品管圈在提高手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力中的應(yīng)用

魏向凱

摘要：目的：探討手術(shù)室護(hù)士提高急診手術(shù)配合能力中品管圈的應(yīng)用價(jià)值。方法：本院于2016年3月起在手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力提升中應(yīng)用品管圈，隨機(jī)選取應(yīng)用前在職手術(shù)室護(hù)士8名、應(yīng)用后在職手術(shù)室護(hù)士10名，對(duì)比急診手術(shù)配合能力。結(jié)果：應(yīng)用后，手術(shù)室護(hù)士急救理論知識(shí)評(píng)分、急救操作技能評(píng)分、醫(yī)護(hù)溝通評(píng)分均高于應(yīng)用前，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05）。結(jié)論：品管圈應(yīng)用與手術(shù)護(hù)士急診手術(shù)配合能力提升中后，可有效提高手術(shù)室護(hù)士的急救能力。

關(guān)鍵詞：品管圈;手術(shù)室護(hù)士;急診手術(shù);配合能力

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2107-2306（2021）14-01

臨床以急診手術(shù)方式救治急危重癥患者時(shí)，手術(shù)室為實(shí)施搶救工作的主要場(chǎng)所，而手術(shù)室護(hù)士的急診手術(shù)配合能力水平很大程度上影響著搶救成功與否，因此，醫(yī)院手術(shù)室一直注重手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力的提高。然而，采用傳統(tǒng)方式提高手術(shù)室護(hù)士急救能力時(shí)，效果并不理想。研究指出，提高過(guò)程中應(yīng)用品管圈后，可進(jìn)一步的提升提高效果，增強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士的急診手術(shù)配合能力。本院于2016年3月起在手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力提升中應(yīng)用品管圈，效果較為理想。

1資料與方法

1.1一般資料

本院于2016年3月起在手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力提升中應(yīng)用品管圈，隨機(jī)選取應(yīng)用前（2015年1月～2015年12月）在職手術(shù)室護(hù)士8名，年齡25～45歲，平均（32.7±2.5）歲;工作年限2～16年，平均（7.2±1.4）年;職稱：主管護(hù)師2名，護(hù)師3名，護(hù)士3名。應(yīng)用后（2016年6月～2017年6月）在職手術(shù)室護(hù)士10名，年齡28～43歲，平均（31.9±2.8）歲;工作年限2～18年，平均（7.8±1.5）年;職稱：主管護(hù)師2名，護(hù)師4名，護(hù)士4名。經(jīng)比較，應(yīng)用前后護(hù)士資料無(wú)明顯差異（P>0.05）。

1.2方法

未應(yīng)用品管圈前，采取常規(guī)方法提高手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力;應(yīng)用品管圈后，提高措施如下[1]：

1.2.1成立品管圈小組，確定活動(dòng)主題

在手術(shù)室內(nèi)部成立品管圈小組，組長(zhǎng)由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，組員為參與急診手術(shù)的護(hù)士。小組成員以共同討論方式，確定活動(dòng)主題為“提高手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力”。

1.2.2把握現(xiàn)狀，設(shè)定目標(biāo)

在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，小組成員通過(guò)分析以往護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)資料，總結(jié)當(dāng)前參與急診手術(shù)的手術(shù)室護(hù)士在配合能力方面存在的問(wèn)題，確定改進(jìn)目標(biāo)。

1.2.3制定并實(shí)施對(duì)策

經(jīng)分析后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在的問(wèn)題如下：（1）溝通協(xié)作能力不足;（2）工作責(zé)任心差;（3）急救知識(shí)及技能缺乏。

針對(duì)上述3方面的問(wèn)題，制定以下3方面的措施：（1）加強(qiáng)管理與教育：針對(duì)急診手術(shù)對(duì)手術(shù)室護(hù)理配合能力的要求，組織護(hù)士統(tǒng)一學(xué)習(xí)急診手術(shù)中的重要流程，重點(diǎn)培訓(xùn)相關(guān)的理論知識(shí)及操作技巧，明確每個(gè)護(hù)士的工作職責(zé)范圍，既能各司其職，又能密切配合，促進(jìn)工作效率的提高;開展情緒控制小組構(gòu)建活動(dòng)，通過(guò)溝通、交流，對(duì)手術(shù)室護(hù)士的情緒狀況及時(shí)的做出了解，并有針對(duì)性的疏導(dǎo)、控制，使手術(shù)室護(hù)士以良好的情緒面對(duì)工作，同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作能力的教育，促使護(hù)士掌握正確的溝通技巧。（2）增強(qiáng)工作責(zé)任心：開展手術(shù)室管理工作時(shí)，要重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)士的責(zé)任心，通過(guò)多種宣傳方式，使護(hù)士對(duì)自身工作的重要性形成正確的認(rèn)知，從而改變其工作態(tài)度，提升護(hù)士的工作積極性，并能認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;排班時(shí)，引入彈性排班制度，對(duì)人力資源科學(xué)安排，減輕護(hù)士工作壓力，保證護(hù)理質(zhì)量。（3）強(qiáng)化急救知識(shí)及技能培訓(xùn)：培訓(xùn)工作要定期開展，每月2次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及急診手術(shù)配合知識(shí)、配合急診手術(shù)時(shí)的操作方法等，培訓(xùn)完成后實(shí)施考核。

1.2.4確定效果，檢討改進(jìn)

每月品管圈小組定期召開工作會(huì)議，總結(jié)上述措施取得的成效，分析仍存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，認(rèn)真的落實(shí)實(shí)施。

1.3觀察指標(biāo)

評(píng)價(jià)應(yīng)用前后手術(shù)室護(hù)士的急診手術(shù)配合能力，利用科室自制問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容包含醫(yī)護(hù)溝通、急救理論知識(shí)、急救操作技能3項(xiàng)，每項(xiàng)總分100分，分?jǐn)?shù)越高，急診手術(shù)配合能力越高。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料利用t檢驗(yàn)，P<0.05表明差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

應(yīng)用后，手術(shù)室護(hù)士急救理論知識(shí)評(píng)分、急救操作技能評(píng)分、醫(yī)護(hù)溝通評(píng)分均高于應(yīng)用前，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05），見(jiàn)表1。

3討論

急診手術(shù)是手術(shù)室中比較常見(jiàn)的手術(shù)類型，因比較特殊，要求手術(shù)室護(hù)士具備更高的配合能力，以能順利的完成手術(shù)，降低手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)性。手術(shù)室在提高護(hù)士急診手術(shù)配合能力過(guò)程中，應(yīng)用品管圈之后，組建品管圈活動(dòng)小組，通過(guò)分析護(hù)士急救能力中存在的不足，有針對(duì)性的制定改進(jìn)措施，并認(rèn)真的落實(shí)與執(zhí)行，從而有效的提升護(hù)士與醫(yī)生的溝通能力，增強(qiáng)其協(xié)作能力，同時(shí)，提高護(hù)士的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展每項(xiàng)護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量，最終，實(shí)現(xiàn)提高其急診手術(shù)配合能力的目的[2]。本研究中，應(yīng)用品管圈后，手術(shù)室護(hù)士的醫(yī)護(hù)溝通評(píng)分、急救理論知識(shí)評(píng)分及急救操作技能評(píng)分均明顯高于應(yīng)用前，具有良好的效果。

綜上所述，手術(shù)室護(hù)士管理中應(yīng)用品管圈之后，有利于顯著的提高其急診手術(shù)配合能力，提升急診手術(shù)成功率。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹潔.探討品管圈對(duì)手術(shù)室護(hù)士急診手術(shù)配合能力的提升作用及實(shí)施要點(diǎn)[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2016，14（11）：288-289.

[2]張鳳瓊.品管圈在手術(shù)室工作中的應(yīng)用[J].大家健康（學(xué)術(shù)版），2014，8（18）：336-337.