人本管理在事業(yè)單位行政管理中的運(yùn)用

天門(mén)市人大常委會(huì)辦公室 賀雨晴

人本管理主要就是在實(shí)際管理的過(guò)程中突出對(duì)人的管理，并將以人為本的管理理念貫穿與落實(shí)于整個(gè)護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)尊重人、分析人以及關(guān)心人來(lái)調(diào)動(dòng)每一位工作人員的能動(dòng)性與積極性，更好地實(shí)現(xiàn)管理的價(jià)值。事業(yè)單位行政管理工作實(shí)際上就是對(duì)于人的管理，也就是說(shuō)在開(kāi)展這一管理工作的過(guò)程中想要更好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)就需要應(yīng)用人本管理。基于此，本文就在分析人本管理重要性的基礎(chǔ)上探索更好的應(yīng)用策略。

一、事業(yè)單位行政管理中實(shí)施人本管理的重要性

（一）可以更好地滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的基本需求

在社會(huì)不斷發(fā)展與變化的過(guò)程中，知識(shí)是非常重要的財(cái)富，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵因素，也就是說(shuō)，對(duì)知識(shí)有著創(chuàng)造與應(yīng)用作用的人成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更好、更快發(fā)展的決定性因素，因而做好人的管理是非常重要的。在事業(yè)單位行政管理的過(guò)程中，落實(shí)人本管理可以為工作人員提供更加自由的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了人與組織的共同發(fā)展與進(jìn)步，其是在社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中所衍生出來(lái)的一種新型管理理念，屬于社會(huì)發(fā)展的必然選擇，更好地滿(mǎn)足了社會(huì)發(fā)展的基本需求。

（二）為現(xiàn)代化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)

在實(shí)施管理工作的過(guò)程中經(jīng)歷著不同的階段，從最開(kāi)始的經(jīng)驗(yàn)管理逐漸發(fā)展為科學(xué)管理，并在不斷地創(chuàng)新過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理。目前管理工作處于現(xiàn)代化管理階段，其是社會(huì)不斷進(jìn)步的過(guò)程中對(duì)于先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與成果的借鑒，有效地實(shí)現(xiàn)了自然、社會(huì)科學(xué)的融合。而人本管理就是現(xiàn)代化管理中的一種重要管理理念，其體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理思想，實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)代化管理方式的應(yīng)用，所以說(shuō)人本管理在事業(yè)單位行政管理中的應(yīng)用為現(xiàn)代化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

（三）有助于行政管理工作更加高效地完成

在事業(yè)單位發(fā)展的過(guò)程中其一個(gè)重要的任務(wù)就是為社會(huì)創(chuàng)造更大的效益，也就是說(shuō)在社會(huì)不斷發(fā)展的過(guò)程中事業(yè)單位也需要隨之發(fā)展與進(jìn)步，而想要實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的健康、穩(wěn)健發(fā)展，將人本管理落實(shí)于行政管理中是至關(guān)重要的。因此，在實(shí)際的行政管理中就要強(qiáng)調(diào)對(duì)于人的重視，堅(jiān)持以人為本這一科學(xué)的發(fā)展觀念，并實(shí)現(xiàn)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，讓每一位工作人員均可以在工作中獲得應(yīng)有的尊重與重視，發(fā)揮其實(shí)際的工作價(jià)值，強(qiáng)化行政管理中的人本管理思想，為提高我國(guó)事業(yè)單位行政管理工作的水平與效率奠定基礎(chǔ)[1]。

（四）促進(jìn)了事業(yè)單位人才管理體制的完善

對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，對(duì)管理人才的需求量是非常大的，在近年來(lái)我國(guó)一直重視對(duì)于管理人才的培養(yǎng)，并在這一工作中投入了大量的人力、物力與財(cái)力。同時(shí)，我國(guó)對(duì)于事業(yè)單位可以擁有高水平、高素質(zhì)的管理人才也是非常支持的。為了避免資源的浪費(fèi)，我國(guó)一直在宣傳著人本管理的觀念，其應(yīng)用不僅僅促進(jìn)了行政管理工作得到更好地開(kāi)展與落實(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了行政管理人員管理能力、水平的提升。可以說(shuō)，行政事業(yè)單位中，人本管理在行政管理工作中的應(yīng)用促進(jìn)了事業(yè)單位人才管理體制的完善。

二、事業(yè)單位行政管理中人本管理具體應(yīng)用策略

（一）改變事業(yè)單位行政管理理念中落后的理念

在我國(guó)事業(yè)單位行政管理的過(guò)程中的相關(guān)理念還相對(duì)較為落后，對(duì)行政管理工作水平與質(zhì)量的提升有著一定的影響。而人本管理屬于一種新型的管理理念，其在創(chuàng)新管理的過(guò)程中發(fā)揮著一定的作用，因此在實(shí)施行政管理的過(guò)程中就要更好落實(shí)“以人為本”的觀念，改變傳統(tǒng)的管理思想，避免工作為先、人力稍后的落后思想，充分發(fā)揮人力資源的作用，給每一位工作者廣闊的晉升空間，真正實(shí)現(xiàn)人本管理，促進(jìn)事業(yè)單位行政管理工作的良好開(kāi)展。

（二）以人的基本需求作為出發(fā)點(diǎn)實(shí)施行政管理

對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，其行政管理工作中想要更好地應(yīng)用人本管理，首先要做的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)人的研究與分析，并將其基本與心理需求作為出發(fā)點(diǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)管理工作。每個(gè)人的需求都是不同的，其不僅僅有對(duì)物質(zhì)的需求，同時(shí)也有精神層面的需要，不同的性格愛(ài)好、文化水平、道德素質(zhì)以及家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了需求的多層次與多元化。因此，就要以人的基本需求作為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注每一位工作人員的事業(yè)心與前進(jìn)的目標(biāo)，通過(guò)對(duì)其心理特征進(jìn)行分析來(lái)更加科學(xué)、有效地開(kāi)展管理工作，真正地了解每一位工作人員，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)高水平、高質(zhì)量的事業(yè)單位行政管理工作。

（三）建立一個(gè)科學(xué)且行之有效的行政管理制度

制度是為管理工作以及人的發(fā)展而服務(wù)的，在特定的環(huán)境中需要依靠考核、培養(yǎng)、獎(jiǎng)懲以及管理等相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于每一個(gè)人工作的系統(tǒng)與整體性評(píng)價(jià)。也就是說(shuō)，在運(yùn)用人本管理實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位行政管理的過(guò)程中，落實(shí)科學(xué)與行之有效的管理制度是至關(guān)重要的，有助于促進(jìn)人的全面發(fā)展，并調(diào)動(dòng)其工作的主動(dòng)性與積極性，更好地實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值。因此，在實(shí)際的行政管理過(guò)程中，相關(guān)制度的制定就需要將人作為基本的出發(fā)點(diǎn)，不僅僅要充分考慮管理制度對(duì)于人的實(shí)際管理效率，同時(shí)也要分析其與工作人員的實(shí)際適應(yīng)性，保證管理制度的彈性化，避免管理制度無(wú)法真正落實(shí)情況的出現(xiàn)，為管理工作的良好開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

（四）合理的開(kāi)展激勵(lì)，以現(xiàn)工作人員自我超越

人的能力能夠得到何種水平的發(fā)揮與其工作的動(dòng)力有著密切的關(guān)系，動(dòng)力也會(huì)成為制約管理的一個(gè)關(guān)鍵性因素，也就是說(shuō)，如果工作人員缺少工作的動(dòng)力那么其工作效率就會(huì)明顯降低，且缺少工作的積極性。因此，在開(kāi)展事業(yè)單位行政管理工作的過(guò)程中，就需要合理地進(jìn)行激勵(lì)，從物質(zhì)與精神這兩個(gè)角度出發(fā)，更好地實(shí)現(xiàn)工作人員的自我超越。首先，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的，因此就要根據(jù)每一位工作人員的實(shí)際工作情況來(lái)建立一個(gè)公平、合理且透明的獎(jiǎng)懲制度，不僅僅進(jìn)行年度、季度與月度的整體獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也可以設(shè)立單項(xiàng)工作獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)工作人員工作的積極性。其次，在滿(mǎn)足物質(zhì)需求的同時(shí)也要做好精神上的滿(mǎn)足，組織每一位員工參加思想政治教育，抓住典型與先進(jìn)工作者來(lái)進(jìn)行精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而增加每一位員工的責(zé)任感，提高其思想境界，通過(guò)物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的有效整合促進(jìn)每一位工作人員的良好發(fā)展[2]。

（五）充分尊重人的差異性，真正實(shí)現(xiàn)人盡其用

每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，其存在差異性，也就是說(shuō)，每一位工作人員的事業(yè)范圍都是不同的，其所能夠產(chǎn)生的價(jià)值也是不一樣的。因此，在實(shí)際開(kāi)展事業(yè)單位行政管理工作的過(guò)程中就要尊重每一位工作人員的差異，并在實(shí)際分配工作的過(guò)程中根據(jù)其能力的不同來(lái)更加合理地分配，以實(shí)現(xiàn)人盡其用的目的。一些員工工作努力，且能力較高，這部分員工就可以挑起重?fù)?dān)，承擔(dān)重要且相對(duì)復(fù)雜的工作；而一些員工雖然努力，但是能力有限，對(duì)于這部分員工就要讓其負(fù)責(zé)一些不是很復(fù)雜、但是比較重要的工作；同時(shí)也有一些員工能力很強(qiáng)，但是工作態(tài)度存在問(wèn)題，對(duì)于這一部分員工就要激發(fā)其工作的動(dòng)力，端正其工作態(tài)度，讓其負(fù)責(zé)一些責(zé)任落實(shí)較為清晰的工作，保證每一位工作人員都可以通過(guò)自己的努力獲得相應(yīng)的工作成果，保證工作的效率與質(zhì)量。

（六）合理開(kāi)展工作安排，促進(jìn)工作人員相互之間的配合

在行政管理中，想要更好地落實(shí)人本管理，做好工作的合理安排也是非常重要的?？茖W(xué)地進(jìn)行工作人員組合不僅僅可以提高其工作的默契度，同時(shí)也可以形成工作的合力，促進(jìn)每一位工作人員能力的更好發(fā)揮。因此，在實(shí)際工作安排的過(guò)程中，就需要從員工的性格、學(xué)歷、興趣、特長(zhǎng)以及能力等多個(gè)角度進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，在保證相互合作的工作人員興趣相投的同時(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)性的搭配，并注意不能將相互計(jì)較的工作人員安排到一起工作，避免在斤斤計(jì)較的過(guò)程中影響團(tuán)結(jié)和工作的更好開(kāi)展。

（七）實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)管理，保證行政管理科學(xué)性

在應(yīng)用人本管理開(kāi)展事業(yè)單位行政管理的過(guò)程中，要確保管理是雙向的，只有實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)管理才能保證行政管理工作的科學(xué)性以及有效性。雙向互動(dòng)管理即是上級(jí)對(duì)于下級(jí)的管理，同時(shí)也是下級(jí)對(duì)于上級(jí)的監(jiān)督，也就是說(shuō)，在不同的管理環(huán)境中，管理角色是會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)換的。例如，在日常行政管理工作中，管理人員就是上級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)者，而在民主評(píng)議的過(guò)程中，管理人員就是普通群眾。也就是說(shuō)在實(shí)際的行政管理工作中管理者，既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，同時(shí)也要虛心接受下級(jí)的監(jiān)督、認(rèn)真聽(tīng)取下級(jí)工作人員提出的意見(jiàn)與建議，樹(shù)立一個(gè)更好的管理者形象，從群眾與基層工作人員的角度出發(fā)，更好地落實(shí)行政管理工作[3]。

（八）規(guī)范考核機(jī)制，充分認(rèn)可與肯定員工能力

在事業(yè)單位行政管理中，如果沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的考核機(jī)制，就會(huì)導(dǎo)致一部分工作人員的能力與付出得不到認(rèn)可，導(dǎo)致其工作積極性降低。因此，要建立合理的考核機(jī)制，讓其幫助每一位認(rèn)真、努力工作的人，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一位工作人員的真實(shí)測(cè)評(píng)，真正反映工作人員的實(shí)際工作情況以及狀態(tài)，避免一些不好的工作行為的出現(xiàn)，真正體現(xiàn)出行政管理工作中的人本管理理念。

總而言之，對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，行政管理工作是重要的。在管理理念不斷更新的大背景下，管理者逐漸認(rèn)識(shí)到行政管理與人之間的密切關(guān)系，也逐漸了解在實(shí)施管理的過(guò)程中人本管理的重要性。因此，為了更好地實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的行政管理工作，就需要將人本管理更好地貫徹與落實(shí)于行政管理的過(guò)程中，更好地適應(yīng)社會(huì)與人發(fā)展的實(shí)際需求。