數(shù)字時(shí)代 建筑裝飾行業(yè)的“六新”變革圖景

文｜泛華建設(shè)集團(tuán)

在全球新一輪技術(shù)革命的推動(dòng)下，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新加速和應(yīng)用加深，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。技術(shù)革命將帶來一系列的產(chǎn)業(yè)跨越式革命，將重構(gòu)市場(chǎng)供求體系，優(yōu)化資源配置，生產(chǎn)力、生產(chǎn)要素、生產(chǎn)關(guān)系都在發(fā)生變化，建筑裝飾行業(yè)要如何面對(duì)這場(chǎng)數(shù)字革命？在國(guó)家大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的浪潮中，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年高速增長(zhǎng)，但整個(gè)行業(yè)并沒有實(shí)現(xiàn)“量變到質(zhì)變”，存在效率較低、“內(nèi)卷化”現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。比如行業(yè)中缺乏交付標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)化管理帶來的問題，質(zhì)量參差不齊、各環(huán)節(jié)協(xié)同關(guān)系繁雜、人員流動(dòng)性大，進(jìn)一步帶來了企業(yè)引流難、簽單難、成本高的經(jīng)營(yíng)困境,當(dāng)前，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)難以滿足行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求，急需探索新的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型。

一、新產(chǎn)品體系，以客戶為中心的綜合價(jià)值創(chuàng)造

經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,以服務(wù)為導(dǎo)向的制造和建造已經(jīng)成為了趨勢(shì)，未來的裝飾行業(yè)也將向服務(wù)化衍生。未來再不能“就技術(shù)談技術(shù)、就工程談工程”了，而是站在為客戶提供綜合服務(wù)的角度，先幫客戶做整體的服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造、再做優(yōu)質(zhì)工程、再聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理。這樣面對(duì)政府或業(yè)主，企業(yè)就不是傳統(tǒng)的“包工頭”，而是以“丙方”介入，改變過去的甲乙方關(guān)系，成為引領(lǐng)業(yè)主業(yè)務(wù)發(fā)展的裝飾工程公司，先幫客戶做價(jià)值創(chuàng)造、再幫客戶做優(yōu)質(zhì)工程、再幫客戶做運(yùn)營(yíng)管理。例如：在上海世博會(huì)的裝飾工程中，通過“城市更美好”的價(jià)值創(chuàng)造，和傳統(tǒng)的裝飾產(chǎn)品區(qū)別開來，賦予了更大的服務(wù)價(jià)值。

未來，應(yīng)該從三方面構(gòu)建面向未來的裝飾產(chǎn)品和服務(wù)體系：

1.0 產(chǎn)品。聚焦裝飾談裝飾，同時(shí)積極融入現(xiàn)代的綠色工藝技術(shù)、新材料，為客戶提供更加綠色、智能化的裝飾產(chǎn)品，提升裝飾產(chǎn)品品質(zhì)。

2.0 產(chǎn)品。不僅是裝飾產(chǎn)品，而是為客戶提供“項(xiàng)目策劃+技術(shù)集成+智能裝飾工程解決方案+可視化數(shù)字運(yùn)營(yíng)管理+建筑設(shè)計(jì)”的綜合全系統(tǒng)服務(wù)價(jià)值。

3.0 產(chǎn)品。站在城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度，通過裝飾+產(chǎn)業(yè)、裝飾+數(shù)字經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，讓小空間承載大戰(zhàn)略，讓裝飾物理空間成為“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的容器”、產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵樞紐節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)總部或數(shù)字消費(fèi)中心。

二、新生產(chǎn)模式，線上驅(qū)動(dòng)線下的生產(chǎn)變革

隨著BIM 技術(shù)、數(shù)字仿真、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能新技術(shù)的發(fā)展，物理世界和與之對(duì)應(yīng)的數(shù)字世界正形成兩大體系平行發(fā)展、相互作用，雙向映射、動(dòng)態(tài)交互和實(shí)時(shí)連接，

（1）線上協(xié)同設(shè)計(jì)。搭建數(shù)字設(shè)計(jì)院，圍繞工裝、家裝等市場(chǎng)的多元化需求，提供標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)方案。設(shè)計(jì)師、業(yè)主、供應(yīng)商等基于可視化平臺(tái)有效溝通，不僅規(guī)避各專業(yè)沖突，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，有效控制造價(jià)，同時(shí)平臺(tái)“內(nèi)嵌”的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、構(gòu)件、模型、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理等知識(shí)庫(kù)，又可幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游的中小企業(yè)、設(shè)計(jì)師創(chuàng)客提高設(shè)計(jì)效能，項(xiàng)目一投標(biāo)就可為設(shè)計(jì)師提供相關(guān)圖庫(kù)、裝飾效果和設(shè)計(jì)。同時(shí)設(shè)計(jì)平臺(tái)、集采平臺(tái)和供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)方案、報(bào)價(jià)、材料的有效鏈接。概括起來就是“好項(xiàng)目、好材料、好設(shè)計(jì)、好價(jià)格、好質(zhì)量”，多維度協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)入?yún)f(xié)同生產(chǎn)。

（2）線下協(xié)同生產(chǎn)。從數(shù)字設(shè)計(jì)院“一鍵導(dǎo)出”數(shù)字化圖紙、建材信息、虛擬施工模型、工序模型和項(xiàng)目橫道圖，通過智能建造平臺(tái)和工程物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建立起裝飾工程項(xiàng)目“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等工程項(xiàng)目全要素的實(shí)時(shí)在線；通過數(shù)字項(xiàng)目集成管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全過程、全要素與全參與方的泛在連接；通過可視化的模型協(xié)作協(xié)同完成裝飾工程的采購(gòu)、施工、運(yùn)維，更高效地實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合。

三、新產(chǎn)業(yè)鏈范式，形成全過程可視化智慧建造

EPC 總承包模式的出發(fā)點(diǎn)在于促成設(shè)計(jì)和施工的結(jié)合，從而提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性，但是也帶來一些難點(diǎn)、挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，綜合性、復(fù)雜性

也帶來了各方、多專業(yè)的溝通難度大，過程風(fēng)險(xiǎn)難于控制。通過“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+BIM+EPC”的數(shù)字化平臺(tái)，EPC 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、造價(jià)、施工的相關(guān)參與方實(shí)時(shí)在線協(xié)同，甲方消費(fèi)者（業(yè)主）在數(shù)字化展廳個(gè)性化選擇自己的裝修風(fēng)格，建設(shè)方、施工企業(yè)、工程咨詢方在一個(gè)協(xié)同平臺(tái)及時(shí)交流和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)造價(jià)一體化、設(shè)計(jì)采購(gòu)一體化、設(shè)計(jì)施工一體化”，精準(zhǔn)控制裝飾工程項(xiàng)目成本，實(shí)現(xiàn)建造的全過程、全參與、全專業(yè)的協(xié)同建造。

四、新平臺(tái)組織形式，基于平臺(tái)的跨組織、跨地域的全資源的生產(chǎn)組織形式

傳統(tǒng)的建筑裝飾項(xiàng)目管理模式弊端在于各自為政、信息割裂、互不協(xié)同，不管是項(xiàng)目承包制、項(xiàng)目責(zé)任制，都始終在總部、項(xiàng)目的管理博弈中搖擺妥協(xié)，建筑裝飾行業(yè)的組織模式變革已是刻不容緩，而數(shù)字時(shí)代正在打破這種不平衡，形成新的“平臺(tái)化+生態(tài)組織”。結(jié)合裝飾行業(yè)的特點(diǎn)，泛華認(rèn)為“公司平臺(tái)化、平臺(tái)+分布式組織體系、平臺(tái)+分布式生產(chǎn)體系”是這一輪建筑裝飾組織模式變革的核心。

通過構(gòu)建協(xié)同運(yùn)營(yíng)和管理的裝飾產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，集技術(shù)、協(xié)同、業(yè)務(wù)、連接和數(shù)據(jù)中臺(tái)能力為一體，不僅可以實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目、跨組織、跨地域的協(xié)作、質(zhì)量、安全風(fēng)險(xiǎn)控制，也可以賦能生產(chǎn)模式變革，實(shí)現(xiàn)從智能投標(biāo)、數(shù)字化協(xié)同設(shè)計(jì)、一鍵出圖、智能審圖、一站式采購(gòu)、可視化協(xié)同項(xiàng)目管理的全過程可視化管理。

總之，數(shù)字時(shí)代的組織一定是共生型的生態(tài)組織，其打破了傳統(tǒng)企業(yè)的組織邊界，需要通過平臺(tái)建立更廣泛的網(wǎng)狀的資源鏈接能力，打破物理空間限制的龐大的虛擬組織,通過組織的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)能力的倍增。

五、新市場(chǎng)形態(tài)，云設(shè)計(jì)、云協(xié)同、云建造、眾服務(wù)

數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)將成為重要生產(chǎn)要素，生產(chǎn)要素將在“云”上流動(dòng)，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的各參與方和各專業(yè)也將在云上協(xié)同，未來的設(shè)計(jì)、協(xié)同、建造及其運(yùn)維，都將以云服務(wù)的方式提供給客戶。支持企業(yè)上云，有利于推動(dòng)企業(yè)加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，提高創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)實(shí)力和發(fā)展水平。

裝飾育成平臺(tái)作為裝飾產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，正在構(gòu)筑起支撐裝飾行業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字新基建。通過打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)、全生命周期管理平臺(tái)、生產(chǎn)協(xié)同平臺(tái)與共享服務(wù)平臺(tái)等重要功能，提供知識(shí)管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)鏈金融等系列“云服務(wù)”，并通過平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，提供賦能、交易、結(jié)算平臺(tái)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)體系。建立起貫穿工程項(xiàng)目全過程的紐帶，通過云平臺(tái)建立工程項(xiàng)目全過程、全要素、全參與方的泛在連接；產(chǎn)業(yè)鏈各方通過云平臺(tái)協(xié)同完成裝飾工程的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、使用和運(yùn)維。

六、新運(yùn)營(yíng)體系，閉環(huán)型的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)生態(tài)體系

數(shù)字時(shí)代，在“平臺(tái)+生態(tài)”的產(chǎn)業(yè)模式下，平臺(tái)將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)各方主體從線性競(jìng)爭(zhēng)到生態(tài)共贏轉(zhuǎn)變。裝飾育成平臺(tái)作為國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)，它不僅服務(wù)于裝飾企業(yè)，提供生產(chǎn)協(xié)同、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、人才共享、財(cái)務(wù)共享、合約法務(wù)、供應(yīng)鏈金融、技術(shù)集成等綜合服務(wù)，幫助生態(tài)鏈企業(yè)專心做好產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)圍繞裝飾工程項(xiàng)目的全生命周期，整合了中小裝飾企業(yè)的設(shè)計(jì)方、施工方、材料供應(yīng)商、智能家居企業(yè)等生態(tài)鏈企業(yè)，實(shí)現(xiàn)新要素整合、生產(chǎn)線數(shù)字化整合、供應(yīng)鏈整合，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)一鍵出圖、一站式訂單、一站式采購(gòu)、一體化協(xié)同。依托“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展范式，與產(chǎn)業(yè)各方共同構(gòu)建資源共享、共生發(fā)展、多方共贏的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。