企業(yè)社會責任對戰(zhàn)略風險的影響

田雪嬌，陳雪梅

（青海大學 財經學院，青海 西寧810016）

一、研究背景

企業(yè)社會責任和可持續(xù)發(fā)展已經成為國際社會和市場的共識，企業(yè)逐漸從戰(zhàn)略管理視角出發(fā)重視社會責任的管理，在復雜多變的內外部市場環(huán)境中，采取實際措施將社會責任具體化，進一步應對企業(yè)面臨的戰(zhàn)略風險。本研究將探索公司社會責任與戰(zhàn)略風險的關系。

本文基于相關理論與之前學者的研究結論，探討企業(yè)社會責任對戰(zhàn)略風險的影響，揭示出“履行社會責任-預防戰(zhàn)略風險”的內在聯(lián)系，希望能對相關研究進行一定補充。本文采用文獻研究法與問卷調查法，基于相關理論并結合實證分析共同探討企業(yè)社會責任對戰(zhàn)略風險的影響。首先，通過梳理相關理論并結合之前學者的研究，本文建構了公司社會責任影響戰(zhàn)略風險的模型，同時做出假設。之后，根據(jù)問卷調查的數(shù)據(jù)結果，進行統(tǒng)計分析，進一步驗證假設是否成立。最后，分析結果并提出相應的對策建議。

企業(yè)社會責任在《管理的哲學》中首次提出，指出公司經營者在企業(yè)發(fā)展中應關注相應的道德責任。公司戰(zhàn)略的規(guī)劃、制訂與實施的實際過程與預期計劃之間的差別即為企業(yè)戰(zhàn)略風險（孫慧，程立，2012）。整理、歸納企業(yè)社會責任與風險管理的相關文獻可以發(fā)現(xiàn)，學者從對CSR的定義與概述到識別影響因素再到探究內在聯(lián)系與運行原理，對企業(yè)社會責任的相關研究與理論已經取得很大的成果。但是，學術界對測量維度的劃分與測量尺度的定義還存在一定的區(qū)別與不同。同時，關于探究企業(yè)社會責任與戰(zhàn)略風險內在聯(lián)系的研究也較少，尤其是缺少探究二者內在機制與中介變量的相關成果。

二、研究假設

利益相關者理論認為股東、消費者、政府等與公司的生存和進一步發(fā)展存在密切關系，他們不僅能夠監(jiān)督和制約企業(yè)行為，甚至可以分擔企業(yè)所面臨的風險。因而，企業(yè)在做出經營決策時需要考慮利益相關者的利益與需求，接受他們的約束，并非只關注公司內部的股東利益。利益相關者理論與企業(yè)社會責任二者的融合及引入使企業(yè)的CSR對象更加具體化，不再是抽象的定義，而是類別清楚的內、外部相關者。此外，也可根據(jù)企業(yè)的實際行為進行測量，提高合理性與可操作性。

公司風險管理可以概述為某組織為了提高企業(yè)不同時期的價值，增強競爭能力而對所有來源的風險進行監(jiān)控、評估及控制等，減小風險事件發(fā)生的可能性或避免該類事件的發(fā)生。Simons（1999）借鑒以前學者的探索結論，從商業(yè)視角出發(fā)將戰(zhàn)略風險分為：競爭、運營、資產和商譽四大維度風險，并對這四種風險進行層級劃分。其中商譽風險屬于第二層級，是前三種風險相互影響、相互作用共同引起的結果，具體劃分如圖1。本文將公司社會責任分為兩大部分即內部和外部利益相關者責任，同時參考Simons學者對企業(yè)戰(zhàn)略風險的劃分，將其分為運營、資產、競爭與聲譽四大維度。

圖1 戰(zhàn)略風險的分類與劃分

（一）內部利益相關者責任與戰(zhàn)略風險之間的關系

公司主動履行內部利益相關者的社會責任，有助于企業(yè)獲取優(yōu)勢資源，提高企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中保持自己的優(yōu)勢，提出假設：

公司履行企業(yè)社會責任可以降低戰(zhàn)略（H1）、運營（H1a）、資 產（H1b）、競 爭（H1c）以 及 聲 譽 風 險（H1d）。

（二）外部利益相關者責任與戰(zhàn)略風險之間的關系

企業(yè)積極對外部相關人員承擔必要的責任，有利于企業(yè)降低成本，擴大規(guī)模，取得更大的消費市場，從而提升其經營績效、獲得市場競爭優(yōu)勢，提出假設：

公司履行外部利益相關者責任可以降低戰(zhàn)略（H2）、運營（H2a）、資產（H2b）、競爭（H2c）以及聲譽風險（H2d）。

三、實證分析

（一）問卷設計及原則

本文采取問卷調查法收取調研所需數(shù)據(jù)，一是企業(yè)社會責任的測量，借鑒Neubeum等人從企業(yè)內部、外部利益相關者兩個層面測量企業(yè)社會責任，通過19個題目，建立利益相關者責任的評價體系。二是戰(zhàn)略風險的測量，借鑒Simons的測量項目，設立14個調查題目并展開進一步分析。為適應本文的調查目的，本研究調整變化了先前學者的測量維度，因此本文先對146（實際有效率為95%）份問卷進行信、效度分析。樣本中，男性受訪者34.78%，女性受訪者65.22%；大專占比15.22%，本科占比47.83%，研究生及以上占36.96%。

（二）問卷信效度分析

由于本研究對之前學者的量表進行了修正與調整，因此需要對問卷的信效度進行檢驗。其中，本文用Cronbachα系數(shù)測量維度的一致性，依據(jù)數(shù)據(jù)得出社會責任量表的α系數(shù)依次為0.925,0.892,0.84和0.867，戰(zhàn)略風險各維度的α系數(shù)為0.871，0.934，0.725，0.876，如表1所示，問卷信度檢驗通過。之后采取主成分分析法，其檢驗結果符合要求的標準，適合做因子分析。另外各個題項的單一因子載荷均超過0.5，同時沒有出現(xiàn)跨因子載荷，說明該問卷的收斂與區(qū)分效度都比較高，可以接受。

表1 社會責任各維度的Cronbach信度分析

表2 戰(zhàn)略風險各維度的Cronbach信度分析

（三）相關性分析

表3的結果初步證實了文章之前提及的假設。

表3 變量的均值、標準差及相關系數(shù)

四、結論與展望

（一）研究結論

本文現(xiàn)將上述提出的研究假設結果做一個簡單的匯總，從調查結果可知，文章之前提及的假設都可得到初步證實。通過分析數(shù)據(jù)得證，本研究先前所提出的10個研究假設均成立，見表4。

表4 研究假設匯總表

1.H1、H2公司戰(zhàn)略風險。根據(jù)相關理論，本研究認為公司主動履行社會責任為公司的長期、可持續(xù)發(fā)展奠定了可靠的基礎，有助于公司應對不斷變化的環(huán)境，積極化解公司當前或未來可能面臨的風險與困難，公司各個利益相關者的幫助與信任，有利于企業(yè)進一步擴大市場份額、引導投資行為、增加企業(yè)競爭力，從而降低企業(yè)戰(zhàn)略風險的產生，H1、H2得到驗證。

2.H1a—d、H2a—d。H1a—d、H2a—d之間存在不同程度的相關聯(lián)系，這種不同的聯(lián)系可能是企業(yè)能夠規(guī)避戰(zhàn)略風險的重要原因。故本文進一步細分了企業(yè)社會責任與戰(zhàn)略風險二者之間的關系，將企業(yè)社會責任與戰(zhàn)略風險分別劃分為兩至四個維度，并在不同維度之間，進行兩兩分析，得到相關關系程度的強弱。根據(jù)研究結論，企業(yè)積極履行內部、外部利益相關者責任都可以在一定程度上避免運營、資產、競爭以及聲譽這四大風險。也可以得知，公司社會責任的兩個維度對戰(zhàn)略風險的四個方面會產生不同強度的影響。這可能與戰(zhàn)略風險不同維度的特性有關，因而產生了差異化的影響，通過數(shù)據(jù)分析，假設H1a—d和假設H2a—d得到支持。

3.本文具有一定的研究意義，其一，本文基于內、外利益相關者視角出發(fā)，豐富了企業(yè)社會責任相關的理論研究，并揭示了該測量方法的可測量性和實用性。其二，本文探討了企業(yè)戰(zhàn)略風險管理與社會責任二者的關系，證明了二者之間的相關性，其研究結論對如何降低企業(yè)戰(zhàn)略風險具有一定的指導價值，啟示企業(yè)可以采用多種方式，從不同視角出發(fā)提高企業(yè)規(guī)避風險的能力。

（二）不足與展望

面對如今不斷變化的內、外部環(huán)境，企業(yè)深深感受到現(xiàn)在正處于一個典型的風險社會，企業(yè)如何應對風險，做好風險管理是將要面臨的新挑戰(zhàn)。本文通過實證分析驗證了所提假設，得出了相關結論，但也存在一些不足。一是在研究方面要進一步完善各相關因素之間的關系，而且各因素之間也可能會存在中間的調節(jié)變量，影響關系，這些都將是今后完善相關研究的方向。二是問卷調查環(huán)節(jié)還存在缺陷，調研樣本的選擇與篩選會極大影響所得的調查數(shù)據(jù)。本研究采用便利抽樣開展問卷調查活動，樣本的代表性有待提高。因此，本次調查由于時間與資源的局限性，未能獲得更多資料，可能對研究結果存在一定的影響。