新時(shí)期事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)的創(chuàng)新思考分析

湖南省職業(yè)病防治院 臧喆

新時(shí)期背景下，隨著社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域不斷發(fā)展，我國事業(yè)單位的體制改革也在不斷加快。所以，需要進(jìn)一步完善內(nèi)部培訓(xùn)教育體系，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。目前，為了提高工作人員個(gè)人素質(zhì)以及綜合能力，單位應(yīng)該重視加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)與創(chuàng)新，做好人力資源管理。接下來，首先分析事業(yè)單位對人才提出的要求，結(jié)合各個(gè)崗位發(fā)展的現(xiàn)狀，針對工作人員開展有效的培訓(xùn)工作，同時(shí)創(chuàng)新培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等等，進(jìn)一步促進(jìn)事業(yè)單位的綜合職能有效發(fā)揮。

一、事業(yè)單位工作人員的創(chuàng)新培訓(xùn)的意義

隨著事業(yè)單位的不斷進(jìn)步和發(fā)展，尤其是在人力資源管理方面，事業(yè)單位需要以人力資源為發(fā)展中心，做好人力資源開發(fā)工作，才能更好地促進(jìn)單位的可持續(xù)發(fā)展。事業(yè)單位開展教育培訓(xùn)主要是為了轉(zhuǎn)變員工的觀念，提高員工的綜合素質(zhì)，使員工能夠認(rèn)識到工作環(huán)境的變化，避免觀念僵化，及時(shí)更新工作觀念。

在新時(shí)期的發(fā)展中，事業(yè)單位發(fā)展與普通企業(yè)之間存在較大的差距，普通企業(yè)是在市場中擴(kuò)大自身的發(fā)展利益為主，然而事業(yè)單位的發(fā)展具有一定的公益性、非營利性，因此需要重視結(jié)合事業(yè)單位基層的特征，進(jìn)而擬定工作人員的培訓(xùn)措施，對員工的專業(yè)技能、理論知識進(jìn)行有效的培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)進(jìn)而了解事業(yè)單位的現(xiàn)狀，通過增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，提升崗位技能，進(jìn)而有效推動(dòng)單位的發(fā)展，促進(jìn)體制改革的同時(shí)，提升事業(yè)單位的生存能力。事業(yè)單位其本身具有一定的公益性特征，職工發(fā)展中的服務(wù)態(tài)度也是事業(yè)單位服務(wù)職能的有效體現(xiàn)。目前通過各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)開展可以有效加強(qiáng)職工服務(wù)理念，貫徹以人為核心的理念，進(jìn)一步推動(dòng)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展[1]。

二、事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀

（一）培訓(xùn)方法流于形式

事業(yè)單位對員工有教育需求后，對各崗位人員開展各種培訓(xùn)工作，并安排與工作內(nèi)容相適應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。但是，從培訓(xùn)的總體情況來看，現(xiàn)有的培訓(xùn)形式并不豐富，存在單一化的問題，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，也失去了培訓(xùn)的意義，不能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)推動(dòng)事業(yè)單位發(fā)展的目標(biāo)。因此，開發(fā)更多樣化的培訓(xùn)教育形式，以此提升職工對培訓(xùn)工作的熱情。

（二）培訓(xùn)措施力度不夠

目前來看，事業(yè)單位長期采用的培訓(xùn)方式以及力度存在欠缺，僅僅對剛?cè)肼毜男氯私M織簡單的培訓(xùn)，然而培訓(xùn)的內(nèi)容相對籠統(tǒng)，導(dǎo)致新員工入職后，很難快速融入新的工作環(huán)境。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性

在事業(yè)單位中，開展內(nèi)部培訓(xùn)的過程中會(huì)有不同級別和不同崗位的人員同時(shí)學(xué)習(xí)的局面，較難實(shí)現(xiàn)針對性的培訓(xùn)教育。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看，他們也沒有認(rèn)識到培訓(xùn)教育的實(shí)際價(jià)值，沒有結(jié)合員工的發(fā)展需要來設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工的工作內(nèi)容發(fā)生沖突或沒有聯(lián)系，導(dǎo)致員工態(tài)度消極[2]。

三、新時(shí)期事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)的創(chuàng)新策略

（一）樹立科學(xué)的人力資源培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)方法

培訓(xùn)內(nèi)容的完善與否，很大程度上影響著培訓(xùn)的整體質(zhì)量。因此，事業(yè)單位在培訓(xùn)過程中，需要根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)部員工職業(yè)生涯規(guī)劃的具體需求，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行探索和梳理，以確保培訓(xùn)體系更加規(guī)范，全面提高培訓(xùn)活動(dòng)的有效性。當(dāng)前，事業(yè)單位相關(guān)部門在組織人員培訓(xùn)過程中要積極采取科學(xué)先進(jìn)的培訓(xùn)形式。要摒棄以往的培訓(xùn)模式，為員工培訓(xùn)投入充足的資金，以便員工有充分學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為全面發(fā)展創(chuàng)造更好的內(nèi)外部環(huán)境。除此之外，還需要重視對單位各項(xiàng)發(fā)展策略進(jìn)行集中分析，做好戰(zhàn)略性的培訓(xùn)教育工作。運(yùn)用系統(tǒng)化的培訓(xùn)方式，對培訓(xùn)內(nèi)容以及目標(biāo)集中設(shè)計(jì)，并完善發(fā)展目標(biāo)。在全方位提高個(gè)人發(fā)展績效以及單位總體發(fā)展績效中有效促進(jìn)單位的發(fā)展，切實(shí)為事業(yè)單位各項(xiàng)發(fā)展實(shí)踐提供服務(wù)?，F(xiàn)階段伴隨社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，使得培訓(xùn)形式更加豐富與多樣化。當(dāng)前事業(yè)單位在工作人員培訓(xùn)方面，應(yīng)該更重視構(gòu)建合理與科學(xué)的學(xué)習(xí)課堂，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)課堂。由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)在眾多領(lǐng)域運(yùn)用不斷體現(xiàn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)建多種類的培訓(xùn)網(wǎng)站，以便更好地為員工提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)。事業(yè)單位的工作人員應(yīng)該依照自身的實(shí)際需求開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，而且學(xué)習(xí)的時(shí)間以及地點(diǎn)不會(huì)受到限制。另外，開展培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)的形式盡可能選用電教課堂，針對培訓(xùn)成本進(jìn)行有效控制，提升培訓(xùn)的效果。最后，應(yīng)該重視課堂的實(shí)踐，全面開展技能的培訓(xùn)、理論培訓(xùn)，針對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育，使得各個(gè)部門各個(gè)專業(yè)人員都可以接受更多專業(yè)化的培訓(xùn)，從總體層面上提高個(gè)人素質(zhì)與綜合能力[3]。

（二）創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)整體實(shí)效

在事業(yè)單位的實(shí)際運(yùn)用中，必須要重視人力資源的培訓(xùn)，提高人力資源的價(jià)值，運(yùn)用培訓(xùn)教育來實(shí)現(xiàn)開發(fā)人力資源的工作目標(biāo)。針對事業(yè)單位人員培訓(xùn)的課程主要包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想素質(zhì)培訓(xùn)，這類課程的內(nèi)容都具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶卣?，因此，培?xùn)的形式以及授課方式具有制式。不免發(fā)生培訓(xùn)過程中的煩躁、乏味或者參培人員無法集中精力。所以，當(dāng)開展事業(yè)單位人員培訓(xùn)的時(shí)候要注重培訓(xùn)形式以及授課模式的創(chuàng)新，在培訓(xùn)的內(nèi)容中增添趣味性，提升事業(yè)單位人員參加培訓(xùn)的積極性。舉個(gè)例子，針對業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)，可以利用科技產(chǎn)品，將需要培訓(xùn)的內(nèi)容場景化，并且開展小組討論的方式，爭取使得每名員工都能夠積極參與到課程的內(nèi)容中，其次，通過真實(shí)案例進(jìn)行分析，再以小組模擬的形式，使得參加培訓(xùn)的人員對培訓(xùn)的內(nèi)容更加深刻。在素質(zhì)培訓(xùn)方面，應(yīng)該延續(xù)傳統(tǒng)思想政治的課程培訓(xùn)方式，針對重點(diǎn)部分要加以重視，從思想上脫離口頭敘述教課形式，嘗試運(yùn)用熱點(diǎn)帶入，營造輕松的氛圍以及不斷創(chuàng)新的方式，在培訓(xùn)過程中營造良好的氣氛。

（三）制訂系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)建創(chuàng)新型培訓(xùn)制度

雖然事業(yè)單位也在努力組織培訓(xùn)教育活動(dòng)，但經(jīng)驗(yàn)有限，流于形式，取得實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)成果較少，最終培訓(xùn)效果未達(dá)到預(yù)期水平。培訓(xùn)教育的最終目的是幫助事業(yè)單位員工提高業(yè)務(wù)能力，形成新的工作理念，促使事業(yè)單位員工在工作中不斷成長。因此，培訓(xùn)和教育對員工和單位都是非常必要的。首先，事業(yè)單位應(yīng)該對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)分析，進(jìn)一步將培訓(xùn)內(nèi)容以及活動(dòng)規(guī)范化，進(jìn)而提升培訓(xùn)的效果；其次，對單位內(nèi)部各部門及相應(yīng)的工作職能進(jìn)行合理分析。在此基礎(chǔ)上，確定培訓(xùn)內(nèi)容，將有關(guān)事業(yè)單位工作的各項(xiàng)法規(guī)有效滲透到培訓(xùn)活動(dòng)中。針對管理人員，應(yīng)設(shè)置管理課程，通過加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，突出培訓(xùn)效果。當(dāng)員工在培訓(xùn)和教育方面得到提高時(shí)，可以對部門安排的教育工作形成更強(qiáng)的認(rèn)同感，改變被動(dòng)的狀態(tài)，從而積極參加培訓(xùn)活動(dòng)。另外，我們不應(yīng)忽視對事業(yè)單位員工的道德教育。鼓勵(lì)事業(yè)單位員工之間相互協(xié)作與交流，培養(yǎng)事業(yè)單位員工的事業(yè)心和責(zé)任感，有效培養(yǎng)事業(yè)單位員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維。不斷將培訓(xùn)資源進(jìn)行優(yōu)化，以免發(fā)生培訓(xùn)資源的浪費(fèi)情況，同時(shí)還要注意培訓(xùn)內(nèi)容多樣性，積極運(yùn)用更多培訓(xùn)模式，有效激發(fā)職工參與培訓(xùn)活動(dòng)的能動(dòng)性，提升培訓(xùn)效果；最后，在探索和整合培訓(xùn)內(nèi)容的過程中，要尊重內(nèi)部員工的個(gè)性化需求，在培訓(xùn)內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，將創(chuàng)新內(nèi)容融入培訓(xùn)活動(dòng)中，加強(qiáng)傳統(tǒng)文化的宣傳，使內(nèi)部員工形成良好的文化意識，培養(yǎng)他們的工作理念。此外，每次完成各階段的培訓(xùn)任務(wù)后，應(yīng)立即進(jìn)行考核，以便掌握員工接受培訓(xùn)的情況[4]。

（四）發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制效用，提高培訓(xùn)重視度

事業(yè)單位人員培訓(xùn)是學(xué)習(xí)新時(shí)代習(xí)近平中國特色社會(huì)主義思想的具體途徑。在事業(yè)單位全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須從思想和行為的角度認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要性，對培訓(xùn)給予更高的戰(zhàn)略定位，即在組織結(jié)構(gòu)中賦予培訓(xùn)相應(yīng)的位置。目前，一些事業(yè)單位在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，缺乏必要的培訓(xùn)效果評估，未從教學(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)形式等方面對受訓(xùn)者進(jìn)行評估，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的不足。同時(shí)缺乏評估后續(xù)工作績效改善或員工成長效果的培訓(xùn)內(nèi)容，員工培訓(xùn)缺乏連續(xù)性。因此，事業(yè)單位在組織員工培訓(xùn)之后，要對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核可以與員工的績效掛鉤，提高員工對培訓(xùn)活動(dòng)的關(guān)注度，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以應(yīng)對困難的培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，對考核優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng)與鼓勵(lì)，例如將事業(yè)單位的閑置資金用于評比“優(yōu)秀學(xué)員”“最佳表現(xiàn)”等榮譽(yù)稱號員工的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放，借此提高員工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。針對培訓(xùn)考核不合格的人員，給予相應(yīng)的懲罰，讓培訓(xùn)的人員得以重視。事業(yè)單位人員培訓(xùn)工作并非走過場、走形式，履行培訓(xùn)職責(zé)是必要工作。

（五）做好培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)效果評估與綜合反饋

事業(yè)單位應(yīng)該對人力資源培訓(xùn)考核加以重視，同時(shí)還要制定培訓(xùn)考核的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的開展有明確的參照。根據(jù)不同的工作人員要采取不同的考核方法，與此同時(shí)，還應(yīng)該將其納入單位績效考核中。通過組織員工的培訓(xùn)，應(yīng)該重視對個(gè)人知識集中考核，全方位了解各方面知識的運(yùn)用情況。并且還要對職工個(gè)人思維能力展開培養(yǎng)，進(jìn)而提高各項(xiàng)工作成效。除此之外，在開展工作人員的培訓(xùn)效果評估中，應(yīng)該重視將定量與定性評估方法有機(jī)結(jié)合。另外，還應(yīng)該在有關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)活動(dòng)開展之前重視可行性較高的評估標(biāo)準(zhǔn)。最后，根據(jù)員工培訓(xùn)考核結(jié)果，作為職工個(gè)人獎(jiǎng)懲的依據(jù)，進(jìn)而有效激勵(lì)事業(yè)單位職工積極參與培訓(xùn)[5]。

四、結(jié)語

總而言之，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得各領(lǐng)域都進(jìn)入發(fā)展的新時(shí)期，而事業(yè)單位也在面臨著體制的完善與變革。職工是事業(yè)單位經(jīng)營發(fā)展的核心力量，他們的工作能力直接影響事業(yè)單位的競爭力，工作人員的知識儲備直接關(guān)系到工作質(zhì)量。一名合格的工作人員必須具備豐富的專業(yè)知識。因此，人力資源培訓(xùn)體系能夠有效地促進(jìn)員工提高工作效率。通過建立完善的培訓(xùn)體系，員工可以獲得更多的技能和知識，促進(jìn)員工綜合能力的提高。根據(jù)現(xiàn)有的發(fā)展趨勢，分析人員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題，遵循可持續(xù)發(fā)展和服務(wù)優(yōu)化的原則，根據(jù)人才培養(yǎng)與發(fā)展的實(shí)際需要，深入思考，創(chuàng)新具體工作方法。