人力資源管理在行政管理中的應(yīng)用

藤倉烽火光電材料科技有限公司 肖丹

人力資源管理與行政管理存在極強(qiáng)的內(nèi)在關(guān)系，人力資源管理已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于行政管理工作中，但是就目前應(yīng)用水平來看，雖然其取得了一定的成就，但是在實(shí)際工作中仍存在大量問題需要解決。所以進(jìn)一步優(yōu)化管理措施、提升管理效率就成為了廣大管理工作者關(guān)注的主要問題。

一、人力資源管理基本概述

人力資源管理主要是指在管理工作中根據(jù)工作人員的實(shí)際工作能力以及部門發(fā)展需求，將工作人員安排在合理的位置上，以促使工作人員在合適的工作崗位中把其工作能力與獨(dú)特的個(gè)人能力良好地發(fā)揮出來，從而保證工作人員的工作效率最大化，保證工作環(huán)境與工作流程中的人員分配更加合理，以優(yōu)化人力資源成本管理。同時(shí)，人力資源管理將工作人員的工作能力當(dāng)做是一種生產(chǎn)要素來組織安排，使工作人員之間擁有一定的競爭性和工作自由度[1]。從而保證工作人員可以在崗位上發(fā)揮出最大的工作效果，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。并且在人力資源管理方面還需要強(qiáng)調(diào)對員工的培訓(xùn)工作，讓企業(yè)員工可以擁有更高的工作水平以及職業(yè)素養(yǎng)，從而進(jìn)一步提升工作效率、創(chuàng)造價(jià)值。

從宏觀角度來說，人力資源是將企業(yè)中的工作人員當(dāng)做不同的生產(chǎn)資源，而只有將生產(chǎn)資源進(jìn)行合理的安排和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，才能夠發(fā)揮出人力資源的最大價(jià)值。人力資源管理就是達(dá)到上述目標(biāo)的管理方式，其應(yīng)采用科學(xué)的管理辦法優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)，發(fā)掘人力資源的內(nèi)在潛能，合理分配人力，為企業(yè)帶來更多的收益。

二、人力資源管理與行政管理的內(nèi)在關(guān)系

從企業(yè)綜合管理來看，企業(yè)行政管理和人力資源管理屬于并列關(guān)系，都屬于管理工作范疇，但隨著當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，對管理工作的要求正在不斷提高，更加看重發(fā)掘工作人員的工作潛能，希望可以為企業(yè)工作人員提供更為完善的工作環(huán)境和恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展進(jìn)步的主要推動(dòng)力。同時(shí)，人力資源管理和行政管理也存在極大的不同。首先人力資源管理與行政管理所面對的管理目標(biāo)是不同的，行政管理的主要目標(biāo)為對工作內(nèi)容進(jìn)行合理的安排規(guī)劃從而最好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)[2]。而人力資源管理的主要目標(biāo)為將工作人員的個(gè)人成長、發(fā)展與組織相結(jié)合，合理安排崗位內(nèi)容，讓工作人員可以在工作崗位上發(fā)揮出更大的作用。從管理原理上來看，人力資源管理與行政管理相輔相成，只有加強(qiáng)兩項(xiàng)管理內(nèi)容的聯(lián)系與配合才能夠完善管理制度、加強(qiáng)管理創(chuàng)新。

三、人力資源管理在行政管理中應(yīng)用的優(yōu)勢

（一）完善人員的聘任制度建設(shè)

在企業(yè)組織內(nèi)部，行政管理工作人員與普通工作職員的工作內(nèi)容有較大的區(qū)別，所以首先需要加強(qiáng)行政管理工作崗位的人力資源管理，才能夠選拔出工作水平更高的行政管理工作人員，組成樂于奉獻(xiàn)、熱愛工作，心態(tài)積極的行政管理工作團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，只有讓工作人員處于合適的工作崗位，才能夠發(fā)揮出其個(gè)人特長。從當(dāng)前的行政管理工作崗位分配來看，明顯難以達(dá)到注意人力資源管理這一要求，所以還需要利用人力資源管理制度建設(shè)科學(xué)的行政管理人員招聘要求，確認(rèn)人才的準(zhǔn)入門檻，以有利于針對性招募相對應(yīng)的工作人員，保證所有工作人員能夠在其工作崗位上發(fā)揮出個(gè)人優(yōu)勢，提高行政管理工作水平[3]。

（二）加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)

從人力資源管理原理來看，只有發(fā)揮每一名工作人員的工作特點(diǎn)和特長，才能夠提高企業(yè)的發(fā)展效率和管理有效性。所以還需要對每一個(gè)工作人員進(jìn)行崗位和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，且應(yīng)加大培訓(xùn)力度，讓工作人員能夠擁有更多的受培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這樣才能讓工作人員的技能和水平得到有效的提高，從而不斷加強(qiáng)高質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)，從整體上提高隊(duì)伍的工作效率和人員基礎(chǔ)素養(yǎng)。與此同時(shí)，企業(yè)行政管理還應(yīng)能夠按照行政管理規(guī)劃制定長期的培訓(xùn)發(fā)展目標(biāo)，讓企業(yè)工作人員能夠跟隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步而完善個(gè)人工作能力。應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)工作人員工作潛能的開發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)較強(qiáng)的核心凝聚力。

（三）建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系

想要工作人員在工作崗位中發(fā)揮最高的工作效果提高工作人員的職業(yè)責(zé)任感，就需要在企業(yè)內(nèi)部加入合理的競爭和考評(píng)機(jī)制，以此來提高工作人員的工作積極性和主動(dòng)性。行政管理工作人員并不了解每一個(gè)工作人員的實(shí)際工作職能和崗位需求，所以難以直接建立科學(xué)的考評(píng)體系，此時(shí)就需要利用人力資源管理辦法來針對特定崗位和職能部門設(shè)計(jì)具體的考核措施。這樣就能夠讓所有職能部門和工作團(tuán)隊(duì)朝著統(tǒng)一的方向發(fā)展，提高企業(yè)隊(duì)伍業(yè)績水平。此外企業(yè)的考核評(píng)價(jià)體系不能完全照搬成熟企業(yè)的管理制度，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和人員構(gòu)成都有極大的不同，還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況建立明確合理的懲罰獎(jiǎng)勵(lì)措施。應(yīng)盡可能保證工作人員的工作積極性，同時(shí)可以將一些不符合崗位需求的工作人員優(yōu)化出職業(yè)團(tuán)隊(duì)。

四、人力資源管理在行政管理應(yīng)用的主要問題

我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對企業(yè)和部門的管理水平提出了全新的要求。在管理方式上，需要利用人力資源管理模式，對傳統(tǒng)管理內(nèi)容加以優(yōu)化。但從當(dāng)前管理情況來看，我國行政管理仍然存在諸多問題，主要包括以下幾方面。

（一）管理隊(duì)伍對于人才的要求較為苛刻

在我國當(dāng)前行政管理人員的選拔中存在一個(gè)明顯的問題，就是在人員選拔和任用時(shí)期會(huì)對人員的學(xué)歷具有較為苛刻的要求，這樣就將一些能力較強(qiáng)、但是學(xué)歷不高的工作人員直接剔除出去。但實(shí)際上對于行政管理這一工作崗位，工作人員的工作能力和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要遠(yuǎn)比學(xué)歷更加重要。工作人員如果缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，就很難在日常工作中改革、開發(fā)出適于企業(yè)自身的行政管理措施，也很難發(fā)現(xiàn)在管理工作中所存在的潛在問題。并且工作人員的學(xué)歷與工作能力之間并沒有直接的關(guān)系。同時(shí)就人員流動(dòng)方面來說，高學(xué)歷人群往往不滿足當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，會(huì)經(jīng)常存在大量人員跳槽而導(dǎo)致人員不穩(wěn)定的情況發(fā)生，不利于組織內(nèi)部管理的可持續(xù)發(fā)展。

（二）管理考核機(jī)制不夠完善

目前對于行政管理部門的考核機(jī)制并不完善，不易明確對工作人員的工作責(zé)任和職業(yè)要求，所以部門辦事效率低下，在出現(xiàn)問題時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的情況。因此，行政管理部門還需要進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)和對人員的工作職能要求，防止工作人員存在僥幸心理。應(yīng)采用競爭機(jī)制來提高管理人員的管理水平。

（三）行政管理崗位并未建設(shè)長期培訓(xùn)機(jī)制

隨著企業(yè)和組織部門的進(jìn)一步發(fā)展，行政管理工作將會(huì)變得更加復(fù)雜，多樣工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能對行政管理工作的開展非常重要，雖然部分行政管理部門工作人員具有極強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是其在職業(yè)技能方面會(huì)隨著管理要求的不斷增多，而難以應(yīng)對。所以需要為行政管理崗位建設(shè)長期有效的培訓(xùn)機(jī)制，幫助工作人員能夠定期完成培訓(xùn)，以了解最先進(jìn)的管理工作方法。從而全方面提升行政管理部門的管理水平。

五、人力資源管理在行政管理中的應(yīng)用措施

（一）完善人才任聘制度的建設(shè)

行政管理工作與普通工作崗位有極大的差異，對于企業(yè)發(fā)展的影響有著極大的不同之處，所以在人才任聘制度方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改革與完善。首先在任聘要求方面應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)工作人員的工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)，而非考核工作人員的學(xué)歷。同時(shí)在人才選拔方面要盡可能優(yōu)先考慮企業(yè)內(nèi)部工作人員，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部工作人員能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展和工作內(nèi)容具有更強(qiáng)的了解和觀察，能夠借助工作經(jīng)驗(yàn)來對行政管理進(jìn)行改革與完善。同時(shí)在選拔過程中應(yīng)盡可能考慮選擇多方面人才，不能夠?qū)⒎謹(jǐn)?shù)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而要對工作人員的能力和人品提出綜合性要求。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)和績效考核

要保證工作人員在工作過程中擁有良好的積極性、提高其工作效率，這需要在行政管理工作中加入人員培訓(xùn)計(jì)劃和績效考核制度?？冃Э己丝梢葬槍ぷ魅藛T的實(shí)際工作情況給予績效成績，并且根據(jù)績效來設(shè)定對工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，這樣工作人員在日常工作過程中將會(huì)擁有更強(qiáng)的工作責(zé)任心。績效考核分?jǐn)?shù)可以具體體現(xiàn)在工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)績點(diǎn)等。并且績效考核還可以對工作人員的工作內(nèi)容和工作過程加以約束，能夠讓企業(yè)對工作人員實(shí)施更為科學(xué)合理的人員管理。

而在工作人員培訓(xùn)方面，還需要結(jié)合工作人員實(shí)際發(fā)展需求建設(shè)一系列具有聯(lián)系的工作培訓(xùn)體系。首先按照培訓(xùn)對象的目標(biāo)可以分為新老員工培訓(xùn)：對新員工的主要培訓(xùn)內(nèi)容是日常工作內(nèi)容，從而讓新員工可以快速融入工作環(huán)境，而對老員工的培訓(xùn)主要加強(qiáng)老員工的工作技能和工作水平。其次，培訓(xùn)內(nèi)容必須要符合企業(yè)的發(fā)展與規(guī)劃方向，保證企業(yè)工作人員在企業(yè)發(fā)展中可以擁有相應(yīng)的職業(yè)技能。最后還需要加強(qiáng)對企業(yè)工作人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，以保證工作人員在工作過程中敬崗愛業(yè)，擁有更強(qiáng)的工作責(zé)任感，發(fā)揮好自身工作職能，完成工作任務(wù)。

（三）工作內(nèi)容分析

人力資源管理在行政管理中的應(yīng)用必須要具備良好的靈活性。進(jìn)行人力資源管理要首先對工作崗位進(jìn)行全面分析，設(shè)定相關(guān)必要條件和輔助條件。只有工作人員能夠擁有全部必要的崗位技能，才可以勝任行政管理崗位。工作內(nèi)容分析需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行不斷的改革與優(yōu)化，工作內(nèi)容分析不能一成不變，要考慮行業(yè)環(huán)境的變化，考慮該崗位職責(zé)和相應(yīng)的職業(yè)資格是否有了新的改變。應(yīng)形成行政管理崗位的動(dòng)態(tài)化人力資源管理措施，從而進(jìn)一步優(yōu)化行政管理工作。

總而言之，在當(dāng)前行政管理工作中仍然存在諸多問題，將人力資源管理應(yīng)用于行政管理是企業(yè)改革與發(fā)展的必然方向，必須要加強(qiáng)人員的合理管控和崗位配置，使每一名工作人員可以在符合其自身發(fā)展優(yōu)勢的崗位之上，從而促進(jìn)整體行政管理團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)和工作效率的提高。