淺淡班主任如何協(xié)同家長(zhǎng)做好家庭教育

高 玲

（海陽(yáng)市競(jìng)技體育學(xué)校 山東·煙臺(tái) 265100）

1 班主任協(xié)同家長(zhǎng)做好家庭教育的重要性

習(xí)近平總書記說：“家庭是人生的第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，要給孩子講好‘人生第一課’，幫助扣好人生第一粒扣子。”2019年，中國(guó)教育部部長(zhǎng)陳寶生在全國(guó)教育工作會(huì)議上提出：“家庭教育不到位，不僅會(huì)抵消學(xué)校教育的效果，還會(huì)給孩子發(fā)展造成一定的消極影響。要注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)，把家長(zhǎng)引導(dǎo)和培育成立德樹人的一支有生力量?！庇纱丝梢?，家庭教育已經(jīng)被正式提到議事日程，成為推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)、辦好人民滿意教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，全面提升家庭教育水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，不僅需要頂層設(shè)計(jì)、政策引導(dǎo)，而且還需要社會(huì)各方面共同參與，尤其是學(xué)校與家庭、班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的通力配合。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“學(xué)校與家庭是兩個(gè)并肩工作的雕塑家，有著相同的理想觀念，并朝著一個(gè)方向行動(dòng)。在創(chuàng)造人的工作上，兩個(gè)雕塑家沒有相對(duì)對(duì)立的立場(chǎng)是極其重要的。”家庭教育雖然強(qiáng)調(diào)以“家”為中心，但班主任既是一個(gè)班級(jí)全體任課教師教學(xué)、教育工作的組織者，還是一個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的領(lǐng)導(dǎo)者，可以講，沒有其他任何人可以比班主任更了解孩子在學(xué)校的生活與學(xué)習(xí)狀況，因而實(shí)現(xiàn)班主任與家長(zhǎng)的有效溝通，對(duì)提高家庭教育質(zhì)量有著重要意義。通過家長(zhǎng)與班主任之間的交流協(xié)同，家長(zhǎng)可以及時(shí)掌握孩子在校的生活狀態(tài)與學(xué)習(xí)進(jìn)度，同時(shí)也能積極配合學(xué)校開展教育工作，真正確保孩子在校、在家都能健康成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)更多知識(shí)。

因此，班主任要深入分析從當(dāng)前家庭教育現(xiàn)狀，對(duì)于存在的問題要有清醒的認(rèn)識(shí)和把握，主動(dòng)運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化等工具，推動(dòng)學(xué)校與家庭充分溝通、積極合作，引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)辨別良莠，引導(dǎo)孩子形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，幫助孩子健全人格，提升成績(jī)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面發(fā)展。

2 班主任與家長(zhǎng)在協(xié)同溝通中存在的問題及原因

2.1 出現(xiàn)的問題

2.1.1 溝通頻率偏低

當(dāng)前班主任與家長(zhǎng)的溝通具有不定期、不穩(wěn)定、不規(guī)律等特點(diǎn)，日常溝通多以突發(fā)情況處置和集中會(huì)議溝通為主。據(jù)了解，在基層學(xué)校，一個(gè)學(xué)期之內(nèi)有近半數(shù)的家長(zhǎng)與班主任的溝通僅局限于傳統(tǒng)的溝通渠道，即每學(xué)期一次的家長(zhǎng)會(huì)。

2.1.2 溝通內(nèi)容單一

不少家長(zhǎng)和班主任溝通的重點(diǎn)方向在于學(xué)習(xí)和紀(jì)律方面，部分家長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)止步不前時(shí)才會(huì)想到與班主任溝通，而部分班主任也只有孩子觸犯紀(jì)律時(shí)才想起向家長(zhǎng)“告狀”。

2.1.3 溝通方式簡(jiǎn)單

有的家長(zhǎng)與班主任之間的溝通更傾向于電話、微信群等即時(shí)通訊方式，單獨(dú)面談的機(jī)會(huì)較少。

2.1.4 溝通質(zhì)量不佳

由于很多班主任與家長(zhǎng)的理念、態(tài)度和接受程度不同，實(shí)際溝通過程中存在較大隨意性甚至盲目性，加上語(yǔ)言表達(dá)方式不當(dāng)，交流氛圍極易陷入被動(dòng)、尷尬的境地。

2.2 出現(xiàn)問題的原因

2.2.1 溝通理念錯(cuò)誤

班主任與家長(zhǎng)的溝通達(dá)不到預(yù)期效果，首先是兩者的溝通理念存在錯(cuò)誤。從班主任的角度上講，一方面，有的班主任沒有沒有樹立平等的溝通觀念，認(rèn)為家長(zhǎng)只是配合輔助自己管理教育學(xué)生，在與家長(zhǎng)溝通的過程中總是提出各種要求，甚至命令家長(zhǎng)配合自己的工作，長(zhǎng)此以往，家長(zhǎng)在溝通中的作用弱化，難以達(dá)到預(yù)期效果；另一方面，部分班主任將“協(xié)同家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育”視為“完任務(wù)”或者“工作負(fù)擔(dān)”，很少積極主動(dòng)向家長(zhǎng)尋求溝通，難以與家長(zhǎng)達(dá)成理念上的一致。從家長(zhǎng)的角度上講，部分家長(zhǎng)認(rèn)為孩子上了學(xué)，管教孩子的責(zé)任就在學(xué)校，認(rèn)為班主任與家長(zhǎng)溝通就是學(xué)校推卸責(zé)任的行為，是在增加家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)；也有部分家長(zhǎng)在溝通中更傾向于被動(dòng)接收的模式，認(rèn)為自己只需要聽從班主任的意見和建議做好配合就好。這兩種錯(cuò)誤的觀念，使得家長(zhǎng)難以深入了解學(xué)校的教育模式和教學(xué)方法，一味地消極被動(dòng)只會(huì)使溝通更為艱難，這也是溝通頻率偏低的主要原因。

2.2.2 溝通能力欠缺

從班主任的角度來(lái)講，部分班主任缺乏溝通的技巧與方法，在開展“家長(zhǎng)會(huì)”一類的群體溝通活動(dòng)時(shí)，組織能力和掌控能力不佳，與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通時(shí)不擅于設(shè)身處地理解家長(zhǎng)的心理，無(wú)法與家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。可見，由于缺乏溝通技巧，班主任在與家長(zhǎng)溝通的過程中發(fā)揮作用有限，難以真正與家長(zhǎng)和諧、高效地交流協(xié)同，致使溝通效果較差。從家長(zhǎng)的角度來(lái)講，部分家長(zhǎng)缺乏對(duì)學(xué)校教學(xué)規(guī)程和教學(xué)進(jìn)度基本認(rèn)識(shí)，多次與班主任溝通重復(fù)的內(nèi)容；有的家長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上“插不上話”“不知道怎么向班主任開口”，在單獨(dú)溝通時(shí)“不知道該主動(dòng)詢問什么內(nèi)容”，甚至部分家長(zhǎng)將與班主任溝通視為宣泄對(duì)子女負(fù)面情緒的渠道。在以上情形下，班主任與家長(zhǎng)的溝通往往過于情緒化，缺乏理性的討論與交流，心理壓力和不滿情緒日益增加，使溝通復(fù)雜化，也降低了后續(xù)溝通過程的積極性。

2.2.3 溝通機(jī)制欠缺

部分班主任和家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)校沒有充分認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)與班主任溝通互動(dòng)的重要性，仍然把工作重點(diǎn)放在教學(xué)工作上，忽視家校合作方面的組織和監(jiān)督，缺乏對(duì)班主任和家長(zhǎng)溝通方面能力的培訓(xùn)，對(duì)于溝通理念缺乏正確的規(guī)范與引導(dǎo)。他們認(rèn)為，學(xué)校作為班主任的“后盾”，沒有賦予班主任足夠的權(quán)利與溝通機(jī)會(huì)；學(xué)校作為家長(zhǎng)信賴的“對(duì)象”，沒有形成規(guī)范的系統(tǒng)和規(guī)律的交流模式。

3 班主任協(xié)同家長(zhǎng)做好家庭教育的方法

3.1 轉(zhuǎn)變溝通理念

平等與信任是溝通的基礎(chǔ)，班主任與家長(zhǎng)雙方應(yīng)需抱有友好合作的態(tài)度，以孩子的健康成長(zhǎng)為共同目標(biāo)相向而行，進(jìn)行協(xié)通與溝通。

從班主任的角度講，要改變“大包大攬”的溝通理念，注意與家長(zhǎng)溝通時(shí)的態(tài)度和語(yǔ)氣，給予家長(zhǎng)在溝通中充分的權(quán)利和發(fā)言時(shí)間，避免陷入“班主任發(fā)號(hào)施令，家長(zhǎng)被動(dòng)接收”的不良局面。班主任應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，家長(zhǎng)不僅僅是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，更是改進(jìn)學(xué)校教育制度、教學(xué)方法的重要力量，只有尊重家長(zhǎng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)了解、參與、監(jiān)督學(xué)校的教育工作，才能充分發(fā)揮家長(zhǎng)的監(jiān)督教育作用，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。我曾經(jīng)教過一個(gè)轉(zhuǎn)學(xué)孩子叫張強(qiáng)，從進(jìn)班沒幾天就與同伴打鬧，到處“闖禍”。我在班里教育了他幾次，結(jié)果批評(píng)后老實(shí)了一會(huì)，過了一段時(shí)間以后“變本加厲”。由于反復(fù)教育收效甚微，我與他的家長(zhǎng)進(jìn)行了一次溝通，通過長(zhǎng)時(shí)間“拉家?！?，我漸漸了解到，張強(qiáng)其實(shí)是個(gè)很愛勞動(dòng)的孩子，于是我安排他當(dāng)衛(wèi)生委員，讓他管理教室衛(wèi)生清潔工作，并對(duì)他的努力給予積極評(píng)價(jià)和表?yè)P(yáng)。漸漸地，他的注意力轉(zhuǎn)變了，學(xué)習(xí)上進(jìn)步也很大。通過這個(gè)事例，使我更加深刻理解了班主任與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的重要性和必要性。班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，不僅要交流孩子的問題，還要請(qǐng)家長(zhǎng)談?wù)労⒆拥膬?yōu)點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)，讓他們參與到日常管理工作中來(lái)，虛心聽取、采納家長(zhǎng)提出的意見和建議，形成良性的家校溝通模式。

從家長(zhǎng)的角度講，需要明確自己在與班主任溝過程中的定位，改變被動(dòng)接收的理念，避免產(chǎn)生消極應(yīng)付的情緒。家長(zhǎng)是孩子最早的也是永久的“班主任”，他們對(duì)孩子的成長(zhǎng)中具有舉足輕重、不可替代的作用。同時(shí)，家長(zhǎng)也是一支蘊(yùn)藏著巨大教育潛力的隊(duì)伍，他們中有很多人的素質(zhì)并不低于班主任，應(yīng)當(dāng)積極了解家校合作的規(guī)章制度，對(duì)于認(rèn)為有缺陷或需要改進(jìn)的地方積極向班主任或校方提出意見和建議。同時(shí)，也需要給予班主任足夠的管理空間與信任，體諒班主任的辛苦工作，避免對(duì)班主任的工作過多干涉，促使雙方達(dá)成“平等信任、互相體諒、規(guī)范規(guī)律”的溝通理念。

值得一提的是，無(wú)論是班主任還是家長(zhǎng)，都不能忽略學(xué)生在家校合作中的重要作用。學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活是雙方溝通的核心內(nèi)容，也是雙方溝通的橋梁。班主任可以邀請(qǐng)學(xué)生參與到家校合作的溝通中來(lái)，請(qǐng)學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)自己樂于合作與交流的積極態(tài)度，達(dá)到事倍功半的效果。尤其是我擔(dān)任八年級(jí)班主任期間，我在班級(jí)開展了“和父母共讀一本書”活動(dòng)，并設(shè)計(jì)了自我推薦、班級(jí)初評(píng)、教師復(fù)評(píng)等環(huán)節(jié)，最終評(píng)出了六個(gè)“書香家庭”，形成了班級(jí)—學(xué)生—家長(zhǎng)之間的良性互動(dòng)，取得了良好的效果。

3.2 提高溝通能力

家校雙方達(dá)成溝通共識(shí)后，提高班主任和家長(zhǎng)的溝通能力，是有效提高溝通質(zhì)量與效果的關(guān)鍵。

教育管理部門和學(xué)校培訓(xùn)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班主任的引導(dǎo)培訓(xùn)工作，定期邀請(qǐng)心理專家對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn)，讓班主任能在不同場(chǎng)景、面對(duì)不同家長(zhǎng)和處理不同事項(xiàng)時(shí)游刃有余；應(yīng)通過開展優(yōu)秀班主任講座等形式，鼓勵(lì)班主任樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，主動(dòng)學(xué)人所長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，提升解決各類溝通問題的技巧和方法。

學(xué)校應(yīng)定期通過“校園開放日”“家長(zhǎng)學(xué)校”“主題講座”等方式，將本校家校合作的基本概念和方案與家長(zhǎng)分享，并鼓勵(lì)家長(zhǎng)提出寶貴的修改意見和建議。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)?？梢越⑿畔⒒倚：献骶W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供校方、班主任和家長(zhǎng)在線反饋和討論問題。作為家長(zhǎng)，應(yīng)積極參與到學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，或者通過閱讀教育雜志、教育書籍，或者通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)教育理論和溝通技巧，積極為校方教育理念和教學(xué)方法提出改進(jìn)意見與建議。

3.3 改善溝通機(jī)制

3.3.1 健全溝通制度

學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教育部門有關(guān)規(guī)定，構(gòu)建一套完整的家校溝通合作的組織監(jiān)管制度。應(yīng)明確指出班主任與家長(zhǎng)溝通的目的與內(nèi)容，對(duì)監(jiān)管部門的職責(zé)與權(quán)力進(jìn)行清晰的劃分。同時(shí)，應(yīng)將班主任的溝通效果及家長(zhǎng)反饋情況納入績(jī)效考核方案，并制定恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)班主任的工作熱情和積極性，確保溝通有序高效進(jìn)行。

3.3.2 創(chuàng)新溝通模式

學(xué)校管理監(jiān)督部門和班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的溝通方式進(jìn)行整合與創(chuàng)新，形成穩(wěn)定、規(guī)律、高效的溝通模式。

作為家校溝通的傳統(tǒng)項(xiàng)目——“家長(zhǎng)會(huì)”，可根據(jù)具體情況和需求提升頻率，每次開展時(shí)應(yīng)制定不同的交流主題，邀請(qǐng)不同學(xué)科的老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。在家長(zhǎng)會(huì)舉辦之前，班主任應(yīng)當(dāng)提前將家長(zhǎng)會(huì)的主題、內(nèi)容和方式通知家長(zhǎng)。在會(huì)議期間，班主任要給予家長(zhǎng)充分的發(fā)言權(quán)，主動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)分享自己的教育感受和經(jīng)驗(yàn)，改變普遍存在的“家長(zhǎng)被動(dòng)接收”的局面。班主任還應(yīng)更加注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用，采取郵件、視頻會(huì)議等形式，定期開展在線溝通討論，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活表現(xiàn)，同時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)反饋制定相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)家校溝通的規(guī)律性和時(shí)效性。比如，疫情期間，我每周都利用釘釘群召開一次網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)會(huì)，提前匯總各科教師反饋的學(xué)生信息，及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，讓孩子安心學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)放心工作，營(yíng)造了良好的家校互動(dòng)氛圍。