智能時代的醫(yī)院信息化建設(shè)探討

周南山

川北醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院 四川 南充 637000

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，醫(yī)療資源短缺、醫(yī)療成本高、疾病變化快、醫(yī)生培訓(xùn)周期長等問題無法從根本上解決。隨著人工智能的出現(xiàn)，可以從根本上提高醫(yī)院的基本競爭力，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，有必要在信息時代加強醫(yī)院信息化建設(shè)的研究。

1 醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性

在信息時代，醫(yī)院信息化主要包括數(shù)據(jù)信息化、過程信息化和決策信息化。數(shù)據(jù)信息主要包括計算機以一定格式收集醫(yī)院檔案；流程信息主要涉及醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)流程軟件的整合，使各崗位的工作更加統(tǒng)一準確；決策信息是指減少人為管理決策失誤；可以作為醫(yī)院決策的依據(jù)。信息模塊的引入保證了醫(yī)院日常工作流程的規(guī)范化，實現(xiàn)并保證了醫(yī)院員工之間的信息交流，醫(yī)生可以及時發(fā)現(xiàn)患者的動態(tài)，進行科學(xué)的治療。通過建立臨床數(shù)據(jù)信息模塊，醫(yī)務(wù)人員可以從數(shù)據(jù)平臺了解患者身體指標的動態(tài)變化，并據(jù)此調(diào)整患者的治療效果。通過建立醫(yī)院日常業(yè)務(wù)流程信息模塊，規(guī)范醫(yī)護人員的專業(yè)水平，確?；颊咴谥委熯^程中的安全和健康。通過醫(yī)院的決策信息管理，可以在診療過程中充分記錄和保存醫(yī)生的處方和治療方案，為醫(yī)院管理決策提供科學(xué)依據(jù)。醫(yī)院信息結(jié)構(gòu)可以將先進理念融入醫(yī)院管理流程，簡化管理流程，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，在改善管理的基礎(chǔ)上有效利用和管理醫(yī)院內(nèi)部資源，控制醫(yī)院運營成本。

2 我國醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題

（1）員工專業(yè)技能水平有待提升。我國醫(yī)院信息化建設(shè)的主要問題是專業(yè)人才的缺乏，這也是阻礙醫(yī)院信息化建設(shè)的主要原因之一。在信息時代，加強和改進信息化建設(shè)，人才是關(guān)鍵。然而，對于信息時代的醫(yī)院信息化建設(shè)而言，專業(yè)技術(shù)人員較少，嚴重阻礙了我國醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)學(xué)信息化是一門多層次、跨部門的學(xué)科，醫(yī)務(wù)人員不僅要具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識，還要掌握和了解一些信息技術(shù)，能夠熟練運用計算機知識處理信息和數(shù)據(jù)。

（2）醫(yī)院信息化水平不高。目前，我國醫(yī)院信息操作系統(tǒng)實用性不高，醫(yī)院相關(guān)管理部門沒有對醫(yī)院信息化建設(shè)進行充分宣傳，導(dǎo)致醫(yī)患之間對醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏了解，但是在一定程度上，這種工作方法的過程過于復(fù)雜和煩瑣，所以效率相對較低。對于一些文化水平較低的患者，在醫(yī)院操作系統(tǒng)中選擇幾個人會造成誤解和困難，影響整個服務(wù)的用戶體驗[1]。

（3）目前醫(yī)院信息化建設(shè)資金和設(shè)備匱乏。隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟實力的增強，我國已經(jīng)進入了信息時代，但是醫(yī)院信息化建設(shè)并沒有取得更好的進展，醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏資金支持和設(shè)備，在一定程度上阻礙了醫(yī)院信息化的發(fā)展，不利于醫(yī)院在信息時代的進一步發(fā)展。此外，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的操作非常復(fù)雜，導(dǎo)致設(shè)備的使用和不能有效地促進醫(yī)院的發(fā)展，這阻礙了醫(yī)務(wù)人員的工作效率和醫(yī)院業(yè)務(wù)管理。

（4）信息系統(tǒng)不完善。信息系統(tǒng)的不完善是醫(yī)院信息化發(fā)展與創(chuàng)新的關(guān)鍵之一。隨著信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用逐漸普遍，在醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計中沒有多媒體功能，信息系統(tǒng)不完善，不利于對信息系統(tǒng)的管理，不僅增加了醫(yī)務(wù)人員的工作量，也不利于提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)效率。

3 信息化時代推進醫(yī)院信息化建設(shè)的戰(zhàn)略分析

（1）醫(yī)院應(yīng)引進綜合性技術(shù)人才。人才是科技發(fā)展的重要動力，在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，缺乏專業(yè)的技術(shù)支持。針對醫(yī)院信息綜合人才缺乏的現(xiàn)狀，醫(yī)院應(yīng)積極探索各種途徑，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，例如，積極組織醫(yī)院內(nèi)部員工學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)，提高員工對智能化的認識，也可以招收相關(guān)學(xué)科的學(xué)生進行培訓(xùn)。另一方面，人才培養(yǎng)可以促進醫(yī)院信息化的可持續(xù)發(fā)展，有利于醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護和升級。人才對醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性顯而易見，人才成為影響醫(yī)院信息化水平的直接因素。在信息時代，要實現(xiàn)醫(yī)院信息化結(jié)構(gòu)，需要提高醫(yī)院工作人員的專業(yè)素質(zhì)，醫(yī)院工作人員具備信息技術(shù)知識，可以利用先進的信息系統(tǒng)和系統(tǒng)開展工作，從而保證信息建設(shè)的有效開展[2]。

（2）加強醫(yī)院智能信息平臺的宣傳。雖然我國一些醫(yī)院的智能建設(shè)非常全面，但由于缺乏智能平臺的宣傳，大多數(shù)患者并不知道智能平臺的存在，更不用說智能平臺的有效利用了。因此，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在日常工作中應(yīng)加強信息化建設(shè)的宣傳和推廣，幫助患者及其家屬了解智能平臺，方便醫(yī)院為患者提供各方面的醫(yī)療便利，提高患者的醫(yī)療體驗。同時可以提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率，促進醫(yī)院智能化建設(shè)的發(fā)展。

（3）有關(guān)管理部門提供充分的財政支助。在完善醫(yī)院信息化建設(shè)的各個方面后，我們需要充足的財政支持。由于醫(yī)院信息化建設(shè)需要大量先進的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療設(shè)備的采購需要大量資金，國家需要提供政治支持，使醫(yī)院信息建設(shè)進程正?；Ｔ趪液歪t(yī)院管理層的共同關(guān)注下，可以鼓勵醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量和效率。充足的資金是醫(yī)院信息化建設(shè)和諧發(fā)展的重要保障，各種先進的設(shè)備是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院可以設(shè)立專門的信息化建設(shè)基金，保證充足的資源，并與一些大型醫(yī)療設(shè)備公司合作，提供資金支持。

（4）完善醫(yī)院信息運營系統(tǒng)。完善和調(diào)整醫(yī)院信息化建設(shè)設(shè)備，促進數(shù)據(jù)時代醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備數(shù)量眾多，這些醫(yī)療設(shè)備的使用有具體要求和使用周期，因此需要改進關(guān)于醫(yī)療設(shè)備軟件升級問題，醫(yī)院的相關(guān)管理人員必須通過具有較高專業(yè)和技術(shù)技能的員工升級醫(yī)療設(shè)備軟件，并需要專門的管理人員通過完善和調(diào)整醫(yī)院信息化建設(shè)設(shè)備，可以更好地保護病人的正常醫(yī)療，促進數(shù)據(jù)時代醫(yī)院信息化建設(shè)。

4 結(jié)束語

在信息時代，醫(yī)院的發(fā)展代表著信息化的趨勢，是醫(yī)院發(fā)展的重要方向。信息化建設(shè)可以有效地提高工作效率也可以提升醫(yī)院的水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，但是醫(yī)院在技術(shù)、設(shè)備、人員等方面還存在一些不足，如信息技術(shù)水平低、項目投資少、缺乏專業(yè)人員等，完善信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，提高患者對醫(yī)院信息的了解，促進醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展。