新時代河南省企業(yè)精英人才的再教育與培訓創(chuàng)新研究*

鄭州財經(jīng)學院 鄭金芳

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及云計算等新科技的快速發(fā)展,企業(yè)發(fā)展也逐步走向了科技化、信息化、全球化，同時對企業(yè)精英人才提出了更高的要求。企業(yè)精英人才的創(chuàng)新能力和引領(lǐng)能力是提升一個國家或一個企業(yè)科技創(chuàng)新能力的關(guān)鍵,是企業(yè)提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的保障。企業(yè)精英人才隊伍建設關(guān)系到一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否落地、競爭力能否提高、能否適應經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展需要。因此，企業(yè)應該構(gòu)建一套有利于促使精英人才創(chuàng)新能力提升、釋放創(chuàng)新活力的再教育與培訓機制。只有企業(yè)精英人才的再教育與培訓模式不斷創(chuàng)新，緊跟企業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略需要，才能夠培育適應新時代發(fā)展要求的企業(yè)精英人才。

一、企業(yè)精英人才再教育與培訓的作用

（一）幫助企業(yè)快速實現(xiàn)市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型

世界經(jīng)濟一體化進程已經(jīng)是未來世界發(fā)展的主要趨勢，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的過程中應將眼光放長遠，為應對復雜的市場變化，企業(yè)就需要吸納大量專業(yè)人才，以此來提升企業(yè)自身的綜合實力。通過制定科學的精英人才培訓體系，提升整個企業(yè)的科技創(chuàng)新能力及科學管理水平，促進企業(yè)經(jīng)濟收益的有效提升，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與國際經(jīng)濟發(fā)展快速接軌，提升企業(yè)綜合實力。

（二）提高企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)

通過企業(yè)精英人才的培訓帶動提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)和業(yè)務水平，提高員工隊伍的知識水平，優(yōu)化其知識結(jié)構(gòu)，指導員工學習各種新型理論技術(shù)，提升科學管理能力，不斷提升企業(yè)內(nèi)部人員綜合素養(yǎng)，幫助精英人才群體樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，鼓勵他們積極熱情地投入到工作過程之中，將個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行有機結(jié)合，從而構(gòu)建雙贏的局面。

（三）再教育與培訓是企業(yè)精英人才自身發(fā)展的需要

面對新的經(jīng)濟形勢，企業(yè)精英人才也面臨著新的挑戰(zhàn)。能否適應時代發(fā)展，滿足工作需要，其自身素質(zhì)是關(guān)鍵所在。通過參加培訓，精英人才能夠更準確地進行自我定位，認識自身在知識、能力、經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢和劣勢，補齊短板，更好地適應崗位需要。

同時，契合企業(yè)精英人才需求的培訓，能有效地調(diào)動精英人才的工作熱情，激發(fā)創(chuàng)新活力，使其做好職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)更高的個人價值追求，在企業(yè)內(nèi)部形成推動工作的強大凝聚力，更好地服務企業(yè)發(fā)展。

二、河南省企業(yè)精英人才再教育與培訓現(xiàn)狀

企業(yè)開展精英人才教育培訓的目的是使精英人才的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，在工作中發(fā)揮出最大的潛力，從而提高個人和組織績效，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)組織和個人的同向發(fā)展?，F(xiàn)階段，河南省不少企業(yè)針對精英人才的再教育與培訓采取了很多行之有效的措施，取得了不錯的成果，但是與新時代企業(yè)快速發(fā)展的人才需求相比還存在一定差距。

（一）對教育培訓的重要性認識不到位

有很多企業(yè)領(lǐng)導者對于教育培訓缺乏正確的認知，認為教育培訓工作搞形式、走過場，沒有實質(zhì)內(nèi)容，浪費時間和精力，缺乏時效性。在對企業(yè)的日常管理中，更愿意通過對員工開展督導和獎懲，根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)和經(jīng)營收入來判斷工作質(zhì)量及工作效率。但是，這種發(fā)展模式只能夠暫時維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，無法促進企業(yè)的長時間優(yōu)化和進步，適應不了不斷變化的外部環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患，隨著時間的推移將會暴露出很多潛在的問題和弊端。因此，不管是企業(yè)管理者還是參與培訓者都要加強對教育培訓的認知程度，端正看法和態(tài)度，投入足夠的時間和精力，有計劃、有步驟地開展教育培訓工作。

（二）教育培訓項目需求調(diào)研不深入，缺乏針對性

河南省企業(yè)在精英人才的再教育與培訓中，缺乏需求調(diào)研，沒有針對性。精英人才培訓不同于新員工的入職培訓，也不同于普通員工的培訓，精英人才在知識、技能、管理方面真正缺什么，究竟需要什么樣的培訓，培訓組織者應該在教育培訓前進行深入充分的調(diào)研，才能使培訓更具有針對性、有效性。首先，培訓方案不詳實，培訓內(nèi)容大而空，員工在培訓過程中學習興趣不高，收獲不大；其次，培訓內(nèi)容和企業(yè)的生產(chǎn)運營實際脫離，培訓內(nèi)容針對性不強，崗位結(jié)合度不高，培訓效果不理想；最后，隨著科技的不斷進步，企業(yè)的運營體系在不斷發(fā)生變化，很多培訓內(nèi)容需要進行補充。企業(yè)需要確保培訓內(nèi)容是企業(yè)運營發(fā)展所必需的知識。而很多企業(yè)在培養(yǎng)人才時為節(jié)省費用，控制培訓支出，減少了對人力培訓的投資。[1]

（三）再教育與培訓評估反饋機制不完善

教育培訓的評估反饋機制是對教育培訓有效性的客觀評價，其能夠檢驗教育培訓項目是否達到了預期的效果，是教育培訓系統(tǒng)的輔助環(huán)節(jié)，可以將培訓效果和培訓過程中存在的問題、缺陷和不足反饋給組織者、參訓者，從而為下一步的培訓工作指供指導，進一步提高培訓質(zhì)量。但是目前很多企業(yè)在教育培訓后沒有進行效果的檢驗和反饋，大多只關(guān)注培訓過程，不關(guān)注培訓效果，同時培訓評估方法欠缺，對教育培訓評估的不重視，導致培訓目標不清晰，通過此類教育培訓，很難真正知道企業(yè)精英人才的知識、技能、態(tài)度、價值觀與培訓前相比究竟有哪些改進與提高?；蛘唠m然重視培訓效果評價，但并未構(gòu)建具有企業(yè)特色的有效的評估反饋機制。因此河南省企業(yè)精英人才的再教育與培訓工作需要結(jié)合上述存在的問題,依據(jù)新時代發(fā)展需求,做好改進和調(diào)整,再教育與培訓工作的進行需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求做具體分析,為其選擇適合的內(nèi)容,創(chuàng)新再教育與培訓模式，為企業(yè)培養(yǎng)更多技術(shù)技能型、管理型精英人才,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供源源不斷的人才支持，促進河南省企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，提升其綜合實力和國際競爭力。

三、新時代河南省企業(yè)精英人才培訓模式改進措施

（一）提高對企業(yè)精英人才培訓工作的重視程度

企業(yè)發(fā)展離不開人才的支撐，人才培養(yǎng)的主要抓手就是科學合理地開展教育培訓。然而，目前很多企業(yè)管理者和精英人才缺乏對教育培訓工作重要性的認識，認為其浪費時間和精力，影響工作。因此很多教育培訓工作流于形式，沒有實質(zhì)內(nèi)容，導致企業(yè)對培訓工作支持力度有限，經(jīng)費保障不足，不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。教育培訓工作的有效開展需要管理層的高度重視。首先思想決定行動，企業(yè)管理者應轉(zhuǎn)變認識，在企業(yè)管理中善于應用現(xiàn)代化管理理念，堅持“以人為本”，注重精英人才的能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提升。加強對教育培訓的重視程度，充分調(diào)研精英人才的培訓需求，轉(zhuǎn)變精英人才對于培訓重要性的模糊認識。其次，管理層要堅持創(chuàng)建學習型組織，在企業(yè)大興學習之風，將教育培訓工作納入組織績效考核，從上到下營造尊重知識、培養(yǎng)人才、注重培訓的良好學習氛圍，把提高員工綜合能力作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的大事來抓，穩(wěn)步提高員工隊伍整體素質(zhì)，增強企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。再次要加強對精英人才的關(guān)注度，充分調(diào)動和激發(fā)精英人才的主觀能動性和工作熱情，提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)與職工共同發(fā)展的良好局面。最后企業(yè)精英人才也要充分認識到教育培訓的重要意義，就如何提升培訓質(zhì)量向領(lǐng)導提出自己的合理化建議，提升培訓內(nèi)容的針對性。面對不斷變化的外部環(huán)境，企業(yè)精英人才要變壓力為動力，增強學習的緊迫感，珍惜組織的每一次培訓，把培訓機會作為自身素質(zhì)和能力提升的重要平臺，更好地去適應自己的工作崗位，實現(xiàn)自我，成就自我。

（二）以需求為導向，加強培訓管理目標的實效性

目前再教育與培訓中參訓人員積極性不高，沒有真正融入教育培訓氛圍中，雖然培訓組織者花費了大量時間以及精力組織教育培訓工作，但培訓效果卻不顯著，成效微弱。主要原因是培訓教育工作沒有真正以參訓人員的需求為出發(fā)點,導致實際工作的開展和員工的需求出現(xiàn)沖突,既浪費了培訓資源,又浪費了員工時間。因此，在教育培訓工作開展前，培訓組織者應開展充分深入的需求調(diào)研，深入分析與了解當前企業(yè)精英人才群體的短板及知識缺口，通過訪談、設計科學合理的調(diào)查問卷等形式，從人員、專業(yè)、崗位多角度、多層級進行需求調(diào)研，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行診斷分析，找準問題點和培訓結(jié)合點。明確教育培訓的培訓目標、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓方式，科學制定教育培訓管理目標，有目的性地設計培訓項目，設置培訓課程，使教育培訓內(nèi)容更具有針對性、實效性。

（三）完善教育培訓評估反饋機制

建立健全教育培訓評估反饋機制，能夠?qū)逃嘤柟ぷ魈峁┯辛Φ闹贫戎С郑行ПＵ吓嘤柟ぷ饔行蜷_展，并促使培訓評估工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化和程序化。企業(yè)精英人才的教育培訓工作要真正從企業(yè)的需要、工作的需要和精英人才個人發(fā)展需要出發(fā)，確定培訓目標，要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的熱點，生產(chǎn)技術(shù)的重點、難點制定切實可行的培訓計劃，并通過一定的反饋控制體系，對培訓的落實情況進行監(jiān)控，不斷調(diào)整培訓內(nèi)容，建立科學的評估方法和評價體系，對培訓的效果進行評估。在完成企業(yè)培訓的項目和課程后，需要第一時間檢查評估培訓效果，借助方便有效、切實可行的方式方法，加強對受訓員工意見、建議、疑惑和收獲的了解。同時要積累成熟經(jīng)驗，增強對后續(xù)培訓效果評價的指導性和操作性。評估結(jié)果需要及時反饋到相應的部門或個體，存在的問題才能得到及時整改，培訓質(zhì)量才能有效提升。企業(yè)應在戰(zhàn)略層面對培訓評價進行定位，既要注重思想性，又要體現(xiàn)培訓評價在實踐中的重要性。企業(yè)要成立培訓管理領(lǐng)導機構(gòu)，加強領(lǐng)導，積極參與到培訓項目的選擇、培訓人員的選拔以及培訓效果的評估等全過程，對員工培訓工作進行統(tǒng)一安排和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓中出現(xiàn)的問題。培訓主管部門要做好培訓工作的合理規(guī)劃，聽取員工合理意見并做好反饋工作，實現(xiàn)選人育人一體化，為企業(yè)的健康發(fā)展提供源源不斷的人才支持。[2]

（四）建立激發(fā)精英人才創(chuàng)新活力的獎懲機制

企業(yè)可通過建立獎勵機制和懲戒機制并行的方式來激發(fā)精英人才創(chuàng)新活力，這是教育培訓工作有效進行的重要保障。其作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是發(fā)揮獎勵機制的激勵引領(lǐng)作用，激發(fā)員工的工作熱情，使其能夠更加積極地投入到培訓工作中。二是通過再教育與培訓評估考核的警醒懲戒機制，促使精英人才增強危機感和責任感，從思想上重視培訓效果。在具體應用中，企業(yè)可將培訓結(jié)果作為精英人才薪資提升或晉升晉級的參考依據(jù)，以此激勵精英人才，增強培訓效果。三是為精英人才職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件、提供學習機會。如打破精英人才職業(yè)發(fā)展“天花板”現(xiàn)象，打通技術(shù)、技能、管理職業(yè)通道的橫向貫通，將精英人才學習培訓及能力提升作為其晉升的重要內(nèi)容。

（五）加強人文關(guān)懷,消除精英人才的不良情緒

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)普遍面臨著更加激烈的市場競爭和更大的經(jīng)營風險,企業(yè)精英人才也面臨更大的挑戰(zhàn)和發(fā)展瓶頸。突如其來的新冠疫情導致很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到不同程度的影響,如被迫減產(chǎn)、裁員、降薪等,這也使得很多企業(yè)員工的心理產(chǎn)生了較大的波動,引發(fā)了焦慮、壓抑等各種心理問題。因此,企業(yè)在培訓過程中應適時增加情緒管理與壓力排解等方面的培訓內(nèi)容,關(guān)注企業(yè)精英人才的心理健康問題,對員工進行心理疏導,消除其不良情緒。同時,企業(yè)在培訓中還要全方面體現(xiàn)對員工的關(guān)心關(guān)愛,使員工保持陽光健康的心態(tài)。[3]

綜上所述,在開展相應精英人才教育與培訓工作時,應當基于當前企業(yè)所處的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境以及市場環(huán)境,對企業(yè)精英人才的教育培訓工作進行大膽創(chuàng)新；應當以精英人才群體需求為出發(fā)點,開展以企業(yè)發(fā)展為核心的教育培訓工作,并不斷提高教育培訓工作的實效性以及可行性,真正發(fā)揮教育培訓工作的作用,推動精英人才群體和企業(yè)的同步發(fā)展。