確認(rèn)識人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)之間的關(guān)系。通過出臺相關(guān)文件，在三者的互促共升之中，將其社會服務(wù)功能發(fā)揮得更好。

3.優(yōu)化制度導(dǎo)向

學(xué)校在職稱評審中應(yīng)重視論文、論著、課題等被采用、專利被轉(zhuǎn)化，以及其他社會服務(wù)工作的開展，并由此凸顯高職院校教師職稱評審中社會服務(wù)的作用。如，將教授評審的“業(yè)績條件”規(guī)定為：應(yīng)用技術(shù)被企業(yè)采用且經(jīng)濟效益達到300 萬元以上/年（排名前二）；每個新產(chǎn)品項目轉(zhuǎn)化及新產(chǎn)品項目研發(fā)交易到賬額200 萬元（排名前二），或3 年內(nèi)所有項目轉(zhuǎn)讓交易到賬額500 萬元（排名前二）；設(shè)計運作的服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略項目使服務(wù)對象年均增收60萬元以上（排名前二）；主編國家規(guī)劃高技能人才培訓(xùn)教材（排名前二）；編制且得到實施應(yīng)用的國際標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)（排名前三），或編制且得到實施應(yīng)用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)（排名第一）；撰寫的相關(guān)建議報告得到了省級以上領(lǐng)導(dǎo)的書面肯定性批示，或被省級以上政府、省級以上行業(yè)主管部門采納（均需排名前三），等等。由此引導(dǎo)高職院校教師重視社會服務(wù)工作，并實質(zhì)性重視社會服務(wù)的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)[5]。

二、建立社會服務(wù)機制

（一）構(gòu)建合作機制

人才、知識和技術(shù)是高職院校社會服務(wù)的主要資源。在校企合作背景下，高職院校教師社會服務(wù)能力的發(fā)揮有賴于各利益相關(guān)者共建合作共贏、協(xié)同創(chuàng)新、同向合力的運行機制。這就要求把尋求合適的合作機構(gòu)及構(gòu)建良好的運行機制當(dāng)作高職院校社會服務(wù)的重點。

1.高職院校與合作龍頭企業(yè)共建專業(yè)

專業(yè)是一所高職院校的核心競爭力，其社會服務(wù)能力也體現(xiàn)在專業(yè)特長上。與企業(yè)共建專業(yè)的同時，也是高職院校社會服務(wù)的一種反映。這就要求高職院校慎選共建專業(yè)時的合作企業(yè)。一是合作企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)具有一定的行業(yè)影響力，甚至是能夠代表行業(yè)水平的龍頭老大。二是合作企業(yè)具有較強的技術(shù)更新能力和科技能力，能將其比較前沿甚至是最前沿的技術(shù)、人力、設(shè)備及管理等要素轉(zhuǎn)化為人才培養(yǎng)的能力。三是合作企業(yè)能夠提供精準(zhǔn)的人才市場需求報告、科學(xué)的人才培養(yǎng)研究報告、開發(fā)與實訓(xùn)設(shè)備相配套的教學(xué)資源等[5]，保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量和適應(yīng)性。

2.服務(wù)中小企業(yè)技術(shù)需要

通過技術(shù)研發(fā)服務(wù)企業(yè)需要是高職院校教師社會服務(wù)的重要形式之一。高職院校教師服務(wù)中小企業(yè)技術(shù)需要的支撐點有以下幾點。一是技術(shù)研發(fā)對接產(chǎn)業(yè)?！皯?yīng)用的學(xué)術(shù)強調(diào)理論與實踐的結(jié)合”[6]，這是高職院?？蒲信c普通高等院?？蒲械闹卮髤^(qū)別之處，這決定了高職院校教師要把科研的重點放在技術(shù)應(yīng)用型研究和技術(shù)開發(fā)型研究上，以解決企業(yè)生產(chǎn)實際需要的具體技術(shù)問題[7]。在服務(wù)對象上，要著力面向中小微企業(yè)開展應(yīng)用技術(shù)研發(fā)。二是成果轉(zhuǎn)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)。應(yīng)側(cè)重于成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，這就要求高職院校要明白技術(shù)研發(fā)的根本目的是成果的轉(zhuǎn)化，而非成果的沉淀或閑置。三是搭建平臺融入產(chǎn)業(yè)。高職院校只有搭建科技創(chuàng)新團隊、技術(shù)孵化中心、重點實驗室、科研機構(gòu)等技術(shù)服務(wù)平臺[8]，才能真正提高對中小企業(yè)的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。

（二）構(gòu)建“3334”保障機制

一是“3 共”。即與服務(wù)企業(yè)打造“共培、共享、共用”的企業(yè)員工隊伍和學(xué)校師資隊伍機制，以通過人力資源最優(yōu)化確保服務(wù)成效的滿意性。二是“3 中”。即高職院校教師在開展社會服務(wù)時，以“做中學(xué)”“干中學(xué)”“實踐中孵化”為基本指向，不斷探尋有效的社會服務(wù)方式。三是“3 雙”。即第一個“1雙”為高職院校教師要著重提升教育教學(xué)技能與社會服務(wù)技能，第二個“1 雙”為高職院校教師要與企業(yè)師傅共研學(xué)校課程與企業(yè)課程，第三個“1 雙”為高職院校教師要將學(xué)校教改項目與企業(yè)技改項目相統(tǒng)一，以有效提升教師的技術(shù)技能與社會服務(wù)能力[9]。四是促使高職院校員工向教師、技師、企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)咨詢師等“四師型”教師轉(zhuǎn)化[10]，進一步優(yōu)化高職院校教師的能力結(jié)構(gòu)，為企業(yè)提供更高質(zhì)量的社會服務(wù)。

（三）創(chuàng)建對接機制

高職院校教師開展社會服務(wù)時要創(chuàng)建“三個對接”機制。首先，高職院校制定的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、方案、課程設(shè)施及教師的教學(xué)方法等必須對接行業(yè)企業(yè)的崗位需要。而這有賴于教師在專業(yè)課程建設(shè)和教學(xué)方面的“三個參與”，即行業(yè)專家必須參與人才培養(yǎng)方案的論證和制定，企業(yè)技術(shù)骨干必須參與課程內(nèi)容的設(shè)計和遴選，企業(yè)一線技術(shù)人員必須參與課程教學(xué)過程的設(shè)計和效果的評價。其次，高職院校教師研究的課題、撰寫的論文、發(fā)明的專利等必須對接企業(yè)技術(shù)改造升級換代的需要。這就要求教師的科研領(lǐng)域必須突出如下“四性”。一是突出區(qū)域性。即要把科研領(lǐng)域限定于區(qū)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的提升需要。二是突出實用性。即要把科研目的明確為解決企業(yè)實際生產(chǎn)問題的需要。三是突出創(chuàng)新性。即要把科研重點放在新技術(shù)、新工藝、新材料、新標(biāo)準(zhǔn)、新流程和新模式等的研發(fā)上。四是突出服務(wù)性。即要把科研導(dǎo)向界定于為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等提供全方位的服務(wù)。再次，高職院校提供的培訓(xùn)項目必須對接企業(yè)員工技術(shù)能力提升的需要。要求教師一定運用新理論、新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)、新流程、新模式和新經(jīng)驗，以確保企業(yè)員工經(jīng)過培訓(xùn)后真正提高他們的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。

三、建立健全服務(wù)平臺

為提高社會服務(wù)成效，高職院校應(yīng)建立健全服務(wù)平臺。首先，建設(shè)綜合服務(wù)平臺。即該服務(wù)平臺將政、產(chǎn)、學(xué)、研、用等融為一體，既為高職院校教師提供必需的社會服務(wù)信息，又合理安排教師的社會服務(wù)與教學(xué)工作，為教師開展社會服務(wù)提供政策支持和便利條件。其次，構(gòu)建科創(chuàng)平臺體系。一是基礎(chǔ)科研平臺。即高職院校要以優(yōu)秀科研團隊、實驗設(shè)備和科研項目為依托，建立多專業(yè)融合的創(chuàng)新研發(fā)中心，以培育創(chuàng)新成果，提升原始創(chuàng)新能力。二是省級創(chuàng)新平臺。如與科研院所、具有行業(yè)代表性的企業(yè)等共建省級工程技術(shù)研究中心，研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、開展重大技術(shù)攻關(guān)、提供發(fā)展咨詢建議等。三是技術(shù)服務(wù)平臺。一方面要求高職院校教師強化“產(chǎn)學(xué)研用”四個環(huán)節(jié)[11]，為企業(yè)提供技術(shù)支持；另一方面，要求高職院校教師與企業(yè)共同研發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)攻關(guān)，并最終促進科研成果的產(chǎn)業(yè)化。四是信息服務(wù)平臺。要在科技服務(wù)信息平臺上發(fā)布高職院校技能名師、科研信息、授權(quán)專利成果、大型儀器設(shè)備種類和數(shù)量以及企業(yè)技術(shù)需求信息等，以雙向交流有效促進合作。五是培訓(xùn)教育平臺。高技能人才培訓(xùn)是高職院校社會服務(wù)的一個重要內(nèi)容。高職院校一定要發(fā)揮好職業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)技能鑒定、就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)等獨特作用，建立綜合性技能培訓(xùn)基地，為行業(yè)企業(yè)的需求提供高質(zhì)量的人才培訓(xùn)。為此，首先要不斷提高培訓(xùn)課程質(zhì)量。不僅要建立高技能人才培訓(xùn)課程資源庫和技能人才培訓(xùn)教師人才庫，而且在技能人才培訓(xùn)時，一定要將新技術(shù)、新知識融入其中，以不斷提高培訓(xùn)課程的應(yīng)用水平。其次，要不斷提升培訓(xùn)培養(yǎng)質(zhì)量。針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從行業(yè)企業(yè)、職業(yè)院校中選聘優(yōu)秀技術(shù)人才加入培訓(xùn)教師人才庫，通過教學(xué)名師和技能高手的引學(xué)和導(dǎo)學(xué)，以達到提升人才培訓(xùn)質(zhì)量的目的。

四、提高社會服務(wù)能力和質(zhì)量

（一）明確服務(wù)能力內(nèi)涵

按照大衛(wèi)·麥克里蘭“通用能力、可轉(zhuǎn)移能力和獨特能力”[12]的劃分，可將高職院校教師社會服務(wù)能力界定為“職業(yè)技術(shù)能力”“行業(yè)通用能力”和“個人核心能力”?！奥殬I(yè)技術(shù)能力”處于高職院校社會服務(wù)的最外層，指高職院校教師開展社會服務(wù)必須掌握的與專業(yè)崗位密切相關(guān)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，是高職院校教師開展社會服務(wù)時應(yīng)該具備的專業(yè)細(xì)分能力?！靶袠I(yè)通用能力”處于高職院校社會服務(wù)的中間層，指高職院校教師開展社會服務(wù)必須具備的專業(yè)中類與小類能力，包括高職院校教師應(yīng)該擁有的專業(yè)相關(guān)職業(yè)能力、行業(yè)發(fā)展前瞻能力等?！皞€人核心能力”處于高職院校社會服務(wù)的核心層，指高職院校教師社會服務(wù)的專業(yè)大類能力，這種能力又可進一步細(xì)分為語言表達、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、自我提高、問題解決、推理演算和團結(jié)協(xié)作等7個方面的能力，重點反映了高職院校教師開展社會服務(wù)時，具有跨職業(yè)、非技術(shù)的普適性和廣泛的可遷移性[3]。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量

高職院校教師對社會服務(wù)的關(guān)注程度不夠、服務(wù)能力與企業(yè)需求的不對應(yīng)或難對應(yīng)，以及高職院校尚未健全教師社會服務(wù)配套機制等，影響著高職院校教師社會服務(wù)質(zhì)量的提高[13]。為提高高職院校教師社會服務(wù)質(zhì)量，首先，要明確高職院校教師社會服務(wù)形式。如圍繞企業(yè)人力資源開發(fā)的需要對員工進行各種類型的職前、職后及職中轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；圍繞區(qū)域行業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要進行技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)、專利轉(zhuǎn)讓等[14]；通過建立“生產(chǎn)型”“產(chǎn)學(xué)結(jié)合型”“教研結(jié)合型”校內(nèi)實訓(xùn)基地，以及校企共建的“共用型”校內(nèi)外實習(xí)基地等平臺[15]，使高職院校集聚生產(chǎn)、科研、培訓(xùn)、鑒定等功能,從而為企業(yè)提供全方位的職業(yè)技術(shù)服務(wù)。其次，要明確高職院校教師社會服務(wù)定位。如，正確選擇服務(wù)對象、正確選擇服務(wù)領(lǐng)域和正確選擇服務(wù)形式等。再次，要明確高職院校教師社會服務(wù)質(zhì)量內(nèi)容。高職院校教師專業(yè)的不同決定了各位教師所開展的社會服務(wù)內(nèi)容和社會服務(wù)方向不盡相同，即使是相同專業(yè)的教師由于其能力不同，他們的社會服務(wù)深度也會存在差異。但無論社會服務(wù)內(nèi)容、社會服務(wù)方向和社會服務(wù)深度有多大的差別，高質(zhì)量服務(wù)都應(yīng)該是共同的追求。以社會培訓(xùn)為例，高質(zhì)量社會培訓(xùn)必須具有如下特征。一是培訓(xùn)內(nèi)容重需求。即要根據(jù)不同的培訓(xùn)對象，提供“培訓(xùn)+技能考證”“培訓(xùn)+技能比武”“培訓(xùn)+行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”“培訓(xùn)+素質(zhì)拓展”等內(nèi)容的培訓(xùn)，從而將無差異的“菜單式培訓(xùn)”轉(zhuǎn)向差異化的“量身定制式培訓(xùn)”[2]。二是培訓(xùn)方法重創(chuàng)新。培訓(xùn)方法必須根據(jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)等的不同需要，既可選用理實融合法、案例法、模擬法、經(jīng)驗法等培訓(xùn)手段，又可運用“培訓(xùn)+教學(xué)”“培訓(xùn)+體驗”“培訓(xùn)+咨詢”“培訓(xùn)+拓展”等教學(xué)手段，從而擴展被培訓(xùn)者的知識面、提高被培訓(xùn)者的技能水平、豐富被培訓(xùn)者的素質(zhì)涵養(yǎng)。三是培訓(xùn)效果重評價。不僅所有培訓(xùn)項目都必須遵循計劃→目標(biāo)→檢查→評價→反饋→改進的路徑進行，而且要改變“重學(xué)歷繼續(xù)教育、輕非學(xué)歷教育”“重知識教育、輕職業(yè)培訓(xùn)”的傳統(tǒng)做法，創(chuàng)新“學(xué)歷教育+職業(yè)培訓(xùn)”“技術(shù)服務(wù)+職業(yè)培訓(xùn)”“技能比武+職業(yè)培訓(xùn)”等職教培訓(xùn)模式，以不斷提升專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要的能力。四是培訓(xùn)質(zhì)量重品牌。高職院校社會培訓(xùn)只有走“量”中提“質(zhì)”的道路，才能創(chuàng)建出自己的培訓(xùn)品牌。為此，要出臺《關(guān)于培育和創(chuàng)建培訓(xùn)品牌項目的管理暫行辦法》及《關(guān)于學(xué)校社會培訓(xùn)品牌認(rèn)定與管理暫行辦法》，通過選取科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容、適用的培訓(xùn)手段、有效的項目對接、高效的項目運行等，并將學(xué)歷教育、社會培訓(xùn)、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)等系統(tǒng)銜接，不斷探索“培訓(xùn)+品牌建設(shè)”模式，注重培訓(xùn)質(zhì)量提升和品牌創(chuàng)建。

五、強化服務(wù)能力評價

（一）評價構(gòu)成要素

高職院校教師社會服務(wù)能力評價由評價主體、評價客體、評價目標(biāo)、評價指標(biāo)等構(gòu)成。首先，評價主體，即要科學(xué)解決由誰來評價的問題。不同的評價主體會導(dǎo)致不同的評價客體，進而使選定的評價內(nèi)容和制定的評價指標(biāo)也會有所不同。評價主體通常由校內(nèi)評價和校外評價共同構(gòu)成。校內(nèi)評價由高職院校科研和社會服務(wù)職能部門組織制定教師社會服務(wù)評價指標(biāo)，并量化、評分和統(tǒng)計；校外評價則由被服務(wù)對象對教師提供的社會服務(wù)內(nèi)容及社會服務(wù)效果給予定量或定性評價。其次，評價客體，即將所有專業(yè)基礎(chǔ)課教師和專業(yè)課教師納入評價對象。再次，評價目標(biāo)，即必須回答好評價的理由。最后，評價指標(biāo)，這是評價體系的基本要素和評價體系的核心所在，一定要明確從哪些方面以及采用什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)對教師的社會服務(wù)能力進行評價，具體如表1所示。

表1 高職院校教師社會服務(wù)能力評價

（續(xù)表1）

（二）評價指標(biāo)體系

高職院校教師社會服務(wù)能力的分值為表1三個一級指標(biāo)之和。

總之，作為高職院校教師一項重要職責(zé)的社會服務(wù)，其能力發(fā)揮不僅關(guān)系到“雙師型”教師隊伍的建設(shè)質(zhì)量，更是深度影響著職業(yè)教育的適應(yīng)性和人才培養(yǎng)的高質(zhì)量。這就要求通過建立激勵制度、互促制度和優(yōu)化導(dǎo)向制度等營造高職院校教師參加社會服務(wù)的有利氛圍，創(chuàng)立社會服務(wù)機制，建立健全服務(wù)平臺，提高社會服務(wù)能力及強化服務(wù)能力評價等，保障高職院校教師社會服務(wù)能力的不斷提高。