智慧出版在專業(yè)出版領域的發(fā)展路徑初探

王 飚 魏 婧

（1.中國新聞出版研究院數(shù)字出版研究所，北京 100073 ；2.上海理工大學，上海 200093）

在技術快速發(fā)展的背景下，數(shù)字出版與技術深度融合，經過電子出版、網(wǎng)絡出版、數(shù)據(jù)出版、智能出版幾個階段的發(fā)展，進入智慧出版時期。智慧出版是指運用人工智能、算法推介、虛擬技術等科技手段，建立多樣性的大數(shù)據(jù)資源庫進行出版產品數(shù)字化展示、數(shù)據(jù)智能分析以及出版趨勢預測，從多維角度智能化管理出版發(fā)行、印刷物流、數(shù)據(jù)加工、數(shù)字閱讀等出版環(huán)節(jié)，實現(xiàn)出版知識內容互聯(lián)網(wǎng)化、信息交流互動化、知識服務個性化，進一步全方位深入體現(xiàn)出版的社會屬性、文化屬性和主觀能動性。智慧出版標志著數(shù)字出版擺脫了依賴技術的出版模式，向著支配技術的方向演化。

專業(yè)出版是出版業(yè)信息功能的重要體現(xiàn)，當前的技術環(huán)境使得用戶對專業(yè)出版提供的信息的學術性和規(guī)范化要求更高，因此專業(yè)出版應與技術發(fā)展齊頭并進，借智慧出版的東風讓專業(yè)出版在出版流程上實現(xiàn)更全面及時的信息采集與分析、更智能的編輯復制和發(fā)行，在出版內容上從傳統(tǒng)的圖書出版、內容提供轉為面向專業(yè)領域的即時信息供應與用戶服務，以適應用戶需求的變化。為推進專業(yè)出版領域與智慧出版的融合，可以從協(xié)調社會環(huán)境、引導行業(yè)變革、再造出版流程三個方面著手。

1.協(xié)調社會環(huán)境

1.1 政策支持

政府是出版宏觀生態(tài)環(huán)境的把控者，積極的政府舉措可以為智慧出版在專業(yè)出版領域的應用提供便利的政策環(huán)境和有力的法律支撐，發(fā)揮政府為智慧出版發(fā)展助力的強大作用，加速智慧出版的應用實現(xiàn)。

在政策扶持方面，目前國家已出臺《關于推進新時代古籍工作的意見》《關于深化改革培育世界一流科技期刊的意見》等文件，為專業(yè)出版的古籍整理、學術期刊出版等方面予以方向指引，但專門針對智慧出版的政策尚未出臺。2022年4月中共中央宣傳部印發(fā)的《關于推動出版深度融合發(fā)展的實施意見》中提出要充分發(fā)揮技術支撐作用，以前沿技術為出版融合發(fā)展提供動能，但未給智慧出版明確的意見指導。相關部門應加強對智慧出版模式的重視，明確智慧出版對專業(yè)出版發(fā)展的推動作用，鼓勵專業(yè)出版領域發(fā)展智慧出版模式，為智慧出版營造良好的政策環(huán)境。

技術發(fā)展為智慧出版帶來了隱私數(shù)據(jù)不當收集、個人信息泄露等隱含的法律風險，相關部門需推動建立健全法律法規(guī)以保障智慧出版合法合規(guī)地運轉。大數(shù)據(jù)時代，用戶數(shù)據(jù)、作者數(shù)據(jù)、學術研究數(shù)據(jù)等信息存儲于云端，極易被復制轉載，專業(yè)出版中的行業(yè)信息安全更是不容忽視，相關法律規(guī)范不健全是智慧出版專業(yè)平臺項目建設的一大隱患，國家應重視網(wǎng)絡信息安全監(jiān)管，完善網(wǎng)絡信息安全事件應急機制和法律法規(guī)，為智慧出版建立嚴密的司法屏障。

1.2 技術支持

專業(yè)出版領域向智慧出版方向升級需要運用大數(shù)據(jù)技術整合、分析、分發(fā)專業(yè)信息，通過虛擬現(xiàn)實技術強化用戶閱讀與使用體驗，通過人工智能再造采編系統(tǒng)和管理流程，但目前這些技術還處于發(fā)展期，尚有不足之處，亟待技術優(yōu)化以更好地支持智慧出版。

相較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲，大數(shù)據(jù)技術下收集到的信息類型紛雜，數(shù)據(jù)體量龐大，導致信息價值密度低，且容易受到信息噪音影響導致數(shù)據(jù)處理結果準確性降低；此外，數(shù)據(jù)安全的問題也有待解決，與大數(shù)據(jù)配套的信息安全保護技術還未得到完善，從數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)分析處理、傳輸各個環(huán)節(jié)都存在信息泄露風險。[1]為了更好地支持智慧出版在學術出版中的應用，大數(shù)據(jù)技術還需要進一步優(yōu)化，強化安全管理能力和數(shù)據(jù)預處理能力，提高數(shù)據(jù)存儲安全性和分析結果可用性。

增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術對增強專業(yè)內容展示效果有重要作用，尤其是對依賴實際觀察與實踐的專業(yè)類別，如醫(yī)學類、建筑類的知識內容進行展示，更為直觀便捷。但目前在出版成本的限制下，增強現(xiàn)實的部分成像效果不盡如人意，難以達成沉浸感；虛擬現(xiàn)實還需要專門的硬件配套設備來使用，提高了使用成本。智慧出版需要尋求技術合作，升級用戶體驗，降低出版成本，實現(xiàn)專業(yè)內容演示的降本增效。[2]

人工智能在輔助寫作、自動排版等程式化出版流程中已得以應用，在節(jié)省人力重復勞動成本、提高出版效率方面獲益匪淺，但出版業(yè)對人工智能的要求不僅于此，還在提高審美能力、進行創(chuàng)意寫作、完成人機交互等方面有所期待，但以人工智能當前的發(fā)展狀況還難以大規(guī)模應用并取得理想效果。人工智能技術服務商需進一步提升技術層次，為智慧出版提供更加可靠、可控的技術工具。

1.3 平臺搭建

智慧出版模式下的出版流程以出版方擁有的數(shù)據(jù)集合為依托進行匯總分析，不全面的行業(yè)信息會限制人工智能系統(tǒng)對行業(yè)的了解程度，使得算法結果片面，導致選題結果帶有一定的傾向性、作者隊伍建設不完善、對讀者群體畫像不準確、誤導營銷方案的制定等負面影響，不利于專業(yè)出版的持續(xù)發(fā)展。專業(yè)出版需消除出版行業(yè)內的信息壁壘，以便于專業(yè)出版的人工智能系統(tǒng)全面掌握相關信息，提高行業(yè)數(shù)據(jù)分析結果的有效性，避免智慧出版模式下的算法被桎梏于以往的選題偏好中，更好地彌補選題空白，健全的作者數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)體系還能幫助出版方更高效地聯(lián)系作者、吸引讀者，促進專業(yè)出版互惠共贏。為此，專業(yè)出版社之間要嘗試搭建相互聯(lián)通的專業(yè)出版信息平臺，匯集專業(yè)信息，為智慧出版流程中信息取用、分析與再創(chuàng)造提供數(shù)據(jù)基礎。[3]

專業(yè)出版信息平臺的搭建需要相關專業(yè)的各類單位共同努力。專業(yè)出版單位要處于中心位置，為平臺搭建統(tǒng)籌全局，做各方力量的黏合劑。首先，與相關專業(yè)的科研院所、高等院校建立合作，進行專業(yè)信息上的密切交流，結成專業(yè)內容共同體，推進專業(yè)信息集約化存儲使用；其次，與相關專業(yè)的企事業(yè)單位開展深度合作，打造“產學研”合作機制，強化對社會資源中專業(yè)信息的深度挖掘，補充完善專業(yè)出版信息平臺數(shù)據(jù)庫；最后還可以向技術公司尋求技術支持，為信息平臺提供技術保障。[4]社會科學文獻出版社經過長期探索，建立起包括數(shù)字科研服務平臺、學術數(shù)據(jù)庫在內的雙向互動學術生態(tài)圈，既為第三方學術科研機構提供數(shù)字學術科研服務，幫助其提升科研能力和學術影響力，還為自身開發(fā)專業(yè)數(shù)據(jù)庫產品獲取資源保障。[5]

2.引導行業(yè)變革

2.1 思維變革

發(fā)展實踐由理念引領。發(fā)展理念的先進與否、正確與否對發(fā)展結果起著至關重要的作用。社會環(huán)境不斷變化，技術條件更新加速，發(fā)展理念也應當隨著新情況的出現(xiàn)而變革。與傳統(tǒng)出版相比，數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)技術影響下的專業(yè)出版呈現(xiàn)向知識服務變革的趨勢，傳統(tǒng)意義上專業(yè)圖書的讀者逐漸成為知識服務產品的用戶，專業(yè)出版從業(yè)人員應當樹立起互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶思維，以應對這種變化。

互聯(lián)網(wǎng)思維要求專業(yè)出版從業(yè)人員在數(shù)字時代背景下重新審視專業(yè)出版的信息收集整理、內容編輯加工、產品發(fā)行等工作環(huán)節(jié)，不再拘泥于傳統(tǒng)的工作方式，轉而將目光投向新技術、新渠道。科學技術文獻出版社的“醫(yī)學教育智能交互平臺”在建設中以互聯(lián)網(wǎng)思維進行規(guī)劃，通過多媒體采編中心進行制作和內容存儲，通過微信等常用移動平臺作為銷售渠道進行分發(fā)，創(chuàng)造新型知識服務商業(yè)模式。[6]其他專業(yè)出版從業(yè)人員也應嘗試將傳統(tǒng)專業(yè)出版與互聯(lián)網(wǎng)項目相結合，生產專業(yè)性強、實用性高、獲取便利的知識服務產品，滿足不同用戶的需求。

用戶思維是以用戶為中心的服務型產品策劃思維。傳統(tǒng)出版中編輯與讀者是同志式的互助合作關系，在專業(yè)出版知識服務體系下出版從業(yè)人員面對的是產品用戶，要以用戶為導向進行產品生產，服務用戶、滿足用戶需求。[7]首先了解用戶畫像，專業(yè)出版領域的用戶范圍較窄，用戶畫像更為清晰，可以更好地定位用戶群體的產品使用習慣與消費習慣。其次以用戶畫像分析結果為依據(jù)策劃知識服務產品，并及時搜集、分析用戶反饋，進行產品升級。

2.2 人才培養(yǎng)

專業(yè)出版進入智慧出版階段對從業(yè)人員的要求也隨之提高，從業(yè)人員不僅要完成思維的轉變，還要進行能力升級，既要具備專業(yè)知識和編輯出版能力，也要有對新型出版技術的駕馭能力和知識服務產品的管理能力。[8]編輯人才的培養(yǎng)可以從現(xiàn)有編輯人員能力深化、培養(yǎng)智慧出版新人和人才引進三個方面進行。

對現(xiàn)有編輯人員的培養(yǎng)主要通過繼續(xù)培訓教育的形式?！冻霭鏄I(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》提出“出版領域青年人才能力提升計劃”，加大優(yōu)秀青年人才的培養(yǎng)力度，在學習培訓、課題研究等各方面給予支持。智慧出版人才的培養(yǎng)可在行業(yè)內與各個出版單位、高等院校、研究機構聯(lián)合開展，通過選派交流、脫產學習、技能練兵、知識競賽等形式多樣的人才培養(yǎng)方式提升編輯人員的編校能力，同時向編輯人員傳遞智慧出版的新趨勢，還要做好智慧出版思維轉變和技能提升的培訓。

出版單位可以與專業(yè)出版院校聯(lián)合培養(yǎng)出版新人。目前我國已有不少院校開設了編輯出版學專業(yè)，并在其下設立了數(shù)字出版方向，出版單位要根據(jù)行業(yè)變化和智慧出版發(fā)展趨勢制定人才標準，指引院校將其落實在教學實踐中，培養(yǎng)適應行業(yè)要求的出版新人，促進產學合作協(xié)同育人。

根據(jù)出版單位情況引進掌握智慧出版技術、擁有互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶思維的相關人才也是可行性較高的方式之一，與熟悉新技術的互聯(lián)網(wǎng)公司、傳媒公司合作，例如中國知網(wǎng)、萬方等學術出版平臺協(xié)同，實現(xiàn)新型出版思維的交流與進步。

2.3 版權保護

版權保護是專業(yè)出版領域的重要工作之一，專業(yè)出版工作中既要保護自身作品著作權不受他人侵犯，還要防止智慧出版模式下無意間侵犯他人的合法權益。

2021年6月新版《中華人民共和國著作權法》開始施行，是國家立法與時俱進的重要體現(xiàn)，但版權保護不能只依靠法律法規(guī)，出版行業(yè)也需要從技術方面入手強化內容版權保護，從源頭上減少侵權行為發(fā)生的可能。由于智慧出版模式下專業(yè)出版內容多存儲于互聯(lián)網(wǎng)，增強了侵權行為的隱匿性，網(wǎng)絡空間版權保護的難度加大，在專業(yè)出版領域除了抄襲等直接的著作權侵權行為，還存在隱匿原作者信息、篡改發(fā)表信息等情況，悄無聲息地竊取他人專業(yè)研究成果。為此，智慧出版中可以加入?yún)^(qū)塊鏈技術，區(qū)塊鏈的時間戳機制具有不可篡改且永生伴隨的特點，為專業(yè)出版內容即時生成時間戳，對作品進行發(fā)表信息認定，保障數(shù)據(jù)的真實有效，還可追溯其來源，防止信息篡改問題。

隨著智慧出版模式應用范圍的擴大，人工智能開始用于專業(yè)內容生產，但創(chuàng)作材料是通過對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有內容的智能抓取、分析生成，因此會存在版權侵權風險，而且由于材料來源的廣泛性，該種侵權行為涉及到的作品范圍更廣，因此為避免侵害其他著作權人的權益，利用人工智能進行寫作時，要采用人工智能與人工相結合的方式，對人工智能作品加強內容檢測與審核工作，履行好出版從業(yè)人員的“把關人”職責。

3.再造出版流程

3.1 選題策劃

選題策劃是出版流程的首要環(huán)節(jié)，是奠定出版產品成敗的基礎性工作，要求出版從業(yè)人員全面采集社會發(fā)展信息、市場信息和專業(yè)信息以了解出版產品的供需情況，系統(tǒng)掌握行業(yè)趨勢和市場情報，根據(jù)客觀條件開發(fā)出版資源、設計選題，因此選題策劃工作需要收集處理大量的信息，不僅工作負荷較重，還容易受到編輯本人對選題偏好的主觀影響，編輯個人對變化多端的市場環(huán)境進行預測也較為困難，會導致選題結果的前瞻性缺陷。

智慧出版的應用可以讓選題策劃從依靠編輯人員主觀判斷的單一經驗模式轉變?yōu)榧夹g處理與人工經驗相結合的多重判斷模式。從具體的技術來看，物聯(lián)網(wǎng)能夠利用多種感知設備獲取專業(yè)信息，并將信息準確及時地傳輸至所需節(jié)點，對信息進行分享或加工處理，在減少信息采集所需人力物力的條件下獲取更豐富有效的專業(yè)信息；云計算能夠將數(shù)據(jù)資源存儲在云端，專業(yè)出版從業(yè)人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)在任意時間地點獲取云端中的專業(yè)信息資源；大數(shù)據(jù)技術可以快速對專業(yè)信息進行整合分析，尋找題材空白，預測行業(yè)和市場趨勢，為專業(yè)出版編輯提供選題建議。因此，專業(yè)出版單位可以綜合利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等各種先進技術進行智慧出版下的選題策劃工作，為出版產品提供前瞻性強、可行性高的選題結果。社會科學文獻出版社在達成智慧出版的“七化”步驟中提出要實現(xiàn)“數(shù)據(jù)化”，為此整合內部數(shù)據(jù)、構建數(shù)據(jù)倉庫，讓數(shù)據(jù)形成關聯(lián)，并在這個過程中與阿里云展開合作，將數(shù)據(jù)系統(tǒng)遷移到云上，繼而進行數(shù)據(jù)的存儲和后續(xù)分析與挖掘，為專業(yè)出版的選題策劃工作提供借鑒。

3.2 內容編校

對出版物稿件進行內容編校有保證出版物質量的重要作用，在內容編校環(huán)節(jié)需要規(guī)范稿件文字、消滅內容差錯、提高整體質量。在傳統(tǒng)的出版物內容編輯加工和校對審核的環(huán)節(jié)上，編輯需要單純依靠人力對稿件進行多次審核，工作量較大。智慧出版的數(shù)字采編系統(tǒng)解放部分人力資源，采用人機協(xié)同的方式，提高人工智能在組稿、審稿、編輯、校對等環(huán)節(jié)的參與度，大大提升了稿件處理效率。如中國知網(wǎng)的騰云數(shù)字采編出版系統(tǒng)是基于知網(wǎng)自身的中文文獻數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢開發(fā)的期刊投稿采編管理工具，該工具可以對學術不端行為進行預檢測、分析稿件創(chuàng)新性、篩查低水平稿件、分析當前熱門學術研究方向和研究趨勢、智能推薦審稿專家、審校參考文獻、自動預排版，實現(xiàn)內容編校的全流程智能處理。

專業(yè)出版既要檢查一般性的內容差錯、文字差錯，還要注意專業(yè)內容正確與否，這就要求編輯要同時具備強大的編輯業(yè)務能力和專業(yè)能力，才能及時發(fā)現(xiàn)稿件謬誤。智慧出版中可以運用人工智能對內容進行審查糾錯，防止因編輯疏漏而產生的質量問題。一般性的字詞句編校需要將各類工具書、專業(yè)名詞納入人工智能的數(shù)據(jù)庫，并及時更新完善，人工智能將數(shù)據(jù)庫中收錄的內容與稿件內容對比，標記不匹配的內容，輔助審校工作。隨著自然語言處理技術的升級，人工智能在語境和情感識別上隨之進步，審校準確性不斷提高。專業(yè)出版中不乏專業(yè)知識內容和數(shù)據(jù)，人工智能可以通過深度學習，學會復雜的數(shù)據(jù)模型驗算方法，對專業(yè)數(shù)據(jù)進行檢驗，保證專業(yè)內容的準確性。

3.3 綠色生產

出版產業(yè)發(fā)展離不開資源消耗，紙質圖書印刷需要大量紙張和油墨資源，運輸過程中還有其他能源消耗，盡管出版行業(yè)正在朝著數(shù)字化方向轉型，電子書、知識服務云平臺、有聲讀物等新興出版業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，智慧出版在數(shù)字出版平臺上也可以有更廣闊的發(fā)揮空間，但是紙質圖書目前還無法完全被數(shù)字出版所取代，造紙、印刷、運輸環(huán)節(jié)的資源損耗甚至是資源浪費現(xiàn)象仍然存在，因此在圖書印刷生產環(huán)節(jié)同樣需要智慧出版助力，推行按需出版是減少出版資源消耗的方式之一。

按需出版通過數(shù)據(jù)處理技術和數(shù)字印刷技術，將出版物信息進行數(shù)字化存儲，根據(jù)市場需求印刷、發(fā)行出版物，擺脫傳統(tǒng)出版中的印數(shù)限制，防止印數(shù)預估偏差導致出版物積壓或不足而帶來的資源和環(huán)境負擔。智慧出版模式對按需出版的推動主要體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的應用，大數(shù)據(jù)技術可以分析潛在消費者、計算市場空間，為印數(shù)決策系統(tǒng)提供指導；可以管理用戶信息，如專業(yè)偏好、常住地，輔助出版物分銷；可以將出版單位的出版物信息和內容資源統(tǒng)一管理，結合用戶的反饋意見和需求搜集，及時做出出版物調配，進行印務管理。特別是專業(yè)出版的用戶范圍小，每印次的印數(shù)較少，更適合用按需出版的方式為用戶提供綠色生產的出版物。[9]

3.4 發(fā)行營銷

圖書傳統(tǒng)發(fā)行渠道依然有著較高的物流成本和空間成本，一旦對圖書的銷量預估與實際情況出入過大，成本便水漲船高。智慧出版中可以嘗試通過開發(fā)人工智能系統(tǒng)進行智能供貨，針對需要供貨的實體書店，獲取以往的銷售數(shù)據(jù)并進行大數(shù)據(jù)分析，為書店提供訂貨建議。專業(yè)出版的用戶定位明確，在此基礎上或能得到更準確的預測結果。

紙質圖書的網(wǎng)絡發(fā)行渠道和數(shù)字出版產品都不再為預訂問題而苦惱，憑借算法推薦技術還可以實現(xiàn)精準的靶向傳播。無論是通過網(wǎng)絡購物平臺選購紙質圖書還是在數(shù)字出版平臺挑選需要的數(shù)字出版產品，用戶都會在平臺留下行為軌跡，對用戶的訪問次數(shù)、停留時間、購買記錄等行為進行分析，可以獲悉用戶的專業(yè)內容需求和喜好，并將平臺中的內容標簽化處理，匹配內容和用戶，從而為用戶提供符合其要求的產品或服務，實現(xiàn)精準內容供給；還可以識別潛在流失用戶，針對性地進行喚醒推送。但進行個性化推送也要注意避免越界干擾用戶，降低用戶平臺使用體驗感。

3.5 用戶服務

智慧出版模式下的專業(yè)出版搭建內容服務平臺，以本單位的內容優(yōu)勢為依托，將專業(yè)內容資源和包括作者、讀者在內的用戶資源進行整合，提供全方位的用戶服務。

一方面，內容服務平臺可以為讀者提供內容增值服務。專業(yè)出版內容由于受到篇幅的限制，可以幫助用戶進一步理解專業(yè)內容的附加資料不在其主體部分體現(xiàn)，這種情況下智慧出版提供的內容增值服務就顯得尤為重要，經過標引整合的內容資源能夠組成完善的知識圖譜，用戶學習時可以進行相近專業(yè)知識補充，讓用戶收獲更清晰的知識體系。

另一方面，面對專業(yè)領域的學術、科研要求，專業(yè)出版單位還可以延伸數(shù)字出版平臺功能，為用戶提供專業(yè)服務。社會科學文獻出版社建設的數(shù)據(jù)服務平臺，面向學術人員、學術機構、高校師生和行業(yè)用戶，在提供數(shù)字產品之余，還提供學術評價服務、機構知識庫/機構學術研究資源庫建設服務、作者服務、多語機器翻譯服務、在線會議服務、科研系統(tǒng)建設服務等多種專業(yè)服務。

綜上所述，智慧出版領域想要在專業(yè)出版領域獲得廣泛應用，在宏觀方面需要具備適合智慧出版發(fā)展的社會環(huán)境，獲取政府重視和技術支持，完善相關法律法規(guī)；在行業(yè)層面需要變革傳統(tǒng)出版思維方式，以互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶思維來做出版工作，積極培養(yǎng)新型智慧出版人才，加強對作者和出版商合法權益的保護；在具體的出版實踐中，要全面發(fā)揮智慧出版的作用，通過人機協(xié)同再造出版流程，提高出版工作效率和出版產品質量。