我國企業(yè)員工職業(yè)化現(xiàn)狀及培養(yǎng)策略探討

吳 意

（廣東百勤律師事務(wù)所，廣東 東莞 523000）

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)發(fā)展壯大。在與企業(yè)管理者關(guān)于人才問題進(jìn)行溝通后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)極其普遍現(xiàn)象，即企業(yè)對(duì)人才專業(yè)化水平要求越來越高，但高水平人才能安心留在企業(yè)的卻很少；企業(yè)不缺乏員工，但缺乏職業(yè)化長期發(fā)展的員工；企業(yè)員工職業(yè)化程度，直接決定企業(yè)競爭能力以及發(fā)展速度。長期以來我國企業(yè)認(rèn)識(shí)不到，員工如果缺乏長期職業(yè)規(guī)劃和開發(fā)培養(yǎng)，就會(huì)讓員工工作激情和績效水平下降。作為員工人力資源管理單位，有義務(wù)引導(dǎo)員工向職業(yè)化方向發(fā)展，提高員工職業(yè)化、專業(yè)化水平，提高員工工作能力，提升工作績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，并與企業(yè)共同發(fā)展。本文對(duì)員工職業(yè)化管理培養(yǎng)談一些個(gè)人看法，以期為員工職業(yè)化管理起到拋磚引玉的效果。

一、我國企業(yè)職業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.員工職業(yè)化概念和內(nèi)涵特征

職業(yè)化研究視角關(guān)注對(duì)象主要是人與活動(dòng)，對(duì)人的活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分研究，側(cè)重人的行為活動(dòng)，分析形成人的活動(dòng)的專門性、專業(yè)性。郭晨煒認(rèn)為：“職業(yè)化是指經(jīng)過長期的培養(yǎng)與訓(xùn)練將員工塑造成具有專業(yè)服務(wù)理念和職業(yè)道德并能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程”。職業(yè)化能樹立良好形象，贏得客戶信任，提高企業(yè)運(yùn)作效益，降低運(yùn)行成本。職業(yè)化員工具有的根本特征，一是，所從事工作崗位有相應(yīng)或類似的職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格證；二是，具有與職業(yè)相關(guān)專業(yè)和鉆研精神，刻苦努力，自我管理；三是，嚴(yán)格遵守職業(yè)行為規(guī)范，以所從事的職業(yè)為榮，身體力行。職業(yè)化管理的重要落腳點(diǎn)，最終會(huì)集中到每個(gè)員工身上，主要側(cè)重在員工思維模式和工作過程中。所以，職業(yè)化培養(yǎng)需要一個(gè)漫長和艱苦的過程。

2.我國企業(yè)員工職業(yè)化現(xiàn)狀

我國對(duì)員工職業(yè)化管理水平較低，認(rèn)識(shí)不到員工職業(yè)化成長之路對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，各企業(yè)招聘人才往往都通過獵頭、“挖墻腳”到處尋找合適的人才，自己企業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才又留不住，不重視人才培養(yǎng)，惡性循環(huán)嚴(yán)重影響企業(yè)快速發(fā)展。很多員工，對(duì)職業(yè)發(fā)展沒有長期規(guī)劃，有的不停改行，從事不同職業(yè)，認(rèn)為哪個(gè)吃香就學(xué)、就干哪行，沒有真正意義的“學(xué)一行，干一行、愛一行”，不能把某一職業(yè)作為終生奮斗的事業(yè)。但近些年，隨著國家對(duì)執(zhí)業(yè)資格嚴(yán)格要求，對(duì)準(zhǔn)入職業(yè)資格證的門檻抬高，如醫(yī)生、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師、建筑師等職業(yè)化、專業(yè)化初步顯現(xiàn)，但深度、精度仍需要繼續(xù)深入。

現(xiàn)階段國家職業(yè)榮譽(yù)感體系完全沒有建立，員工在所從事工作的過程中體現(xiàn)不出因職業(yè)所帶來的榮譽(yù)感和職業(yè)所具有的道德情感。社會(huì)對(duì)職業(yè)的評(píng)價(jià)缺乏正確認(rèn)識(shí)，沒有專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門性和定性化的積極評(píng)價(jià)。職業(yè)榮譽(yù)和職業(yè)長期發(fā)展體現(xiàn)不出來，造成員工對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)淺薄，不深入研究、鉆研，職業(yè)道德素質(zhì)低下。職業(yè)榮譽(yù)感是敬業(yè)愛崗的具體表現(xiàn)，是從事該職業(yè)的道德情感，一旦個(gè)體受到不同程度的刺激，道德情感的崇高性就會(huì)漸漸被世俗追求所取代，而漸漸失去職業(yè)榮譽(yù)感，失去對(duì)職業(yè)的興趣。

二、企業(yè)職業(yè)化員工應(yīng)具備的基本能力

1.具備保持積極心態(tài)的持久力，持之以恒，不斷進(jìn)取

任何一個(gè)企業(yè)，任何一個(gè)同事，任何一個(gè)上司，都喜歡擁有積極心態(tài)的員工、同事、下屬，不希望自己身邊的人整天抱怨，事事計(jì)較。員工應(yīng)保持精神飽滿，信心十足，勇于挑戰(zhàn)，敢于擔(dān)當(dāng)，這樣的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中立于不敗之地。企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工積極的心態(tài)，認(rèn)識(shí)到持有積極心態(tài)是員工職業(yè)化一種基本素質(zhì)，能否自覺堅(jiān)持積極心態(tài)，也是一種工作能力，任何本領(lǐng)不是一朝一夕練成的，只有經(jīng)過長期的堅(jiān)持，不懈努力，用積極心態(tài)，用心做事，這樣練就出來的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，是企業(yè)長期需要和發(fā)展的源泉。俗話說：“心態(tài)決定成敗”，所以積極心態(tài)作為一種基本素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)專業(yè)化人才，支持專業(yè)化人才發(fā)展。

2.具備職業(yè)化學(xué)習(xí)能力，永久學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，作為一名職業(yè)化員工，必須時(shí)刻不忘記學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，特別是現(xiàn)在科技時(shí)代日益發(fā)展，人們生活節(jié)奏加快，學(xué)習(xí)知識(shí)就顯得更加重要。一名職業(yè)化員工，要想在從事工作的職業(yè)方面保持前列，必須保持和發(fā)展，不被別人取代和超過，就必須堅(jiān)持鍛煉和保持一種學(xué)習(xí)的能力，一種自發(fā)的自我學(xué)習(xí)。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，人們不僅通過直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，還有間接的接受其他優(yōu)秀人才的經(jīng)驗(yàn)，模仿榜樣的力量，采用不同的學(xué)習(xí)方式，如操作法、案例法、情景模擬法、在線學(xué)習(xí)等方式，企業(yè)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果及其應(yīng)用要加以追蹤，進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，使其學(xué)習(xí)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。

3.具備職業(yè)化團(tuán)隊(duì)力和職業(yè)化自制力，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守和規(guī)則

員工要想在職業(yè)上有所發(fā)展和建樹，必須具備職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)化保持力，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作必定大于個(gè)人才華的施展，只有融入團(tuán)隊(duì)中并擔(dān)當(dāng)核心或骨干成員，人生職業(yè)理想才能實(shí)現(xiàn)。俗話說“人無完人”，一名員工在企業(yè)不可能什么都懂，什么都會(huì)，大部分是在他人的配合和指導(dǎo)下，才能出色完成工作任務(wù)，只有保持謙虛、謹(jǐn)慎、好學(xué)的態(tài)度，才能在集體中發(fā)揮更大作用。自制力是自我管理能力，通常表現(xiàn)為組織紀(jì)律性和自我約束性，在企業(yè)中絕對(duì)自由是不可能的，作為一名職業(yè)化的員工必須樹立正確的自我管理觀念和服從組織管理觀念。企業(yè)如無統(tǒng)一行動(dòng)，無向心力，松松垮垮只能分散精力，并不能擔(dān)當(dāng)重要工作，更談不上更好地創(chuàng)新和發(fā)展。

三、企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化培養(yǎng)的作用和必要性

職業(yè)化管理的重要意義體現(xiàn)在員工自身的發(fā)展過程中，規(guī)范員工如何學(xué)習(xí)技能，規(guī)范員工如何開展工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，創(chuàng)造價(jià)值的全過程。從企業(yè)管理的角度來說，加強(qiáng)員工職業(yè)化的培養(yǎng)的必要性包括以下幾個(gè)方面：一是，企業(yè)加強(qiáng)員工職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)所需要的技術(shù)和技能與達(dá)到技能所需的知識(shí)要求，而且明確了崗位所需的基本素質(zhì)要求，完善了人才配置和招聘的要求，為人才的引進(jìn)和開發(fā)提供了重要的參考依據(jù)；二是，企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)和訓(xùn)練目的，而且明確了不同層次員工使用不同培訓(xùn)大綱，增強(qiáng)了對(duì)員工培訓(xùn)工作的可操作性和實(shí)用性；三是，企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)化管理將相同職類進(jìn)行集中整合，建立了不同職業(yè)崗位的上升空間，解決了僅靠單一的行政層級(jí)晉升的弊端；四是，企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)化管理通過樹立榜樣的力量，學(xué)習(xí)榜樣的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，加速了員工整體績效水平的提升。員工職業(yè)化水平的提高，促進(jìn)組織人力資源的開發(fā)，提高組織績效水平。

四、企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化員工的步驟和措施

企業(yè)對(duì)每位員工的“職業(yè)”或“職業(yè)生涯”概念比較淡漠，企業(yè)應(yīng)該很早地就研究企業(yè)每一名員工的職業(yè)生涯，讓員工在漫長職業(yè)生涯中一直為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)在發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)崗位、職位的特點(diǎn)，總結(jié)各類別崗位人員的職業(yè)素質(zhì)、所應(yīng)具備知識(shí)技能，以及所從事職業(yè)應(yīng)具備的行為規(guī)范，以此來對(duì)各類人員的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提供參考。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定，將應(yīng)用到公司人力資源戰(zhàn)略、人員培訓(xùn)、人員招聘選拔、人員的績效考核以及在今后的企業(yè)文化中全面應(yīng)用，提高人員知識(shí)、技能、素質(zhì)，從而提升員工個(gè)人工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為最終目標(biāo)。

企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)以項(xiàng)目化運(yùn)作方式開展工作，一是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)開展組織架構(gòu)設(shè)置和人員準(zhǔn)備，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組，各組由核心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，適當(dāng)聘請(qǐng)外部專家參與；二是，企業(yè)進(jìn)行職類職種的劃分，以現(xiàn)有企業(yè)組織架構(gòu)，列出所有部門的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級(jí)關(guān)系、任職資格要求等，對(duì)相應(yīng)的職位同類合并到某一類型中，形成若干個(gè)職位集合；三是，開發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的任職資格制度，建立企業(yè)職類和關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)，確保將員工職業(yè)化工作落實(shí)到具體人力資源管理工作中；四是，開展職業(yè)任職資格的評(píng)定和開展人力資源管理活動(dòng)。評(píng)價(jià)現(xiàn)有員工職業(yè)化水平，進(jìn)行有序開展評(píng)價(jià)協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃和自我實(shí)現(xiàn)。

五、結(jié)束語

企業(yè)在發(fā)展過程中需要人力資源支撐，如果企業(yè)不注重對(duì)自身人力資源的培養(yǎng)，加強(qiáng)員工職業(yè)化發(fā)展，會(huì)逐漸影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。本文認(rèn)為職業(yè)化是未來員工發(fā)展的主流方向，強(qiáng)調(diào)員工職業(yè)化發(fā)展，主要在于每一名員工成才。只有具備相應(yīng)的才能，才能在企業(yè)中留下、生存、發(fā)展、受重視并貢獻(xiàn)于企業(yè)，為企業(yè)增加正能量，和組織達(dá)成目標(biāo)一致的默契，保證個(gè)人在組織和團(tuán)隊(duì)中順利實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。員工職業(yè)化也是企業(yè)綜合競爭能力之一，只有從企業(yè)全局出發(fā)，充分運(yùn)用人力資源規(guī)劃與開發(fā)，重視人力資源開發(fā)，科學(xué)的分析和規(guī)劃人力，才能確保企業(yè)人才質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。