合作學(xué)習(xí)在中職學(xué)校《電子商務(wù)概論》課程中的教學(xué)實(shí)踐

陳和蕾

摘要：近年來，國務(wù)院和教育部先后出臺(tái)了《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等一系列職業(yè)教育相關(guān)政策法規(guī)，其中在“十三五” 規(guī)劃中明確了職業(yè)教育在我國教育體系中的重要性，職業(yè)教育發(fā)展迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇。《電子商務(wù)概論》是中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)中課程體系中對(duì)于理論以及實(shí)操有較高要求的專業(yè)課程。主要講授電子商務(wù)的相關(guān)理論概念以及電子商務(wù)方法在商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)生活中的應(yīng)用。本文針對(duì)中職學(xué)校學(xué)生課堂積極性差的問題，在課堂教學(xué)中引入合作學(xué)習(xí)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：小組合作學(xué)習(xí);教學(xué)設(shè)計(jì);電子商務(wù);中職學(xué)校

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中職學(xué)校作為中等職業(yè)教育的載體，是我國教育的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者的教育重任。其教學(xué)方法的選擇、制定和調(diào)整，影響著中等職業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量和方向。合作學(xué)習(xí)作為一種新型教學(xué)模式自上世紀(jì)80年代左右由美國引進(jìn)，中職學(xué)校的學(xué)生普遍在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)欠佳，學(xué)習(xí)上的自我效能感需進(jìn)行提升，因此在教學(xué)實(shí)踐中引入合作學(xué)習(xí)這種教學(xué)模式對(duì)于中職學(xué)校學(xué)生的綜合職業(yè)能力有著顯著的提升作用。

一、合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于中職學(xué)校《電子商務(wù)概論》課程中的必要性

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用日益顯著，加速了就業(yè)市場對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求。為了提高中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，中職學(xué)校必須使用合理有效的教學(xué)方法，改變長期以來忽視學(xué)生合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)現(xiàn)狀，從而提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。中職學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與每節(jié)課的收獲密切相關(guān)，因此教學(xué)方法的改革是立身之本。合作學(xué)習(xí)能力是新時(shí)代背景下就業(yè)所需的基本職業(yè)能力，合作學(xué)習(xí)能有效培養(yǎng)中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)所需的合作能力、探究能力。合作學(xué)習(xí)是中職學(xué)校學(xué)生接受和喜愛的學(xué)習(xí)方式，它通過各組成員之間積極互賴、面對(duì)面促進(jìn)性互動(dòng)、個(gè)人與小組責(zé)任明確、社交技能適當(dāng)使用，在類似團(tuán)隊(duì)合作的的學(xué)習(xí)過程中，明確問題、搜集資料、獨(dú)立思考后主動(dòng)開展組內(nèi)討論和探究，形成并展示結(jié)論，全體交流與探討、小組自我評(píng)價(jià)與反思，用以培養(yǎng)中職學(xué)校學(xué)生在新時(shí)代背景下就業(yè)與生活所需的合作能力、探究能力、自學(xué)能力等綜合職業(yè)能力。

二、根據(jù)中職學(xué)校特點(diǎn)，在教學(xué)中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)

通過文獻(xiàn)資料法檢索發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)校與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的文獻(xiàn)資料較少;現(xiàn)大部分研究多處于基礎(chǔ)教育階段或是高校研究，反而居于中間階段的中職教育的研究比較薄弱，更需要深入細(xì)致的研究。

本文基于中等職業(yè)教育的合作學(xué)習(xí)模式研究，研究地區(qū)本土化加強(qiáng)，根據(jù)生源的實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)的策略改變，為其他專業(yè)提供參考。在關(guān)于分組合作學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合培養(yǎng)中職學(xué)校學(xué)生的核心職業(yè)能力，研究在合作學(xué)習(xí)模式中如何培養(yǎng)中等職業(yè)專業(yè)學(xué)校學(xué)生的自主發(fā)展、合作創(chuàng)新等綜合職業(yè)能力。

三、中職學(xué)校合作學(xué)習(xí)課程《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)目標(biāo)分析

通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)成績高低不齊，性格差異較大。在筆者的實(shí)際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生性格活潑、好動(dòng)，喜歡追求新事物，對(duì)人熱情。因此，對(duì)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)注意時(shí)間一般較短，課后復(fù)習(xí)也不理想;另外，盡管在平時(shí)生活中大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出外向型的性格，但是對(duì)于本課程的學(xué)習(xí)則表現(xiàn)出不積極、內(nèi)向的特點(diǎn)，這也從側(cè)面反映出課程內(nèi)容復(fù)雜枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較低，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想。中職學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)在一定程度上影響自身的學(xué)業(yè)成績以及吸收知識(shí)的能力。通過平時(shí)授課過程中實(shí)際的課堂觀察以及課后課間與班級(jí)學(xué)生的訪談，發(fā)現(xiàn)班內(nèi)有大部分比例的同學(xué)對(duì)《電子商務(wù)概論》這門課程的學(xué)習(xí)興趣較為濃厚，因此在這門課的教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)方法應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，可以貼合學(xué)生的求知需要，有助于學(xué)生提高對(duì)與學(xué)習(xí)這門課的自我效能感，從而使學(xué)生能夠達(dá)到課程所要求的培養(yǎng)目標(biāo)，提高綜合職業(yè)能力。

在小組合作學(xué)習(xí)中，設(shè)計(jì)小組任務(wù)時(shí)，教師應(yīng)充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格以及性格傾向，通過個(gè)人特色分配不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。一方面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面?zhèn)€人的學(xué)習(xí)任務(wù)能在一定程度上激發(fā)學(xué)生的信心，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在提高學(xué)生理論知識(shí)的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。

（二）學(xué)習(xí)策略設(shè)計(jì)

1.情景導(dǎo)入設(shè)計(jì)

允許學(xué)生在課前或課上分組，上傳微課視頻等到云端學(xué)習(xí)，讓學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，舉例說明電子商務(wù)分類這一章節(jié)的課程，小組成員將分類形式提前搜集資料進(jìn)行舉例，給班內(nèi)同學(xué)進(jìn)行展示講解。

2.小組競爭策略

對(duì)于每個(gè)小組的成果展示效果進(jìn)行打分和評(píng)分，其他小組可以進(jìn)行補(bǔ)充和交流討論，對(duì)于不同層級(jí)的得分會(huì)分配相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，在競爭中小組成員有榮譽(yù)心，有利于調(diào)動(dòng)同學(xué)們對(duì)于本節(jié)課的興趣和積極性，課堂氛圍濃厚，學(xué)生情感狀態(tài)良好，甚至在下課時(shí)還會(huì)討論相關(guān)學(xué)習(xí)話題。

3.任務(wù)教學(xué)策略

帶著任務(wù)進(jìn)行小組作業(yè)，有利于加強(qiáng)學(xué)生們的團(tuán)結(jié)和分工，每個(gè)同學(xué)發(fā)揮自己的長處，有的搜集資料，有的做 PPT，有的進(jìn)行演講，小組成員自身的優(yōu)勢在合作學(xué)習(xí)中發(fā)揮得淋漓盡致，同學(xué)們?yōu)榱送瓿煞謹(jǐn)?shù)，會(huì)對(duì)于任務(wù)主題有相應(yīng)創(chuàng)新，每節(jié)課的亮點(diǎn)是同學(xué)們精心準(zhǔn)備的活動(dòng)，能升華對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解，有利于教師對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行講解補(bǔ)充。

（三）授課對(duì)象分析

從合作學(xué)習(xí)的過程分析來看，學(xué)生的主要任務(wù)是小組討論，以及小組合作學(xué)習(xí)的成果展示、組際之間的評(píng)比競爭。教師角色行為分析：在合作學(xué)習(xí)中，教師的主要行為有上傳課程課件資料、發(fā)布任務(wù)、答疑批改作業(yè)、設(shè)計(jì)合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)、成績評(píng)定。根據(jù)筆者的課堂觀察和課后訪談，學(xué)生們對(duì)于合作學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)相對(duì)模糊不清晰，教師易采用循序漸進(jìn)方式引導(dǎo)學(xué)生心態(tài)，激發(fā)興趣;且班級(jí)中有學(xué)生呈懶散消極狀態(tài)，對(duì)于課堂氛圍是抵觸的，不配合老師，所以本次教學(xué)實(shí)踐開始前，班主任召開班會(huì)，培養(yǎng)引導(dǎo)積極的輿論和良好的班風(fēng)，班集體領(lǐng)導(dǎo)核心烘托新奇有趣的學(xué)習(xí)氛圍，抓住學(xué)生的好奇心理開展合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式的有效實(shí)踐。

四、合作學(xué)習(xí)在中職學(xué)?！峨娮由虅?wù)概論》的教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）知識(shí)結(jié)構(gòu)分析

《電子商務(wù)概論》作為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)必修課，在該專業(yè)的學(xué)習(xí)中起到引導(dǎo)學(xué)習(xí)者入門的作用，目的是幫助學(xué)習(xí)者初步掌握電子商務(wù)的全面的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)中涉及到的技術(shù)以及商務(wù)問題有清晰的認(rèn)知，為以后其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

中職學(xué)?！峨娮由虅?wù)概論》課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)如表1中有明確闡述。第一個(gè)部分是基礎(chǔ)知識(shí)部分，主要包括電子商務(wù)的基本知識(shí)，電子商務(wù)安全基礎(chǔ)等，目的是幫助學(xué)習(xí)者快速掌握電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)理論。第二個(gè)部分是動(dòng)手能力部分，主要包括媒體營銷手段，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)上交易，通過該部分的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以對(duì)電子商務(wù)在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用以及典型實(shí)例有一定的理解，并掌握實(shí)際企業(yè)電子商務(wù)軟件的操作。第三個(gè)部分是情感價(jià)值部分，主要包括電子商務(wù)職業(yè)道德，電子商務(wù)法律法規(guī)，旨在增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的電子商務(wù)價(jià)值觀培養(yǎng)。

《電子商務(wù)》課程主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)功能、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)購物、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)支付與安全、網(wǎng)上開店。要求學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本專業(yè)技能后，可以具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)、過硬的專業(yè)知識(shí)與技能，可以滿足企業(yè)崗位的實(shí)際要求。因此可知其主要內(nèi)容如下：

第一章電子商務(wù)概述，介紹電子商務(wù)的生產(chǎn)與發(fā)展，電子商務(wù)的功能特點(diǎn)以及對(duì)社會(huì)的意義，屬于課程入門基礎(chǔ)部分。第二章介紹了電子商務(wù)的交易模式，奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。最后一章介紹了電子商務(wù)的法律法規(guī)和職業(yè)道德，法律保障也是電子商務(wù)實(shí)踐的重要前提保障。課程接下來介紹實(shí)訓(xùn)部分：本課程的實(shí)訓(xùn)部分主要包括三章。第三章和第四章分別介紹了電子商務(wù)安全和電子支付，以及新媒體營銷，屬于整個(gè)電子商務(wù)實(shí)踐的支撐條件，這一部分屬于整個(gè)教材中的重難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)，要求學(xué)生鍛煉自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)工具、系統(tǒng)軟件等的使用能力。第五章介紹了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)物流的創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)。這一部分對(duì)學(xué)習(xí)者的要求是在課堂中以小組為單位，進(jìn)行網(wǎng)店的策劃和管理，模擬實(shí)際商務(wù)環(huán)境。

五、合作學(xué)習(xí)在中職學(xué)?！峨娮由虅?wù)概論》課程中的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的課前階段

教學(xué)準(zhǔn)備階段是合作學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。教師在教學(xué)準(zhǔn)備階段，需要了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生心理發(fā)展，分析學(xué)生特征，并且選擇和搜集教學(xué)資源，對(duì)課程目標(biāo)、課本內(nèi)容進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)和實(shí)施步驟，最終完成教學(xué)設(shè)計(jì)。首先是掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，課程教學(xué)的對(duì)象是學(xué)生，了解學(xué)生的實(shí)際狀況是課程教學(xué)的基礎(chǔ)，有針對(duì)學(xué)生實(shí)際狀況進(jìn)行有目的性的教學(xué)，才能實(shí)現(xiàn)課本內(nèi)容教學(xué)的價(jià)值。根據(jù)教材內(nèi)容和初步分析，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，將教材知識(shí)設(shè)計(jì)成任務(wù)表，讓學(xué)生在課前參照清單學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí)。設(shè)計(jì)多元評(píng)價(jià)內(nèi)容，改變單一評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)生的日常表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。

（二）教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)課中階段

課堂的中間部分是課堂教學(xué)的過程。老師幫助學(xué)生回顧課前預(yù)習(xí)的問題，講解課程知識(shí)點(diǎn)，整理知識(shí)內(nèi)容。學(xué)生在教師講解結(jié)束后，對(duì)任務(wù)清單上的內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和小組合作學(xué)習(xí)，在自己獨(dú)立探究的同時(shí)，能夠和其他同學(xué)針對(duì)問題和疑惑進(jìn)行討論，完成提升性的任務(wù)。每個(gè)小組對(duì)自己的任務(wù)成果進(jìn)行展示，其他同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)和提問，教師進(jìn)行指導(dǎo)，師生共同討論，小組成員之間進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，教師根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（三）教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)課后階段

教師對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)生的成績和分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。使用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法工具對(duì)學(xué)生的在合作學(xué)習(xí)中的成果進(jìn)行定量分析。學(xué)生在課下積極認(rèn)真完成教師布置的課后任務(wù)，使學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為自身的知識(shí)能力。

五、合作學(xué)習(xí)在中職教育中的應(yīng)用展望

早在八十年代就從美國引入的小組合作學(xué)習(xí)受到廣大教育工作者的關(guān)注。小組合作學(xué)習(xí)是新課程改革的亮點(diǎn)之一，同時(shí)也是國家基礎(chǔ)教育課程改革所推崇的新型教學(xué)方式。伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來和教育信息化的建設(shè)，小組合作學(xué)習(xí)合作空間更為廣闊，合作形式更加多樣?；A(chǔ)教育中的小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式取得了積極的效果。因此，該領(lǐng)域也將在職業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐中得到更廣泛的應(yīng)用 [11]。隨著中等職業(yè)教育的不斷發(fā)展，合作學(xué)習(xí)在中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)應(yīng)用將會(huì)有更廣闊的前景。

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