大數(shù)據(jù)助力高校幫扶工作實(shí)現(xiàn)資助精準(zhǔn)化、智能化、人性化

◎本刊特約觀察員 樊雪峰

2021年11月15日，人民日?qǐng)?bào)刊發(fā)《大數(shù)據(jù)讓助學(xué)更精準(zhǔn)（創(chuàng)新故事）》一文，介紹了安徽師范大學(xué)開發(fā)智慧平臺(tái)，為875名困難學(xué)生提供菜單式幫扶的工作。

當(dāng)前，部分高校的貧困學(xué)生資助工作通常由學(xué)生自主申請(qǐng)，輔導(dǎo)員把關(guān)、學(xué)院審核、最后上報(bào)學(xué)校進(jìn)行審核公示。在此種流程下，學(xué)生的資助過程存在著一定的問題。第一，部分學(xué)生通過某些渠道弄虛作假；第二，貧困生的認(rèn)證存在一定的主觀因素，部分學(xué)生真實(shí)的貧困程度和家庭情況難以精準(zhǔn)把控；第三，部分學(xué)生自尊心較強(qiáng)，不愿讓身邊的同學(xué)知道自己家庭貧困，從而帶上“貧困生”的帽子，在同學(xué)中抬不起頭?！氨缺日l更窮”的工作流程對(duì)貧困學(xué)生的自尊心造成了間接傷害，教育部2016年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的通知》中指出，“應(yīng)保護(hù)受助學(xué)生尊嚴(yán)，采用隱性（幫扶）的方式，避免將困難學(xué)生與非困難學(xué)生割裂區(qū)分開” 。

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，助力高校的貧困學(xué)生資助工作實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化、智能化、人性化，部分高校借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)貧困學(xué)生實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)幫扶。

安徽師范大學(xué)自主研發(fā)數(shù)據(jù)抓取和分析系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建“智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行全方位畫像，并能精準(zhǔn)識(shí)別貧困生、量身定制“菜單式”資助方案，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)貧困生的精準(zhǔn)資助、精準(zhǔn)育人和精準(zhǔn)評(píng)估。

華中科技大學(xué)研究生院依托學(xué)校網(wǎng)信辦啟動(dòng)對(duì)全校2.8萬余名研究生的大數(shù)據(jù)分析，以學(xué)生本學(xué)期校園卡的消費(fèi)情況為樣本，將食堂就餐率、餐均開支、超市月均消費(fèi)水平等列入指標(biāo)體系，同時(shí)對(duì)比進(jìn)出校園數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。最終，大數(shù)據(jù)“算”出了400余名未申請(qǐng)幫扶的困難學(xué)生，并主動(dòng)將其列入幫扶名單。

西安電子科技大學(xué)和中國礦業(yè)大學(xué)依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合學(xué)生一卡通消費(fèi)大數(shù)據(jù)識(shí)別出困難學(xué)生群體，“悄悄”給這些學(xué)生飯卡里打錢，只用短信通知受助學(xué)生本人，在保護(hù)學(xué)生隱私的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶。

類似的事件還有很多，基于大數(shù)據(jù)的隱形資助項(xiàng)目在各高校的實(shí)施和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了對(duì)困難學(xué)生的精準(zhǔn)扶貧，有效保護(hù)了學(xué)生的隱私，呵護(hù)了困難學(xué)生的心理健康。與此同時(shí)，分析一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)識(shí)別困難學(xué)生群體的方法正在面臨移動(dòng)支付逐漸取代一卡通消費(fèi)的沖擊，各高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化精準(zhǔn)幫扶工作。

總之，高校貧困學(xué)生資助工作的精準(zhǔn)化、智能化、人性化，對(duì)幫助學(xué)生成長成才具有重大意義。