新形勢下基層干部壓力應(yīng)對與成長互促研究*

中共桐廬縣委黨校 錢丹潔

黨的相關(guān)會議提出國家治理效能得到新提升、社會治理特別是基層治理水平明顯提高等發(fā)展目標(biāo)，尤其是當(dāng)前“十四五”開局之年處于疫情防控和脫貧攻堅的任務(wù)交疊、應(yīng)對百年未有之大變局和實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)的歷史進程交疊期，更是對基層干部的治理能力和專業(yè)能力提出了更高的要求，廣大基層干部難免心理沖突多、心理壓力大，影響干部精氣神，因此及時減輕干部心理不適感，幫助干部緩解心理壓力，是為基層干部減負增能的現(xiàn)實需要，也有助于基層干部健康成長。

一、新形勢下基層干部壓力應(yīng)對現(xiàn)狀

心理壓力是指個體在面對難以適應(yīng)的外界環(huán)境要求或威脅時產(chǎn)生的心理體驗。當(dāng)人察覺到外在事件的要求與他本身可達到的狀態(tài)（或目標(biāo)）有差距時，心理壓力就產(chǎn)生了，而且差距愈大，心理壓力也就愈大。[1]通過問卷調(diào)查和深入訪談，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前基層干部存在不同程度壓力已然成為常態(tài)。其中認(rèn)為壓力過大的基層干部占60.8%，認(rèn)為壓力適當(dāng)?shù)幕鶎痈刹空?7.5%，認(rèn)為沒感到壓力的基層干部僅占1.7%，但是總體來說仍能較好應(yīng)對壓力，適應(yīng)生活和工作。具體而言，48.3%被測干部精神壓力程度低，26.7%被測干部精神壓力程度中等，雖然有些時候感到壓力較大，但仍能夠通過一定的方式對過大的心理壓力進行疏導(dǎo)，以完成持續(xù)加重的工作任務(wù)。但是也發(fā)現(xiàn)有25%被測干部心理壓力偏高，常出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，焦慮、失眠、敵對、抑郁等現(xiàn)象，既對個人及家庭帶來困擾，也影響了工作的正常開展，急需要深刻反省壓力來源并尋求解決方法。

（一）不同階段基層干部對壓力的認(rèn)知

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有60.2%的基層干部認(rèn)為壓力既有積極作用，又有消極作用；20.6%的基層干部認(rèn)為壓力是負面的，會對身體造成較大損害，而在這一類群體中75.2%的基層干部為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部，24.8%的基層干部為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部，可見不同行政職務(wù)階段的基層干部對壓力的認(rèn)知有所不同，經(jīng)過深入訪談也發(fā)現(xiàn)，處于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部對于壓力的認(rèn)知更為客觀和積極，更多地看到的是壓力積極的一面，反之處于新入職或者非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部更多看到的是壓力消極的一面。

（二）不同階段基層干部對壓力的感受

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有22%的基層干部喜歡壓力感，而在這一類人群中又可發(fā)現(xiàn)，85%的干部是縣管領(lǐng)導(dǎo)干部，他們認(rèn)為壓力除了能給自身帶來挑戰(zhàn)感之外，還能提高自身的存在感、價值感、目標(biāo)感，讓做事更有動力，而15%的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部則認(rèn)為壓力偶爾會有挑戰(zhàn)感，但更多的造成職業(yè)倦怠、腰酸背痛等不良生理反應(yīng)?？梢娞幱诓煌姓殑?wù)階段的干部對壓力的認(rèn)知有不同之處?？傮w而言，處于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的基層干部的壓力認(rèn)知比非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部的壓力認(rèn)知更加積極正面。

（三）不同階段基層干部的壓力應(yīng)對方式

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同階段的基層干部所采取的壓力應(yīng)對方式也有所不同，大部分縣管領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為自己有能力應(yīng)對壓力，掌握一定的心理調(diào)適方法，“八小時”之外也會選擇養(yǎng)花、書法、喝茶、學(xué)習(xí)等較為安靜的壓力緩解方式，部分中層干部雖然自認(rèn)為壓力較大，但是加班之余也會選擇運動、購物、旅游、傾訴等壓力緩解方式，但是在深入調(diào)研交流中也可以發(fā)現(xiàn)，小部分的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部雖然意識到壓力大，但是對于壓力緩解的方式知之甚少，總體而言，處于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的基層干部在壓力應(yīng)對上較為積極健康。

二、正確認(rèn)識壓力應(yīng)對與基層干部成長的互促作用

（一）壓力是基層干部成長的“磨刀石”

所謂“磨刀石”，就是通過承擔(dān)壓力，促使自身能力素質(zhì)提升。“年輕干部成長之路無捷徑可走，只有經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨，才能長才干”，而經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨的過程無非就是應(yīng)對壓力挑戰(zhàn)壓力的過程。如果面對壓力事件，你選擇的只是“等一等”的觀望思想，就會使個人喪失政治歷練的機會。如果你選擇正確面對和挑戰(zhàn)它，那么，應(yīng)對壓力的過程就是磨礪自我，提升自我的過程。

（二）壓力是基層干部成長的“試金石”

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，幾乎所有領(lǐng)導(dǎo)干部都愿意把急難重險任務(wù)交給具有一定抗壓能力的中層干部，而這一類中層干部往往就是單位中成長進步相對較快的同志，也是俗稱的單位中的“大忙人”，而另一類經(jīng)常在困難面前退縮和逃避的一般干部往往工作量也較輕，因為領(lǐng)導(dǎo)不放心把重要任務(wù)交給他們，久而久之，能力水平提升速度也受限。

（三）基層干部在壓力應(yīng)對中錘煉“抗壓能力”

人的抗壓能力不是先天的，正是在一次次實踐鍛煉的過程中提升自己的抗壓能力，兩者是相輔相成的關(guān)系。所以這也是處于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的基層干部的壓力認(rèn)知較為積極的原因所在，因為他們相比一般干部所接受的挑戰(zhàn)性事件更多，超越自我的機會也更多，所以抗壓能力也越強，成長得也越快。

三、基層干部變“壓力”為“動力”的幾點建議

在人生的不同成長階段，壓力無處不在，同時，壓力是一把雙刃劍而讓壓力成為動力還是“健康殺手”就取決于基層干部對壓力的認(rèn)識水平和對待壓力的態(tài)度。要做一名稱職的干部，需要智力、體力、潛力、想象力、意志力等，也需要一定的“壓力”[2]。但是如果心理壓力太大，超出自身的承受能力，又沒法及時排解和調(diào)適，就會出現(xiàn)各種身心不適。因此，作為基層干部，需要尋找和掌握積極的壓力應(yīng)對方法，善于將壓力化為干事創(chuàng)業(yè)的源源動力。

（一）樹立積極的壓力觀

有心理學(xué)研究表明，壓力的感知越是積極主動，所采取的方法就越靈活多樣，達到舒緩壓力的目的就越明顯[3]。心理學(xué)“格式塔療法”創(chuàng)始人皮爾斯認(rèn)為，如果人要達到成熟，就必須尋找在本身的生活方式中，自己所應(yīng)負起的責(zé)任。正所謂“快樂源于理想的實現(xiàn)，信念的堅定以及責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。要獲取工作的快樂，必須擁有理想信念和責(zé)任?！币虼?，在工作和生活中，作為基層干部，更多地要看到壓力帶來的積極屬性。如壓力可以帶來目標(biāo)感、成就感、存在感，帶來工作激情，有助于開拓思維，有助于干部成長。

（二）增強任務(wù)的確定性

從心理學(xué)的角度來說，人在有確定感的時候，壓力就不會那么大。這也是為什么人總是對未知事物會充滿恐懼的其中一個原因。當(dāng)今世界處于變幻莫測的信息時代、“內(nèi)卷”時代，人們經(jīng)常會接收來自各種渠道的信息和競爭性事件，所以這也是當(dāng)前人們包括基層干部普遍感覺到焦慮的原因之一。經(jīng)前期調(diào)查，焦慮、強迫也是基層干部表現(xiàn)最為明顯的心理癥狀。因此，作為基層干部，一要將任務(wù)具象化，將內(nèi)心中不確定的事通過操作化的過程提高對任務(wù)的確定感，從而減少壓力感知。比如對于一些不確定的事務(wù)，通過討論研究、通過頭腦的東西書面化，向?qū)＜彝袑W(xué)習(xí)、任務(wù)分解等操作化過程，將一個抽象的復(fù)雜的難以理解的不確定的事務(wù)變成確定的目標(biāo)任務(wù)，從而使心理壓力就會消失。二要制定任務(wù)時間表，將每天要做或者即將要發(fā)生的事務(wù)性工作以書面形式呈現(xiàn)，幫助樹立內(nèi)心的確定感。三要規(guī)律生活作息，生活的規(guī)律性可以彌補白天工作不規(guī)律帶來的不確定感。另外，白天工作也盡量按重要程度規(guī)律安排，這樣可以讓內(nèi)心比較有確定感，從而減少壓力感知。

（三）提高對外界的掌控感

當(dāng)人們覺得整個事物發(fā)展過程在自己掌控之下時，會減少很多壓力感。雖然長時間的工作經(jīng)驗積累，使能力素質(zhì)提升，也能提高對外界事務(wù)的掌控感，但是從心理學(xué)角度而言，短時間通過創(chuàng)造物理現(xiàn)象（如對事物進行結(jié)構(gòu)化處理）也可以改變心理感知。一是要對工作任務(wù)進行結(jié)構(gòu)處處理。比如快速地思維結(jié)構(gòu)化能夠讓你侃侃而談，比如思維導(dǎo)圖的使用可以讓你增強記憶力，增強對目標(biāo)任務(wù)的掌控感，從而樹立心理信心，減少艱難任務(wù)帶來的壓力感。比如對年度重點工作目標(biāo)進行層層分解、落實，也是建立結(jié)構(gòu)和壓力管理的過程，能夠提高對年度重點目標(biāo)的清晰度和明確度，同時提高對其掌控感。二是要對自身的興趣愛好進行技能化學(xué)習(xí)。在“八小時之外”發(fā)展多樣的興趣愛好，并進行技能化學(xué)習(xí)，達到學(xué)習(xí)最佳狀態(tài)，變成工作之外的一項技能，既能緩解工作帶來的壓力，也能提高自我價值感、成就感，增強心理力量。

（四）掌握情緒管理的核心

情緒的穩(wěn)定和樂觀是衡量一個人心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)，壓力狀態(tài)下更多反映出的是情緒表現(xiàn)，從調(diào)研中可發(fā)現(xiàn)43.3%的基層干部表示在壓力狀態(tài)下有時候甚至?xí)r常會對家人、同事、朋友發(fā)脾氣；65.2%干部表示遇到挫折時很容易發(fā)脾氣。因此，作為基層干部更要善于懂得管理情緒，這不僅有助于身心健康，也有助于構(gòu)建積極和諧的社會關(guān)系。一是關(guān)鍵時刻要冷靜三思，就算他人再不理解、再不配合，也要克制好情緒，靜數(shù)到“十”再說話，給自己一點冷靜三思的時間和空間。二是要改變不切實際的信念，這也是情緒管理中最核心的地方。在人們的日常生活工作中，很多人持有一些不合理的信念，信念支配行為，諸如“凡事應(yīng)按照我期待和喜歡的方式進行，否則糟糕至極”“我必須總待在這里，因為這些事情離了我不行”……這些不合理的信念會給基層干部帶來人際關(guān)系、工作方面的壓力，從而導(dǎo)致情緒問題的產(chǎn)生，因此要善于發(fā)現(xiàn)這些不切實際的信念，并去改變，從而達到緩解壓力的目的。三是要樹立正向的思維方式。要多從正面積極的角度去看待問題，善于學(xué)會用馬克思主義辯證思想去分析問題，善于從多種角度去看待問題，這樣可以將不利化為有利，增強做事的動力。