新媒體環(huán)境下電視民生新聞的發(fā)展困境與應(yīng)對研究

張志剛

（大同廣播電視臺，山西 大同 037000）

導(dǎo)語

新媒體出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)電視民生新聞一度輝煌，大部分地方電視都將其作為收視法寶之一，幾乎每一個地方頻道都會推出一檔或者多檔民生新聞欄目。對于電視民生新聞而言，“民生”是新聞報道的主要方向，主要為廣大受眾群體提供有關(guān)切身利益的訊息。新媒體環(huán)境下，各種新技術(shù)層出不窮，使得各類新興媒體快速崛起。媒體從原本單向輸出的模式朝著雙向互動的多媒體融合模式轉(zhuǎn)型，其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用；同時，各種移動智能終端設(shè)備不斷創(chuàng)新，為新媒體的傳播提供了各種各樣的平臺，成為受眾群體日常生活之中不可缺少的組成部分。電視民生新聞在新媒體環(huán)境之下，雖然對自身理念、形態(tài)、內(nèi)容等各個方面進行了創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，緊跟時代步伐，與各類新媒體實現(xiàn)了融合，使得整個節(jié)目傳播方式實現(xiàn)了改變。但是電視民生新聞在發(fā)展以及探索的過程中，受眾群體的需求也在不斷變化，從而使得自身陷入發(fā)展困境，因此，及時采取應(yīng)對措施，才能突破困境實現(xiàn)健康發(fā)展。基于此，研究新媒體環(huán)境下電視民生新聞的發(fā)展困境與應(yīng)對具有一定的現(xiàn)實意義。

1.新媒體環(huán)境與民生新聞的概念

1.1 新媒體環(huán)境的概念

新媒體作為時代發(fā)展的產(chǎn)物，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有著非常密切的關(guān)聯(lián)，以各類新興技術(shù)以及傳統(tǒng)媒體為基礎(chǔ)實現(xiàn)了快速發(fā)展，但是突破了傳統(tǒng)新聞模式的限制，不再以傳統(tǒng)傳播方式、新聞素材、新聞視角為基礎(chǔ)，更多是利用各種現(xiàn)代化信息渠道進行傳播，并逐漸形成的全新傳播環(huán)境。對新媒體環(huán)境而言，最大的特點是“新”與“融合”，具體體現(xiàn)在：第一，新媒體具有明顯的多樣性。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，各類信息傳播速度加快，而且信息量呈爆炸式增長；同時，在各類信息技術(shù)的支持下，使用日益便捷，且制作成本、制作門檻也開始降低，使得受眾群體不再是被動地接收信息，也成為信息的制造者、傳播者，各類媒體需要通過各種措施才能滿足受眾群體的個性化需求。第二，互動性更強。受眾群體與媒體之間可以實現(xiàn)實時互動、溝通、交流，使得受眾群體不僅能夠及時獲取相關(guān)信息，而且能夠表達不同觀點以及意見，在這個過程中受眾群體能夠獲得一定的存在感以及滿足感，這是曾經(jīng)傳統(tǒng)媒體時代所沒有的。[1]

1.2 民生新聞的概念

民生新聞通常是以地方居民為主要傳播對象，以地方電視頻道為傳播載體，以與居民生活息息相關(guān)、市場經(jīng)濟有關(guān)的新聞事件為題材，從而進行全面報道的一種新聞體裁，其精神品質(zhì)是民本取向、民生內(nèi)容、平民視角。電視民生新聞在傳播過程中，始終將這種精神品質(zhì)貫穿始終，其主要意義是通過新聞方式，盡可能將老百姓精神面貌以及日常生活反映給廣大受眾群體，并促進問題解決、推進社會和諧發(fā)展。[2]

2.新媒體環(huán)境下電視民生新聞的機遇

2.1 選題越來越廣泛

對傳統(tǒng)電視民生新聞而言，通常是由工作人員依托文件資料、新聞熱線、專業(yè)能力、政務(wù)會議以及個人自身經(jīng)驗等，采集具有一定新聞價值的線索，整體而言，采集方式比較少，可能會導(dǎo)致新聞記者陷入沒有新聞選題的困境。新媒體環(huán)境下，電視民生新聞記者不僅沿用傳統(tǒng)采編方式，而且能夠以此為基礎(chǔ)，嘗試應(yīng)用更多新技術(shù)以及新平臺。例如，可以從網(wǎng)站、微博、論壇等各種平臺采集具有一定社會影響力以及社會新聞價值的線索。同時，在平臺以及技術(shù)的支持下，電視民生新聞記者能夠快速全面了解新聞事件的發(fā)生時間、地點、原因、背景、影響以及結(jié)果，這樣能夠為記者從多個角度提供素材。此外，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，受眾群體可以按照記者給出的相關(guān)要求提供各種新聞線索，又或者是通過制作調(diào)查問卷調(diào)查受眾群體所關(guān)心的問題，從而為電視民生新聞選題提供更多素材。[3]

2.2 報道方式更加多樣化

傳統(tǒng)電視民生新聞的制作方式主要涉及攝像、寫稿、審稿、錄音、編輯、審核等各種流程，其中攝像與編輯比較繁瑣，往往會增加節(jié)目制作時間，甚至可能會影響到節(jié)目的時效性。同時，大部分傳統(tǒng)電視民生新聞都是在固定時間以及固定頻道進行播放，整個節(jié)目播出方式不夠靈活，而且會降低播出時長的選擇性。新媒體環(huán)境下，新聞記者能夠快速了解新聞事件的最新發(fā)展情況；同時，快速收集受眾群體對新聞事件的看法，并在制作節(jié)目時將其中一些有價值的觀點融入節(jié)目之中，或者是根據(jù)新聞事件的類型增加與受眾群體的互動頻率，可以讓受眾群體能夠及時了解新聞事件的最新進展、核心內(nèi)容，不僅能夠?qū)浾撨M行正確引導(dǎo)，而且一定程度上還能夠促進受眾群體對事件進行深思、反思、自省等，有利于提升電視民生新聞的傳播范圍、傳播熱度。[4]

2.3 傳播方式更加靈活

電視民生新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力、價值觀念等直接影響到電視民生新聞的播出效果，受眾群體往往只能夠按照新聞記者的報道風(fēng)格、思考習(xí)慣等對新聞事件進行了解，在這個過程中，受眾群體始終處于被動接收信息狀態(tài)，難以直接參與到新聞節(jié)目制作之中。隨著新媒體的發(fā)展，這種傳播模式被顛覆，也解決了電視民生新聞節(jié)目傳播失衡的難題。電視民生新聞可以對新聞節(jié)目的收視率以及節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)渠道的傳播量進行分析，有利于自身了解節(jié)目在受眾群體中的關(guān)注度，從而對報道方向進行調(diào)整，這樣才能進一步滿足受眾群體的個性化需求。同時，節(jié)目需要與受眾群體之間進行互動，又或者是進行現(xiàn)場直播，盡可能采用貼近受眾群體需求的方式進行報道。此外，還需要通過微博、官網(wǎng)、微信公眾號等新興媒體載體進行報道，受眾群體可以根據(jù)自身喜好通過各種渠道對新聞信息進行查閱，使得電視民生新聞傳播方式更加具有靈活性、可靠性以及便捷性。[5]

2.4 影響更加深遠

傳統(tǒng)電視民生新聞受到播放次數(shù)、傳播途徑、節(jié)目形式單一化等各種因素的影響以及限制，其影響力開始逐步下降。新媒體環(huán)境下，受眾群體不再處于被動接收信息的狀態(tài)，已經(jīng)成為信息的制作者、傳播者、分享者，部分受眾群體會對新聞事件發(fā)生根源進行積極思考，整體而言，受眾群體對民生新聞提出了更高的要求。新媒體環(huán)境以及受眾群體要求提高的背景下，電視民生新聞需要進行優(yōu)化以及升級，記者需要與受眾群體之間形成有效、直接的溝通，這樣才能了解受眾群體的實際需求，進而精心設(shè)計出具有影響力、吸引力的節(jié)目內(nèi)容，一方面，能夠提升新聞節(jié)目的社會性以及指向性；另一方面，能夠讓電視民生新聞更加貼合受眾群體的喜好。同時，電視民生新聞需要通過大數(shù)據(jù)對受眾群體的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，可以進一步明確受眾群體對節(jié)目觀看的時間段以及形式，將有利于提升節(jié)目的合理性以及精準性，從而產(chǎn)生更大的影響力。此外，充分利用App、微信公眾號等平臺，對電視民生新聞節(jié)目傳播形式以及傳播渠道進行創(chuàng)新，可以在線及時解答受眾群體對民生新聞欄目的疑問，為提升節(jié)目影響力奠定堅實的基礎(chǔ)。[6]

2.5 節(jié)目內(nèi)容形式豐富化

傳統(tǒng)電視民生新聞主要以新聞記者拍攝視頻為主，這就意味著新聞記者的拍攝水平直接關(guān)系到民生新聞節(jié)目質(zhì)量。新媒體環(huán)境下，廣大受眾群體可以充分利用各種移動終端以及設(shè)備進行拍攝，其中不乏一些具有新聞價值的視頻，這些視頻素材也可以成為民生電視新聞編輯制作的素材。同時，也可以從各種新興媒體平臺收集相關(guān)素材，例如，圖片、視頻、音頻等，也可以適當(dāng)匯總或者是借鑒其他媒體的觀點，能夠讓節(jié)目內(nèi)容形式更加豐富化。此外，將新媒體元素適當(dāng)融入電視新聞民生節(jié)目之中，有利于推動節(jié)目改版創(chuàng)新。[7]

3.新媒體環(huán)境下電視民生新聞的發(fā)展困境

3.1 缺乏深度報道

電視民生新聞內(nèi)容具有一定的時效性和廣泛性。面對新媒體的沖擊，電視民生新聞報道缺乏有效的歸納、總結(jié)以及分析，例如，對一些社會熱點問題，電視民生新聞沒有進行深入挖掘以及思考，雖然新媒體環(huán)境下，為電視民生新聞的轉(zhuǎn)型與升級指明了方向，但是部分電視民生新聞媒體還沒有充分利用新技術(shù)。同時，新媒體環(huán)境下受眾群體非常龐大，而且他們的信息來源渠道多樣化，如果電視民生新聞缺乏深度報道，那么就難以從眾多媒體中脫穎而出。例如，一些突發(fā)性事件，電視民生新聞未對事件背后原因進行深度挖掘，缺乏對新聞事件的精準定位、事件全面把握以及研究，則可能出現(xiàn)信息失真的問題，甚至可能引發(fā)輿論危機。電視民生新聞面對新媒體的沖擊，需要對報道進行優(yōu)化，但是電視民生新聞的發(fā)展策略，是一個龐大而且復(fù)雜的過程，并不是簡單與新媒體融合就能夠解決當(dāng)前存在的困境。深度報道能夠系統(tǒng)反映社會問題的根源以及重大新聞事件的緣由，電視民生新聞在深度報道方面具有一定的優(yōu)勢，基于傳統(tǒng)媒體采編體系，相比其他媒體更能夠深入挖掘以及闡明事件的因果關(guān)系，從而對新聞事件的意義以及實質(zhì)進行揭示；同時，還可以逐步探索媒體發(fā)展趨向的報道方式。深度報道突破了“一人一地一事”的報道模式，能夠?qū)κ录?nèi)部進行剖析，并體現(xiàn)事件的真實性。但是在新媒體的沖擊下，部分電視民生新聞媒體為了追求流量，未能做到深度報道，甚至存在著盲目跟風(fēng)、盲目追尋熱點的情況，這就會影響到電視民生新聞固有的核心競爭力，也就難以充分吸引廣大受眾群體。[8]

3.2 輿論監(jiān)督力度有待提升

隨著新媒體的快速發(fā)展，我國輿論監(jiān)督將面臨著重大挑戰(zhàn)，特別是部分新興媒體的傳播，存在著一系列問題，其中比較關(guān)鍵的是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展、移動終端不斷普及、受眾群體數(shù)量不斷增多，雖然這些持續(xù)發(fā)生的改變，的確為電視民生新聞媒體帶來一定的機遇，但是部分電視民生新聞媒體在發(fā)展過程中，不僅沒有實現(xiàn)深度報道，而且沒有發(fā)揮自身的輿論監(jiān)督能力，導(dǎo)致報道內(nèi)容出現(xiàn)偏差，從而引發(fā)非常嚴重的后果。[9]

3.3 運營機制有待完善

新媒體快速發(fā)展，雖然部分電視民生新聞媒體主動積極尋求媒體融合，但是運營機制還不夠完善，主要體現(xiàn)在對于新媒體的重視程度不足，或者是投入力度不足。雖然部分電視臺著手構(gòu)建官網(wǎng)，但是內(nèi)容上還存在一定的不足，內(nèi)部運行機制不夠科學(xué)、完善，沒有一套規(guī)范化的機制與轉(zhuǎn)變對采編、報道進行約束；缺乏一定的規(guī)?；?jīng)營活動，對市場的開拓能力十分有限，導(dǎo)致電視媒體的核心競爭力難以提升?，F(xiàn)如今，各種新媒體技術(shù)快速發(fā)展與普及，尤其是移動終端設(shè)備的功能日益完善與強大，受眾群體對電視媒體提出更高的要求，如果電視民生新聞媒體的運營機制不夠合理、成熟，那么將難以應(yīng)對瞬息萬變的市場發(fā)展，更加無法保障電視民生新聞媒體有序開展。[10]

3.4 從業(yè)者綜合素質(zhì)有待提升

新媒體環(huán)境下，用戶數(shù)量、媒體平臺不斷增多，這對傳統(tǒng)電視民生新聞媒體造成巨大的沖擊，導(dǎo)致民生欄目陷入發(fā)展困境。新媒體相比傳統(tǒng)媒體而言，其影響力更大，而且很多新媒體平臺已經(jīng)成為受眾群體生活、工作中不可缺少的組成部分，并快速搶占了民生節(jié)目的廣告客戶，以更低的價格搶占傳統(tǒng)媒體的宣傳份額，從而影響到電視民生新聞媒體的廣告費用，同時，也對從業(yè)者的工作積極性產(chǎn)生不良影響。對電視民生新聞媒體而言，需要對民生欄目進行創(chuàng)新，才能進一步豐富欄目內(nèi)容的途徑，從而提升自己收視率以及廣告競爭力；同時，需要在微信公眾號、App軟件、官網(wǎng)、微博等各個領(lǐng)域下功夫，這樣才能快速占據(jù)市場份額。若要達到這樣的目標，則對從業(yè)者的綜合素質(zhì)提出更高的要求，電視民生新聞需要在民生欄目投入更多成本，同時，需要通過合理的薪酬福利制度激發(fā)從業(yè)者的積極性，這樣才能使其能夠全身心投入到欄目創(chuàng)新之中。對新媒體而言，可以對視頻、圖片、文字、音頻等各種手段進行靈活應(yīng)用，例如，可以在新聞中使用各類特效，讓受眾群體擁有更加新穎的體驗，這也是新媒體能夠快速占據(jù)市場的原因。但是對于電視民生新聞而言，雖然投入物力、人力、精力、財力推進轉(zhuǎn)型，但是轉(zhuǎn)型速度較慢，其中最大的阻礙是從業(yè)者綜合素質(zhì)不足，或者是缺乏這方面的人才，整個新聞節(jié)目風(fēng)格、語態(tài)、結(jié)構(gòu)依然比較固定，難以為受眾群體帶來耳目一新的感覺，從而影響到電視民生新聞的核心競爭力。[11]

4.新媒體環(huán)境下電視民生新聞發(fā)展困境的應(yīng)對策略

新媒體環(huán)境下，電視民生新聞報道雖然面臨著一定的機遇，但是在發(fā)展過程中卻逐步陷入困境之中，并影響到電視民生新聞媒體的核心競爭力。為了能夠推動電視民生新聞媒體健康發(fā)展，則需要采取應(yīng)對策略，具體如下。

4.1 對新聞內(nèi)容進行深度挖掘，做到深度報道

新媒體環(huán)境下，電視民生新聞需要深度挖掘新聞內(nèi)容，并與新興媒體進行融合，做到報道形式、報道內(nèi)容多元化，并朝著深度報道的目標不斷邁進，進而解決缺乏深入調(diào)查、分析以及評論等問題。電視民生新聞需要在滿足受眾群體信息快捷性需要的基礎(chǔ)上，進行改革與創(chuàng)新，這樣才能提升社會熱點事件的關(guān)注度。以《1818黃金眼》為例，這檔節(jié)目是由浙江電視臺民生休閑頻道打造，于2004年播出，但是經(jīng)過十多年發(fā)展，基本上只有本地人關(guān)注這檔節(jié)目，外地人關(guān)注度很低。2018年，《1818黃金眼》成功走出浙江，并開始進入全面受眾群體的視線。該節(jié)目之所以能火的一個根本原因是“四萬修眉案”。2018年，“四萬修眉案”在B站成功火“出圈”，一方面，該節(jié)目對該事件進行了全面、深度的報道，其內(nèi)容形式非常接地氣，而且整個風(fēng)格也很幽默；另一方面，《1818黃金眼》充分利用新媒體的優(yōu)勢，在B站開辟專欄。當(dāng)“四萬修眉案”火之后，廣大受眾群體開始關(guān)注《1818黃金眼》，并且翻閱與之有關(guān)的其他節(jié)目。其實《1818黃金眼》是一檔很傳統(tǒng)，甚至風(fēng)格也比較老化的民生新聞欄目，也沒有進行太多的宣傳，但是這檔節(jié)目抓住了時機，利用新媒體以及深度報道大放異彩，從而實現(xiàn)了核心競爭力的提升。[12]

4.2 針對從業(yè)人員加強培訓(xùn)

新媒體發(fā)展速度很快，而且受眾群體也習(xí)慣了這種高效率、快節(jié)奏的生活模式，對媒體提出了更高的要求。對電視民生新聞從業(yè)者而言，需要不斷提升自己才能滿足時代的需求。電視民生新聞媒體應(yīng)該對現(xiàn)有從業(yè)者的專業(yè)能力、職業(yè)能力，特別是新興技術(shù)掌握能力進行全面調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定培訓(xùn)方案，這樣才能有針對性地進行培訓(xùn)。同時，還要將培訓(xùn)成效與從業(yè)者的績效進行掛鉤，督促從業(yè)者重視培訓(xùn)，這樣才能保障培訓(xùn)效果。此外，對從業(yè)人員自身而言，應(yīng)該主動積極加強學(xué)習(xí)，了解電視民生新聞相關(guān)的前沿技術(shù)、理論以及知識，并結(jié)合自身工作崗位的實際情況，將理論與實踐融合，從而提升新聞質(zhì)量。[13]

4.3 完善相關(guān)輿論監(jiān)管體系

新媒體環(huán)境下，受眾群體非常龐大，而且傳播渠道日益多元化，但是針對新媒體的報道缺乏監(jiān)管，部分新媒體報道甚至出現(xiàn)了違法違規(guī)操作行為，出現(xiàn)了虛假新聞頻發(fā)等情況。因此，在新媒體環(huán)境下應(yīng)該加強監(jiān)管，而電視民生新聞主動積極擔(dān)當(dāng)職責(zé)，如果在民生新聞報道中出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象，應(yīng)該自我檢查，并主動積極接受懲罰；同時，還要對新媒體內(nèi)容進行監(jiān)管，要主動積極杜絕虛假消息，杜絕盲目跟風(fēng)，這樣才能從源頭上保障節(jié)目的質(zhì)量。具體來講，建議相關(guān)部門制定相關(guān)的政策與規(guī)定，一方面針對媒體加強外部監(jiān)管，另一方面督促媒體內(nèi)部進行改革與規(guī)范，使其能夠自覺抵制一些不規(guī)范的行為；同時，還要實施動態(tài)監(jiān)控、追蹤追責(zé)追究制度，有利于提升媒體公信力，督促包括電視民生新聞在內(nèi)的所有媒體能夠健康發(fā)展。[14]

4.4 利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)加快媒體融合

電視民生新聞媒體應(yīng)該充分利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)之中，篩選出具有價值的數(shù)據(jù)，堅持通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式打造全新的節(jié)目形態(tài)，讓傳統(tǒng)電視民生新聞媒體能夠朝著可持續(xù)目標不斷邁進。關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，需要電視民生新聞能夠結(jié)合自身實際情況，構(gòu)建“大數(shù)據(jù)”平臺，對目標受眾群體的資料進行分析、收集以及整理，例如，可以通過關(guān)鍵詞頻次索引等方式獲取受眾群體所關(guān)注的熱點問題，并通過短視頻、微信公眾號、微博等渠道對新聞報道進行精準推送。由此可見，電視民生新聞需要加大投入構(gòu)建平臺，對網(wǎng)站內(nèi)容體系、相關(guān)技術(shù)、采集標準、編輯標準、技術(shù)應(yīng)用等各方面進行規(guī)范，通過信息技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以及欄目結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。

結(jié)語

綜上所述，新媒體環(huán)境下，電視民生新聞媒體面臨著一定的機遇，同時在發(fā)展過程中也陷入了困境，促使電視民生新聞媒體主動積極采取應(yīng)對措施，這樣才能充分提升電視民生新聞媒體的核心競爭力?，F(xiàn)階段，電視民生新聞媒體發(fā)展面臨著轉(zhuǎn)型升級、改革創(chuàng)新、融合轉(zhuǎn)型等多個領(lǐng)域，但是內(nèi)容才是電視民生新聞脫穎而出的關(guān)鍵，因此，需要高度重視深度報道，這樣才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。