石油化工分析檢驗(yàn)的質(zhì)量管理與優(yōu)化

秦皇島博天工程檢測(cè)有限公司 張鴻鵠

產(chǎn)品的質(zhì)量是實(shí)體產(chǎn)業(yè)的重中之重，而檢驗(yàn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量最有效的方式之一。石油化工企業(yè)更應(yīng)重視產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，改變當(dāng)前質(zhì)量檢驗(yàn)重視程度不足的錯(cuò)誤觀念，通過(guò)檢驗(yàn)的方式，提高相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。相關(guān)部門應(yīng)尋求行之有效的全新檢驗(yàn)管理辦法，優(yōu)化檢驗(yàn)管理方式，部門內(nèi)職責(zé)細(xì)化，避免檢驗(yàn)程序冗雜或責(zé)任劃分不夠明確的情況發(fā)生。同時(shí)，要提高檢驗(yàn)人員的自身思想素質(zhì)水平，讓領(lǐng)導(dǎo)深入一線，部門之間責(zé)任細(xì)化，企業(yè)自身提高質(zhì)量檢測(cè)重視程度，從員工、領(lǐng)導(dǎo)、部門、企業(yè)四方面出發(fā)，提高石油化工的產(chǎn)品質(zhì)量，以增加石油化工企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

一、石油化工分析檢驗(yàn)質(zhì)量的必要性

石油化工產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)具有良好的流水作業(yè)性，因而產(chǎn)品的質(zhì)量具有較好的連續(xù)性。因此，產(chǎn)品的質(zhì)量能夠?qū)崟r(shí)反饋生產(chǎn)線的工作情況，從而能夠在檢驗(yàn)報(bào)告中得到生產(chǎn)線的調(diào)整方向和方式，使產(chǎn)品在保證基礎(chǔ)質(zhì)量的情況下不斷地提升與優(yōu)化，也能夠有效防止大批量質(zhì)檢不合格的產(chǎn)品出廠。最為主要的，產(chǎn)品質(zhì)量的突然降低意味著生產(chǎn)線某一環(huán)節(jié)的失誤或失效，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)事故的發(fā)生，因此通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，能夠在一定程度上預(yù)防生產(chǎn)事故。當(dāng)前環(huán)保綠色的生產(chǎn)理念也不斷的影響著各個(gè)行業(yè)，尤其是在石油化工產(chǎn)業(yè)，做好質(zhì)量把控，能夠有效地減少石油化工原料的浪費(fèi)，也能夠提高石油化工產(chǎn)品的使用效率，從而降低污染，達(dá)到綠色環(huán)保的生產(chǎn)要求。同時(shí)，質(zhì)量的高低與企業(yè)的口碑有著緊密的聯(lián)系，時(shí)刻影響著企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、石油化工分析檢驗(yàn)質(zhì)量管理中存在的不足

（一）對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)重要性的認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前石油化工企業(yè)當(dāng)中，產(chǎn)品的供應(yīng)量較大，市場(chǎng)規(guī)模較大，產(chǎn)品供不應(yīng)求。現(xiàn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)關(guān)系仍處于供方市場(chǎng)，相關(guān)企業(yè)盡管對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)均有相應(yīng)的規(guī)范和監(jiān)管部門，但大部分企業(yè)對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)的重視程度不夠，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量要求較為寬松，其工作發(fā)展的重心在產(chǎn)品的生產(chǎn)上。因此，大部分的企業(yè)相關(guān)管理部門或檢驗(yàn)試驗(yàn)室在質(zhì)量檢查中的作用較小，其檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售影響較小，難以引起高層的重視和支持。另一方面，當(dāng)前相關(guān)檢驗(yàn)人員自身思想水平不足，并不能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和精準(zhǔn)的規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不夠精確，降低了檢驗(yàn)部門在企業(yè)中的價(jià)值和作用。

（二）責(zé)任劃分不清，檢測(cè)程序冗雜

明確責(zé)任是提高員工工作態(tài)度的重要策略，當(dāng)責(zé)任不夠明確時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)相關(guān)責(zé)任人相互推脫的現(xiàn)象。而當(dāng)前各大石油化工企業(yè)檢測(cè)部門的職責(zé)和權(quán)力劃分不夠明確，導(dǎo)致工作人員在執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，難以進(jìn)行準(zhǔn)確的質(zhì)量檢測(cè)或難以將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)迅速的傳達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。部分企業(yè)存在檢測(cè)程序較為冗雜的現(xiàn)象，過(guò)于重視質(zhì)量檢測(cè)，導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)做工或檢測(cè)人員之間工作相互交錯(cuò)重復(fù)，極大地降低了該部門的工作效率。因此在制度上的不合理，導(dǎo)致部分企業(yè)的檢測(cè)部門或者實(shí)驗(yàn)室難以正常工作。所以明確責(zé)任、簡(jiǎn)化檢測(cè)程序在石油化工企業(yè)當(dāng)中勢(shì)在必行[1]。

（三）質(zhì)量檢驗(yàn)反饋機(jī)制不健全

當(dāng)前質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果僅僅作為產(chǎn)品是否能夠出廠的標(biāo)準(zhǔn)，而將質(zhì)量對(duì)于生產(chǎn)的反饋功能棄之不顧，處在生產(chǎn)一線的職工和相關(guān)技術(shù)人員無(wú)法及時(shí)得到相應(yīng)的產(chǎn)品反饋，便難以及時(shí)對(duì)生產(chǎn)線和生產(chǎn)方式進(jìn)行革新和優(yōu)化，從而使產(chǎn)品的生產(chǎn)速度和生產(chǎn)質(zhì)量難以得到進(jìn)一步的提升。同時(shí)，質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)線的運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)，能夠推測(cè)生產(chǎn)線的工作情況，方便相關(guān)工作人員及時(shí)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行檢修和維護(hù)，而避免出現(xiàn)大批量質(zhì)量問(wèn)題之后追根溯源浪費(fèi)大量時(shí)間和原料。

（四）質(zhì)量管理檢測(cè)人員經(jīng)驗(yàn)不足

相關(guān)工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力直接關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確與否，若質(zhì)量管理檢測(cè)人員經(jīng)驗(yàn)不足或責(zé)任心較弱，則會(huì)大幅度降低質(zhì)量檢測(cè)的準(zhǔn)確性，產(chǎn)生較大的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致相關(guān)管理人員難以及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行足夠的認(rèn)識(shí)而無(wú)法給出正確解決方案。在石油化工企業(yè)當(dāng)中，缺乏大量相關(guān)高素質(zhì)高水平的人才，同時(shí)缺乏相應(yīng)資金和設(shè)備，以及部分不規(guī)范的操作，均使石油化工產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)的準(zhǔn)確性大幅度降低[2]。

（五）領(lǐng)導(dǎo)人員的認(rèn)識(shí)與實(shí)際工作脫節(jié)

一線檢測(cè)工作并不是處于一成不變的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)人員長(zhǎng)期處于領(lǐng)導(dǎo)地位，難以及時(shí)了解和認(rèn)識(shí)一線檢測(cè)工作的內(nèi)容和方式。長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人員的認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作脫節(jié)，從而使領(lǐng)導(dǎo)人員的指導(dǎo)難以應(yīng)對(duì)一線檢測(cè)中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，而當(dāng)檢測(cè)人員一味按照領(lǐng)導(dǎo)人員給出的不結(jié)合實(shí)際的指導(dǎo)進(jìn)行工作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的錯(cuò)誤。未經(jīng)實(shí)地考察和體驗(yàn)而做出的部分策略難以適應(yīng)一線工作，或未及時(shí)改變部分已經(jīng)過(guò)時(shí)的規(guī)章制度，會(huì)導(dǎo)致一線檢測(cè)員工的工作陷入困境，導(dǎo)致檢測(cè)工作難以正常進(jìn)行。

三、石油化工分析檢驗(yàn)質(zhì)量管理的優(yōu)化策略

（一）提高對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)的重視程度

石油化工分析檢驗(yàn)質(zhì)量管理與優(yōu)化的第一步就是改變當(dāng)前企業(yè)對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)的態(tài)度，將產(chǎn)品質(zhì)量提高到全企業(yè)發(fā)展的首要地位，由高層到低層徹底改變對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)的看法。全面轉(zhuǎn)變當(dāng)前石油化工企業(yè)的工作重心，拒絕以當(dāng)前供方市場(chǎng)為籌碼，大力生產(chǎn)石油化工產(chǎn)品而忽略產(chǎn)品的質(zhì)量。堅(jiān)持質(zhì)量保證，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，由上至下實(shí)現(xiàn)思想轉(zhuǎn)變，才能將革新之后的工作機(jī)制深入貫徹的落實(shí)，才能為大眾和社會(huì)輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品[3]。

（二）明確責(zé)任劃分，簡(jiǎn)化檢測(cè)程序

明確部門內(nèi)部相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，革新檢測(cè)部門的工作機(jī)制，落實(shí)問(wèn)責(zé)制，明確相關(guān)責(zé)任與權(quán)力，改變相關(guān)工作人員的工作態(tài)度，重新設(shè)定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高員工工作積極性，從根本上確保檢測(cè)部門的工作能夠正常運(yùn)行。同時(shí)需要簡(jiǎn)化相應(yīng)的檢測(cè)程序，取締部門冗雜崗位和工作，確保問(wèn)責(zé)路徑唯一性，杜絕相互推諉的現(xiàn)象的發(fā)生，增加員工責(zé)任感，提高工作效率。建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢測(cè)能力較強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)較高、工作較為積極的職工進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高檢測(cè)部門全體職員的工作積極性。

（三）建立健全檢測(cè)結(jié)果的反饋機(jī)制

檢測(cè)結(jié)果需要及時(shí)反饋到一線以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，以方便一線職工和技術(shù)人員及時(shí)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行調(diào)整和維護(hù)，同時(shí)使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量有著更為清晰的了解，使其能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)銷售戰(zhàn)略，更加從容地面對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)企業(yè)效益產(chǎn)生較大的沖擊。石油化工企業(yè)的生產(chǎn)線仍需要進(jìn)行大幅度的改革和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念。通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量尋求更為綠色和環(huán)保的生產(chǎn)方式，需要對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行大量的研究和比較，因此建立健全檢測(cè)結(jié)果反饋機(jī)制能夠幫助企業(yè)更好的生產(chǎn)[4]。

（四）提高相關(guān)工作人員的自身素養(yǎng)

招聘大量高素質(zhì)高水平有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才，提高檢測(cè)部門的檢測(cè)能力，避免因檢測(cè)人員自身能力不足而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升其專業(yè)能力，使相關(guān)工作人員與石油化工企業(yè)內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行深度的磨合，使其能夠熟悉的掌握設(shè)備的使用方法，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，以提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)需要對(duì)工作人員及時(shí)進(jìn)行思想文明建設(shè)，提升其思想水平，以使其在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)工作態(tài)度。設(shè)備和人員是檢測(cè)結(jié)果是否準(zhǔn)確的兩種變量，只有不斷地提高相關(guān)工作人員的自身素養(yǎng)，才能保持檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，才能最大程度的降低操作失誤的概率，提高反饋數(shù)據(jù)的真實(shí)性[5]。

（五）領(lǐng)導(dǎo)人員深入一線，及時(shí)調(diào)整管理策略

作為工作的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)人員必須深入一線，與普通職工一同進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)工作，及時(shí)了解和認(rèn)識(shí)一線工作內(nèi)容和環(huán)境的變化，避免出現(xiàn)外行指導(dǎo)內(nèi)行工作的情況。對(duì)于檢測(cè)工作出現(xiàn)的變化及時(shí)調(diào)整管理策略以及規(guī)章制度，讓檢測(cè)人員的工作能夠正常而又有效地進(jìn)行，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)而準(zhǔn)確的反饋到生產(chǎn)一線和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門。設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度，明確領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，提高責(zé)任意識(shí)，在每一個(gè)規(guī)章制度出臺(tái)之前，由領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地試行全新的規(guī)章制度，以提高該規(guī)章制度的可行性。從領(lǐng)導(dǎo)自身的工作方式開始轉(zhuǎn)變，及時(shí)融入一線，在一線檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)中制定全新的規(guī)章制度和相應(yīng)決策，不給職工留困難[6]。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前我國(guó)的石油化工企業(yè)仍占據(jù)著較大的市場(chǎng)份額，但為了相關(guān)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須從質(zhì)量入手，以檢測(cè)為保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，提高出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，打響高質(zhì)量的產(chǎn)品名氣，提高企業(yè)在該行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。各企業(yè)需要在質(zhì)量檢測(cè)方面進(jìn)行不間斷的研究與發(fā)展，建立健全相應(yīng)的檢測(cè)和反饋機(jī)制，通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果修正生產(chǎn)線的工作，從而提升生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。不斷優(yōu)化質(zhì)量管理部門的工作模式，落實(shí)檢測(cè)部門的崗位責(zé)任，讓領(lǐng)導(dǎo)人員融入質(zhì)量檢測(cè)一線，優(yōu)化檢測(cè)部門的工作內(nèi)容，將質(zhì)量檢測(cè)發(fā)展為石油化工企業(yè)工作的重中之重。把為我國(guó)人民提供高質(zhì)量的石油化工產(chǎn)品為己任，不斷提高人民生活幸福感。