信息化背景下城市社區(qū)的社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)研究

謝剛 王冬梅

（1.安徽廣播電視大學(xué)滁州分校 安徽滁州 239000；2.滁州市第八中學(xué) 安徽滁州 239000）

核心價(jià)值觀建設(shè)是一個(gè)國(guó)家治理能力逐步成熟以及應(yīng)對(duì)國(guó)際多元思潮變化能力的重要驗(yàn)證，是一種在社會(huì)中保持相對(duì)穩(wěn)定、起到支配作用、民眾普遍遵循的基本價(jià)值準(zhǔn)則[1]。社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下中國(guó)特色社會(huì)主義的價(jià)值形態(tài)核心，得到歷屆領(lǐng)導(dǎo)集體和領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視，特別是在黨的十八大以后，得到了進(jìn)一步豐富和完善[2]，中共中央辦公廳2013年底專門印發(fā)《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見(jiàn)》，提出推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的一系列重要舉措，指出：“培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀要做到貼近性、接地氣，要搭建群眾便于參與的平臺(tái)，開(kāi)辟群眾樂(lè)于參與的渠道”，同時(shí)指出“城鄉(xiāng)基層是培育和踐行社會(huì)主流價(jià)值的重要依托，要推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀不斷轉(zhuǎn)化為社會(huì)群體意識(shí)和人們自覺(jué)行動(dòng)等”[3]。

城市社區(qū)作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要平臺(tái)，為社會(huì)主義核心價(jià)值體系實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到踐行，從理論到實(shí)踐，從精英到草根，從培育到養(yǎng)成提供了場(chǎng)域介質(zhì)[4]。當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入信息化與數(shù)字化高速發(fā)展的時(shí)代，大數(shù)據(jù)以及多種新興媒體融合已經(jīng)成為傳播主流價(jià)值的重要工具和時(shí)代要求。但是，由于城市社區(qū)受到居住人群復(fù)雜、管理邊界模糊、信息化建設(shè)薄弱等因素的制約，給社會(huì)主義核心價(jià)值體系的社區(qū)傳播帶來(lái)阻礙。因此，依托城市社區(qū)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、信息化缺位：社會(huì)主義核心價(jià)值體系的城市社區(qū)建設(shè)困境

（一）城市社區(qū)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

城市社區(qū)作為我國(guó)城市社會(huì)治理的最基本單元，在各地黨委、政府的高度重視下，社區(qū)信息化建設(shè)狀況逐步好轉(zhuǎn)，特別是在近些年得到了較大改善，但仍然存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

1.城市社區(qū)居住人員情況復(fù)雜多樣，信息化應(yīng)用能力參差不齊。在國(guó)家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的推動(dòng)和促進(jìn)下，城市區(qū)域逐年擴(kuò)大，城市社區(qū)人口迅速增加，許多“新市民”成為城市社區(qū)居民的主體，這些“新市民”不同于原有城市的“土著”居民，“土著”居民因?yàn)殚L(zhǎng)期生活在城市區(qū)域，對(duì)社會(huì)環(huán)境較為熟悉，社交方式和生活習(xí)慣相對(duì)來(lái)說(shuō)比較固定且有規(guī)律性，與社區(qū)管理的融入和配合相對(duì)來(lái)說(shuō)比較順暢，信息化意識(shí)和水平相對(duì)穩(wěn)定且基本能夠順應(yīng)社區(qū)管理要求；然而那些來(lái)自不同地域、不同層次的城市“新市民”，為了能夠更好地適應(yīng)城市社區(qū)生活，除了要為了站穩(wěn)腳跟而努力打拼，還會(huì)將自己的父母、子女等帶入城市一起生活，這些人群對(duì)城市社區(qū)管理和生活方式需要一段較長(zhǎng)時(shí)間的融入和適應(yīng)，對(duì)城市社區(qū)的適應(yīng)特別是在信息化能力培養(yǎng)和應(yīng)用能力方面還有較大差距[5]。

2.城市社區(qū)日常管理事務(wù)紛繁復(fù)雜，信息化建設(shè)水平存在不足。近些年在國(guó)家強(qiáng)化社會(huì)治理體系和治理能力建設(shè)的總體要求下，城市社區(qū)建設(shè)和管理任務(wù)日益繁重，城市社區(qū)的管理和工作人員呈現(xiàn)出人手少、事務(wù)多等現(xiàn)實(shí)情況，社區(qū)工作者們忙于完成各種管理任務(wù)，很難有專門精力和時(shí)間加強(qiáng)信息化建設(shè)。同時(shí)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要一定量的設(shè)備、技術(shù)和人員支持，需要政府及有關(guān)部門撥付充裕專項(xiàng)資金用來(lái)滿足社區(qū)信息化軟硬件的需求，這種資金支持力度，單純一個(gè)基層組織很難有效滿足，資金缺口是當(dāng)前社區(qū)信息化建設(shè)面臨的一個(gè)較為突出的問(wèn)題，從城市社區(qū)工作現(xiàn)狀情況看，社區(qū)工作者中存在年齡偏大、女同志居多、文化程度不高和對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)掌握不熟練等情況也較為普遍[6]。

（二）核心價(jià)值體系在城市社區(qū)傳播的誤區(qū)

1.社會(huì)主義核心價(jià)值體系在城市社區(qū)傳播內(nèi)容形式較為單一。隨著黨和國(guó)家對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)重視程度不斷增加，城市社區(qū)作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系傳播的主陣地地位日益凸顯，但其在社區(qū)傳播上還存在一些誤區(qū)，如不能深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值體系是應(yīng)包含中國(guó)特色社會(huì)主義的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等方方面面內(nèi)容[7]，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的24字認(rèn)識(shí)為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的全部，在傳播內(nèi)容上僅僅局限的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的24字，沒(méi)有對(duì)24字的豐富內(nèi)容進(jìn)行全面深入的分析和解釋，沒(méi)有能夠?qū)⑵渑c中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命傳統(tǒng)文化和民族精神有機(jī)結(jié)合開(kāi)展宣傳，另外在傳播形式上主要是采用展板和宣傳畫等平面媒體宣傳為主，未能充分采用多種媒體有效配合，多種形式有機(jī)結(jié)合的方式開(kāi)展宣傳。

2.社會(huì)主義核心價(jià)值體系在城市社區(qū)傳播活動(dòng)方式不夠生動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容還是抽象的、字面的，社會(huì)主義核心價(jià)值體系在社區(qū)傳播過(guò)程中的主要表現(xiàn)形式以社區(qū)管理者和工作者單向的宣講、空洞的說(shuō)教和生硬的傳播為主，沒(méi)有能夠充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性和主動(dòng)性，沒(méi)有將社會(huì)主義核心價(jià)值體系與社區(qū)生活、社情民意結(jié)合，沒(méi)有能夠充分挖掘城市的勵(lì)志故事、感人事跡和身邊榜樣等鮮活典型的影響力量，沒(méi)有能夠通過(guò)開(kāi)展具有社區(qū)特色的居民文化、文體活動(dòng)，融合核心價(jià)值理念，發(fā)揮培育作用使得社區(qū)居民能夠形成以點(diǎn)代面、以個(gè)人影響家庭等方式開(kāi)展發(fā)散教育和宣傳，沒(méi)有能夠經(jīng)常性開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題實(shí)踐活動(dòng)等凝聚社區(qū)居民，使得社區(qū)居民能夠在活動(dòng)中潛移默化的感知社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精髓要義，并在活動(dòng)中不斷提升自己影響他人[8]。

二、信息化助力：社會(huì)主義核心價(jià)值體系的城市社區(qū)建設(shè)推動(dòng)

（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)推動(dòng)核心價(jià)值觀傳播力提升

信息時(shí)代的到來(lái)，給社會(huì)的生產(chǎn)生活方式帶來(lái)了巨大變化，在城市社區(qū)居民的生活中網(wǎng)絡(luò)和媒體無(wú)處不在，城市社區(qū)應(yīng)該在所屬區(qū)域內(nèi)建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，通過(guò)信息技術(shù)手段和大數(shù)據(jù)管理對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展生產(chǎn)生活服務(wù)，了解社區(qū)居民的生活和精神需求，通過(guò)實(shí)施社區(qū)微文化服務(wù)和微平臺(tái)推廣等方式開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系的微視頻傳播，通過(guò)吸收積極主動(dòng)、健康向上的社區(qū)居民建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系自主傳播和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社群，引導(dǎo)社區(qū)居民通過(guò)自媒體開(kāi)展微信（群）、論壇（網(wǎng)絡(luò)社區(qū)）等進(jìn)行傳播，充分發(fā)揮社區(qū)居民自媒體的輻射和發(fā)散作用，把核心價(jià)值體系的“單向宣傳”變?yōu)椤岸嘞蚧?dòng)”，增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的群體認(rèn)同感，拓展其社區(qū)的傳播覆蓋面。再有就是要建立健全城市社區(qū)信息化管理機(jī)制，配齊配強(qiáng)城市社區(qū)信息化管理人才隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，定期開(kāi)展社區(qū)居民的信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)，充分利用新一代移動(dòng)通訊技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)社區(qū)信息化布局和布點(diǎn)，利用城市社區(qū)文化廣場(chǎng)、電子宣傳設(shè)備的多點(diǎn)布局開(kāi)展宣傳教育，定期更新和購(gòu)置社會(huì)主義核心價(jià)值體系相關(guān)短視頻資源，向社區(qū)居民進(jìn)行展播和宣傳，將身邊的好人好事制作成微視頻、短視頻進(jìn)行宣傳報(bào)道，選擇社區(qū)典型家庭開(kāi)展良好“家風(fēng)家教”等專題網(wǎng)絡(luò)推廣和互動(dòng)評(píng)價(jià)活動(dòng)，結(jié)合中華傳統(tǒng)佳節(jié)以及民俗活動(dòng)等開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣互動(dòng)和宣傳教育活動(dòng)，采用移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)等手段推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳深入人心，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)在城市社區(qū)實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋[9]。

（二）多維方式互補(bǔ)推動(dòng)核心價(jià)值觀社區(qū)建設(shè)水平

城市社區(qū)作為推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要場(chǎng)域，除了要利用信息化手段開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳體系建設(shè)，還要依托城市社區(qū)的人力資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展多維傳播活動(dòng)，如建立社區(qū)“五老”社會(huì)主義核心價(jià)值觀網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)，充分發(fā)揮老紅軍、老黨員等作用，利用自身工作經(jīng)歷開(kāi)展群眾性宣傳和宣講活動(dòng)，利用轄區(qū)學(xué)校教師與城市社區(qū)開(kāi)展線上結(jié)對(duì)共建，線下深入社區(qū)開(kāi)展如道德講堂、未成年人思想教育、敬老愛(ài)老活動(dòng)，利用城市社區(qū)和轄區(qū)單位組織開(kāi)展志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通充分發(fā)揮志愿者的工作和知識(shí)優(yōu)勢(shì)滿足城市社區(qū)的所需所缺所想，定期不定期地深入社區(qū)開(kāi)展如科普進(jìn)社區(qū)、書法進(jìn)社區(qū)、曲藝進(jìn)社區(qū)、閱讀進(jìn)社區(qū)等系列社區(qū)文化文體活動(dòng)，利用城市社區(qū)與轄區(qū)單位開(kāi)展共建聯(lián)誼活動(dòng)，定期組織單位進(jìn)社區(qū)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、關(guān)愛(ài)孤寡老人、關(guān)心留守兒童等系列公益活動(dòng)，積極開(kāi)展城市社區(qū)教育，利用網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)吸引各種社會(huì)組織進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展社區(qū)廣場(chǎng)文藝晚會(huì)、節(jié)日慶祝主題活動(dòng)等[10]，通過(guò)多維主體、多種活動(dòng)的開(kāi)展，吸引社區(qū)居民崇尚健康向上、積極正面的生活方式和娛樂(lè)方式，真正使社區(qū)居民耳濡目染地感受社會(huì)正能量，全面提高社區(qū)居民的文化素質(zhì)和文明程度，使得社會(huì)主義核心價(jià)值觀像空氣一樣，成為百姓日用而不覺(jué)的行為準(zhǔn)則。