校企雙向賦能，助力電商人才服務區(qū)域經(jīng)濟

郭長慧，陳 娟

（淄博信息工程學校，山東 淄博 255000）

我校根據(jù)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，并結(jié)合專業(yè)課程改革的總體思路，在三維四階電子商務活動體驗基礎上，以校企合作項目為載體，探索電子商務專業(yè)各崗位人才技能的需求、提升專業(yè)知識和技能的方法，旨在培養(yǎng)學生德能相濟、知行合一的職業(yè)素養(yǎng)，開展以立德樹人為基礎的課程思政改革，在培養(yǎng)學生項目任務完成過程中的營銷設計、美工、文案策劃等能力，突破電商人才培養(yǎng)的“最后一公里”，助力學生實現(xiàn)校企過渡。

1 校企人才需求脫節(jié)，認清“最后一公里”

電商專業(yè)知識點瑣碎，學生盲人摸象般的學習分散的營銷、網(wǎng)站、客服等專業(yè)知識，若沒有真實電商企業(yè)項目的實訓進行引領，學生對整個電子商務環(huán)節(jié)及流程只見樹木，不見森林，專業(yè)理論知識無法學以致用。

根據(jù)電商崗位人才需求，逐年更新人才培養(yǎng)方案，在山東省師范專業(yè)的基礎上，結(jié)合課程體系改革，以體驗電子商務活動為基礎，以真實校企合作項目為載體，探索電子商務專業(yè)各崗位人才技能的需求、提升專業(yè)知識和技能的方法，旨在培養(yǎng)學生德能相濟、知行合一的職業(yè)素養(yǎng)，開展以立德樹人為基礎的課程思政改革，在培養(yǎng)學生項目任務完成過程中的營銷設計、美工、文案策劃等能力，突破電商人才培養(yǎng)的“最后一公里”，助力學生實現(xiàn)校企過渡。

2 校企雙向賦能，引入企業(yè)項目

在項目任務式體例的指引下開展實訓活動，每個任務在設計之初均包含任務描述、任務指導、步驟方法、拓展提升和任務評價，一系列的操作旨在培養(yǎng)學生在完成任務過程中的營銷設計、美工、文案策劃等能力，從開啟網(wǎng)絡店鋪，商品采編，主題營銷活動策劃、前沿電商模擬實訓，全程展示了電子商務活動的全過程，學生以實際商品辦公用品、美食特產(chǎn)、日用百貨、陶瓷工藝品和化妝品等，在商品詳情頁制作和主題營銷活動策劃的具體任務中掌握相應技能，培養(yǎng)學生了解電商企業(yè)工作流程，運用相應的專業(yè)知識解決項目完成過程的問題，熟悉自己崗位在流程中的位置，培養(yǎng)團結(jié)合作精神。

3 “最后一公里”之劍破長空

3.1 依托當?shù)靥厣?/h3>

結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟優(yōu)勢，精選適合學生的特色實訓項目。淄博是齊文化發(fā)源地，作為齊國故都，歷史文化底蘊深厚，著名的地方特產(chǎn)有陶瓷琉璃、絲綢等。淄博陶瓷，質(zhì)量良好，裝飾藝術(shù)新穎，遠銷70多個國家和地區(qū)；同時，淄博也是中國絲綢重要的發(fā)源地，現(xiàn)在也是全國為數(shù)不多的絲綢出口基地之一。最富盛名的是琉璃藝術(shù)品中的內(nèi)畫，巧奪天工的繪畫工藝贏得了無數(shù)贊譽。淄博有品種眾多小吃，比如馬踏湖金絲鴨蛋、周村燒餅等，而且大多方便攜帶、容易儲存，這些特色小吃，用來饋贈親友也是上上之選，可以借助旅游購物的平臺進行專業(yè)營銷活動。

網(wǎng)絡購物日漸成為習慣，人們在旅游和日常消費時，選擇網(wǎng)絡購物，可以免去繁重的行李，快遞送貨上門，使得消費更輕松愉悅，電子商務的興起改變了人們的消費習慣，因此，我們根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟特色，結(jié)合學生的認知特點，精選實訓項目，為學生日后進入企業(yè)，走向工作崗位，做好鋪墊。

3.2 特色項目內(nèi)容

項目一 走進電子商務實訓

走進電子商務實訓項目主要是通過經(jīng)典案例的引領，幫助學生理清電子商務實訓的基本內(nèi)容，依據(jù)現(xiàn)有電子商務企業(yè)的運營職責和崗位管理制度，幫助學生熟知電商企業(yè)運營流程，明確電子商務專業(yè)人才必備的技能點。

通過任務1 經(jīng)典案例引領電商實訓，淘寶成長起來的鉆級賣家在商品拍攝、詳情頁制作和主題營銷圖設計上，有獨到之處，通過案例的引領，學生能盡快熟知工作的內(nèi)容及成果，從整體上把握要完成的任務。學生在邁出校門，走進企業(yè)之前，工作崗位的職責對他們來說，有神秘感，陌生使得學生望而卻步，任務2策劃運營熟知電商流程，幫助學生熟悉工作崗位和工作流程。

項目二 開啟網(wǎng)絡店鋪

依據(jù)平臺，開啟網(wǎng)絡店鋪，進行網(wǎng)站內(nèi)容搭建，設置店鋪信息，選擇和更換模板，能夠進行商品發(fā)布，對商品進行分類和上傳。

項目三 商品采編

商品采編項目主要是指電子商務網(wǎng)站上的商品展示設計，主要包含圖片采集及整理，賣點的文字編輯等。在本項目中，以典型商品為例，任務式引導，共同完成商品拍攝到詳情頁制作的整個流程。

此項目旨在訓練學生商品詳情頁制作的技能，包括： 面面俱到展示辦公用品精致內(nèi)斂、

動感鏡頭下美食特產(chǎn)色香味俱顯、溫馨細節(jié)盡顯日用百貨貼心品質(zhì)、流光溢彩細數(shù)護膚彩妝個性本色、氣韻生動彰顯陶瓷工藝高貴瑩潤五個內(nèi)容，學生根據(jù)選取的特色項目，從商品攝影—商品文案撰寫——商品詳情頁制作這一工作流程進行練習。

項目四 主題營銷活動

此項目通過有意識地發(fā)掘、利用或創(chuàng)造某種特定主題，在原本單純、枯燥的銷售活動中注入一種思想和理念使營銷活動由死板的錢與物的交換變?yōu)榍楦械慕涣?，讓銷售也具有了靈魂，重在培養(yǎng)學生依據(jù)某一主題進行主題營銷圖策劃和制作的能力，包括節(jié)日主題營銷——辦公用品、熱點主題營銷——美食特產(chǎn)、公益主題營銷——日用百貨、店慶主題營銷——陶瓷工藝品、新品發(fā)布營銷——化妝品。

3.3 項目實施

每個項目分解成若干個工作任務進行推進，任務描述——教師指導、任務步驟——學生操作、任務拓展——完成同類型商品相關(guān)任務的實施、任務評價——模擬企業(yè)崗位獎罰分明，任務的推進促進項目的實施。

4 “最后一公里”之共舞霓裳

（1）特色項目選?。盒Ｆ蠛献鳌Ｎ覀兣c廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技有限公司聯(lián)合開發(fā)的C2C電商實戰(zhàn)教學系統(tǒng)是以學校電子商務專業(yè)建設為契機，協(xié)同學校電子商務專業(yè)師資團隊，通過企業(yè)調(diào)研，分析網(wǎng)店運營崗位的工作職責與工作技能，經(jīng)過專業(yè)建設指導委員會論證，最終確定出系統(tǒng)的功能需求。以培養(yǎng)優(yōu)秀網(wǎng)店運營實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)秀人才為宗旨的首創(chuàng)、仿真、實戰(zhàn)、零對接的實訓平臺。

（2）商品攝影機房：攝影器材齊全，滿足商品攝影需求。

（3）圖片處理機房：機房設施完善，軟硬件運行順暢，提升學生創(chuàng)作激情。

5 “最后一公里”之細水長流

（1）每一項目完成時間為兩周。校企合作拿到真實企業(yè)項目，使學生的實訓更貼近市場需求。

（2）學生全面了解各工作崗位職責并上手操作，完成任務。

（3）只需教師引進特色項目或進行模擬項目，攝影攝像器材和安裝圖片處理和網(wǎng)站制作軟件的機房，可在所有開設電商專業(yè)的班級進行推廣。

（4）校企合作下，精選特色項目并制作相應的任務，貼合用人單位需求。

（5）教師自選模擬項目，企業(yè)調(diào)研制作任務目標，在進行評價時，仍存在主觀意識較強的問題。

（6）電商專業(yè)課程改革以項目引入，學生網(wǎng)店實際運營為依托，學生技能得到全方位的展現(xiàn)和提升。