基于校園失物招領(lǐng)方向研究

白城師范學(xué)院 王舒，王琦，劉興榮，李海鑫，孫露嘉

一、研究背景

在大學(xué)日常生活中，不慎丟失物品或者撿到同學(xué)丟失的物品是很常見(jiàn)的現(xiàn)象。但由于諸多條件限制，失物招領(lǐng)的時(shí)效性較差、轉(zhuǎn)化效率較低，效果并不理想。現(xiàn)在的失物招領(lǐng)制度與途徑十分不健全，便造成了許多丟失的物品最終無(wú)法“物歸原主”。

綜上所述的情況也給廣大師生的精神以及物質(zhì)帶來(lái)了一定的損失。關(guān)于校園失物招領(lǐng)的問(wèn)題有待我們解決。我們需深入研究關(guān)于失物招領(lǐng)方面的問(wèn)題，并且開(kāi)發(fā)一個(gè)可以做失物招領(lǐng)的平臺(tái)。于平臺(tái)上發(fā)布招領(lǐng)啟事及尋物啟事,并且提供強(qiáng)大而精準(zhǔn)的篩選和鎖定功能。我們團(tuán)隊(duì)正在研究與開(kāi)發(fā)的公眾號(hào)將作為失物招領(lǐng)的一個(gè)平臺(tái)，好處就在于專業(yè)。不僅能提供尋物啟事和招領(lǐng)啟事的發(fā)布服務(wù),更重要的是,它還提供了很精準(zhǔn)的分類和篩選功能，丟失物品者可到該平臺(tái)進(jìn)行方便快捷的查找。這樣既節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也為廣大師生的生活帶來(lái)極大地便利。

二、研究目標(biāo)

為充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境，提高校園失物招領(lǐng)工作的效率，并使其規(guī)范化和制度化。我們團(tuán)隊(duì)打算設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)校園失物招領(lǐng)系統(tǒng)。并基于“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”接收和處理失物，失物招領(lǐng)系統(tǒng)的建設(shè)充分借鑒了國(guó)內(nèi)外同類網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)?；诮y(tǒng)一的平臺(tái)對(duì)失物進(jìn)行管理，與原有的工作方式相比，管理流程更加完善。該系統(tǒng)還提供失物招領(lǐng)、失物數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。本項(xiàng)目主要研究失物招領(lǐng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和具體操作，可通過(guò)搭建高校失物招領(lǐng)平臺(tái)。一方面可在一定程度上減少學(xué)生不必要的損失；另一方面可以讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，并對(duì)那些拾金不昧的行為加以表?yè)P(yáng)。借此，可為廣大學(xué)生帶來(lái)正能量的引導(dǎo)，使校園文化建設(shè)更加順暢和諧。

三、研究?jī)?nèi)容

我們所研究與開(kāi)發(fā)的校園失物招領(lǐng)平臺(tái)，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，以平臺(tái)為基本溝通方式進(jìn)行失物招領(lǐng)。這個(gè)拾得物品尋找失主的多元化尋物平臺(tái)，具有查找頁(yè)面簡(jiǎn)潔、溝通快速等特點(diǎn)。在你丟失物品時(shí)，只需要點(diǎn)擊進(jìn)我們的平臺(tái)便可按分類快速的尋物。同時(shí)當(dāng)你拾得物品時(shí)，可以通過(guò)后臺(tái)上傳物品的相關(guān)信息等。

四、創(chuàng)新特色概述

現(xiàn)在的失物招領(lǐng)渠道通常內(nèi)容要素過(guò)多。廣大高校師生在使用時(shí)經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾畔⒘窟^(guò)大而產(chǎn)生抵觸情緒，或者因搜索渠道繁瑣而頭昏腦脹。在此之外，也存在失物招領(lǐng)信息發(fā)布與平臺(tái)不統(tǒng)一。相關(guān)人員無(wú)法及時(shí)察覺(jué)的現(xiàn)象。而我們所研究開(kāi)發(fā)的平臺(tái)功能以發(fā)布信息為主，功能性較為專一，且具有針對(duì)性和靶向性，可以極大地提高高校師生的使用體驗(yàn)。本項(xiàng)目還具有時(shí)效性，現(xiàn)有失物招領(lǐng)渠道如“QQ墻、貼吧”等信息發(fā)布不及時(shí)，雙向匹配反應(yīng)慢的情況。因此，往往錯(cuò)過(guò)最佳地找回時(shí)間和物品使用時(shí)間。

微信公眾號(hào)作為一種新型的、普羅大眾都在使用的產(chǎn)品，具有先天性優(yōu)勢(shì)，它的提醒功能可以有效地解決以上這些問(wèn)題。平時(shí)我們可通過(guò)登錄手機(jī)微信，迅速地找到失物招領(lǐng)公眾號(hào)，方便快捷的進(jìn)行物品查找，節(jié)省了大量的時(shí)間。

五、擬解決問(wèn)題

本平臺(tái)面向公眾開(kāi)放，為大家隨手都可點(diǎn)擊的平臺(tái)。在方便了大家尋物的同時(shí)也增加了個(gè)人信息泄漏的隱患。在失物招領(lǐng)平臺(tái)上大家可能會(huì)上傳一些自己所拾得的帶有個(gè)人信息的物品，例如身份證、手機(jī)、錢包等。私人物品的上傳在一定程度上會(huì)暴露大家的個(gè)人隱私，容易被不法分子盜取加以利用。但如果大量信息被模糊化、馬賽克化將會(huì)導(dǎo)致丟失者無(wú)法辨認(rèn)自己所丟失的物品。因此，用什么樣的方式可確保大家的信息不被泄露，同時(shí)又可讓大家精準(zhǔn)判斷并核實(shí)自己的丟失物品成為了我們團(tuán)隊(duì)研究過(guò)程中的一大難題。

大家在失物招領(lǐng)平臺(tái)上發(fā)布的信息會(huì)存在參差不齊、不規(guī)范的情況，發(fā)布的格式很難統(tǒng)一。并且發(fā)布的信息無(wú)法保證符合平臺(tái)要求和一目了然，也無(wú)法保證都合乎規(guī)范。這樣很容易被不法分子加以利用，借此傳播不良信息。如若平臺(tái)內(nèi)同時(shí)發(fā)布的信息量過(guò)多，工作人員便很難及時(shí)察覺(jué)大家發(fā)布的信息錯(cuò)誤及垃圾廣告的情況。如果要每一個(gè)為大家更改又浪費(fèi)大量時(shí)間，需要的工作人員數(shù)量也會(huì)增加。如果采用先審核后發(fā)布的形式又會(huì)大幅度降低效率，無(wú)法讓及時(shí)接收到失物招領(lǐng)信息。平臺(tái)信息發(fā)布的安全及形式成為了困擾我們的另一難題。

最后，如果所拾得物品統(tǒng)一存放在平臺(tái)里，容易出現(xiàn)存放物品較多，且不便管理的情況，而且還會(huì)造成平臺(tái)物品積壓、物品損壞。在平臺(tái)統(tǒng)一存放則需要平臺(tái)進(jìn)行分類，分類需要大量時(shí)間與人工配合。同時(shí)拾得物品如果選擇快遞或同城配送等方式可能會(huì)增加運(yùn)作成本，且平臺(tái)物品過(guò)多導(dǎo)致管理人員也會(huì)增加，這無(wú)疑就加大了我們的創(chuàng)業(yè)成本。拾得物品放在拾得者手中易造成二次丟失、個(gè)人信息泄露、拾得物品要錢才歸還等不符合平臺(tái)規(guī)定的行為，私下的交流也可能會(huì)打擾到用戶的日常生活，擾亂平臺(tái)秩序，無(wú)法保證平臺(tái)用戶的合法權(quán)益。

六、實(shí)施基礎(chǔ)條件

隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們身邊的科技也在更新，正在變得更強(qiáng)、更省時(shí)、更省力。在這個(gè)科技時(shí)代，我們?cè)缫呀?jīng)離不開(kāi)它。就如同美國(guó)還停留在4G的網(wǎng)絡(luò)，而中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了質(zhì)的變化。在以往面對(duì)丟失東西的情況，我們會(huì)選擇最原始的方式發(fā)布信息，但信息發(fā)布的不及時(shí)、雙相匹配反應(yīng)慢的情況總有發(fā)生，導(dǎo)致失主通常會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳找到時(shí)間，物品的使用時(shí)間等等。

當(dāng)今社會(huì)，微信已成為了人人手機(jī)里必備的軟件。與我們的大學(xué)生活更是密不可分，我們用它進(jìn)行支付，傳輸文件，訂購(gòu)車票、電影票等。因此，我們應(yīng)利用微信公眾號(hào)這一優(yōu)勢(shì)，即用推送的方式發(fā)布尋物啟事，很快讓失主與失物相匹配，也不用擔(dān)心有雙相匹配或者地點(diǎn)不準(zhǔn)確的問(wèn)題產(chǎn)生，最重要的是不會(huì)耽誤很多的時(shí)間，更不會(huì)產(chǎn)生類似像“QQ墻”的弊端。

在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新時(shí)代，我們應(yīng)緊跟隨時(shí)代的腳步。以往，手機(jī)只能用來(lái)打電話、發(fā)信息。但現(xiàn)在的很多用戶可以進(jìn)行網(wǎng)上在線購(gòu)物，我們不僅可以足不出戶了解到國(guó)家的大事小情，還可熟知國(guó)外的熱點(diǎn)新聞。在以前，電視只會(huì)播放固定的節(jié)目?，F(xiàn)如今，我們可隨意切換電視劇，也能在網(wǎng)上購(gòu)買各式衣物。如果有質(zhì)量問(wèn)題還可以申請(qǐng)退貨，并且全款賠償。不用擔(dān)心購(gòu)物的安全問(wèn)題，也不用擔(dān)心我們的信息泄露。

七、項(xiàng)目實(shí)施方案

（一）前期

確定項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以便進(jìn)行更好溝通與配合，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確實(shí)施。其制定失物招領(lǐng)的相對(duì)處理方案以及對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行調(diào)試，并用廣播和網(wǎng)絡(luò)宣傳相結(jié)合的方式,擴(kuò)大公眾號(hào)的傳播范圍，充分的利用網(wǎng)絡(luò)新媒體等，加強(qiáng)宣傳力度，讓大家了解方案的內(nèi)容，以便更好地促進(jìn)項(xiàng)目的施行。

（二）中期

失物收集：在大學(xué)校園內(nèi)拾到的個(gè)人財(cái)物，例如飯卡、水卡等直接交到管理處。無(wú)法及時(shí)找到失主的物品，再由拾到物品者在固定時(shí)間到指定地點(diǎn)上交物品，而后由管理人員進(jìn)行物品登記，確保消息的真實(shí)與準(zhǔn)確。在失物上交時(shí)，管理者詳細(xì)登記失物來(lái)歷及撿得失物的地點(diǎn)等各方信息，以便更好地進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，了解整個(gè)物品的詳細(xì)信息，更好更快找到失主。

失物報(bào)備：失主提出認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)，工作人員必須認(rèn)真核對(duì)失主的身份和物品特征。再確認(rèn)之后實(shí)施登記，并完成物品交接。如果失主未描述出丟失的物品，便留下聯(lián)系方式另行等待通知。

失物認(rèn)領(lǐng)：由廣播站協(xié)助，將失物認(rèn)領(lǐng)等信息更快速更廣泛地傳播，以便更多人關(guān)注。每周確定準(zhǔn)確的時(shí)間，例如周二周日等固定時(shí)間、固定地點(diǎn)進(jìn)行失物收集和失物認(rèn)領(lǐng)。這樣有利于學(xué)生物品的統(tǒng)一把控，使整個(gè)過(guò)程有序進(jìn)行。對(duì)于重大拾金不昧者。首先進(jìn)行感謝，再將事情告上報(bào)給學(xué)校相關(guān)部門。在經(jīng)過(guò)老師的同意后，可以給予不同程度的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，借此來(lái)宣揚(yáng)拾金不昧的優(yōu)秀精神，培養(yǎng)同學(xué)們的優(yōu)秀作風(fēng)。

（三）后期

對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的失物專門設(shè)置一個(gè)板塊，并多次進(jìn)行信息更新，應(yīng)加大宣傳力度。我們還會(huì)定期對(duì)該公眾號(hào)進(jìn)行反饋意見(jiàn)收集，不斷地充實(shí)和完善相關(guān)細(xì)則，以此更好地運(yùn)作下去。

八、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代中，有各式智能類新鮮事物出現(xiàn)。例如我們?cè)趯W(xué)校丟失物品時(shí)，可在平臺(tái)上發(fā)起指令。上傳丟失的物品位置以及相關(guān)信息，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)進(jìn)行核實(shí)，且快速地找到失主進(jìn)行物品交接。這些都是智能社會(huì)，以前開(kāi)一個(gè)手動(dòng)的車感覺(jué)很不錯(cuò)，現(xiàn)在都可以自動(dòng)泊車，行駛途中還有智能預(yù)警，提醒我們的行車速度過(guò)快。我們生活在這種充滿智能的時(shí)代，就更應(yīng)發(fā)揮科技的作用，使我們國(guó)家的科學(xué)技術(shù)更深一步完善。

在我們國(guó)家對(duì)外開(kāi)放的戰(zhàn)略大背景下，我們與各國(guó)進(jìn)行合作，學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出新的現(xiàn)代科技產(chǎn)品?，F(xiàn)如今無(wú)人售貨店、無(wú)人駕駛都有明顯的技術(shù)成就，有的先進(jìn)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到世界前列。這些都將會(huì)被計(jì)入新時(shí)代下新的征程中帶來(lái)的新成果。今年被稱為“5G元年”，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)速度飛速提高。我們都將會(huì)享受到科技帶給我們的幸福感，智能帶來(lái)的親切感，祖國(guó)帶給我們的安全感。智能改變生活，科技改變世界，我們所生活的家園會(huì)因新時(shí)代的到來(lái)變得便捷、高效。